Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГЛАМЕНТА ПОДГОТОВКИ ДОКУМЕНТОВ МОСКОВСКИМ ГОСУДАРСТВЕННЫМ УНИТАРНЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ "МОСВОДОКАНАЛ" В РЕЖИМЕ "ОДНОГО ОКНА" (РЕДАКЦИЯ НА 22.12.2009)".
2. Порядок приема заявлений на подготовку и выдачу
документа заявителю
2.1. Прием заявлений на выполнение работ по выдаче документации
осуществляется специалистами службы "одного окна" в день обращения
заявителя.
2.2. Специалисты службы "одного окна" МГУП "Мосводоканал" по
обработке заявлений:
2.2.1. Проверяют наличие, состав (комплектность), легитимность и
подлинность исходных документов. В случае обнаружения несоответствий
или отсутствия необходимого комплекта документов заявление не
принимается и оформляется отказ в письменной форме. Если
несоответствия были обнаружены после приема заявления, документы
возвращаются заявителю с письменным указанием причин возврата в срок
не позднее 7 рабочих дней с момента приема заявления в службу "одного
окна" МГУП "Мосводоканал".
2.2.2. Проводят оценку поступивших от заявителей документов в
соответствии с действующим в Российской Федерации законодательством.
2.2.3. Регистрируют заявление в электронной базе документооборота
службы "одного окна" с автоматическим формированием выписки из
электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей
в службу "одного окна" (далее - Электронный журнал регистрации и
контроля).
2.2.4. Ставят штамп службы "одного окна" МГУП "Мосводоканал" на
оригинале и на копии заявления, передаваемого заявителем в службу
"одного окна" на выдачу запрашиваемого документа.
2.2.5. Выдают на руки заявителю после регистрации заявления
экземпляр выписки из Электронного журнала регистрации и контроля,
заверенный подписью сотрудника службы "одного окна". Копии заявлений с
подписью сотрудника службы "одного окна" и со штампом службы "одного
окна" выдаются на руки заявителям только по их требованию.
2.2.6. По требованию заявителя оказывают необходимые
консультационные услуги по разъяснению порядка приема и выдачи
документов службой "одного окна".
2.2.7. Знакомят заявителя по его требованию с нормативными
документами, регламентирующими работу службы в режиме "одного окна".
2.3. Основаниями отказа в выдаче требуемых документов в режиме
"одного окна" могут являться:
2.3.1. Обращение заявителя о выдаче документов, оформление
которых не относится к компетенции МГУП "Мосводоканал".
2.3.2. Отсутствие у заявителя комплекта документов, необходимых
для подготовки и выдачи требуемого документа.
2.3.3. Представление заявителем документов, содержащих неполные
сведения, а также утративших силу и недействительных документов.
2.3.4. Обращение заявителя в интересах третьих лиц без
надлежащего подтверждения полномочий (отсутствие доверенности и иных
документов, подтверждающих такие полномочия).
2.3.5. Требование заявителя выдать документы в срок меньший, чем
это предусмотрено для выдачи данного вида документов.
2.3.6. Отзыв заявителем заявки о выдаче требуемых документов.
2.3.7. Иные основания для отказа в выдаче требуемых документов,
предусмотренные законами и иными правовыми актами Российской Федерации
и города Москвы.
2.4. По требованию заявителя отказ в приеме документов может быть
оформлен и выдан заявителю в письменной форме. Отказ должен быть
мотивированным и, как правило, содержать рекомендации о мерах, которые
необходимо предпринять заявителю с целью получения необходимого
документа.
2.5. Любые иные причины отказа в приеме документов у заявителя
являются неправомерными и могут быть обжалованы у начальника
Управления "Мосводосбыт", руководителя МГУП "Мосводоканал" либо в
суде.
|
Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГЛАМЕНТА ПОДГОТОВКИ ДОКУМЕНТОВ МОСКОВСКИМ ГОСУДАРСТВЕННЫМ УНИТАРНЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ "МОСВОДОКАНАЛ" В РЕЖИМЕ "ОДНОГО ОКНА" (РЕДАКЦИЯ НА 22.12.2009)".