ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ, ПАТЕНТАМ И ТОВАРНЫМ ЗНАКАМ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ. Приказ. Федеральная служба по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам. 18.09.08 104

Требования к обращению гражданина

     1.5. Требования к письменному обращению.
     Гражданин в  своем  письменном  обращении  в обязательном порядке
указывает  либо  наименование  государственного  органа,   в   который
направляет   письменное   обращение,   либо   фамилию,  имя,  отчество
соответствующего должностного лица,  либо  должность  соответствующего
лица,  а также свои фамилию,  имя, отчество (последнее - при наличии),
почтовый адрес,  по которому должны быть направлены ответ, уведомление
о  переадресации обращения,  излагает суть предложения,  заявления или
жалобы,  ставит личную  подпись  и  дату.  В  случае  необходимости  в
подтверждение   своих   доводов   гражданин  прилагает  к  письменному
обращению документы и материалы либо их копии.
     Письменное обращение   с   доставкой   по   почте   или  курьером
направляется по почтовому адресу Роспатента:
     129995, г. Москва, Г-39, ГСП-5, Бережковская наб., д. 30, к. 1
     График работы экспедиции Роспатента:
     понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.30 до 17.45
     пятница - с 9.30 до 16.45
     обеденный перерыв - с 12.30 до 13.00.
     Письменное обращение  по  электронной   почте   направляется   по
следующему электронному адресу: rospatent@rupto.ru.
     Факсимильное письменное  обращение  направляется  по   следующему
номеру: 8-499-240-65- 79.
     1.6. Требования к устному обращению.
     Гражданин в  своем  устном  обращении  сообщает либо наименование
государственного органа,  в который  обращается,  либо  фамилию,  имя,
отчество    соответствующего   должностного   лица,   либо   должность
соответствующего лица.
     1.7. Требования к устному обращению в ходе личного приема.
     Гражданин в своем устном  обращении  излагает  суть  предложения,
заявления или жалобы, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее -
при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
При  личном приеме гражданин предъявляет документ,  удостоверяющий его
личность.
     Содержание устного  обращения  заносится  в журнал личного приема
Роспатента.  Контактная информация Роспатента приведена в приложении 1
к   настоящему   Регламенту.   Государственная   функция   исполняется
бесплатно.