Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА АППАРАТА МОСКОВСКОЙ ГОРОДСКОЙ ДУМЫ".
Глава 10. ПРИЕМНАЯ ДУМЫ ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | Раздел I | Раздел II | Раздел III | | 1. Функции, их нормативные источники. | 1. Результат действий. | 1. Передача результата действий или | | 2. Юридические факты - основания для | 2. Ответственные лица (руководители). | взаимодействие. | | исполнения функций | 3. Сроки выполнения | 2. Формы и порядок контроля | |-----------------------------------------|------------------------------------------|--------------------------------------| | 1.1. Организация приема посетителей, в | 1.1. График приема депутатами на | 1.1. Передача подписанного | | т.ч. депутатами (Положение об Аппарате | очередной период, регистрация обращений в| Председателем Думы графика приема | | Думы). | учетной карточке личного приема граждан, | депутатам, размещение графика на | | 1.2. Обращения граждан о записи на | консультирование посетителей, оформление | информационных стендах Думы, | | городской прием депутатами | и выдача пропусков. | официальном сайте Думы; передача | | | 1.2. Заведующий Приемной Думы, | депутату учетной карточки личного | | | заместитель заведующего Приемной Думы, | приема граждан; предоставление | | | заведующие секторами. | информации руководителю Аппарата. | | | 1.3. Постоянно | 1.2. Рассмотрение учетных карточек | | | | личного приема граждан депутатами и | | | | информации о приеме руководителем | | | | Аппарата. | | | | Контроль выдачи пропусков | | | | осуществляется в автоматическом | | | | режиме | |-----------------------------------------|------------------------------------------|--------------------------------------| | 2.1. Регистрация и учет обращений | 2.1. Регистрация обращений, заявлений, | 2.1. Передача материалов Председателю| | граждан (Положение об Аппарате Думы). | писем граждан в АИС "Корреспонденция | Думы, депутатам, руководителю | | 2.2. Обращения граждан в Думу | МГД", подготовка проектов резолюций. | Аппарата. | | | 2.2. Заведующий Приемной Думы, | 2.2. Рассмотрение материалов | | | заместитель заведующего Приемной Думы, | Председателем Думы, руководителем | | | заведующие секторами. | Аппарата | | | 2.3. Постоянно | | |-----------------------------------------|------------------------------------------|--------------------------------------| | 3.1. Анализ характера и содержания | 3.1. Информационно-аналитические справки | 3.1. Предоставление | | обращений граждан (Положение об Аппарате| и отчеты, справка о правоприменительной | информационно-аналитических справок | | Думы). | практике законов города Москвы по | руководителю Аппарата, депутатам, | | 3.2. Поручения руководителя Аппарата, в | результатам обращений граждан | мониторинга - в Государственно- | | т.ч. по обращениям депутатов | (мониторинг), справка о вопросах по | правовое управление Аппарата, | | | результатам письменных обращений граждан | Управление по связям с | | | для сайта Думы "вопрос-ответ". | общественностью и средствами массовой| | | 3.2. Заведующий Приемной Думы, | информации Аппарата (Пресс-центр | | | заместитель заведующего Приемной Думы, | Думы). | | | заведующие секторами. | 3.2. Рассмотрение справок | | | 3.3. Согласно поручениям руководителя | руководителем Аппарата, депутатами | | | Аппарата и плану работы Приемной Думы | | |-----------------------------------------|------------------------------------------|--------------------------------------| | 4.1. Предоставление гражданам устно | 4.1. Справочная информация, | 4.1. Предоставление справочных и | | справочной информации (Федеральный закон| информационные материалы. | информационных материалов | | "Об обращениях граждан" - с 05.11.2006, | 4.2. Заведующий Приемной Думы, | руководителю Аппарата. | | Законы города Москвы "Об обращениях | заместитель заведующего Приемной Думы, | 4.2. Рассмотрение справочных и | | граждан", "О гарантиях доступности | заведующие секторами. | информационных материалов | | информации о деятельности органов | 4.3. Ежедневно | руководителем Аппарата | | государственной власти города Москвы"). | | | | 4.2. Обращение граждан по телефону или | | | | устно | | | |-----------------------------------------|------------------------------------------|--------------------------------------| | 5.1. Получение и оформление обращений | 5.1. Оформление на бумажном носителе | 5.1. Передача обращений в отдел | | граждан и организаций, поступивших в | текстов обращений. | документационного обеспечения | | Думу в электронном виде (Закон города | 5.2. Заведующий Приемной Думы, | Аппарата. | | Москвы "О гарантиях доступности | заместитель заведующего Приемной Думы, | 5.2. Рассмотрение информации | | информации о деятельности органов | заведующий сектором писем граждан, | руководителем Аппарата | | государственной власти города Москвы"). | заведующий информационно-справочным | | | 5.2. Обращения граждан и организаций в | сектором. | | | электронном виде | 5.3. Постоянно | | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА АППАРАТА МОСКОВСКОЙ ГОРОДСКОЙ ДУМЫ".