ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕСТНОЙ, ВНУТРИЗОНОВОЙ, МЕЖДУГОРОДНОЙ И МЕЖДУНАРОДНОЙ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ. Постановление. Правительство РФ. 18.05.05 310

Особенности оказания услуг внутризоновой,
            междугородной и международной телефонной связи

     67. Оператор  связи,  получивший  лицензию (лицензии) на оказание
услуг внутризоновой или (и) междугородной и  международной  телефонной
связи,  в срок, не превышающий 1 месяц со дня получения им кода выбора
сети  связи,  обязан  опубликовать  в  средствах  массовой  информации
сообщение  о  начале  оказания  этим  оператором связи соответствующих
услуг связи и выделенном ему коде выбора сети связи. При этом оператор
связи,  оказывающий  услуги  междугородной  и международной телефонной
связи,  обеспечивает такое опубликование во всех субъектах  Российской
Федерации.
     68. Телефонные  соединения   внутризоновой,   междугородной   или
международной  телефонной  связи  могут быть установлены автоматически
или с помощью телефониста.
     При автоматическом  способе  установления  телефонного соединения
абонент  и  (или)   пользователь   осуществляет   набор   определенной
последовательности  цифр  для однозначного определения (идентификации)
вызываемого оборудования.
     При установлении  телефонного  соединения  с  помощью телефониста
абонент и (или)  пользователь  предоставляет  телефонисту  информацию,
необходимую для оформления заказа на оказание услуг телефонной связи.
     69. Следующие телефонные соединения,  устанавливаемые  с  помощью
телефониста,  предоставляются  с  соблюдением  приоритетов  (в порядке
убывания):
     а) категория "бедствие" (вне всякой очереди);
     б) правительственное (государственное);
     в) служебное;
     г) привилегированное (парольное);
     д) частное (обыкновенное).
     Порядок предоставления указанных в  настоящем  пункте  телефонных
соединений  устанавливается  Министерством информационных технологий и
связи Российской Федерации.
     70. Установление  телефонных  соединений  с  помощью  телефониста
предоставляется по немедленной или заказной системе обслуживания.
     71. Телефонист  приступает  к установлению телефонного соединения
незамедлительно  после  оформления  заказа  по   немедленной   системе
обслуживания.
     72. Время,  в  течение   которого   должно   быть   предоставлено
телефонное  соединение  по  заказной  системе  обслуживания,  не может
превышать 1 час с момента оформления заказа,  если более поздний  срок
не указан абонентом и (или) пользователем.
     Срок исполнения заказа сообщается абоненту и  (или)  пользователю
телефонистом при оформлении заказа.
     73. Информирование  вызываемого  лица  о   времени   установления
телефонного  соединения с помощью телефониста производится по местному
времени субъекта Российской Федерации, где находится вызываемое лицо.
     74. Оператор   связи   при  оказании  услуг  телефонной  связи  с
использованием    телефониста    вправе    ввести    ограничения    по
продолжительности соединений и количеству заказов.
     О введении ограничений на услуги телефонной связи абонент и (или)
пользователь  должен  быть  извещен телефонистом при оформлении заказа
или  предоставлении  абоненту   и   (или)   пользователю   телефонного
соединения.
     75. Срок  действия  заказа  на  установление  внутризонового  или
междугородного    телефонного   соединения   с   помощью   телефониста
заканчивается в 24 часа по местному  времени  дня  оформления  заказа,
если   по   согласованию  с  абонентом  и  (или)  пользователем  время
исполнения заказа не было перенесено на следующий день.
     Срок действия  заказа  на установление международного телефонного
соединения с помощью  телефониста  истекает  в  8  часов  по  местному
времени дня, следующего за днем оформления заказа, а для персонального
(с приглашением указанного абонентом и (или) пользователем гражданина)
разговора  и конференц-связи - в 8 часов по местному времени 2-го дня,
следующего за днем оформления заказа.
     Заказ может  быть  аннулирован телефонистом по желанию абонента и
(или) пользователя.
     76. Минимальная    продолжительность    телефонного   соединения,
подлежащая оплате при установлении телефонного  соединения  с  помощью
телефониста,   не   может  превышать  3  минут.  При  этом  телефонное
соединение,   длившееся   меньше   его   предусмотренной   минимальной
продолжительности,    оплачивается    как    соединение    минимальной
продолжительности.
     77. На  переговорном  пункте  договор  об  оказании разовых услуг
внутризоновой или (и) междугородной и международной  телефонной  связи
оформляется  путем  заполнения  телефонистом (со слов пользователя и в
его  присутствии)  бланка  заказа,  форма   которого   устанавливается
Министерством  финансов  Российской  Федерации.  При этом пользователю
выдается  заполненный  телефонистом  отрывной  купон  бланка   заказа,
подтверждающий факт заключения договора.