ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ИСПОЛНЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБОЙ ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО УВЕДОМИТЕЛЬНОЙ РЕГИСТРАЦИИ ОТРАСЛЕВЫХ (МЕЖОТРАСЛЕВЫХ) СОГЛАШЕНИЙ, ЗАКЛЮЧЕННЫХ НА ФЕДЕРАЛЬНОМ УРОВНЕ СОЦИАЛЬНОГО ПАРТНЕРСТВА. Приказ. Министерство здравоохранения и социального развития РФ. 12.01.09 1Н

Порядок информирования о правилах исполнения
                       государственной функции

     6.  Информация  о  правилах  исполнения  государственной  функции
размещается на стендах в местах исполнения государственной функции, на
официальном  сайте  Роструда  в сети Интернет, публикуется в средствах
массовой информации, распространяется в виде информационных материалов
(брошюр, буклетов и т.д.), а также другими способами.
     Адрес    официального    сайта    Роструда   в   сети   Интернет:
www.rostrud.info.
     7.  Сведения  о  месте нахождения, номерах телефонов для справок,
адресах   электронной   почты  Роструда,  в  том  числе  подразделений
Роструда, исполняющих государственную функцию, содержатся в приложении
N 1 к настоящему Административному регламенту.
     8.  График  (режим)  работы  Роструда:  ежедневно, кроме субботы,
воскресенья и нерабочих праздничных дней, с 9.00 до 18.00 (по пятницам
до  16.45)  с перерывом на обед в соответствии с правилами внутреннего
распорядка Роструда.
     График  (режим)  работы экспедиции Роструда для приема письменных
обращений:   ежедневно,   кроме   субботы,   воскресенья  и  нерабочих
праздничных дней, с 9.00 до 18.00 (по пятницам до 16.45), обед с 11.30
до 12.15.
     9.  Информация  о  правилах  исполнения  государственной  функции
предоставляется   представителям   сторон  Соглашений  при  их  личном
обращении,   обращении   по   телефону,   письменном   обращении,  при
поступлении  обращения  по электронной почте, а также с использованием
средств факсимильной и электронной связи.
     10.  Информация  о  правилах  исполнения  государственной функции
предоставляется бесплатно.
     11.  Письменные  обращения  представителей  сторон  Соглашений, а
также  обращения, направленные по электронной почте и с использованием
средств  факсимильной  и  электронной  связи,  о  правилах  исполнения
государственной  функции  рассматриваются  с учетом времени подготовки
ответа в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации обращения.
     Время  ожидания  для  получения  информации о правилах исполнения
государственной  функции  при  личном  обращении представителя стороны
Соглашения не должно превышать 40 минут.
     Информирование   представителей   сторон  Соглашений  о  правилах
исполнения    государственной    функции    может   осуществляться   с
использованием   средств  автоинформирования.  При  автоинформировании
обеспечивается круглосуточное предоставление информации.
     При  ответах  на  телефонные  звонки  и  устные обращения граждан
работники   Роструда   подробно   и   в   вежливой  форме  информируют
обратившихся  по  интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок
должен  содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил
заявитель,  фамилии,  имени,  отчестве  (последнее  -  при  наличии) и
должности  работника,  принявшего телефонный вызов. Время разговора не
должно превышать 10 минут.
     Печатные  информационные  материалы  (брошюры,  буклеты  и  т.п.)
находятся  в  местах исполнения государственной функции, а также могут
размещаться  в  помещениях  общероссийских  объединений работодателей,
объединений профессиональных союзов и т.д.
     12. На информационных стендах в местах исполнения государственной
функции размещается следующая информация:
     график  (режим)  работы,  номера  телефонов  для  справок, адреса
официального сайта в сети Интернет и электронной почты Роструда;
     краткие сведения о порядке исполнении государственной функции;
     требования к представлению документов, необходимых для исполнения
государственной функции;
     извлечения  из законодательных и иных нормативных правовых актов,
содержащих    нормы,    регулирующие    деятельность   по   исполнению
государственной функции;
     краткое  изложение процедуры исполнения государственной функции в
текстовом виде или в виде блок-схемы;
     порядок рассмотрения обращений;
     порядок  обжалования заявителем действий (бездействия) и решений,
принятых (осуществляемых) в ходе исполнения государственной функции.
     13.  На  официальном  сайте  Роструда в сети Интернет размещается
следующая информация:
     месторасположение,  схема  проезда, график (режим) работы, номера
телефонов для справок, адреса электронной почты Роструда;
     краткие сведения о порядке исполнения государственной функции;
     требования к представлению документов, необходимых для исполнения
государственной функции;
     извлечения  из законодательных и иных нормативных правовых актов,
содержащих    нормы,    регулирующие    деятельность   по   исполнению
государственной функции;
     краткое  изложение  порядка  исполнения государственной функции в
текстовом виде или в виде блок-схемы;
     порядок рассмотрения обращений;
     порядок  обжалования заявителем действий (бездействия) и решений,
принятых (осуществляемых) в ходе исполнения государственной функции;
     информация о результатах исполнения государственной функции;
     ответы на типовые вопросы.
     14.  Информация  о результатах исполнения государственной функции
размещается   на   официальном   сайте   Роструда   в   сети  Интернет
ежеквартально до десятого числа первого месяца квартала, следующего за
отчетным.