Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ФЕДЕРАЛЬНОЙ МИГРАЦИОННОЙ СЛУЖБЫ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ, ЗАМЕНЕ И ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО УЧЕТУ ПАСПОРТОВ ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ".
V. Порядок обжалования действий (бездействия)
должностных лиц и принятых решений
132. Гражданин вправе обжаловать действия (бездействие)
уполномоченных сотрудников в ходе предоставления ими государственной
услуги или исполнения государственной функции в досудебном и судебном
порядке.
133. При досудебном обжаловании гражданин может обратиться с
жалобой лично (устно) или направить письменное предложение, заявление
или жалобу <1>:
--------------------------------
<1> Далее - "письменное обращение".
руководителю подразделения - на действия (бездействие)
подчиненных ему сотрудников;
руководителю территориального органа - на действия (бездействие)
руководителей подразделений;
директору ФМС России и его заместителям по курируемым
направлениям деятельности - на действия (бездействие) руководителей
территориальных органов.
134. Срок рассмотрения обращений граждан - не более 30 дней. В
исключительных случаях, а также в случае направления запросов срок
рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней,
уведомив о продлении срока гражданина, направившего обращение.
Обратившийся гражданин предварительно информируется по телефону
или по электронной почте (при наличии технической возможности) и
письменно уведомляется о продлении срока рассмотрения либо направлении
его обращения на рассмотрение в другой государственный орган или иному
должностному лицу в соответствии с их компетенцией.
135. Действия или бездействие сотрудников, ответственных за
выдачу (замену) и учет паспортов, могут быть обжалованы гражданами в
вышестоящий в порядке подчиненности орган, вышестоящему в порядке
подчиненности сотруднику либо непосредственно в суд.
136. Сотрудники ФМС России, ее территориальных органов и их
подразделений организуют и проводят личный прием граждан (заявителей).
Личный прием граждан в ФМС России проводят заместители директора
ФМС России (по курируемым направлениям деятельности), начальники
управлений и их заместители (по направлениям деятельности) в
соответствии с утверждаемым директором ФМС России графиком.
В территориальных органах личный прием граждан проводят
руководители территориальных органов, их заместители (по курируемым
направлениям деятельности), начальники отделов и их заместители (по
направлениям деятельности) в соответствии с ежемесячно утверждаемым
руководителем территориального органа графиком.
В подразделениях личный прием граждан проводят руководители
данных подразделений, их заместители (по направлениям деятельности) в
соответствии с ежемесячно утверждаемым руководителем подразделения
графиком.
137. При личном приеме гражданин предъявляет документ,
удостоверяющий его личность.
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема
гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и
обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной
проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан
устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного
приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по
существу поставленных в обращении вопросов.
В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не
входит в компетенцию сотрудника, гражданину дается разъяснение, куда и
в каком порядке ему следует обратиться.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем
рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу
поставленных в обращении вопросов.
Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит
регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законодательством.
138. В письменном обращении гражданин указывает:
наименование органа, в который направляет письменное обращение,
или фамилию, имя, отчество сотрудника, которому адресовано заявление,
а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), для
юридического лица - его полное наименование, почтовый адрес, по
которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации
обращения, излагает суть обращения (предложения, заявления или жалобы)
и ставит личную подпись и дату;
наименование должности, фамилия, имя и отчество сотрудника,
решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии
информации);
суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия),
основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права,
свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо
незаконно возложена не предусмотренная Положением и Административным
регламентом обязанность;
иные сведения, документы и материалы либо их копии, имеющие
отношение к существу обращения, которые заявитель считает необходимым
сообщить.
139. По результатам рассмотрения обращения принимается решение об
удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении
с указанием причины.
140. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотренного
письменного обращения, направляется заявителю способом, указанным в
письменном обращении, с предварительным информированием по телефону
или по электронной почте (при наличии технической возможности). Если в
письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего
обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ,
ответ на обращение не дается.
