ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГЛАМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКАМИ, ПЛАТЕЛЬЩИКАМИ СБОРОВ, СТРАХОВЫХ ВЗНОСОВ НА ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ПЕНСИОННОЕ СТРАХОВАНИЕ И НАЛОГОВЫМИ АГЕНТАМИ (РЕДАКЦИЯ НА 26.12.2008). Приказ. Федеральная налоговая служба. 09.09.05 САЭ-3-01/444

5.3. Организация информирования на ТОРМ

     5.3.1.  Для  организации информационной работы на ТОРМ разместить
стенды с информацией, аналогичной размещаемой в инспекции ФНС России.
     5.3.2.  Начальник  отдела  работы с налогоплательщиками инспекции
ФНС   России   определяет   ответственного  на  ТОРМ  за  актуализацию
информации  на  стендах  и  в  обязательном порядке дублирует для ТОРМ
материалы,  размещаемые  на  информационных  стендах  в  инспекции ФНС
России.
     5.3.3.   При   изготовлении   инспекцией   ФНС   России  памяток,
информационных листовок необходимо учитывать потребности в них каждого
ТОРМ    инспекции    ФНС    России.    Начальник   отдела   работы   с
налогоплательщиками    инспекции   ФНС   России   несет   персональную
ответственность за информационное обеспечение ТОРМ.
     5.3.4.  Необходимо  в  рамках  проводимых  инспекцией  ФНС России
семинаров  организовать  проведение  семинаров  и  круглых  столов для
налогоплательщиков на ТОРМ.
     5.3.5.    Сотрудники    ТОРМ    отвечают    на   устные   вопросы
налогоплательщиков  о действующем законодательстве о налогах, сборах и
принятых  в  соответствии  с  ним  нормативных правовых актах, порядке
исчисления   и   уплаты   налогов  и  сборов,  правах  и  обязанностях
налогоплательщиков,  полномочиях  налоговых  органов  и их должностных
лиц, о порядке заполнения форм налоговой отчетности.
     5.3.6.   Письменные  запросы  от  налогоплательщиков  по  реестру
передаются в отдел работы с налогоплательщиками инспекции ФНС России.
     5.3.7.    Ответы    в    письменной    форме   налогоплательщикам
подготавливаются  в  отделе работы с налогоплательщиками инспекции ФНС
России  и  передаются в отдел финансового и общего обеспечения (общего
обеспечения) для отправки по почте.