ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ФЕДЕРАЛЬНОГО АРХИВНОГО АГЕНТСТВА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАПРОСОВ РОССИЙСКИХ И ИНОСТРАННЫХ ГРАЖДАН, А ТАКЖЕ ЛИЦ БЕЗ ГРАЖДАНСТВА, СВЯЗАННЫХ С РЕАЛИЗАЦИЕЙ ИХ ЗАКОННЫХ П. Приказ. Министерство культуры РФ (Минкультуры России). 28.12.09 894

Порядок информирования о правилах предоставления
                         государственной услуги
                                   
     6.   Информирование  о  правилах  предоставления  государственной
услуги осуществляется Росархивом.
     7. Местонахождение центрального аппарата Росархива и его почтовый
адрес: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, 12.
     Электронный адрес Росархива: rosarhiv@archives.ru.
     8.     Телефоны     структурного     подразделения     Росархива,
предоставляющего  государственную  услугу: (495) 606-23-26; 606-43-05.
Факс 606-55-87.
     9. Почтовый адрес МИД России: Консульский департамент, 119200, г.
Москва, 1-й Неопалимовский пер., д. 12.
     10. Информация о месте нахождения, контактных телефонах и адресах
подведомственных   Росархиву   федеральных   государственных   архивов
содержится в приложении N 1.
     11.   Сведения   о   месте   нахождения   уполномоченных  органов
исполнительной   власти   субъектов  Российской  Федерации  в  области
архивного   дела,   их  почтовом  и  электронном  адресах,  контактных
телефонах  размещена  на  официальном  сайте Росархива по электронному
адресу: www.rusarchives.ru.
     12.    Заявители    могут   получить   информацию   по   вопросам
предоставления   государственной   услуги,   в   том   числе   о  ходе
предоставления государственной услуги:
     по телефону;
     по письменным обращениям, а также при личном обращении;
     по  электронной  почте,  а  также  на официальном сайте Росархива
"Архивы России".
     13.   По   телефону   должностные  лица  Росархива  обязаны  дать
исчерпывающую  информацию  по вопросам организации исполнения запросов
граждан,  а  также  лиц  без  гражданства,  связанных с реализацией их
законных прав и свобод.
     14.  По  письменным  обращениям  ответ  направляется  в  срок, не
превышающий  10  дней  со  дня регистрации обращения, по почте в адрес
заявителя,   проживающего   в   государстве  -  участнике  Содружества
Независимых  Государств  (далее  -  СНГ), или в адрес МИД России - для
направления заявителю, проживающему в ином государстве.
     15.  По электронной почте ответ направляется на электронный адрес
заявителя в срок, не превышающий 10 дней со дня поступления обращения.
     16.  Личный прием граждан осуществляется руководителем Росархива,
заместителями  Руководителя, другими должностными лицами по адресу: г.
Москва,  ул.  Ильинка,  12,  по  рабочим  дням  с  14 до 17 час., тел.
606-35-31.
     17.    Размещение    информации    о    правилах   предоставления
государственной  услуги осуществляется на официальном сайте Росархива,
в  Справочно-информационном  портале "Государственные услуги", а также
на   официальных   сайтах   федеральных   государственных   архивов  и
уполномоченных  органов  исполнительной  власти  субъектов  Российской
Федерации в области архивного дела.