ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ФЕДЕРАЛЬНЫМ АРХИВНЫМ АГЕНТСТВОМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ГРАЖДАН, ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ, МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ, ОРГАНИЗАЦИЙ И ОБЩЕСТВЕННЫХ. Приказ. Министерство культуры РФ (Минкультуры России). 21.05.09 271

Регистрация обращений (запросов) пользователей
                     и передача их на исполнение

     26.  Регистрация  запроса является основанием для начала действий
по предоставлению государственной услуги.
     Поступившие   в   Росархив   письменные   запросы   пользователей
регистрируются  в  структурном подразделении Росархива, обеспечивающим
прием    и   регистрацию   почтовой   корреспонденции,   докладываются
руководству   Росархива   и   передаются   в   профильное  структурное
подразделение  в  течение 3 дней с момента поступления в установленном
порядке.
     27.  Депутатские  запросы,  обращения  комитетов и комиссий палат
Федерального  Собрания  Российской  Федерации  по вопросам их ведения,
иных   федеральных  органов  исполнительной  власти  о  предоставлении
информации рассматриваются руководством Росархива в день поступления.
     28.   При   поступлении   в   Росархив  запроса  пользователя  по
электронной  почте  запрос  распечатывается  на  бумажном носителе и в
дальнейшем   работа   с  ним  ведется  в  установленном  порядке.  При
поступлении  по  электронной  почте запроса, не требующего последующих
действий  Росархива  по  направлению  его  на  исполнение  в  органы и
организации   по   принадлежности,   ответ  пользователю  направляется
уполномоченным сотрудником Росархива по почте или электронному адресу,
указанному в запросе.