Фрагмент документа "О ПРАВИЛАХ ПОЛЬЗОВАНИЯ КОМПЬЮТЕРНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ СИСТЕМЫ "БАЗИС-III" В РАМКАХ ЕДИНОЙ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ОПЕРАЦИЙ ПО РЕАЛИЗАЦИИ БИЛЕТОВ НА ТЕАТРАЛЬНО-КОНЦЕРТНЫЕ И СПОРТИВНО-ЗРЕЛИЩНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ В Г.МОСКВЕ".
4. Функции и операции, связанные с реализацией
билетов, осуществляемые при помощи Системы
4.1. Пользователь Системы, работающий с модулем "Проводник", при
наличии соответствующих полномочий может осуществлять следующие
операции:
4.1.1. Формирование информации в базе данных о репертуаре,
мероприятиях, их типах, времени и месте проведения.
4.1.2. Формирование информации в базе данных о схемах
распоясовки, схемах расценок на билеты на мероприятия, создание
тарифов.
4.1.3. Формирование информации о схемах раскладки (бронирования)
мест и определение сроков действия брони.
4.1.4. Создание комплектов ЭБ.
4.1.5. Введение строки печати дополнительной информации для
определенного комплекта ЭБ.
4.1.6. Назначение или лишение, в пределах своих полномочий, прав
доступа к комплектам ЭБ пользователям модулей "Билетные операции" и
"Отчеты", которые объединены с ним в сеть.
4.1.7. Формирование классов клиентов и схем работы с ними
(установка прав на совершение той или иной операции для каждого класса
клиентов).
4.1.8. Осуществление контроля за работой с клиентами (по заказам
и т.д.).
4.1.9. Корректировка информации в уже сформированных комплектах
ЭБ (например, в случае переноса, отмены мероприятий и т.п.), а также
полное удаление комплекта.
4.2. Пользователь Системы, работающий с модулем "Билетные
операции", при наличии соответствующих полномочий может осуществлять
следующие операции:
4.2.1. Выбор из совокупности электронных билетов, доступных для
реализации, билетов, интересующих клиента.
4.2.2. Осуществление выпуска и реализации (выдачи) билетов
клиентам.
4.2.3. Формирование заказов (установка брони), управление
заказами (изменение их параметров) и реализация заказов (снятие брони
с заказа).
4.2.4. Перенос ЭБ из одного билетного фонда в другой.
4.2.5. Осуществление процедуры возврата билета.
4.2.6. Просмотр и/или распечатка отчета пользователя о работе за
смену.
4.3. Пользователь Системы, работающий с модулем "Отчеты", при
наличии соответствующих полномочий может осуществлять следующие
операции:
4.3.1. Составление первичных документов бухгалтерского учета.
Формирование, предварительный просмотр и печать накладных, листов
доставки, счетов и счетов-фактур.
4.3.2. Формирование, предварительный просмотр и печать отчетов,
содержащих информацию о реализации билетов отдельными пользователями,
на мероприятие в целом (в различной форме - стандартные, подробные, с
различной степенью детализации), о движении бланков билетов, о сбоях
при печати и возвратах билетов.
4.3.3. Ведение статистического учета и анализ полученных данных:
накопление и обработка статистической информации, представление ее в
удобной для восприятия форме (сводные отчеты, диаграммы и т.д.).
4.4. Операции, осуществляемые пользователями (возможность
осуществления пользователем той или иной операции с конкретным ЭБ
зависит от набора статусов, которые в данный момент имеет ЭБ, и объема
полномочий конкретного пользователя) :
4.4.1.Формирование комплектов ЭБ - создание комплекта ЭБ для
конкретного мероприятия.
4.4.2. Распределение ЭБ в комплекте - определение перечня
билетных фондов и их параметров для данного комплекта и распределение
общего количества ЭБ по билетным фондам.
4.4.3. Передача комплекта ЭБ для продажи - осуществление
процедуры по предоставлению доступа к конкретному комплекту ЭБ другим
пользователям для осуществления операций с ним.
4.4.4. Реализация билетов - совершение с клиентом сделки
купли-продажи билетов, оплата за которые может осуществляться наличным
или безналичным способом.
4.4.5. Выдача билетов - передача билетов курьерам или
распространителям для дальнейшего совершения с клиентами сделки
купли-продажи.
4.4.6. Заказ билетов - процесс приема заявки на реализацию или
выдачу билетов и наложения брони на определенные ЭБ.
4.4.7. Возврат билетов - процесс приема выданных или
реализованных билетов. При этом принятые билеты аннулируются, о чем
вносится информация в Систему. Если возврат билета осуществляется в
период продажи данного комплекта билетов, ЭБ с соответствующими
атрибутами изменяет автоматически свой статус реализации на статус
"свободно", и ЭБ может быть распечатан повторно.
4.4.8. Изменение параметров комплектов ЭБ - внесение изменений
(редактирование) в параметры ЭБ уже созданного в Системе комплекта.
Может быть произведено как до, так и в период продажи редактируемого
комплекта билетов. С момента внесения в Систему информации об
изменениях, пользователи автоматически начинают осуществлять операции
с данным комплектом с учетом внесенных изменений.
4.4.9. Завершение продажи комплекта ЭБ - выполнение действий по
прекращению доступа пользователей ко всем операциям с ЭБ, кроме
возврата уже выпущенных билетов. (Например, в случае отмены зрелищного
мероприятия.)
4.4.10. Передача электронных билетов между фондами - выполнение
действий по передаче конкретных ЭБ и одного билетного фонда в другой
(изменение статуса принадлежности ЭБ к определенному фонду). Операция
может осуществляться одним из пользователей Системы либо Системой
автоматически, после чего пользователи начинают осуществлять операции
с данным комплектом с учетом внесенных изменений.
4.5. Системный администратор.
4.5.1. Функции системного администратора может выполнять либо
один из сотрудников Участника, либо сотрудник технической службы
Уполномоченного участника на основании заключенного между ними
договора.
4.5.2. Системный администратор устанавливает для каждого
пользователя объем полномочий в соответствии с должностной инструкцией
и внутренними распорядительными документами, а также осуществляет
обязанности по администрированию программного и аппаратного
обеспечения, установленного у Участника, с помощью которого
функционирует Система.
|
Фрагмент документа "О ПРАВИЛАХ ПОЛЬЗОВАНИЯ КОМПЬЮТЕРНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ СИСТЕМЫ "БАЗИС-III" В РАМКАХ ЕДИНОЙ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ОПЕРАЦИЙ ПО РЕАЛИЗАЦИИ БИЛЕТОВ НА ТЕАТРАЛЬНО-КОНЦЕРТНЫЕ И СПОРТИВНО-ЗРЕЛИЩНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ В Г.МОСКВЕ".