ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГЛАМЕНТА ПОДГОТОВКИ ЗАПРАШИВАЕМЫХ ЗАЯВИТЕЛЯМИ ДОКУМЕНТОВ ГУП "МОСКОЛЛЕКТОР". Постановление. Правительство Москвы. 15.05.07 360-ПП

2. Порядок приема заявлений на подготовку
                    и выдачу документов заявителям

     2.1. Прием  (регистрация)  заявлений  и  комплекта  документов  у
заявителей осуществляется специалистами канцелярии ГУП "Москоллектор".
     2.1.1. В  момент  обращения  проверяется правильность оформления,
комплектность и  подлинность  предоставляемых  заявителем  документов,
необходимых для выдачи запрашиваемого документа.  В случае обнаружения
несоответствий либо отсутствия  необходимых  документов  заявление  не
принимается.  При  обнаружении  несоответствия  и/или  некомплектности
предоставленных документов осуществляется возврат принятых  документов
с указанием причин возврата.
     2.1.2. При наличии полного комплекта документов и их соответствия
предъявляемым требованиям сотрудник регистрирует заявление в журнале и
в электронной базе документооборота.
     2.1.3. По  требованию  заявителя  специалисты  ГУП "Москоллектор"
оказывают необходимые консультационные услуги по  разъяснению  порядка
приема  и  выдачи  документов  и  знакомят с нормативными документами,
регламентирующими работу предприятия.
     2.2. Причинами  отказа  в  приемке  документов  у заявителя могут
являться:
     2.2.1. Обращение   заявителя   о  выдаче  документов,  оформление
которых не осуществляется ГУП "Москоллектор".
     2.2.2. Наличие   у   заявителя  неполного  комплекта  документов,
определенного в Регламентной таблице (приложение 1 к Регламенту).
     2.2.3. Предоставление  заявителем  неправильного  оформленных или
утративших силу документов.
     2.3. По  требованию  заявителя  отказ  в приемке документов может
быть оформлен и выдан заявителю в письменном виде.
     2.4. Любые  иные  причины отказа в приемке документов у заявителя
являются   неправомерными   и   могут   быть   обжалованы   заявителем
генеральному директору ГУП "Москоллектор" либо в суд.