Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ФЕДЕРАЛЬНОЙ МИГРАЦИОННОЙ СЛУЖБОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ ИНОСТРАННЫМ ГРАЖДАНАМ И ЛИЦАМ БЕЗ ГРАЖДАНСТВА РАЗРЕШЕНИЯ НА ВРЕМЕННОЕ ПРОЖИВАНИЕ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ".
Требования к местам приема заявителей
17. Помещения для предоставления услуги должны быть размещены на
нижних этажах зданий подразделений, участвующих в предоставлении
государственной услуги, для получателей услуги организуется отдельный
вход.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих
целей залах обслуживания, при этом части помещения отделяются
перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности
помещение для непосредственного взаимодействия сотрудников с
заявителями может быть организовано в виде отдельных рабочих мест.
18. Окна (кабинеты) приема заявителей должны быть оборудованы
информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера окна (кабинета);
фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, осуществляющего
предоставление государственной услуги;
времени перерыва на обед, технического перерыва.
19. Каждое рабочее место сотрудника должно быть оборудовано
персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым
информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена
возможность свободного входа и выхода сотрудников из помещения при
необходимости.
20. Прием граждан сотрудниками территориальных органов ФМС
России, участвующих в предоставлении государственной услуги,
производится не менее четырех дней в неделю в дневное и вечернее
время.
В один из дней недели прием заявителей не проводится в целях
организации работы с принятыми к рассмотрению заявлениями.
---------------------------------------------------------------------------
|Дни недели | |
|--------------------------|----------------------------------------------|
|Понедельник |14.00 - 20.00 |
|--------------------------|----------------------------------------------|
|Вторник |9.00 - 15.00 |
|--------------------------|----------------------------------------------|
|Среда |прием заявителей не проводится |
|--------------------------|----------------------------------------------|
|Четверг |14.00 - 18.00 |
|--------------------------|----------------------------------------------|
|Пятница |9.00 - 15.00 |
|--------------------------|----------------------------------------------|
|Суббота |вторая суббота месяца |
| |10.00 - 12.00 |
---------------------------------------------------------------------------
Заявителям может быть предоставлено право подачи заявления в
заранее установленное время (по предварительной записи).
21. Часы работы иных сотрудников устанавливаются согласно
служебному распорядку соответствующего подразделения. Руководитель
подразделения в зависимости от ситуации может перераспределять в
течение дня сотрудников, осуществляющих прием заявителей.
22. Прием граждан при наличии технической возможности ведется с
помощью электронной системы управления очередью с учетом
предварительной записи по телефону. При определении времени приема по
телефону сотрудник назначает время на основе графика уже
запланированного времени приема заявителей и времени, удобного
заявителю.
Время ожидания в очереди для подачи документов в случае
предварительной записи устанавливается до 30 минут.
23. Время приема документов устанавливается до 15 минут.
|
Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ФЕДЕРАЛЬНОЙ МИГРАЦИОННОЙ СЛУЖБОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ ИНОСТРАННЫМ ГРАЖДАНАМ И ЛИЦАМ БЕЗ ГРАЖДАНСТВА РАЗРЕШЕНИЯ НА ВРЕМЕННОЕ ПРОЖИВАНИЕ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ".