Правовое предписание


 Бытовое обслуживание

Предписание: 05.01. Права потребителя в случае обнаружения недостатков (с 15.08.1997 до 30.10.2000)

Текст предписания:
ИЗМЕНЕНИЕ
VI. Ответственность исполнителя
п.24,25
24. В случае обнаружения недостатков во время приемки  результата
работы  или  во  время  его использования потребитель вправе по своему
выбору потребовать от исполнителя:
безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
безвозмездного повторного   выполнения   работы   или  возмещения
понесенных им расходов на исправление  недостатков  своими  средствами
или третьими лицами.
Если недостатки в установленный  потребителем  разумный  срок  не
устранены  либо  являются  существенными и неустранимыми,  потребитель
вправе отказаться от  исполнения  договора  и  потребовать  возмещения
причиненных убытков.
Требования могут быть предъявлены  потребителем  при  обнаружении
недостатков  оказанной  услуги,  если это не противоречит особенностям
предмета договора об оказании услуги.
25. Потребитель вправе предъявить указанные в пункте 24 настоящих
Правил требования,  если недостатки обнаружены в течение  гарантийного
срока.
Если на результат работы (услуги) не установлен гарантийный срок,
требования, связанные с недостатками результата работы (услуги), могут
быть предъявлены потребителем при условии, что недостатки обнаружены в
разумный  срок,  но в пределах 6 месяцев (в отношении недвижимости - в
пределах 2 лет) со дня передачи результата работы (оказания услуги).
В случаях,   когда  предусмотренный  договором  гарантийный  срок
составляет менее 6 месяцев (в отношении недвижимости - менее 2 лет)  и
недостатки  работы  обнаружены  по истечении гарантийного срока,  но в
пределах 6 месяцев (в отношении недвижимости - в пределах  2  лет)  со
дня принятия выполненной работы (оказанной услуги),  исполнитель несет
ответственность,  если потребитель докажет, что недостатки возникли до
передачи  результата  работы  потребителю  (оказания  услуги)  или  по
причинам, возникшим до этого момента.

Документ: ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