Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ИСПОЛНЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБОЙ ПО ЭКОЛОГИЧЕСКОМУ, ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМУ И АТОМНОМУ НАДЗОРУ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ И НАДЗОРА ЗА СОБЛЮДЕНИЕМ СОБСТВЕННИКАМИ ГИДРОТЕХНИЧЕСК".
II. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ
9. Порядок информирования о правилах исполнения государственной
функции по осуществлению государственного контроля и надзора за
безопасностью ГТС.
10. Информация о местах нахождения территориальных органов
Ростехнадзора размещена на официальном сайте Ростехнадзора:
http://gosnadzor.ru.
Информация о графике работы территориальных органов Ростехнадзора
размещена на официальных сайтах территориальных органов Ростехнадзора,
адреса которых, в том числе об адресах их электронной почты, размещены
на официальном сайте Ростехнадзора: http://gosnadzor.ru.
11. Номера телефонов должностных лиц, ответственных за исполнение
Ростехнадзором и его территориальными органами государственной функции
по осуществлению государственного контроля и надзора за безопасностью
ГТС, размещены на официальном сайте Ростехнадзора и официальных сайтах
его территориальных органов.
12. Порядок получения информации по вопросам исполнения
Ростехнадзором государственной функции по осуществлению
государственного контроля и надзора за безопасностью ГТС.
13. Для получения информации по вопросам исполнения
Ростехнадзором государственной функции по осуществлению
государственного контроля и надзора за безопасностью ГТС следует
обращаться в Ростехнадзор или его территориальные органы.
В случае если обращение было направлено в Ростехнадзор, то
соответственно следует обращаться в центральный аппарат Ростехнадзора.
Адреса и телефоны центрального аппарата Ростехнадзора размещены на
официальном сайте Ростехнадзора и в приложении 1 к настоящему
Административному регламенту.
В случае если обращение было направлено в территориальный орган
Ростехнадзора, то обращаться следует в соответствующий территориальный
орган Ростехнадзора. Адреса и телефоны территориальных органов
Ростехнадзора размещены на официальном сайте Ростехнадзора и в
приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
14. Предоставление информации по вопросам исполнения
Ростехнадзором государственной функции по осуществлению
государственного контроля и надзора за безопасностью ГТС
предоставляются должностными лицами Ростехнадзора или его
территориальными органами по письменным обращениям, по телефону, по
электронной почте.
15. Предоставление информации по письменным обращениям
осуществляется в форме письменных ответов на письменные обращения
заявителей.
Ответственность за организацию подготовки ответа по каждому
письменному обращению по вопросам исполнения Ростехнадзором
государственной функции по осуществлению государственного контроля и
надзора за безопасностью ГТС возлагается на начальника уполномоченного
структурного подразделения Ростехнадзора (территориального органа).
Ответы на письменные обращения должны содержать разъяснения по
поставленным вопросам, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Ответ на письменное обращение подписывается начальником
уполномоченного структурного подразделения Ростехнадзора
(руководителем территориального органа Ростехнадзора).
Ростехнадзор (территориальный орган) обязан давать письменные
разъяснения по письменным обращениям граждан в срок, не превышающий 30
дней со дня регистрации обращения.
16. При предоставлении информации по телефону должностные лица
Ростехнадзора или его территориальных органов обязаны в соответствии с
поступившим запросом предоставлять следующую информацию:
о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе
делопроизводства Ростехнадзора заявления по вопросам исполнения
Ростехнадзором государственной функции по осуществлению
государственного контроля и надзора за безопасностью ГТС;
о принятии решения по конкретному заявлению по вопросам
исполнения Ростехнадзором государственной функции по осуществлению
государственного контроля и надзора за безопасностью ГТС;
о нормативных правовых актах по вопросам исполнения
Ростехнадзором государственной функции осуществления государственного
контроля и надзора за безопасностью ГТС (наименование, номер, дата
принятия нормативного правового акта);
о необходимых документах для соблюдения требований безопасной
эксплуатации ГТС;
об учебных заведениях, где можно пройти курс обучения по
повышению квалификации с выдачей соответствующего удостоверения;
об учебных заведениях, где можно пройти курс обучения для
прохождения аттестации исполнительным руководителям и специалистам,
связанным с обеспечением безопасности ГТС;
о размещении на сайте Ростехнадзора информации о справочных
материалах по вопросам исполнения Ростехнадзором государственной
функции по осуществлению государственного контроля и надзора за
безопасностью ГТС.
