Фрагмент документа "О ВВЕДЕНИИ В ДЕЙСТВИЕ ИНСТРУКЦИИ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И ПРИЕМА ГРАЖДАН В СИСТЕМЕ СЛЕДСТВЕННОГО КОМИТЕТА ПРИ ПРОКУРАТУРЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ".
7. Организация приема граждан
7.1. В центральном аппарате Следственного комитета прием граждан,
представителей государственных и общественных организаций и иных лиц
осуществляется руководителями главных управлений, управлений, отделов
и их заместителями согласно графику, утвержденному Председателем
Следственного комитета.
7.2. На личном приеме гражданин должен предъявить документ,
удостоверяющий его личность.
7.3. При необходимости к участию в приеме гражданина может быть
привлечен руководитель другого главного управления, управления, отдела
Следственного комитета или его заместитель, в чью компетенцию входит
рассмотрение обращения заявителя.
7.4. Прием граждан Председателем Следственного комитета
осуществляется по обращениям, которые разрешались его заместителями и
начальником управления собственной безопасности, физической защиты и
служебных проверок, а заместителями Председателя Следственного
комитета - по обращениям, которые разрешались руководителями главных
управлений, управлений, отделов, начальниками самостоятельных отделов
центрального аппарата Следственного комитета.
Личный прием граждан Председателем Следственного комитета может
быть организован также по его поручению.
7.5. В центральном аппарате Следственного комитета должностные
лица управления по рассмотрению обращений граждан и документационному
обеспечению, уполномоченные организовывать прием граждан, выдают
гражданам направления на прием, согласовывают и сообщают сведения о
времени и месте их приема должностными лицами Следственного комитета.
При отсутствии оснований для приема граждан в Следственном комитете
дают заявителям разъяснения, куда и в каком порядке им следует
обращаться. В необходимых случаях принимают письменные обращения,
которые направляются на рассмотрение, в том числе в подчиненные
следственные органы Следственного комитета.
7.6. При повторном обращении посетителей по тем же проблемам или
их несогласии с решениями, ранее принятыми в главных управлениях,
управлениях и отделах центрального аппарата Следственного комитета,
уполномоченные должностные лица управления по рассмотрению обращений
граждан и документационному обеспечению в необходимых случаях
обсуждают вопрос о приеме граждан заместителями Председателя
Следственного комитета или непосредственно Председателем Следственного
комитета сотрудниками аппарата Председателя Следственного комитета или
помощниками заместителей Председателя Следственного комитета.
7.7. Прием граждан в Следственном комитете и его следственных
органах проводится в течение всего рабочего дня согласно графику,
который утверждается руководителем этого органа и должен быть вывешен
в доступном для граждан месте.
Руководителями следственных органов Следственного комитета прием
граждан проводится не реже одного раза в неделю. Решение по обращению
принимается и ответ на него дается руководителем следственного органа
Следственного комитета, к которому обратился заявитель на личном
приеме.
Руководитель следственного органа Следственного комитета на
личном приеме вправе отказать гражданину в дальнейшем рассмотрении
обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в
обращении вопросов с разъяснением порядка обжалования.
7.8. Регистрация приема ведется в специальных карточках либо
книге учета посетителей, в которых отражается краткое содержание
вопросов, поднятых посетителем, а также данного ему устного ответа или
принятого предварительного решения.
7.9. На обращениях, поданных на личном приеме, ставится отметка
"с личного приема".
7.10. Все письменные обращения с личного приема после их
регистрации направляются по принадлежности в порядке, определяемом
Инструкцией по делопроизводству в органах и учреждениях Следственного
комитета при прокуратуре Российской Федерации.
7.11. В помещении Следственного комитета и в зданиях, занимаемых
его следственными органами, устанавливаются ящики "Для обращений и
заявлений", которые размещаются в доступных для заявителей местах.
Корреспонденция из ящиков ежедневно вынимается специально
назначенными работниками. На обращениях проставляется штамп "Из ящика
для обращений и заявлений", указывается дата выемки, после чего они
передаются на регистрацию и рассмотрение.
Приложение N 1
|
Фрагмент документа "О ВВЕДЕНИИ В ДЕЙСТВИЕ ИНСТРУКЦИИ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И ПРИЕМА ГРАЖДАН В СИСТЕМЕ СЛЕДСТВЕННОГО КОМИТЕТА ПРИ ПРОКУРАТУРЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ".