Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ИСПОЛНЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБОЙ ПО ОБОРОННОМУ ЗАКАЗУ (РОСОБОРОНЗАКАЗ) ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО РАССМОТРЕНИЮ ЖАЛОБ НА ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) ЗАКАЗЧИКА, УПОЛНОМОЧЕННОГО ОРГАНА, СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ,".
Порядок информирования о правилах исполнения
государственной функции
8. Информация по вопросам исполнения государственной функции
предоставляется:
с использованием средств телефонной связи, электронного
информирования;
на официальном сайте Рособоронзаказа в сети Интернет (далее
именуется - Интернет-сайт Рособоронзаказа).
9. Информация о процедуре исполнения государственной функции
сообщается по номерам телефонов для консультаций (справок), а также
размещается на Интернет-сайте Рособоронзаказа.
10. Сведения о местах нахождения центрального аппарата
Рособоронзаказа и его территориальных органов, структурных
подразделениях, исполняющих государственную функцию, лицах,
ответственных за предоставление информации и консультаций (справок) в
рамках исполнения государственной функции, их контактные телефоны,
адрес Интернет-сайта Рособоронзаказа, адреса электронной почты
центрального аппарата Рособоронзаказа и его территориальных органов,
сведения о графике (режиме) работы центрального аппарата
Рособоронзаказа и его территориальных органов, исполняющих
государственную функцию, приведены в приложении N 1 к настоящему
Административному регламенту.
11. На Интернет-сайте Рособоронзаказа размещается следующая
информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов
Российской Федерации, содержащих правовые нормы, регулирующие
деятельность по исполнению государственной функции;
текст настоящего Административного регламента с приложениями;
краткое описание порядка (Блок-схема) исполнения государственной
функции (административных процедур);
требования к содержанию жалобы;
местонахождение, график (режим) работы центрального аппарата
Рособоронзаказа и его территориальных органов, номера контактных
телефонов, телефонов для консультаций (справок), адреса электронной
почты центрального аппарата Рособоронзаказа и его территориальных
органов;
таблица сроков исполнения государственной функции в целом и
максимальных сроков выполнения отдельных действий (административных
процедур), в том числе времени приема жалобы;
основания для возвращения жалобы;
основания для признания жалобы обоснованной, частично
обоснованной или необоснованной;
последствия отзыва жалобы;
порядок информирования о ходе исполнения государственной функции;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования осуществляемых действий (бездействия)
Заказчика и принимаемых решений в ходе исполнения государственной
функции.
12. Консультации (справки) по процедуре исполнения
государственной функции предоставляются:
на личном приеме;
по телефону;
по письменным обращениям;
по электронной почте.
13. Письменные обращения и обращения по электронной почте
рассматриваются центральным аппаратом Рособоронзаказа (территориальным
органом) в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента
получения обращения. В случае необходимости запроса дополнительной
информации срок рассмотрения обращения продлевается, но не более чем
на 30 дней, о чем уведомляется заявитель. При этом запрос
дополнительной информации осуществляется в течение 15 дней с момента
получения обращения.
14. При консультировании по телефону работники центрального
аппарата Рособоронзаказа и его территориальных органов предоставляют
информацию по следующим вопросам:
о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в
делопроизводстве поступившие в центральный аппарат Рособоронзаказа
(территориальный орган) жалобы и прилагающиеся к ним материалы;
сведения о нормативных правовых актах, на основании которых
осуществляется данная государственная функция;
требования к оформлению документов;
о необходимости предоставления дополнительных документов и
сведений;
о месте размещения на Интернет-сайте Рособоронзаказа справочных
материалов по вопросам исполнения государственной функции.
Консультирование по иным вопросам осуществляется только на
основании письменного обращения.
|
Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ИСПОЛНЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБОЙ ПО ОБОРОННОМУ ЗАКАЗУ (РОСОБОРОНЗАКАЗ) ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО РАССМОТРЕНИЮ ЖАЛОБ НА ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) ЗАКАЗЧИКА, УПОЛНОМОЧЕННОГО ОРГАНА, СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ,".