Должностное лицо, предоставляющее информацию по телефону, сняв
трубку, должно представиться обратившемуся, назвав фамилию, имя,
отчество, а также свою должность.
При невозможности должностного лица, предоставляющего информацию
по телефону, предоставить запрашиваемую информацию, указанное
должностное лицо должно предложить заявителю обратиться за необходимой
информацией в форме письменной консультации.
17. Обращение, поступившее в Ростехнадзор (территориальный орган)
по информационным системам общего пользования, подлежит рассмотрению в
порядке, установленном пунктом 15 настоящего Административного
регламента.
Ответ на обращение, поступившее в Ростехнадзор (территориальный
орган) по информационным системам общего пользования, направляется по
почтовому адресу, указанному в обращении.
18. Сроки исполнения государственной функции по осуществлению
государственного контроля и надзора за безопасностью ГТС.
Продолжительность исполнения государственной функции по
осуществлению государственного контроля и надзора за безопасностью ГТС
не должна превышать один месяц.
В исключительных случаях, связанных со значительным объемом
мероприятий по контролю (необходимость проведения специальных
исследований (испытаний), экспертиз или иных процессуальных действий,
требующих значительных затрат времени), на основании мотивированного
предложения должностного лица, осуществляющего мероприятие по
контролю, руководителем Ростехнадзора или его заместителем либо
руководителем территориального органа Ростехнадзора или его
заместителем срок исполнения государственной функции по осуществлению
государственного контроля и надзора за безопасностью ГТС, кроме
рассмотрения и утверждения декларации безопасности, может быть
продлен, но не более чем на один месяц.
19. Требования к местам исполнения государственной функции.
20. Помещения для работы с гражданами предпочтительно размещать
на нижних этажах зданий.
21. Вход в здание должен быть оборудован удобной лестницей с
поручнями, а также пандусами для беспрепятственного передвижения
инвалидных колясок (при строительстве новых зданий).
22. В зданиях (строениях) оборудуются сектора для информирования,
ожидания и приема граждан. В новых зданиях (строениях) для организации
зала приема граждан необходимо выделить просторное помещение, в
котором оборудуется сектор для ожидания и информирования граждан и
сектор для приема заявителей, оборудованный в виде киосков (окон).
23. В случае переоборудования существующего здания (строения) при
отсутствии необходимых просторных помещений оборудуется операционный
зал "кабинетного" типа, в котором выделяется сектор для ожидания и
сектор для информирования заинтересованных лиц, а также кабинеты для
приема граждан.
24. Под сектор ожидания приема отводится просторное помещение,
площадь которого должна определяться в зависимости от количества
обращений заявителей.
25. Габаритные размеры, очертания и свойства сектора ожидания
определяются с учетом необходимости создания оптимальных условий для
работы специалистов Ростехнадзора, а также для комфортного
обслуживания заявителей.
26. Сектор ожидания должен быть оснащен столами, стульями,
кресельными секциями, телефоном, компьютером с возможностью печати и
выхода в Интернет, а также необходимыми информационными документами на
стендах.
Места для заполнения документов оборудуются столами (стойками),
скамьями (банкетками) и обеспечиваются образцами заполнения
документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
В секторе ожидания должно быть естественное и искусственное
освещение, окна должны быть оборудованы регулируемыми устройствами
типа жалюзи, занавесей, внешних козырьков и др., помещение оснащается
оборудованием для поддержания температуры, влажности и скорости
движения воздуха в соответствии с действующими санитарными нормами
микроклимата производственных помещений.
27. Помещение для ожидания и приема граждан должно
соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным
условиям работы специалистов.
|
Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ИСПОЛНЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБОЙ ПО ЭКОЛОГИЧЕСКОМУ, ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМУ И АТОМНОМУ НАДЗОРУ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ И НАДЗОРА ЗА СОБЛЮДЕНИЕМ СОБСТВЕННИКАМИ ГИДРОТЕХНИЧЕСК".