Фрагмент документа "О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ".
УСЛОВИЯ
ИЗМЕНЕНИЯ РАЗМЕРА ПЛАТЫ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРИ
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
И (ИЛИ) С ПЕРЕРЫВАМИ, ПРЕВЫШАЮЩИМИ
УСТАНОВЛЕННУЮ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ
---------------------------------------------------------------------------
| Требования к | Допустимая | Порядок изменения |
| качеству | продолжительность | размера платы за |
| коммунальных | перерывов или | коммунальные услуги |
| услуг | предоставления | ненадлежащего качества |
| | коммунальных услуг | |
| | ненадлежащего качества | |
|-------------------------------------------------------------------------|
| I. Холодное водоснабжение |
|-------------------------------------------------------------------------|
| 1. Бесперебойное | допустимая | за каждый час |
| круглосуточное | продолжительность | превышения (суммарно |
| водоснабжение в | перерыва подачи | за расчетный период) |
| течение года | холодной воды: | допустимой |
| | 8 часов (суммарно) в | продолжительности |
| | течение 1 месяца; | перерыва подачи воды |
| | 4 часа единовременно, | размер ежемесячной |
| | а при аварии на | платы снижается на |
| | тупиковой магистрали - | 0,15 процента размера |
| | 24 часа | платы, определенной |
| | | исходя из показаний |
| | | приборов учета или |
| | | исходя из нормативов |
| | | потребления |
| | | коммунальных услуг, - |
| | | с учетом положений |
| | | пункта 61 Правил |
| | | предоставления |
| | | коммунальных услуг |
| | | гражданам |
|-------------------|-------------------------|---------------------------|
| 2. Постоянное | отклонение состава и | при несоответствии |
| соответствие | свойств холодной воды | состава и свойств воды |
| состава и свойств | от санитарных норм и | санитарным нормам и |
| воды санитарным | правил не допускается | правилам плата не |
| нормам и правилам | | вносится за каждый |
| | | день предоставления |
| | | коммунальной услуги |
| | | ненадлежащего качества |
| | | (независимо от |
| | | показаний приборов |
| | | учета) |
|-------------------|-------------------------|---------------------------|
| 3. Давление в | отклонение давления не | за каждый час |
| системе холодного | допускается | (суммарно за расчетный |
| водоснабжения в | | период) периода подачи |
| точке разбора: | | воды: |
| в многоквартирных | | при давлении, |
| домах и жилых | | отличающемся от |
| домах от 0,03 МПа | | установленного до |
| (0,3 кгс/кв. см) | | 25 процентов, размер |
| до 0,6 МПа | | ежемесячной платы |
| (6 кгс/кв. см); | | снижается на |
| у водоразборных | | 0,1 процента; |
| колонок - не | | при давлении, |
| менее 0,1 МПа | | отличающемся от |
| (1 кгс/кв. см) | | установленного более |
| | | чем на 25 процентов, |
| | | плата не вносится за |
| | | каждый день |
| | | предоставления |
| | | коммунальной услуги |
| | | ненадлежащего качества |
| | | (независимо от |
| | | показаний приборов |
| | | учета) |
|-------------------------------------------------------------------------|
| II. Горячее водоснабжение |
|-------------------------------------------------------------------------|
| 4. Бесперебойное | допустимая | за каждый час, |
| круглосуточное | продолжительность | превышающий (суммарно |
| горячее | перерыва подачи | за расчетный период) |
| водоснабжение в | горячей воды: | допустимый период |
| течение года | 8 часов (суммарно) в | перерыва подачи воды, |
| | течение одного месяца; | размер ежемесячной |
| | 4 часа единовременно, | платы снижается на |
| | а при аварии на | 0,15 процента размера |
| | тупиковой магистрали - | платы, определенной |
| | 24 часа; | исходя из показаний |
| | для проведения 1 раз | приборов учета или |
| | в год профилактических | исходя из нормативов |
| | работ в соответствии | потребления |
| | с пунктом 10 Правил | коммунальных услуг, - |
