ПО РАССМОТРЕНИЮ ПРЕТЕНЗИЙ ВЛАДЕЛЬЦЕВ МАШИН И ОБОРУДОВАНИЯ ПО ПОВОДУ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ПРОДАННОЙ ИЛИ ОТРЕМОНТИРОВАННОЙ ТЕХНИКИ В ГАРАНТИЙНЫЙ ПЕРИОД. Положение. Министерство сельского хозяйства РФ (Минсельхоз РФ). 11.05.00

23. ИЗВЕЩЕНИЕ ПРОДАВЦА (ПОСТАВЩИКА, ИСПОЛНИТЕЛЯ)
                          ОБ ОТКАЗЕ ТЕХНИКИ

     23.1.  Владелец техники оперативно сообщает продавцу (поставщику,
исполнителю)  информацию  об  отказе  техники  и  указывает  следующие
данные:
     марку и  заводской  номер  машины  (двигателя),   предприятие   -
изготовитель (ремонтное предприятие);
     срок ввода в эксплуатацию;
     наработку до выявленного отказа;
     описание  (по возможности максимально полное) внешнего проявления
отказа;
     место нахождения техники;
     реквизиты  для  связи  с  владельцем (телефон, телефакс, почтовый
адрес).
     23.2.  Владелец  техники  вызывает  для  участия  в  комиссии  по
рассмотрению  претензии  представителя  районной (городской) инспекции
гостехнадзора.
     Акт  должен  быть  подписан  всеми  участниками, участвовавшими в
рассмотрении претензии.
     23.3.    При    неявке   представителя   предприятия-изготовителя
(поставщика,  продавца)  или  потребителя  или  отказе  их  от подписи
претензия  рассматривается  остальными  участниками комиссии, и в акте
рассмотрения  претензии  делается  соответствующая  запись с указанием
даты вызова или другого извещения.
     23.4. При неявке представителя сервисной организации (по ремонту,
техническому  обслуживанию)  или  потребителя или отказе их от подписи
претензия  рассматривается  остальными  участниками комиссии, и в акте
рассмотрения  претензии  делается  соответствующая  запись с указанием
даты и номера вызова или другого извещения.