НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. РУКОВОДЯЩИЕ УКАЗАНИЯ ПО АУДИТУ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА И/ИЛИ СИСТЕМ ЭКОЛОГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА. GUIDELINES FOR QUALITY AND/OR ENVIRONMENTAL MANAGEMENT SYSTEMS AUDITING ГОСТ Р ИСО 19011-2003. Постановление. Государственный комитет РФ по стандартизации и метрологии. 29.12.03 432-СТ

7.1. Общие положения

     Доверие к  аудиту  зависит от компетентности аудиторов.  Аудиторы
должны продемонстрировать:
     - личные качества (см. 7.2);
     - способность  применить  знания  и  навыки,  указанные  в   7.3,
приобретенные   во   время  учебы,  работы,  стажировки  и  опыта  при
проведении аудита, описанные в 7.4.
     Концепция компетентности   аудиторов   показана   на  рисунке  4.
Некоторые области знаний и навыков,  описанные в 7.3,  являются общими
для  аудиторов  систем  менеджмента  качества  и систем экологического
менеджмента,  а некоторые - специфическими для аудиторов по  отдельным
дисциплинам.
     
                            Компетентность
     
    -----------------------------------------------------------
    |                   --------|--------                     |
    |     Качество      |     Общее     |  Окружающая среда   |
    |                   |Знания и навыки|                     |
    |   Определенные    |(7.3.1 и 7.3.2)| Определенные знания |
    |  знания и навыки  ----------------- и навыки в области  |
    |в области качества         |          охраны окружающей  |
    |      (7.3.3)              |            среды (7.3.4)    |
    ----------------------------|------------------------------
 ------------------------------------------------------------------
 |Образование|Производственный|Обучение аудитора|Опыт в проведении|
 |   (7.4)   |   опыт (7.4)   |      (7.4)      |  аудитов (7.4)  |
 ------|---------------|----------------|----------------|---------
 ------------------------------------------------------------------
 |                      Личные качества (7.2)                     |
 ------------------------------------------------------------------
     
                 Рисунок 4. Концепция компетентности
     
     Аудиторы совершенствуют,    поддерживают    и    улучшают    свою
компетентность  в  процессе  постоянного  профессионального развития и
регулярного участия в аудитах (см. 7.5).
     Процесс оценки   аудиторов   и  руководителей  аудиторских  групп
приведен в 7.6.