Фрагмент документа "НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. РУКОВОДЯЩИЕ УКАЗАНИЯ ПО АУДИТУ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА И/ИЛИ СИСТЕМ ЭКОЛОГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА. GUIDELINES FOR QUALITY AND/OR ENVIRONMENTAL MANAGEMENT SYSTEMS AUDITING ГОСТ Р ИСО 19011-2003".
Введение
Международные стандарты ИСО серий 9000 и 14000 придают особое
значение аудитам как методу менеджмента для обеспечения мониторинга и
верификации результативности внедрения политики организации в области
качества и/или экологического менеджмента. Аудиты являются также
существенной частью деятельности по оценке соответствия при
сертификации/регистрации, оценке поставщиков, инспекционном контроле.
Настоящий стандарт содержит руководящие указания по управлению
программами аудита, проведению внутренних или внешних аудитов систем
менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента, а также
по компетентности и оценке аудиторов (экспертов). Стандарт
предназначен для потенциальных пользователей, включая аудиторов
(экспертов); организаций, внедряющих системы менеджмента качества и
экологического менеджмента; организаций, в которых необходимо провести
аудиты систем менеджмента качества и/или систем экологического
менеджмента согласно договорам организаций, участвующих в сертификации
или в обучении аудиторов (экспертов), а также для использования при
сертификации/регистрации систем менеджмента; аккредитации или
стандартизации в области оценки соответствия.
Указания настоящего стандарта являются гибкими. Использование
этих указаний может быть различным в зависимости от размера, вида
деятельности, сложности проверяемых организаций, а также целей и
области аудита. В выделенных рамках представлены дополнительные
указания или примеры по конкретным вопросам в виде практических
рекомендаций. В некоторых случаях они направлены на поддержку
использования настоящего стандарта на малых предприятиях.
При совместном внедрении систем менеджмента качества и
экологического менеджмента пользователь настоящего стандарта сам
решает вопрос о проведении раздельных аудитов или комплексного аудита.
Пользователь может рассматривать применение или распространение
руководящих указаний настоящего стандарта к другим видам аудитов,
включая аудиты других систем менеджмента.
Настоящий стандарт содержит только общие указания, однако
пользователи могут использовать их для разработки своих собственных
требований, связанных с аудитом.
Руководящие указания настоящего стандарта могут быть полезны для
лиц или организаций, заинтересованных в мониторинге соответствия
требованиям, например требованиям технических условий на продукцию,
законов или регламентов.
Стандарт ИСО 19011 был разработан совместно Техническим комитетом
ИСО/ТК 176 "Менеджмент качества и обеспечение качества" (подкомитетом
ПК 3 Вспомогательные технологии) и Техническим комитетом ИСО/ТК 207
"Экологический менеджмент" (подкомитетом ПК 2 "Экологический аудит и
экологические оценки").
Международный стандарт ИСО 19011 отменяет действие и заменяет
стандарты ИСО 10011-1-90 - ИСО 10011-3-91, ИСО 14010-96 - ИСО
14012-96.
На сегодняшний день понятийный аппарат на русском языке по
системам менеджмента окончательно не сформирован и в ряде случаев для
одних и тех же понятий в различных документах используют разные
термины.
Например, для одного и того же понятия используют термины
"управление окружающей средой" (ГОСТ Р ИСО 14001-98), "менеджмент
охраны окружающей среды" (ГОСТ Р ИСО 9000-2001) и "экологический
менеджмент". В настоящем стандарте предлагается использовать термин
"экологический менеджмент", как более соответствующий смыслу термина
"environmental management".
Вместо термина "наблюдения аудита" (audit findings) в настоящем
стандарте в отличие от ГОСТ Р ИСО 9000-2001 использован термин "выводы
аудита", вместо термина "группа по аудиту" (audit team) - термин
"аудиторская группа".
В отличие от рекомендуемого ИСО 19011-2002 среднего образования
для аудиторов в настоящем стандарте рекомендовано, соответственно,
высшее образование.
|
Фрагмент документа "НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. РУКОВОДЯЩИЕ УКАЗАНИЯ ПО АУДИТУ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА И/ИЛИ СИСТЕМ ЭКОЛОГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА. GUIDELINES FOR QUALITY AND/OR ENVIRONMENTAL MANAGEMENT SYSTEMS AUDITING ГОСТ Р ИСО 19011-2003".