ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ЧАСТЬ ВТОРАЯ (РЕДАКЦИЯ НА 21.03.2005). Кодекс. Федеральное Собрание РФ. 26.01.96 14-ФЗ

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему
                    товара ненадлежащего качества

     1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если
его  недостатки  не были оговорены продавцом,  вправе по своему выбору
потребовать:
     замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
     соразмерного уменьшения покупной цены;
     незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
     возмещения расходов на устранение недостатков товара.
     Покупатель вправе   требовать   замены  технически  сложного  или
дорогостоящего товара в случае существенного  нарушения  требований  к
его качеству (пункт 2 статьи 475).
     2. В случае обнаружения недостатков товара,  свойства которого не
позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии
и т. п.), покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого
товара  товаром  надлежащего  качества  либо  соразмерного  уменьшения
покупной цены.
     3. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи
требований  покупатель  вправе  отказаться  от   исполнения   договора
розничной  купли-продажи  и  потребовать  возврата уплаченной за товар
денежной суммы.
     При этом  покупатель  по требованию продавца и за его счет должен
возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
     При возврате   покупателю  уплаченной  за  товар  денежной  суммы
продавец не вправе удерживать из  нее  сумму,  на  которую  понизилась
стоимость  товара  из-за  полного или частичного использования товара,
потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.