141. В случае если ответ по существу поставленного в обращении
вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих
государственную или иную охраняемую законом тайну, заявителю,
направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по
существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью
разглашения указанных сведений.
142. Заявители вправе обжаловать в судебном порядке действия
(бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе
предоставления государственной услуги.
143. Обращение, в котором обжалуется судебное решение,
возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением
порядка обжалования данного судебного решения.
Приложение N 1
к Административному регламенту
Федеральной миграционной службы
по предоставлению государственной
услуги по выдаче, замене
и по исполнению государственной
функции по учету паспортов
гражданина Российской Федерации,
удостоверяющих личность гражданина
Российской Федерации на территории
Российской Федерации
Форма N 1П
-----------------------------------------------------------------------------------------
| | Приложение N 1 к Административному регламенту Форма 1П | |
|-- ФМС России по выдаче, замене и учету паспортов --|
| гражданина РФ |
| |
| Код подразделения ФМС Паспорт серия номер дата месяц год |
| ------------- --------- ------------- -------------------|
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | || | || | | | ||
| ------------- --------- ------------- -------------------|
| ------------|
| 1. ------------------------------------------------------ | ||
| Заявление Фамилия, имя, отчество | ||
| о выдаче --- --- | ||
| (замене) 2. -------------- 3. Пол | | муж. | | жен. 4. ----------- | ||
| паспорта Число, месяц, --- --- Место | ||
| год рождения рождения - | ||
| --------------------------------------------------------- | ||
| село, поселок, город, район, область, край, республика | ||
| (по существовавшему административно-территориальному | ||
| делению) ------------|
| 5. ----------------------------------------------------------------- |
| Семейное положение (если состоит в браке, указать |
| фамилию, имя, отчество жены/мужа) |
| ----------------------------------------------------------------- |
| каким органом ЗАГСа и когда зарегистрирован брак |
| 6. ----------------------------------------------------------------- |
| Фамилия, имя, отчество отца и матери |
| ----------------------------------------------------------------- |
| --- |
| 7. Место | | жительства ----------------------------------------------|
| --- наименование области, города, поселка, села, |
| --- |
| | | пребывания |
| --- |
| --- |
| | | обращения ----------------------------------------------|
| --- название улицы, дом, корпус, квартира |
| 8. -------------------------------------------------------------------|
| Состоял ли ранее в иностранном гражданстве и когда принят |
| в российское гражданство |
| 9. Прошу выдать (заменить) паспорт ----------------- ------ ----------|
| указать причину дата подпись |
| выдачи/замены |
| паспорта |
| 10. Подпись гр. ------------------------------------ заверяю ----------|
| подпись |
| 11. Паспорт выдать ----------------------------------------------------|
| на основании наименование документа, серия, номер, когда и кем |
| выдан |
| |
| Руководитель подразделения ----------- Паспорт оформил ----------------|
| подпись подпись |
| |
| Паспорт получил ------------------------------------- ------ ----------|
|-- Фамилия, имя, отчество дата подпись |
| | |
-----------------------------------------------------------------------------------------
Форма N 1П
(оборотная сторона)
-------------------------------------------------------------------------------
| | Приложение N 1 к Административному регламенту ФМС России | |
|-- по выдаче, замене и учету паспортов гражданина РФ --|
| |
| Заявление о выдаче (замене) паспорта. Форма N 1П (оборотная сторона) |
| |
| Введено в АС |
|12. Переменил(а) ФИО и другие анкетные данные с --------- -------------------|
|--------------------------------------------------------- |Дата: |
| |Номер: |
| | |
|13. Ранее имел паспорт гражданина Российской Федерации |Подпись: |
|Код Паспорт -------------------|
|подразделения серия номер Дата месяц год |
|------------- ---------------------- ------------------- |
|| | | | | | | | | | | || | | | | | | | | || | || | | | | |
|------------- ---------------------- ------------------- |
|14. Выдан основной документ, удостоверяющий личность Введено в АС |
