Фрагмент документа "О МЕРАХ ПО УЛУЧШЕНИЮ СИСТЕМЫ УЧЕТА ВОДОПОТРЕБЛЕНИЯ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ РАСЧЕТОВ ЗА ХОЛОДНУЮ, ГОРЯЧУЮ ВОДУ И ТЕПЛОВУЮ ЭНЕРГИЮ В ЖИЛЫХ ЗДАНИЯХ И ОБЪЕКТАХ СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ ГОРОДА МОСКВЫ (РЕДАКЦИЯ НА 28.08.2007)".
6. Права и обязанности исполнителей и потребителей
при приборном учете потребления холодной и горячей воды
6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. По заявлению потребителя заключить с подрядной
организацией договоры на установку приборов учета холодной и горячей
воды и в срок, определенный настоящим Порядком, установить их в
квартире или нежилом помещении потребителя (при наличии технической
возможности).
6.1.2. Обеспечить своевременный ввод в эксплуатацию установленных
в квартире или нежилом помещении потребителя приборов учета холодной и
горячей воды.
6.1.3. Обеспечить предоставление потребителю услуг по ремонту и
обслуживанию приборов учета холодной и горячей воды путем заключения
договора со специализированной организацией, имеющей лицензию на
данный вид деятельности.
6.1.4. С момента ввода приборов учета холодной и горячей воды в
эксплуатацию осуществлять расчеты с потребителем за услуги холодного и
горячего водоснабжения, канализации по показаниям указанных приборов.
6.1.5. Обеспечить своевременное начисление потребителям платежей
за услуги холодного и горячего водоснабжения, канализации, услуги по
ремонту и обслуживанию приборов учета, сбор и обработку сведений о
снятии потребителями показаний приборов учета воды, а также
формирование ЕПД и доставку его потребителям.
6.1.6. Периодически (но не реже одного раза в течение
календарного года) контролировать правильность снятия потребителями
показаний квартирных приборов учета воды и при необходимости выполнять
корректировку их платежей за холодное и горячее водоснабжение,
канализацию.
6.1.7. Требовать от подрядных организаций надлежащего исполнения
ими работ по установке, а также ремонту и обслуживанию приборов учета
воды.
6.1.8. Обеспечивать необходимые условия для экономного
использования в жилищном фонде холодной и горячей воды путем
своевременного устранения повреждений санитарно-технических приборов и
водоразборной арматуры в квартирах и нежилых помещениях потребителей
(по их заявкам и результатам осмотра), в том числе путем установки
новых видов водосберегающих технических средств и устройств.
6.1.9. Обеспечивать экономное использование воды для общедомовых
нужд и устанавливать приборы учета в местах разбора воды на эти цели
(для полива зеленых насаждений, заливки катков, уборки лестничных
клеток, холлов, коридоров, прилегающих территорий), а также в
кратчайшие сроки устранять любые утечки воды из трубопроводов систем
холодного и горячего водоснабжения жилищного фонда.
6.1.10. Своевременно предоставлять потребителю информацию об
изменении тарифов, а также по требованию потребителя предоставлять ему
информацию о показаниях общедомовых приборов учета и данных о расходе
воды на общедомовые нужды.
6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. Включать в состав платежей и требовать от потребителей
оплаты стоимости дополнительного объема воды, определенного в
соответствии с Методикой распределения между абонентами и
потребителями объемов и стоимости холодной и горячей воды и услуг
канализации на основе показаний приборов учета воды, а также оплаты
услуг по ремонту и обслуживанию приборов учета воды.
6.2.2. Требовать внеочередной метрологической поверки приборов
учета воды при возникновении сомнений в достоверности измерений, а
также требовать своевременной замены неработоспособных приборов. При
подтверждении в установленном порядке достоверности измерений оплату
работ по поверке приборов учета воды производит исполнитель.
6.2.3. Требовать свободного доступа уполномоченных представителей
исполнителя и Мосжилинспекции в квартиры и нежилые помещения
потребителей (после предварительного их оповещения и согласования
сроков посещения) для контроля работоспособности приборов учета воды и
сверки их показаний с данными платежных документов, а также проведения
поверки приборов учета воды, их ремонта и обслуживания.
6.2.4. Проверять правильность установки и эксплуатации
санитарно-технических приборов и водоразборной арматуры, сохранность
пломб на приборах учета воды.
6.2.5. Определять размер платежей за холодную и горячую воду,
канализацию в объеме, определяемом по пропускной способности
трубопровода холодной и/или горячей воды диаметром 15 мм при скорости
движения воды в нем 0,3 м/сек и действии полным сечением в течение 8
часов в сутки за весь период со дня предыдущей контрольной проверки до
момента устранения повреждения и ввода квартирных приборов учета воды
в эксплуатацию в следующих случаях:
- нарушения пломбы на приборах учета;
- повреждения приборов учета по вине потребителя;
- недопуска потребителем представителей исполнителя в квартиру
или нежилое помещение для проведения контрольной проверки показаний
приборов учета;
- недопуска потребителем представителей исполнителя в квартиру
или нежилое помещение для осуществления ремонта, обслуживания или
госповерки приборов учета воды;
- манипулирования потребителем показаниями приборов учета воды.
6.3. Потребитель обязан:
6.3.1. Обеспечивать свободный доступ в занимаемую им квартиру или
нежилое помещение уполномоченных представителей исполнителя и
Мосжилинспекции (после предварительного оповещения и согласования
сроков посещения) для ремонта и обслуживания приборов учета воды,
проведения работ по их техническому и метрологическому обслуживанию,
контролю за показаниями приборов учета.
6.3.2. Обеспечивать сохранность установленных в квартирах или
нежилых помещениях приборов учета воды и пломб на них, оплачивать
ремонт и/или замену приборов учета, если установлено, что их
повреждение или нарушение пломб произошло по вине потребителя.
6.3.3. Оплачивать услуги холодного и горячего водоснабжения,
канализации по показаниям общедомовых и квартирных приборов учета, а
также услуги по установке, ремонту и обслуживанию приборов учета воды
в порядке и сроки, установленные настоящим документом.
6.3.4. Незамедлительно информировать исполнителя о неисправности
установленных в квартире или нежилом помещении приборов учета холодной
и горячей воды, повреждении пломб на них.
6.4. Потребитель имеет право:
6.4.1. Оплачивать услуги холодного и горячего водоснабжения,
канализации по показаниям приборов учета воды, принятых в
установленном порядке для коммерческого учета.
6.4.2. Требовать от исполнителя надлежащего и качественного
предоставления услуг холодного и горячего водоснабжения, канализации,
а также услуг по ремонту и обслуживанию приборов учета. В случае
установленных и документально подтвержденных нарушений нормативов
качества услуг требовать соразмерного снижения платежей за услуги.
6.4.3. Требовать от исполнителя своевременной информации об
изменении тарифов, а также информации о показаниях общедомовых
приборов учета и данных о расходе воды на общедомовые нужды.
6.4.4. Требовать от исполнителя экономного использования воды для
общедомовых нужд, устранения за счет исполнителя утечек холодной и
горячей воды из трубопроводов систем инженерного оборудования жилого
здания.
6.4.5. Требовать предоставления исполнителем в установленные
сроки необходимых платежных документов на оплату услуг холодного и
горячего водоснабжения, канализации, а также услуг по ремонту и
обслуживанию приборов учета воды.
|
Фрагмент документа "О МЕРАХ ПО УЛУЧШЕНИЮ СИСТЕМЫ УЧЕТА ВОДОПОТРЕБЛЕНИЯ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ РАСЧЕТОВ ЗА ХОЛОДНУЮ, ГОРЯЧУЮ ВОДУ И ТЕПЛОВУЮ ЭНЕРГИЮ В ЖИЛЫХ ЗДАНИЯХ И ОБЪЕКТАХ СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ ГОРОДА МОСКВЫ (РЕДАКЦИЯ НА 28.08.2007)".