Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ, ПАТЕНТАМ И ТОВАРНЫМ ЗНАКАМ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ".
Проведение личного приема
3.7. При личном приеме гражданин предъявляет документ,
удостоверяющий его личность. Прием граждан Руководителем Роспатента
осуществляется в установленное для посетителей время по
предварительной записи (или по прибытии при условии договоренности с
руководителем) по вопросам, относящимся к компетенции Роспатента.
Предварительная запись на прием осуществляется помощником
Руководителя Роспатента или иным уполномоченным лицом в журнале приема
граждан (далее - Журнал) по установленной форме по телефону или
непосредственно с письменным уточнением вопросов, подлежащих
рассмотрению в ходе приема (приложение N 4).
Если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства
являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на
обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного
приема, о чем делается запись в Журнале.
В остальных случаях дается письменный ответ по существу
поставленных в обращении вопросов в сроки, установленные настоящим
Регламентом для письменных обращений.
Если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в
компетенцию Роспатента, гражданину дается разъяснение, куда и в каком
порядке ему следует обратиться.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем
рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу
поставленных в обращении вопросов.
|
Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ, ПАТЕНТАМ И ТОВАРНЫМ ЗНАКАМ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ".