Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ФЕДЕРАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО УПРАВЛЕНИЮ ОСОБЫМИ ЭКОНОМИЧЕСКИМИ ЗОНАМИ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА ГРАЖДАН, ОБЕСПЕЧЕНИЕ СВОЕВРЕМЕННОГО И ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПРИН".
Блок-схема
последовательности действий при исполнении государственной
функции в части работы с письменными обращениями граждан
в РосОЭЗ и территориальных органах РосОЭЗ. Вариант 1
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| ----------------------------------- ----------------------------------- ---------------------------------- |
| |Руководитель (заместитель| | Гражданин направляет обращение | |Должностное лицо структурного | |
| |руководителя), начальник|<--------- | в РосОЭЗ. |<-------------->|подразделения РосОЭЗ, | |
| |структурного подразделения,| | ----------------------------------- |ответственного за | |
| |контроль за деятельностью| | |делопроизводство: | |
| |которого осуществляется| | |- осуществляет регистрацию | |
| |руководителем, | | |обращения; | |
| |- подписывает письмо (запрос) в| | |- направляет обращение | |
| |территориальный орган РосОЭЗ. | --------|------------------------------------------------------->|в структурное подразделение | |
| ----------------------------------- | \/ |РосОЭЗ, ответственное за | |
| /\ | -------------------------------------------------------- |рассмотрение обращений граждан; | |
| | | |Должностное лицо структурного подразделения РосОЭЗ,| |- осуществляет регистрацию и | |
| | | |ответственного за исполнение поручения, | |направление письма (запроса) в | |
| | | |- (при необходимости) подготавливает проект письма| |территориальный орган РосОЭЗ; | |
| | | |(запроса) в территориальный орган РосОЭЗ в целях| |- осуществляет регистрацию | |
| | | |получения объяснения руководителя, в том числе по|<--->|письма (ответа), поступившего из| |
| \/ | |результатам проверки деятельности подразделения; | |территориального органа РосОЭЗ, | |
| ----------------------------------- | |- направляет проект письма (запроса) на визу| |и направляет его в структурное | |
| |Начальник структурного| | |начальнику структурного подразделения, ответственного| |подразделение, ответственное за | |
| |подразделения, ответственного за| | |за исполнение поручения; | |исполнение поручения; | |
| |работу по рассмотрению обращений| | |- направляет проект письма (запроса) на подпись| |- осуществляет регистрацию и | |
| |граждан (при необходимости),| | |заместителю руководителя, начальнику структурного| |направляет ответ гражданину. | |
| |визирует проект ответа| | |подразделения, контроль за деятельностью которого| ---------------------------------- |
| |гражданину. | | |осуществляется руководителем; | | |
| ----------------------------------- | |- направляет письмо (запрос) в структурное| | |
| | |подразделение, ответственное за делопроизводство для| | |
| | |регистрации и направление его в территориальный орган| \/ |
| | |РосОЭЗ; | ---------------------------------- |
| \/ |- с учетом информации, полученной из территориального| |Должностное лицо структурного | |
| -------------------------------------- |органа РосОЭЗ, и структурного подразделения -| |подразделения, ответственного за| |
| |Должностное лицо территориального| |соисполнителя поручения, подготавливает проект ответа| |рассмотрение обращений граждан: | |
| |органа РосОЭЗ | |гражданину; | |- оформляет карточку учета | |
| |- осуществляет регистрацию письма| |- направляет проект ответа на визу начальнику| |обращения в системе электронного| |
| |(запроса) и направляет его| |структурного подразделения, ответственного за| |документооборота; | |
| |руководителю (заместителю| |исполнение поручения, начальнику структурного| |- подготавливает проект | |
| |руководителя) территориального| |подразделения - соисполнителя поручения, начальнику|<--->|поручения о рассмотрении | |
| |органа РосОЭЗ для подготовки| |структурного подразделения, ответственного за| |обращения в структурные | |
| |поручения; | |рассмотрение обращений граждан; | |подразделения по компетенции и | |
| |- (при необходимости) по| |- направляет проект ответа на подпись руководителю| |направляет его на подпись | |
| |согласованию с руководителем| |(заместителю руководителя), начальнику структурного| |начальнику структурного | |
| |(заместителем руководителя)| |подразделения, контроль за деятельностью которого| |подразделения, ответственного за| |
| |осуществляет проверку деятельности| |осуществляется руководителем; | |рассмотрение обращений граждан; | |
| |подразделения в связи с обращением; | |- направляет ответ гражданину в структурного| |- направляет поручения в | |
| |- направляет проект письма (ответа)| |подразделения РосОЭЗ, ответственного за| |структурные подразделения РосОЭЗ| |
| |в РосОЭЗ и материалы проверки на| |делопроизводство для его регистрации и направления| |по компетенции; | |
| |подпись руководителю (заместителю| |гражданину. | ----|- оформляет дело по обращению | |
| |руководителя) территориального| -------------------------------------------------------- | |гражданина. | |
| |органа РосОЭЗ; | /\ /\ | ---------------------------------- |
| |- регистрирует письмо (ответ) и| | | | /\ |
| |направляет его в РосОЭЗ. | | | | | |
| -------------------------------------- \/ \/ \/ \/ |
| /\ ---------------------------- --------------------------------- ---------------------------------- |
| | |Начальник структурного | |Должностное лицо структурного | |Начальник структурного | |
| | |подразделения, | |подразделения | |подразделения, ответственного за| |
| | |ответственного за | |- соисполнителя поручения: | |рассмотрение обращений граждан: | |
| | |исполнение поручения: | |- подготавливает проект | |- направляет поручение о | |
| \/ |- принимает решение о | |служебной записки с | |рассмотрении обращения | |
| ---------------------------------- |порядке дальнейшего | |информацией в соответствии с | |должностному лицу структурного | |
| |Руководитель (заместитель | |рассмотрения обращения и | |компетенцией структурного | |подразделения, ответственного за| |
| |руководителя) территориального | |направляет его | |подразделения - соисполнителя | |рассмотрение обращений граждан; | |
| |органа РосОЭЗ: | |должностному лицу | |поручения; | |- подписывает поручение о | |
| |- принимает решение о порядке | |структурного | |- направляет проект служебной | |рассмотрении обращения в | |
| |рассмотрения письма (запроса) и | |подразделения, | |записки начальнику | |структурные подразделения по | |
| |направляет поручение | |ответственного за | |структурного подразделения - | |компетенции; | |
| |должностному лицу | |исполнение поручения; | |соисполнителя поручения на | |- визирует проект ответа | |
| |территориального органа РосОЭЗ; | |- визирует письмо (запрос)| |подпись; | |гражданину; | |
| |- подписывает письмо (ответ) в | |в территориальный орган | |- регистрирует и направляет | |- снимает поручение с контроля. | |
| |РосОЭЗ; | |РосОЭЗ; | |служебную записку в | ---------------------------------- |
| |- снимает поручение с контроля. | |- визирует проект ответа | |структурное подразделение, | |
| ---------------------------------- |гражданину. | |ответственное за исполнение | |
| ---------------------------- |поручения. | |
| --------------------------------- |
| /\ |
| | |
| \/ |
| ------------------------------------------------ |
| |Начальник структурного подразделения - | |
| |соисполнителя поручения: | |
| |- принимает решение о порядке дальнейшего | |
| |рассмотрения обращения и направляет его | |
| |должностному лицу структурного подразделения | |
| |- соисполнителя поручения; | |
| |- подписывает служебную записку с информацией | |
| |(в пределах компетенции) на имя начальника | |
| |структурного подразделения, ответственного за | |
| |исполнение поручения; | |
| |- визирует проект ответа гражданину. | |
| ------------------------------------------------ |
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
|
Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ФЕДЕРАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО УПРАВЛЕНИЮ ОСОБЫМИ ЭКОНОМИЧЕСКИМИ ЗОНАМИ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА ГРАЖДАН, ОБЕСПЕЧЕНИЕ СВОЕВРЕМЕННОГО И ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПРИН".