Фрагмент документа "О ВВЕДЕНИИ В ДЕЙСТВИЕ ИНСТРУКЦИИ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И ПРИЕМА ГРАЖДАН В ОРГАНАХ ПРОКУРАТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ".
7. Организация приема заявителей в органах прокуратуры
7.1. В Генеральной прокуратуре Российской Федерации прием
граждан, представителей государственных и общественных организаций, а
также иных лиц осуществляется отделом по приему граждан (Приемной) в
день их обращения с участием отраслевых подразделений. По вопросам,
относящимся к компетенции инспекторского управления Главного
организационно-инспекторского управления, прием также осуществляется
непосредственно этим управлением.
7.2. При личном приеме гражданин обязан предъявить документ,
удостоверяющий его личность.
7.3. Посетители, направленные на прием к прокурорам управлений и
отделов с первичными жалобами, принимаются незамедлительно.
7.4. Руководителями Генеральной прокуратуры Российской Федерации,
начальниками главных управлений, управлений и отделов принимаются
граждане согласно графику, утвержденному Генеральным прокурором
Российской Федерации или его первым заместителем.
В подразделениях в федеральных округах графики приема граждан
заместителями Генерального прокурора Российской Федерации, курирующими
вопросы федеральных округов, начальниками главного управления,
управлений и отделов утверждаются соответствующими заместителями
Генерального прокурора Российской Федерации.
7.5. Начальники главных управлений, управлений и отделов, их
заместители принимают граждан с обращениями на решения, ранее принятые
в подразделениях Генеральной прокуратуры Российской Федерации.
Прием Генеральным прокурором Российской Федерации и его
заместителями осуществляется по обращениям, которые разрешались в
центральном аппарате Генеральной прокуратуры Российской Федерации
начальниками главных управлений, управлений и отделов, либо по
обращениям на действия прокуроров субъектов Российской Федерации,
руководителей других правоохранительных органов, министерств и
ведомств.
Личный прием Генерального прокурора Российской Федерации может
быть организован также по его прямому поручению.
7.6. Работники Приемной выдают гражданам направления на прием в
управления и отделы, сообщают в подразделения центрального аппарата
сведения о времени и месте приема, а при отсутствии оснований для
приема граждан в управлениях, отделах или у руководителей Генеральной
прокуратуры Российской Федерации дают заявителям разъяснения, куда и в
каком порядке им следует обращаться. В необходимых случаях работники
Приемной принимают письменные обращения, которые направляются на
рассмотрение в структурные подразделения либо в соответствующие
прокуратуры, министерства и ведомства.
7.7. При повторном обращении посетителей в Приемную по тем же
вопросам и несогласии их с ранее принятыми в управлениях и отделах
решениями работники Приемной организуют прием граждан у руководителей
управлений и отделов, а в необходимых случаях докладывают об этом
заместителям Генерального прокурора Российской Федерации или
непосредственно Генеральному прокурору Российской Федерации. При
отсутствии оснований для организации приема граждан у заместителей
Генерального прокурора Российской Федерации или у Генерального
прокурора Российской Федерации заявителям даются письменные или устные
мотивированные ответы.
7.8. Работники канцелярий управлений и отделов Генеральной
прокуратуры Российской Федерации по запросам Приемной незамедлительно
представляют надзорные производства, выдают справки, а в случае
направления граждан на прием в управления и отделы - своевременно
извещают об этом прокуроров, руководителей подразделений и передают им
необходимые документы.
7.9. В прокуратурах субъектов Российской Федерации, прокуратурах
городов, районов, военных и иных специализированных прокуратурах, в
научных и образовательных учреждениях Генеральной прокуратуры
Российской Федерации прием граждан проводится в течение всего рабочего
дня согласно графику, который должен быть вывешен в доступном для
граждан месте.
Порядок приема в вечернее время, выходные и праздничные дни
устанавливается руководителями прокуратуры.
Руководителями прокуратур прием населения проводится не реже
одного раза в неделю. Решение по обращению принимается и ответ на него
дается руководителем прокуратуры (учреждения), к которому обратился
заявитель на личном приеме. Руководитель прокуратуры на личном приеме
вправе отказать гражданину в дальнейшем рассмотрении обращения, если
ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов,
с разъяснением порядка обжалования. Содержание ответа отражается в
карточке личного приема, книге учета посетителей.
7.10. На обращениях, поданных на личном приеме, ставится отметка
"с личного приема".
Регистрация приема ведется на специальных карточках либо в книге
учета посетителей, в которой отражается также содержание ответа, если
он давался в устной форме.
7.11. Все письменные обращения с личного приема после их
регистрации направляются по принадлежности в порядке, определяемом
Инструкцией по делопроизводству в органах и учреждениях прокуратуры
Российской Федерации.
7.12. В каждой прокуратуре устанавливается ящик "Для обращений и
заявлений", который в Генеральной прокуратуре Российской Федерации,
Главной военной прокуратуре, прокуратурах субъектов Российской
Федерации размещается в приемной, в иных прокуратурах - в доступном
для заявителей месте.
Корреспонденция из ящика ежедневно вынимается в Генеральной
прокуратуре Российской Федерации работниками экспедиции, а в других
прокуратурах - специально назначенными работниками. На обращениях
проставляется штамп "Из ящика для обращений и заявлений", указывается
дата выемки, после чего они передаются на регистрацию и рассмотрение.
7.13. Аналогичный порядок организации приема граждан может
применяться в прокуратурах субъектов Российской Федерации.
Главное
организационно-инспекторское управление
Главное управление
обеспечения деятельности органов
и учреждений прокуратуры
|
Фрагмент документа "О ВВЕДЕНИИ В ДЕЙСТВИЕ ИНСТРУКЦИИ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И ПРИЕМА ГРАЖДАН В ОРГАНАХ ПРОКУРАТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ".