ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ФЕДЕРАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО УПРАВЛЕНИЮ ОСОБЫМИ ЭКОНОМИЧЕСКИМИ ЗОНАМИ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА ГРАЖДАН, ОБЕСПЕЧЕНИЕ СВОЕВРЕМЕННОГО И ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПРИН. Приказ. Министерство экономического развития и торговли РФ. 28.12.07 464

2.7. Обеспечение условий для реализации прав граждан
          при рассмотрении письменных обращений в РосОЭЗ или
                    территориальных органах РосОЭЗ

     2.7.1.    Гражданин    на    стадии   рассмотрения   РосОЭЗ   или
территориальным органом РосОЭЗ его обращения имеет право:
     2.7.1.1.  представлять  дополнительные  документы  и материалы по
рассматриваемому   обращению   либо   обращаться   с  просьбой  об  их
истребовании;
     2.7.1.1.2.  знакомиться  с документами и материалами, касающимися
рассмотрения  обращения,  если  это  не  затрагивает  права, свободы и
законные   интересы  других  лиц  и  если  в  указанных  документах  и
материалах  не  содержатся  сведения, составляющие государственную или
иную охраняемую федеральным законом тайну;
     2.7.1.1.3.   получать  на  свое  обращение  письменный  ответ  по
существу,  за  исключением  случаев, указанных в пункте 2.3 настоящего
Административного регламента;
     2.7.1.1.4.  получать  уведомление  о  переадресации  обращения  в
государственный  орган, орган местного самоуправления или должностному
лицу, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении
вопросов;
     2.7.1.1.5.  обращаться с жалобой на принятое по обращению решение
или  на  действия  (бездействие)  в  связи с рассмотрением обращения в
административном   и   (или)   судебном   порядке   в  соответствии  с
законодательством Российской Федерации;
     2.7.1.1.6.  обращаться  с  заявлением  о прекращении рассмотрения
обращения;
     2.7.1.1.7.   осуществлять   иные   действия,   не  противоречащие
настоящему Административному регламенту.
     2.7.2.  Должностные  лица  РосОЭЗ, территориальных органов РосОЭЗ
обеспечивают:
     объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение письменных
обращений  граждан,  в  случае  необходимости  -  с  участием граждан,
направивших обращения;
     получение   необходимых  для  рассмотрения  письменных  обращений
граждан  документов  и  материалов  в  других государственных органах,
органах   местного   самоуправления  и  у  иных  должностных  лиц,  за
исключением   судов,   органов  дознания  и  органов  предварительного
следствия;
     принятие   мер,   направленных   на   восстановление  или  защиту
нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан;
     письменные ответы по существу поставленных в обращении вопросов.
     2.7.3.  Конфиденциальные сведения, ставшие известными должностным
лицам   РосОЭЗ,   территориальных   органов  РосОЭЗ  при  рассмотрении
обращений  граждан, не могут быть использованы во вред этим гражданам,
если они могут повлечь ущемление чести и достоинства граждан.