Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ И ЭКОЛОГИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА ГРАЖДАН, ОБЕСПЕЧЕНИЕ СВОЕВРЕМЕННОГО И ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ УСТНЫХ И ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕ".
Личный прием граждан
78. Личный прием граждан осуществляется Министром (заместителями
Министра), директорами (заместителями директоров) Департаментов
Министерства в соответствии с графиком приема граждан, утвержденным
приказом Минприроды России.
79. Учет граждан, принятых на личном приеме, осуществляется
должностными лицами, уполномоченными Министром (заместителями
Министра), в карточках регистрации личного приема граждан (приложение
4 к Административному регламенту). При личном приеме гражданин
предъявляет документ, удостоверяющий его личность (паспорт, военный
билет, а также иные документы, удостоверяющие личность, в соответствии
с законодательством Российской Федерации).
80. Должностным лицом оформляется карточка личного приема
гражданина.
81. Во время личного приема гражданин может сделать устное
заявление либо оставить письменное обращение по существу поднимаемых
им вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или
защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов.
82. Содержание устного обращения гражданина заносится в карточку
личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении
факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной
проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан
устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного
приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу
поставленных в обращении гражданина вопросов.
83. Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приема,
подлежат регистрации и рассмотрению в установленном Административным
регламентом порядке. О принятии письменного обращения гражданина
производится запись в карточке личного приема.
84. Если в ходе личного приема выясняется, что решение
поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию Минприроды
России, гражданину разъясняется, куда ему следует обратиться.
85. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в
рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу
поставленных в обращении вопросов, о чем делается соответствующая
запись в карточке личного приема.
86. Контроль за организацией личного приема и учет обращений
граждан, рассматриваемых на личном приеме в Минприроды России,
осуществляются должностными лицами структурного подразделения
Минприроды России, ответственного за организацию работы по
рассмотрению обращений граждан.
87. Контроль за рассмотрением письменных обращений граждан,
поступивших при личном приеме граждан в Минприроды России,
осуществляется соответствующими должностными лицами в соответствии с
административными процедурами, предусмотренными Административным
регламентом.
|
Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ И ЭКОЛОГИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА ГРАЖДАН, ОБЕСПЕЧЕНИЕ СВОЕВРЕМЕННОГО И ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ УСТНЫХ И ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕ".