ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГЛАМЕНТА ПОДГОТОВКИ ЗАПРАШИВАЕМЫХ ЗАЯВИТЕЛЯМИ ДОКУМЕНТОВ ГУП "МОСКОЛЛЕКТОР" (РЕДАКЦИЯ НА 29.09.2009). Постановление. Правительство Москвы. 15.05.07 360-ПП

2. Порядок приема заявлений на подготовку и выдачу
                        документов заявителям

     2.1.  Прием  (регистрация)  заявлений  и  комплекта  документов у
заявителей осуществляется специалистами канцелярии ГУП "Москоллектор".
     2.1.1.  В  момент  обращения проверяется правильность оформления,
комплектность  и  подлинность  представляемых  заявителем  документов,
необходимых  для выдачи запрашиваемого документа. В случае обнаружения
несоответствий  либо  отсутствия  необходимых  документов заявление не
принимается.  При  обнаружении  несоответствия  и/или  некомплектности
представленных документов осуществляется возврат принятых документов с
указанием причин возврата.
     2.1.2. При наличии полного комплекта документов и их соответствия
предъявляемым требованиям сотрудник регистрирует заявление в журнале и
в электронной базе документооборота.
     2.1.3.  По  требованию  заявителя  специалисты ГУП "Москоллектор"
оказывают  необходимые  консультационные услуги по разъяснению порядка
приема  и  выдачи  документов  и  знакомят с нормативными документами,
регламентирующими работу предприятия.
     2.2.  Причинами  отказа  в  приемке  документов у заявителя могут
являться:
     2.2.1.   Обращение  заявителя  о  выдаче  документов,  оформление
которых не осуществляется ГУП "Москоллектор".
     2.2.2.   Наличие  у  заявителя  неполного  комплекта  документов,
определенного в Регламентной таблице (приложение 1 к Регламенту).
     2.2.3.   Представление  заявителем  неправильно  оформленных  или
утративших силу документов.
     2.3.  По  требованию  заявителя  отказ в приемке документов может
быть оформлен и выдан заявителю в письменном виде.
     2.4.  Любые  иные причины отказа в приемке документов у заявителя
являются   неправомерными   и   могут   быть   обжалованы   заявителем
генеральному директору ГУП "Москоллектор" либо в суд.