| | предоставления | с учетом положений |
| | коммунальных услуг | пункта 61 Правил |
| | гражданам | предоставления |
| | | коммунальных услуг |
| | | гражданам |
|-------------------|-------------------------|---------------------------|
| 5. Обеспечение | допустимое отклонение | за каждые 3 град. C |
| температуры | температуры горячей | снижения температуры |
| горячей | воды в точке разбора: | свыше допустимых |
| воды в точке | в ночное время (с | отклонений размер |
| разбора: | 23.00 до 6.00 часов) | платы снижается на 0,1 |
| не менее 60 град. | не более чем на | процента за каждый час |
| C - для открытых | 5 град. C; | превышения (суммарно |
| систем | в дневное время (с | за расчетный период) |
| централизованного | 6.00 до 23.00 часов) | допустимой |
| теплоснабжения; | не более чем на | продолжительности |
| не менее 50 град. | 3 град. C | нарушения; |
| C - для закрытых | | при снижении |
| систем | | температуры горячей |
| централизованного | | воды ниже 40 град. C |
| теплоснабжения; | | оплата потребленной |
| не более 75 град. | | воды производится по |
| C - для любых | | тарифу за холодную |
| систем | | воду |
| теплоснабжения | | |
|-------------------|-------------------------|---------------------------|
| 6. Постоянное | отклонение состава и | при несоответствии |
| соответствие | свойств горячей воды | состава и свойств воды |
| состава и свойств | от санитарных норм и | санитарным нормам и |
| горячей воды | правил не допускается | правилам плата не |
| санитарным нормам | | вносится за каждый |
| и правилам | | день предоставления |
| | | коммунальной услуги |
| | | ненадлежащего качества |
| | | (независимо от |
| | | показаний приборов |
| | | учета) |
|-------------------|-------------------------|---------------------------|
| 7. Давление в | отклонение давления не | за каждый час |
| системе горячего | допускается | (суммарно за расчетный |
| водоснабжения | | период) периода подачи |
| в точке разбора | | воды: |
| от 0,03 МПа (0,3 | | при давлении, |
| кгс/кв. см) | | отличающемся от |
| до 0,45 МПа | | установленного до 25 |
| (4,5 кгс/кв. см) | | процентов, размер |
| | | ежемесячной платы |
| | | снижается на |
| | | 0,1 процента; |
| | | при давлении, |
| | | отличающемся от |
| | | установленного более |
| | | чем на 25 процентов, |
| | | плата не вносится за |
| | | каждый день |
| | | предоставления |
| | | коммунальной услуги |
| | | ненадлежащего качества |
| | | (независимо от |
| | | показаний приборов |
| | | учета) |
|-------------------------------------------------------------------------|
| III. Водоотведение |
|-------------------------------------------------------------------------|
| 8. Бесперебойное | допустимая | за каждый час, |
| круглосуточное | продолжительность | превышающий (суммарно |
| водоотведение в | перерыва | за расчетный период) |
| течение года | водоотведения: | допустимую |
| | не более 8 часов | продолжительность |
| | (суммарно) в течение | перерыва |
| | одного месяца; | водоотведения, |
| | 4 часа единовременно | размер платы снижается |
| | (в том числе при | на 0,15 процента |
| | аварии) | размера платы, |
| | | определенной исходя из |
| | | показаний приборов |
| | | учета или исходя из |
| | | нормативов потребления |
| | | коммунальных услуг, - |
| | | с учетом положений |
| | | пункта 61 Правил |
| | | предоставления |
| | | коммунальных услуг |
| | | гражданам |
|-------------------------------------------------------------------------|
| IV. Электроснабжение |
|-------------------------------------------------------------------------|
| 9. Бесперебойное | допустимая | за каждый час |
| круглосуточное | продолжительность | превышения допустимой |
| электроснабжение | перерыва | продолжительности |
| в течение года | электроснабжения <*>: | перерыва |
| | 2 часа - при наличии | электроснабжения |
| | двух независимых | (суммарно за расчетный |
| | взаимно резервирующих | период) размер |
| | источников питания; | ежемесячной платы |
| | 24 часа - при наличии | снижается на 0,15 |
| | одного источника | процента размера |
| | питания | платы, определенной |
| | | исходя из показаний |
| | | приборов учета или |
| | | исходя из нормативов |
| | | потребления |
| | | коммунальных услуг, - |
| | | с учетом положений |
| | | пункта 61 Правил |
| | | предоставления |
| | | коммунальных услуг |
| | | гражданам |
|-------------------|-------------------------|---------------------------|
| 10. Постоянное | отклонение напряжения, | за каждый час периода |
| соответствие | частоты от | снабжения |
| напряжения, | действующих | электрической |
| частоты | федеральных | энергией, не |
| действующим | стандартов не | соответствующей |
| федеральным | допускается | установленному |
| стандартам | | стандарту (суммарно за |
| | | расчетный период), |
| | | размер платы снижается |
| | | на 0,15 процента |
| | | размера платы, |
| | | определенной исходя из |
| | | показаний приборов |
| | | учета или исходя из |
| | | нормативов потребления |
| | | коммунальных услуг, - |
| | | с учетом положений |
| | | пункта 61 Правил |
| | | предоставления |
| | | коммунальных услуг |
| | | гражданам |
|-------------------------------------------------------------------------|
| V. Газоснабжение |
|-------------------------------------------------------------------------|
| 11. Бесперебойное | не более 4 часов | за каждый час |
| круглосуточное | (суммарно) в течение | превышения допустимой |
| газоснабжение в | одного месяца | продолжительности |
| течение года | | перерыва газоснабжения |
| | | (суммарно за расчетный |
| | | период) размер платы |
| | | снижается на 0,15 |
| | | процента размера |
| | | платы, определенной |
| | | исходя из показаний |
| | | приборов учета или |
| | | исходя из нормативов |
| | | потребления |
| | | коммунальных услуг, - |
| | | с учетом положений |
| | | пункта 61 Правил |
| | | предоставления |
| | | коммунальных услуг |
| | | гражданам |
|-------------------|-------------------------|---------------------------|
| 12. Постоянное | отклонение свойств и | при несоответствии |
| соответствие | давления подаваемого | свойств и давления |
| свойств и | газа от федеральных | подаваемого газа |
| давления | стандартов и иных | федеральным стандартам |
| подаваемого | обязательных | и иным обязательным |
| газа федеральным | требований не | требованиям плата не |
| стандартам и иным | допускается | вносится за каждый |
| обязательным | | день предоставления |
| требованиям | | коммунальной услуги |
| | | ненадлежащего качества |
| | | (независимо от |
| | | показаний приборов |
| | | учета) |
|-------------------|-------------------------|---------------------------|
| 13. Давление | отклонение давления | за каждый час периода |
| сетевого газа | сетевого газа более чем | снабжения газом |
| от 0,003 МПа до | на 0,0005 МПа не | (суммарно за расчетный |
| 0,005 МПа | допускается | период): |
| | | при давлении, |
| | | отличающемся от |
| | | установленного до |
| | | 25 процентов, размер |
| | | ежемесячной платы |
| | | снижается на 0,1 |
| | | процента; |
| | | при давлении, |
| | | отличающемся от |
| | | установленного более |
| | | чем на 25 процентов, |
| | | плата не вносится за |
| | | каждый день |
| | | предоставления |
| | | коммунальной услуги |
| | | ненадлежащего качества |
| | | (независимо от |
| | | показаний приборов) |
|-------------------------------------------------------------------------|
| VI. Отопление |
|-------------------------------------------------------------------------|
| 14. Бесперебойное | допустимая | за каждый час, |
| круглосуточное | продолжительность | превышающий (суммарно |
| отопление в | перерыва отопления: | за расчетный период) |
| течение | не более 24 часов | допустимую |
| отопительного | (суммарно) в течение | продолжительность |
| периода | одного месяца; | перерыва отопления, |
