Правовое предписание
Предписание: 05.01. Права потребителя в случае обнаружения недостатков (с 15.08.1997 до 30.10.2000)
Текст предписания:
ИЗМЕНЕНИЕ
VI. Ответственность исполнителя
п.24,25
24. В случае обнаружения недостатков во время приемки результата
работы или во время его использования потребитель вправе по своему
выбору потребовать от исполнителя:
безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения
понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами
или третьими лицами.
Если недостатки в установленный потребителем разумный срок не
устранены либо являются существенными и неустранимыми, потребитель
вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения
причиненных убытков.
Требования могут быть предъявлены потребителем при обнаружении
недостатков оказанной услуги, если это не противоречит особенностям
предмета договора об оказании услуги.
25. Потребитель вправе предъявить указанные в пункте 24 настоящих
Правил требования, если недостатки обнаружены в течение гарантийного
срока.
Если на результат работы (услуги) не установлен гарантийный срок,
требования, связанные с недостатками результата работы (услуги), могут
быть предъявлены потребителем при условии, что недостатки обнаружены в
разумный срок, но в пределах 6 месяцев (в отношении недвижимости - в
пределах 2 лет) со дня передачи результата работы (оказания услуги).
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок
составляет менее 6 месяцев (в отношении недвижимости - менее 2 лет) и
недостатки работы обнаружены по истечении гарантийного срока, но в
пределах 6 месяцев (в отношении недвижимости - в пределах 2 лет) со
дня принятия выполненной работы (оказанной услуги), исполнитель несет
ответственность, если потребитель докажет, что недостатки возникли до
передачи результата работы потребителю (оказания услуги) или по
причинам, возникшим до этого момента.
Документ: ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