ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ИНСТРУКЦИИ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЕ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ТРАНСПОРТА. Приказ. Федеральная служба по надзору в сфере транспорта. 05.09.07 ГК-690ФС

3. Порядок регистрации письменных обращений граждан

     3.1.  Регистрация  подлежащих  рассмотрению  письменных обращений
гражданина производится в течение трех дней с момента их поступления в
Службу, отдельно от регистрации входящей корреспонденции другого рода.
На  письменные  обращения  гражданина  УП  и ДО проставляется штамп, в
котором указывается входящий номер и дата регистрации.
     3.2. Поступившие в Службу обращения гражданина в день регистрации
направляются   УП  и  ДО  -  руководителю  Службы;  его  заместителям;
начальникам  структурных подразделений центрального аппарата Службы на
основании  реестра,  включающего  в  себя  сведения  о регистрационном
номере, дате регистрации, Ф.И.О. гражданина.
     3.3. Повторное обращение гражданина и дубликаты регистрируются УП
и  ДО  (им  присваиваются  очередные  регистрационные номера), которым
выявляются  и  указываются  в  системе  электронного  документооборота
регистрационные номера предыдущего обращения гражданина.
     3.4.  Обращения  гражданина, поступившие на рассмотрение в Службу
из   Администрации   Президента   Российской  Федерации,  из  Аппарата
Правительства    Российской   Федерации,   из   Государственной   Думы
Федерального Собрания Российской Федерации, из Министерства транспорта
Российской  Федерации,  прошедшие регистрацию в УП и ДО, докладываются
начальником   УП   и   ДО  руководителю  Службы.  При  этом  УП  и  ДО
подготавливается   проект  резолюции  руководителя  Службы.  Обращение
гражданина в соответствии с резолюцией руководителя Службы и (или) его
заместителей  направляется на рассмотрение в структурные подразделения
Службы или в иные организации установленным порядком.