Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЙ О СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯХ АППАРАТА ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКВЫ (РЕДАКЦИЯ НА 02.03.2004)".
2. Основные задачи и функции
2.1. Основными задачами Приемной являются:
2.1.1. Содействие гражданам в осуществлении их законных прав и
интересов, оказание им консультативной и правовой помощи.
2.1.2. Организация личного приема граждан города Москвы членами
Правительства Москвы, руководителями органов исполнительной власти
города Москвы.
2.1.3. Осуществление контроля за своевременным исполнением
поручений членов Правительства Москвы, руководителей органов
исполнительной власти города Москвы по рассмотрению обращений граждан,
данных с личного приема.
2.1.4. Обработка устных обращений граждан к руководителям органов
исполнительной власти города Москвы.
2.1.5. Систематический учет, анализ и обобщение устных обращений
граждан города Москвы, а также содержащихся в них критических
замечаний и предложений.
2.1.6. Участие в проверках исполнения органами государственной
власти города Москвы законодательства о порядке рассмотрения
предложений, заявлений и жалоб граждан, организаций города.
2.1.7. Изучение и обмен опытом по организации работы с
обращениями граждан в аналогичных подразделениях органов
государственной власти города Москвы.
2.1.8. Подготовка предложений по совершенствованию формы и
методов работы с обращениями граждан и ведению делопроизводства.
2.1.9. Организация семинаров по наиболее актуальным проблемам
города для сотрудников Приемной и аналогичных подразделений органов
исполнительной власти города Москвы и внедрению научной организации
труда.
2.2. Приемная в соответствии с возложенными на нее задачами:
2.2.1. Ведет ежедневный прием граждан города Москвы по
социально-бытовым вопросам, отнесенным к компетенции Мэра и
Правительства Москвы.
2.2.2. Осуществляет запись граждан города Москвы на личный прием
к членам Правительства Москвы согласно графикам, утвержденным
руководителем Аппарата Правительства Москвы.
2.2.3. Осуществляет в установленном порядке оформление,
регистрацию, передачу на исполнение, отправку служебных документов по
обращениям граждан в соответствии с поручениями должностных лиц по их
рассмотрению.
2.2.4. Готовит для доклада Вице-мэру Москвы, членам Правительства
Москвы документы по исполнению поручения и осуществляет (при
необходимости) их доработку, в том числе проектов ответов,
представленных членам Правительства Москвы, руководителями органов
исполнительной власти города, структурных подразделений Аппарата
Правительства Москвы.
2.2.5. Изучает вопросы, связанные с организацией приема граждан в
органах исполнительной власти города Москвы, подготавливает
предложения по установлению выявленных недостатков.
2.2.6. Осуществляет (в необходимых случаях) проверки на местах
фактов, изложенных в обращениях граждан. Вносит в установленном
порядке предложения о персональной ответственности должностных лиц за
выявленные нарушения.
2.2.7. Докладывает членам Правительства Москвы и руководителям
органов исполнительной власти города Москвы во время их личного приема
наиболее актуальные и заслуживающие внимания обращения граждан.
2.2.8. Вносит предложения руководителю Аппарата Правительства
Москвы о заслушивании отчетов должностных лиц, допускающих нарушения
законодательства в порядке рассмотрения обращений граждан.
2.2.9. Представляет информацию руководству Аппарата Правительства
Москвы о состоянии дел и характере обращений граждан.
2.2.10. Осуществляет справочную работу по служебным документам и
обращениям граждан, адресованным Мэру Москвы, Вице-мэру Москвы, членам
Правительства Москвы.
2.2.11. В соответствии с законами и нормативно-правовыми актами
формирует и хранит дела, служебные документы по обращениям граждан в
течение установленного времени.
|
Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЙ О СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯХ АППАРАТА ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКВЫ (РЕДАКЦИЯ НА 02.03.2004)".