Фрагмент документа "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (РЕДАКЦИЯ НА 21.12.2004)".
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе (в ред. Федерального закона от 17 декабря 1999 г. N 212-ФЗ - Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 51, ст. 6287): назначить исполнителю новый срок (в ред. Федерального закона от 17 декабря 1999 г. N 212-ФЗ - Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 51, ст. 6287); поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) (в ред. Федерального закона от 21 декабря 2004 г. N 171-ФЗ - Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, N 52, ст. 5275). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (в ред. Федерального закона от 17 декабря 1999 г. N 212-ФЗ - Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 51, ст. 6287). 2. Назначенные потребителем новые сроки, выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги) (в ред. Федерального закона от 17 декабря 1999 г. N 212-ФЗ - Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 51, ст. 6287). В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи. 3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4, и 5 статьи 24 настоящего Закона (в ред. Федерального закона от 21 декабря 2004 г. N 171-ФЗ - Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, N 52, ст. 5275). 4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу) (в ред. Федерального закона от 17 декабря 1999 г. N 212-ФЗ - Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 51, ст. 6287; Федерального закона от 21 декабря 2004 г. N 171-ФЗ - Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, N 52, ст. 5275). (Абзац второй исключен в ред. Федерального закона от 17 декабря 1999 г. N 212-ФЗ - Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 51, ст. 6287). 5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) (в ред. Федерального закона от 17 декабря 1999 г. N 212-ФЗ - Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 51, ст. 6287). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи (в ред. Федерального закона от 17 декабря 1999 г. N 212-ФЗ - Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 51, ст. 6287). Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи (в ред. Федерального закона от 17 декабря 1999 г. N 212-ФЗ - Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 51, ст. 6287). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. 6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. |
Фрагмент документа "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (РЕДАКЦИЯ НА 21.12.2004)".