РЕКОМЕНДАЦИИ О ПОРЯДКЕ ИНФОРМИРОВАНИЯ БАНКАМИ ВКЛАДЧИКОВ ПО ВОПРОСАМ СТРАХОВАНИЯ ВКЛАДОВ. Протокол. Агентство по страхованию вкладов. 17.09.04 37

                             РЕКОМЕНДАЦИИ
             О ПОРЯДКЕ ИНФОРМИРОВАНИЯ БАНКАМИ ВКЛАДЧИКОВ
                   ПО ВОПРОСАМ СТРАХОВАНИЯ ВКЛАДОВ

                              ПРОТОКОЛ

                 АГЕНТСТВО ПО СТРАХОВАНИЮ ВКЛАДОВ

                         17 сентября 2004 г.
                                N 37

                                 (Д)


                                                               Приняты
                                                    решением Правления
                                            государственной корпорации
                                    "Агентство по страхованию вкладов"
                                                17 сентября 2004 года,
                                              протокол N 37, раздел IV

     1.    Настоящие    Рекомендации    подготовлены   государственной
корпорацией  "Агентство  по страхованию вкладов" (далее - Агентство) в
соответствии  с положениями Федерального закона "О страховании вкладов
физических  лиц  в  банках  Российской Федерации" (далее - Федеральный
закон).
     Согласно   Федеральному   закону   банки   -   участники  системы
страхования вкладов обязаны представлять вкладчикам информацию о своем
участии  в  системе  страхования вкладов, порядке и размерах получения
возмещения  по вкладам (п. 2 ч. 3 ст. 6), а также размещать информацию
о  системе  страхования  вкладов в доступных для вкладчиков помещениях
банка, в которых осуществляется обслуживание вкладчиков (п. 3 ч. 3 ст.
6).
     В  свою  очередь,  вкладчики  имеют  право  получать  от банка, в
котором  они  размещают  вклад,  информацию об участии банка в системе
страхования  вкладов,  порядке  и  размерах  получения  возмещения  по
вкладам (п. 3 ч. 1 ст. 7), а Агентство имеет право требовать от банков
размещения   вышеуказанной   информации  в  доступных  для  вкладчиков
помещениях банка, в которых осуществляется обслуживание вкладчиков (п.
6 ч. 2 ст. 15).
     2.   Целью   настоящих   Рекомендаций  является  оказание  банкам
возможного  организационно-технического  содействия  в  информировании
вкладчиков  по  вопросам  страхования  вкладов,  а  также  предложение
унифицированных   вариантов   информирования  вкладчиков,  позволяющих
формировать  положительное  отношение  к системе страхования вкладов и
операциям банков по привлечению средств населения.
     3.   Агентство   рекомендует   банкам,   участвующим   в  системе
страхования  вкладов, размещать в помещениях, в которых осуществляется
обслуживание вкладчиков, следующие материалы:
     1)  цветную копию свидетельства о включении банка в реестр банков
-  участников  системы  обязательного страхования вкладов, выдаваемого
Агентством;
     2) полный текст Федерального закона;
     3)  объявление  (буклет,  памятку) о порядке и размерах получения
возмещения по вкладам, включающее в себя информацию о вкладах, которые
застрахованы,  определение  страхового  случая и размера возмещения по
вкладам,  краткое  описание порядка обращения вкладчика в Агентство за
возмещением  по  вкладам  и  порядка  выплаты возмещения по вкладам, а
также   указание   на  право  вкладчика  требовать  от  банка  выплаты
оставшейся    части    вклада    в    соответствии    с    действующим
законодательством.  Рекомендуемый Агентством текст объявления приведен
в приложении 1;
     4)   изображение  зарегистрированного  Агентством  знака  "Вклады
застрахованы. Система страхования вкладов" (приложение 2);
     5)  реквизиты  Агентства:  полное  наименование,  почтовый адрес,
адрес электронной почты, номера телефонов "горячей линии", адрес сайта
в сети Интернет.
     4. Указанные в п. 3 Рекомендаций материалы предлагается размещать
в   доступных   для   вкладчиков   помещениях   банка   на   отдельных
информационных  стендах,  в  специальных  папках  или  иным  образом в
соответствии  с  принятыми  в банке правилами информирования клиентов.
Изображение  знака  "Вклады застрахованы. Система страхования вкладов"
может также размещаться на входе в помещения банка.
     5.  В  целях  выполнения  положений Федерального закона Агентство
рекомендует банкам:
     1)  при  информировании  о  своем  участии  в системе страхования
вкладов   доводить  до  сведения  вкладчиков  номер  банка  в  реестре
банков-участников   и   предлагать   ознакомиться   с  соответствующим
свидетельством, выданным Агентством;
     2)  определить  работников  банка,  ответственных  за разъяснение
вкладчикам   вопросов,   связанных  с  действием  системы  страхования
вкладов,  как  правило,  из  числа работников, осуществляющих открытие
банковских счетов и прием банковских вкладов;
     3)  для упрощения работы по информированию вкладчиков подготовить
специальный  документ,  содержащий ответы на наиболее часто задаваемые
вопросы  о системе страхования вкладов. Постоянно обновляемый перечень
возможных  вопросов  и  ответов на них приводится на сайте Агентства в
сети Интернет www.asv.org.ru;
     4)  при  заключении договоров с физическими лицами на привлечение
денежных  средств  во  вклады,  страхование  которых  осуществляется в
соответствии  с  Федеральным  законом,  включать  в  тексты  договоров
положения  о  том,  что  вклады  застрахованы в порядке, размерах и на
условиях, которые установлены Федеральным законом;
     5)  при  заключении договоров с физическими лицами на привлечение
денежных   средств,   не   подлежащих  страхованию  в  соответствии  с
Федеральным  законом,  включать  в тексты договоров прямое указание на
это.
     6.  По  вопросам,  возникающим  у  вкладчиков в связи с действием
системы  страхования  вкладов,  банки  могут  рекомендовать вкладчикам
обращаться в Агентство по телефонам "горячей линии".
     7. Агентство рекомендует банкам воздерживаться от использования в
рекламных целях факта своего участия в системе страхования вкладов.


                                                          Приложение 1

                                             к Рекомендациям о порядке
                                                информирования банками
                                                вкладчиков по вопросам
                                                   страхования вкладов