ОБ ОРГАНИЗАЦИИ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ В ГОРОДЕ МОСКВЕ (РЕДАКЦИЯ НА 26.05.2010). Закон. Мэр Москвы. 06.11.02 56

Статья 20. Обращения жителей в органы местного
            самоуправления и к должностным лицам местного
                            самоуправления

     1.  Жители имеют право на индивидуальные и коллективные обращения
в  органы  местного  самоуправления  и  к  должностным  лицам местного
самоуправления.
     2.  Обращения  граждан  подлежат  рассмотрению в порядке и сроки,
установленные  Федеральным  законом  от  2  мая  2006  года N 59-ФЗ "О
порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
     3.  За  нарушение порядка и сроков рассмотрения обращений граждан
должностные  лица  местного  самоуправления  несут  ответственность  в
соответствии с федеральным законодательством.