ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГЛАМЕНТОВ ПОДГОТОВКИ УПРАВЛЕНИЯМИ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РАЙОНОВ ГОРОДА МОСКВЫ ДОКУМЕНТОВ В РЕЖИМЕ "ОДНОГО ОКНА" (РЕДАКЦИЯ НА 06.05.2008). Постановление. Правительство Москвы. 13.02.07 85-ПП

4. Порядок работы службы "одного окна" УСЗН района
           города Москвы при выдаче заявителю удостоверения
                            ветерана труда

     4.1.  В день обращения сотрудник службы "одного окна" УСЗН района
города  Москвы  выдает  заявителю  удостоверение  ветерана  труда  или
мотивированный отказ в его выдаче.
     4.2.  Отказ  в  выдаче  запрашиваемого документа заявителю должен
быть  мотивированным,  оформленным  в письменном виде и по возможности
содержать  рекомендации по дальнейшим действиям заявителя, необходимым
для получения запрашиваемого документа.
     Основаниями  для  отказа  в  оформлении  и выдаче документа могут
служить:
     - представление заявителем неправильно оформленных или утративших
силу  документов,  если  указанные  обстоятельства  были установлены в
процессе подготовки запрашиваемого документа;
     - отсутствие права у заявителя на запрашиваемый им документ;
     - невозможность   подготовки   запрашиваемого  документа  в  силу
обстоятельств, ранее не известных при приеме документов.
     4.3.  Выдача  запрашиваемого документа или мотивированного отказа
производится  при  предъявлении  документа,  удостоверяющего  личность
заявителя  либо  его представителя, в случае обращения представителя -
доверенности,   оформленной   в   порядке,   определенном  действующим
законодательством.
     4.4.  Сотрудник службы "одного окна" осуществляет ввод информации
о  выдаче документа или мотивированного отказа заявителю в электронную
базу документооборота.
     4.5.  Заявитель  подтверждает  получение  удостоверения  ветерана
труда  личной  подписью с расшифровкой в соответствующей графе выписки
из   электронного   журнала  регистрации  и  контроля  за  обращениями
заявителей  в  службу  "одного окна", а также в журнале учета и выдачи
бланков удостоверений ветерана труда.