| | не более 16 часов | размер ежемесячной |
| | единовременно - при | платы снижается на |
| | температуре воздуха в | 0,15 процента размера |
| | жилых помещениях от | платы, определенной |
| | 12 град. C до | исходя из показаний |
| | нормативной; | приборов учета или |
| | не более 8 часов | исходя из нормативов |
| | единовременно - при | потребления |
| | температуре воздуха в | коммунальных услуг, - |
| | жилых помещениях от | с учетом положений |
| | 10 град. C до | пункта 61 Правил |
| | 12 град. C; | предоставления |
| | не более 4 часов | коммунальных услуг |
| | единовременно - при | гражданам |
| | температуре воздуха в | |
| | жилых помещениях от | |
| | 8 град. C до 10 град. C | |
|-------------------|-------------------------|---------------------------|
| 15. Обеспечение | отклонение температуры | за каждый час |
| температуры | воздуха в жилом | отклонения температуры |
| воздуха <**>: | помещении не | воздуха в жилом |
| в жилых | допускается | помещении (суммарно за |
| помещениях - | | расчетный период) |
| не ниже +18 град. | | размер ежемесячной |
| C (в угловых | | платы снижается: |
| комнатах - +20 | | на 0,15 процента |
| град. C), а в | | размера платы, |
| районах с | | определенной исходя из |
| температурой | | показаний приборов |
| наиболее холодной | | учета за каждый градус |
| пятидневки | | отклонения |
| (обеспеченностью | | температуры; |
| 0,92) - -31 град. | | на 0,15 процента |
| C и ниже - +20 | | размера платы, |
| (+22) град. C; | | определенной исходя из |
| в других | | нормативов потребления |
| помещениях - в | | коммунальных услуг |
| соответствии с | | (при отсутствии |
| ГОСТом | | приборов учета), за |
| Р 51617-2000. | | каждый градус |
| Допустимое | | отклонения температуры |
| снижение | | |
| нормативной | | |
| температуры в | | |
| ночное время | | |
| суток | | |
| (от 0.00 до 5.00 | | |
| часов) - не более | | |
| 3 град. C. | | |
| Допустимое | | |
| превышение | | |
| нормативной | | |
| температуры - | | |
| не более | | |
| 4 град. C | | |
|-------------------|-------------------------|---------------------------|
| 16. Давление во | отклонение давления | за каждый час |
| внутридомовой | более установленных | (суммарно за расчетный |
| системе | значений не | период) периода |
| отопления: | допускается | отклонения |
| с чугунными | | установленного |
| радиаторами - не | | давления во |
| более 0,6 МПа | | внутридомовой системе |
| (6 кгс/кв. см); | | отопления при |
| с системами | | давлении, отличающемся |
| конвекторного и | | от установленного |
| панельного | | более чем на 25 |
| отопления, | | процентов, плата не |
| калориферами, а | | вносится за каждый |
| также прочими | | день предоставления |
| отопительными | | коммунальной услуги |
| приборами - не | | ненадлежащего качества |
| более 1 МПа | | (независимо от |
| (10 кгс/кв. см); | | показаний приборов |
| с любыми | | учета) |
| отопительными | | |
| приборами - не | | |
| менее чем на | | |
| 0,05 МПа | | |
| (0,5 кгс/кв. см) | | |
| превышающее | | |
| статическое | | |
| давление, | | |
| требуемое для | | |
| постоянного | | |
| заполнения | | |
| системы отопления | | |
| теплоносителем | | |
---------------------------------------------------------------------------
--------------------------------
<*> Перерыв электроснабжения не допускается, если он может
повлечь отключение насосного оборудования, автоматических устройств
технологической защиты и иного оборудования, обеспечивающего
безаварийную работу внутридомовых инженерных систем и безопасные
условия проживания граждан.
<**> Указанные требования применяются при температуре наружного
воздуха не ниже расчетной при проектировании системы отопления и при
условии выполнения обязательных мер по утеплению помещений.
Приложение N 2
к Правилам предоставления
коммунальных услуг гражданам
|
Фрагмент документа "О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ".