Фрагмент документа "ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В ФЕДЕРАЛЬНОМ АГЕНТСТВЕ ПО ПРОМЫШЛЕННОСТИ".
3. Организация личного приема граждан руководителем,
заместителями руководителя, начальниками управлений
3.1. Руководитель и его заместители осуществляют прием граждан по
адресу: Москва, ул. Щепкина, д. 42, в соответствии с утвержденным
графиком личного приема граждан РФ в Федеральном агентстве по
промышленности.
3.2. Начальники управлений осуществляют прием граждан ежемесячно
в дни и часы, указанные в графике личного приема.
3.3. График приема граждан публикуется на сайте Агентства.
3.4. Подготовка вопросов к личному приему граждан и проектов
решений по ним осуществляется советниками руководителя, работниками
приемных заместителей руководителя и работниками структурных
подразделений Агентства, ответственными за координацию работы с
обращениями граждан в управлениях.
3.5. Материалы к личному приему граждан не менее чем за 3 дня до
даты его проведения представляются руководителю, заместителю
руководителя или начальнику управления, осуществляющего прием.
3.6. В случае отсутствия в назначенный день приема (командировка
и др.) руководителя или начальника управления прием граждан
осуществляет один из его заместителей, в случае отсутствия заместителя
руководителя прием осуществляет один из начальников курируемых им
управлений.
3.7. При личном приеме гражданин предъявляет документ,
удостоверяющий его личность.
3.8. В ходе личного приема в случае если изложенные в устном
обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют
дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина
может быть дан устно. В остальных случаях дается письменный ответ по
существу поставленных в обращении вопросов в сроки, установленные
законодательством РФ.
3.10. В случае если в обращении содержатся вопросы, решение
которых не входит в компетенцию Роспрома, гражданину дается
разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
3.11. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в
дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по
существу поставленных вопросов.
3.12. Результаты личного приема граждан фиксируются в журналах
личного приема граждан, которые ведутся ответственными работниками
приемных руководителя, заместителей руководителя и начальников
управлений.
3.13. После окончания личного приема журналы личного приема
должны представляться в контрольный отдел управления делами для
регистрации в автоматизированной системе (РКД).
Приложение N 2
к Приказу Роспрома
от 6 июня 2007 года
N 231
|
Фрагмент документа "ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В ФЕДЕРАЛЬНОМ АГЕНТСТВЕ ПО ПРОМЫШЛЕННОСТИ".