О ГОРОДСКОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЕ ПО СОЗДАНИЮ ОКРУЖНЫХ И РАЙОННЫХ ЦЕНТРОВ ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ И ОРГАНИЗАЦИЙ ПО ПРИНЦИПУ "ОДНОГО ОКНА" НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДА МОСКВЫ НА 2009-2011 ГГ.(РЕДАКЦИЯ НА 25.08.2009). Постановление. Правительство Москвы. 24.06.08 554-ПП

10. Требования по кадровому обеспечению Центра

     10.1.  Сотрудники организаций, оказывающие государственные услуги
по  подготовке  и выдаче документов заявителям в Центрах, должны иметь
высокий  уровень  теоретической  и  практической подготовки и обладать
навыками делового этикета и культуры общения в работе с населением.
     10.2.  Систематическое повышение квалификации сотрудниками Центра
по  вопросам  своей профессиональной деятельности и искусству делового
общения.
     10.3.  Учитывая  специфику  работы  по  принципу  "одного  окна",
организовывается  обучение  и  подготовка  универсальных специалистов,
способных  при  необходимости  осуществлять взаимную замену на рабочих
местах  по приему заявителей независимо от отраслевой и функциональной
направленности их работы.