Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ФЕДЕРАЛЬНОГО АРХИВНОГО АГЕНТСТВА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАПРОСОВ РОССИЙСКИХ И ИНОСТРАННЫХ ГРАЖДАН, А ТАКЖЕ ЛИЦ БЕЗ ГРАЖДАНСТВА, СВЯЗАННЫХ С РЕАЛИЗАЦИЕЙ ИХ ЗАКОННЫХ П".
V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги
на основании настоящего Регламента
73. Заявитель может обратиться с жалобой на действия
(бездействие) и решения, осуществляемые в ходе предоставления
государственной услуги на основании настоящего Регламента, устно или
письменно.
74. Действия (бездействие) и решения должностных лиц Росархива
могут быть обжалованы:
Руководителю Росархива;
в Министерство культуры Российской Федерации;
в судебном порядке.
75. Действия (бездействие) и решения федеральных государственных
архивов могут быть обжалованы:
Руководителю Росархива;
в Министерство культуры Российской Федерации;
в судебном порядке.
76. Действия (бездействие) и решения иных органов, организаций
могут быть обжалованы:
в вышестоящие по подчиненности организации;
в судебном порядке.
77. Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает:
фамилию, имя, отчество;
почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
изложение сути жалобы;
личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель
прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
78. Руководитель Росархива:
обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное
рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием заявителя,
направившего жалобу, или его законного представителя;
вправе запрашивать необходимые для рассмотрения жалобы документы
и материалы в других государственных органах, органах местного
самоуправления, у иных должностных лиц, за исключением судов, органов
дознания и органов предварительного следствия;
по результатам рассмотрения жалобы принимает меры, направленные
на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных
интересов заявителя, дает письменный ответ по существу поставленных в
жалобе вопросов.
79. Ответ на жалобу подписывается руководителем Росархива, его
заместителями.
80. Ответ на жалобу, поступившую в Росархив, направляется по
почтовому адресу, указанному в обращении.
81. Письменная жалоба, поступившая в Росархив, рассматривается в
течение 30 дней со дня регистрации жалобы.
В исключительных случаях руководитель Росархива вправе продлить
срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении
срока его рассмотрения заявителя, направившего жалобу.
82. Если в письменной жалобе не указаны фамилия инициатора жалобы
и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на
жалобу не дается.
83. Росархив при получении письменной жалобы, в которой
содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы
имуществу, жизни, здоровью должностного лица, а также членов его
семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных
вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости
злоупотребления правом.
Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не
дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его
фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
84. Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему
многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее
направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы
или обстоятельства, руководитель Росархива, иное уполномоченное на то
должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной
жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при
условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись
в Росархив. О данном решении уведомляется заявитель, направивший
обращение.
Приложение N 1
к Административному регламенту
"Организация исполнения
запросов российских
и иностранных граждан,
а также лиц без гражданства,
связанных с реализацией
их законных прав и свобод,
оформления в установленном порядке
архивных справок, направляемых
в иностранные государства"
|
Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ФЕДЕРАЛЬНОГО АРХИВНОГО АГЕНТСТВА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАПРОСОВ РОССИЙСКИХ И ИНОСТРАННЫХ ГРАЖДАН, А ТАКЖЕ ЛИЦ БЕЗ ГРАЖДАНСТВА, СВЯЗАННЫХ С РЕАЛИЗАЦИЕЙ ИХ ЗАКОННЫХ П".