|гражданина за пределами Российской Федерации -------------------|
|Код Документ |Дата: |
|подразделения серия номер Дата месяц год |Номер: |
|------------- ---------------------- -------------------| |
|| | | | | | | | | | | || | | | | | | | | || | || | | | ||Подпись: |
|------------- ---------------------- --------------------------------------|
|15. Поступил запрос по форме N 25П из ---------------------------------------|
| наименование подразделения |
| в связи с ---------------------------------------------------------------|
| указать причину |
|16. Поступило сообщение из --------------------------------------------------|
| наименование органа ФМС России |
| об уничтожении в связи с ---------------------------- Введено в АС |
| указать причину -------------------|
| |Дата: |
|17. Паспорт уничтожен по акту --------------------------- |Номер: |
| наименование подразделения, | |
| уничтожившего паспорт |Подпись: |
| -------------------|
|Код |
|подразделения Акт номер Дата месяц год |
|------------- --------------- ------------------- |
|| | | | | | | | | | | | | | | | | || | || | | | | |
|------------- --------------- ------------------- Введено в АС |
| -------------------|
|18. Другие сведения ------------------------------------- |Дата: |
|--------------------------------------------------------- |Номер: |
|-- | |
| | |Подпись: |
-------------------------------------------------------------------------------
Размер 210 x148 мм, изготовляются на перфокарточной бумаге
Приложение N 2
к Административному регламенту
Федеральной миграционной службы
по предоставлению государственной
услуги по выдаче, замене
и по исполнению государственной
функции по учету паспортов
гражданина Российской Федерации,
удостоверяющих личность гражданина
Российской Федерации на территории
Российской Федерации
Форма N 2П
---------------------------------------------------------------------------
| |
| ВРЕМЕННОЕ |
| УДОСТОВЕРЕНИЕ |
| ЛИЧНОСТИ |
| |
| ГРАЖДАНИНА |
| РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ |
| |
| |
| |
| Является документом ограниченного срока действия |
| |
---------------------------------------------------------------------------
Форма N 2П
Внутренняя сторона
---------------------------------------------------------------------------
| |
| N ---- |
| |
|------------- Фамилия -------------------------------------------------- |
|| | ---------------------------------------------------------- |
|| Место | Имя ------------------------------------------------------ |
|| для | Отчество ------------------------------------------------- |
||фотографии | Дата рождения -------------------------------------------- |
|| | Место рождения ------------------------------------------- |
|------------- |
| Личная подпись ---------------------------------------- |
| |
| М.П. |
| |
| Адрес места жительства (места пребывания) ----------------------------- |
| ----------------------------------------------------------------------- |
| ----------------------------------------------------------------------- |
| |
|-------------------------------------------------------------------------|
| Удостоверение выдано -------------------------------------------------- |
| (наименование подразделения) |
| ----------------------------------------------------------------------- |
| В связи с ------------------------------------------------------------- |
| (причина выдачи) |
| |
| Действительно до "--" ---------- 20-- года |
| |
| М.П. |
| Подпись руководителя |
| подразделения --------------------------- |
| |
| Продлено до "--" ---------- 20-- года |
| |
| М.П. |
| Подпись руководителя |
| подразделения --------------------------- |
| |
---------------------------------------------------------------------------
Размер 176 x 125 мм, изготовляются на перфокарточной бумаге
Приложение N 3
к Административному регламенту
Федеральной миграционной службы
по предоставлению государственной
услуги по выдаче, замене
и по исполнению государственной
функции по учету паспортов
гражданина Российской Федерации,
удостоверяющих личность гражданина
Российской Федерации на территории
Российской Федерации
Форма N 3П
|
Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ФЕДЕРАЛЬНОЙ МИГРАЦИОННОЙ СЛУЖБЫ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ, ЗАМЕНЕ И ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО УЧЕТУ ПАСПОРТОВ ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ".