Страницы: 1 2
| | | получении в установленном порядке согласования - на |
| | | английском языке), сопровождаемой четко |
| | | распознаваемыми пиктограммами (знаками), |
| | | характеризующими назначение, тип и специализацию |
| | | предприятия. Пиктограммы размещаются на внешней |
| | | стороне предприятия (фронтоне здания и т.д.) и на |
| | | видном месте при входе в предприятие. Пиктограммы |
| | | единого образца утверждаются в установленном порядке. |
|---|-----------|-------------------------------------------------------|
| 2 | 80 баллов | Прейскуранты, перечень услуг на русском и, минимально,|
| | | на английском языке, изготовленные типографским |
| | | способом (где позволяет площадь помещения и тип |
| | | предприятия). |
|---|-----------|-------------------------------------------------------|
| 3 | 60 баллов | Наличие справочного стенда, размещенного в торговом |
| | | зале (залах), содержащего информацию об ориентации в |
| | | микрорайоне (маршрутов до станций метро, расположения |
| | | стоянок такси и остановок городского транспорта), |
| | | телефоны и адреса основных городских служб (отделений |
| | | милиции, медицинских учреждений, органов местной |
| | | власти, контролирующих структур общества потребителей,|
| | | почтовых отделений, пунктов обмена валюты, |
| | | общественных туалетов, и т.д.) на русском и английском|
| | | языках (где позволяет площадь помещения и тип |
| | | предприятия). |
-------------------------------------------------------------------------
Критерий 2. Обеспечение безопасности (400 баллов (40%).
Содержание критерия.
На предприятиях социально-бытового обслуживания любого типа
должны соблюдаться условия обеспечения безопасности жизни и здоровья
потребителей, противодействия возможным актам терроризма, экстремизма
и другим антиобщественным проявлениям, сохранности имущества
потребителей, требований пожарной и электробезопасности, а также
соответствующих экологических, санитарных и технологических норм и
правил.
Предприятия должны осуществлять выполнение необходимых требований
и поддержания высокого уровня безопасности потребителей от актов
терроризма, экстремизма и других антиобщественных проявлений за счет
организации их надёжной охраны органами внутренних дел или частными
охранными предприятиями (при наличии лицензии, выданной в
установленном порядке), наличием соответствующих технических средств,
средств индивидуальной защиты, а также обученного персонала для
действий в чрезвычайных ситуациях, согласно нормативных правовых актов
Российской Федерации и города Москвы по данному вопросу.
Составляющие критерия.
------------------------------------------------------------------------
| 1 80 баллов | Наличие на объектах "Паспорта безопасности" в |
| | соответствии с требованиями, утвержденными |
| | распоряжением Правительства Москвы от 3 ноября 2004 г.|
| | N 2196-РП "Об усилении мер безопасности на крупных |
| | объектах потребительского рынка и услуг в Москве", |
| | согласованными с территориальными органами ГУВД г. |
| | Москвы, УФСБ по г.Москве и Московской области и ГУ |
| | ГОЧС Москвы. |
|--------------|-------------------------------------------------------|
| 2 90 баллов | На предприятиях должны быть созданы условия по |
| | предупреждению и профилактике угроз и физической |
| | защиты посетителей - системы контроля, сигнализации, |
| | оповещения посетителей путем применения |
| | громкоговорящей связи (как на русском, так и |
| | английском языке) и кнопки тревожного вызова |
| | правоохранительных органов, пожарных и спасательных |
| | формирований. |
|--------------|-------------------------------------------------------|
| 3 80 баллов | Наличие системы видеонаблюдения за внутренними |
| | помещениями, прилегающей территорией и автостоянкой с |
| | записью и хранением информации (где позволяет площадь |
| | помещения и тип предприятия). |
|--------------|-------------------------------------------------------|
| 4 60 баллов | Систематически должны проводиться тренировки персонала|
| | по выполнению утвержденных инструкций, |
| | регламентирующих их действия в кризисных или |
| | чрезвычайных ситуациях. |
|--------------|-------------------------------------------------------|
| 5 60 баллов | Для посетителей на видных местах должны размещаться |
| | памятки о действиях при обнаружении вызывающих |
| | опасность предметов и соответствующие указатели на |
| | русском и английском языках, либо указатели с легко |
| | узнаваемыми знаками и пиктограммами на аварийные |
| | выходы (проходы, лестницы) для эвакуации людей при |
| | возникновении чрезвычайных ситуаций. |
|--------------|-------------------------------------------------------|
| 6 30 баллов | Наличие общедоступного городского (платного) телефона |
| | для посетителей. |
------------------------------------------------------------------------
Критерий 3. Условия расчетов за услуги с туристами (50 баллов (5%).
Содержание критерия.
В целях соответствия сложившейся практике международного туризма,
а также специфическим задачам современной Москвы предприятия
социально-бытового обслуживания ТРЗ "Золотое кольцо Москвы" должны
отвечать единым требованиям к расчетам за услуги и товары, в том числе
пластиковыми карточками.
Составляющие критерия.
------------------------------------------------------------------------
| 1 20 баллов | Публикация в меню, на ценниках, прейскурантах услуг и |
| | пр. цен на товары и услуги в единой денежной единице -|
| | рублях. |
|--------------|-------------------------------------------------------|
| 2 30 баллов | Техническая возможность принимать расчеты за услуги |
| | пластиковыми карточками (не является обязательным |
| | условием для нестационарных объектов). |
------------------------------------------------------------------------
Критерий 4. Санитарно-гигиеническая инфраструктура и соблюдение
гигиенических норм (200 баллов (20%).
Содержание критерия.
В целях повышения качества туристского обслуживания в ТРЗ
"Золотое кольцо Москвы" до уровня мировых стандартов на предприятиях
должны соблюдаться санитарно-гигиенические нормы и правила. При
оказании услуг должно быть учтено требование соответствия условий
обслуживания гигиеническим возможностям потребления. Соблюдение этого
требования обеспечивает комфортность обслуживания и способствует
сохранению здоровья и работоспособности потребителя.
Составляющие критерия.
-------------------------------------------------------------------------
| 1 | 50 баллов | Обязательное наличие отдельных туалетов для |
| | | посетителей (согласно Московским градостроительным |
| | | нормам, (где позволяет площадь помещения и тип |
| | | предприятия). |
|---|-----------|-------------------------------------------------------|
| 2 | 20 баллов | Возможность беспрепятственного пользования туалетом |
| | | (туалетами) как покупателями услуг предприятия, так и |
| | | туристами, посещающим предприятие исключительно с |
| | | данной целью. |
|---|-----------|-------------------------------------------------------|
| 3 | | Наличие норматива (эталона состояния, периодичности и |
| | | сроков уборки) и инструкции по содержанию |
| | | санитарно-гигиенических комнат, туалетов, а также |
| | | торговых залов. Нормативы должны включать: |
|---|-----------|-------------------------------------------------------|
| | 40 баллов | для туалетов - бесперебойное наличие в течение |
| | | рабочего дня туалетной бумаги, салфеток, гигиенических|
| | | средств (мыло, в том числе в дисперсных контейнерах), |
| | | средств озонирования, и пр. Наличие графика уборки, |
| | | соответствующего её нормативным срокам. |
|---|-----------|-------------------------------------------------------|
| 4 | 40 баллов | Для рабочих залов - требования к устройству и |
| | | оборудованию помещений, рабочей одежде персонала, |
| | | обеспечивающего обслуживание посетителей и уборку |
| | | залов, средствам индивидуальной защиты персонала, к |
| | | рабочему инструменту и уборочному инвентарю. |
| | | Утвержденная периодичность проведения |
| | | производственного контроля на объекте. |
|---|-----------|-------------------------------------------------------|
| 5 | 30 баллов | Постоянный контроль соблюдения утвержденных |
| | | руководителем предприятия нормативов и инструкций, |
| | | исключающих грязь, неопрятность, отсутствие |
| | | гигиенических средств. Уборка туалетов должна |
| | | осуществляться по мере необходимости в целях их |
| | | содержания в надлежащем санитарно-гигиеническом |
| | | состоянии. |
|---|-----------|-------------------------------------------------------|
| 6 | 20 баллов | При расположении сборников мусора, упаковки, урн в |
| | | доступных обзору местах - наличие закрытых фирменных |
| | | контейнеров достаточной емкости (в том числе с |
| | | логотипом предприятия, туристской зоны) (где позволяет|
| | | площадь помещения и тип предприятия). |
-------------------------------------------------------------------------
Критерий 5. Эстетичность и культура обслуживания (150 баллов
(15%).
Содержание критерия.
Предоставляемая услуга должна отвечать требованиям эстетичности.
Эстетичность характеризуется гармоничностью
архитектурно-планировочного и колористического решения помещений
предприятия, а также условиями обслуживания, в том числе вежливостью
обслуживающего персонала, его внешним видом, оформлением и подачей
продукции.
Составляющие критерия.
-----------------------------------------------------------------------
| 1 | 50 баллов | Опрятный внешний вид обслуживающего персонала. |
| | | Наличие форменной одежды обслуживающего персонала. |
|---|-----------|-----------------------------------------------------|
| 2 | 50 баллов | Проведение обучения (переподготовки) персонала в |
| | | специализированных учебных центрах, проводящих |
| | | подготовку персонала с учетом современных |
| | | требований. |
|---|-----------|-----------------------------------------------------|
| 3 | 50 баллов | Наличие для упаковки товаров специальных фирменных |
| | | пакетов, оберточных и упаковочных материалов и т.д. |
| | | с фирменным знаком предприятия и со знаком "Золотое |
| | | кольцо Москвы". |
-----------------------------------------------------------------------
6. Критерии оценки учреждений культуры, объектов досуга и
развлечения туристско-рекреационной зоны "Золотое кольцо Москвы".
Выделяются следующие типы объектов, предназначенные для досуга и
развлечения и обеспечивающие обслуживание туристов в
туристско-рекреационной зоне "Золотое кольцо Москвы":
- музеи;
- стационарные театры, театральные площадки;
- кинотеатры;
- цирк;
- объекты организации развлечений: казино, боулинги, бильярды,
другие развлекательные клубы по интересам;
- развлекательно-спортивные терминалы: станции организации речных
круизов, прогулок на маломерных судах и пр.
Для организации обслуживания туристов с учетом международных
требований обслуживания учреждения культуры и объекты досуга и
развлечения, расположенные на территории туристско-рекреационной зоны
"Золотое кольцо Москвы", должны удовлетворять следующим критериям,
применяемым к объектам социально-бытового назначения на пешеходных
зонах и туристских маршрутах туристско-рекреационной зоны "Золотое
кольцо Москвы", соответствующим международным стандартам, согласно
настоящему документу.
СОДЕРЖАНИЕ КРИТЕРИЕВ (общая сумма - 1000 баллов (100%):
Критерий 1. Целевое назначение предприятий - обслуживание
туристов (200 баллов (20%).
Содержание критерия.
Учреждения культуры и объекты досуга и развлечения на пешеходных
зонах и туристских маршрутах туристско-рекреационной зоны "Золотое
кольцо Москвы" должны преодолеть чисто отраслевой подход и отвечать
интересам обеспечения туристской направленности и предназначения
данной территории для использования в качестве туристского "ядра" с
развитой современной многофункциональной инфраструктурой сервиса для
привлечения российских и иностранных туристов и дальнейшего развития
города как центра международного туризма.
Составляющие критерия.
-------------------------------------------------------------------------
| 1 | 60 баллов | Наличие вывески (указателя) на русском языке (при |
| | | получении в установленном порядке согласования - на |
| | | английском языке), сопровождаемой четко |
| | | распознаваемыми пиктограммами (знаками), |
| | | характеризующими назначение, тип и специализацию |
| | | предприятия. Пиктограммы размещаются на внешней |
| | | стороне предприятия (фронтоне здания и т.д.) и на |
| | | видном месте при входе в учреждение. Пиктограммы |
| | | единого образца утверждаются в установленном порядке. |
|---|-----------|-------------------------------------------------------|
| 2 | 80 баллов | Прейскуранты на русском и, минимально, на английском |
| | | языке, изготовленные типографским способом. |
|---|-----------|-------------------------------------------------------|
| 3 | 30 баллов | Наличие справочного стенда, размещенного в холле/фойе,|
| | | содержащего информацию об ориентации в микрорайоне |
| | | (маршрутов до станций метро, расположения стоянок |
| | | такси и остановок городского транспорта), телефоны и |
| | | адреса основных городских служб (отделений милиции, |
| | | медицинских учреждений, органов местной власти, |
| | | контролирующих структур общества потребителей, |
| | | почтовых отделений, пунктов обмена валюты, |
| | | общественных туалетов, и т.д.) на русском и английском|
| | | языках (где позволяет площадь помещения). |
|---|-----------|-------------------------------------------------------|
| 4 | 30 баллов | Наличие в штате обслуживающего персонала |
| | | (администратор, метрдотель), обладающего знанием |
| | | английского языка. |
-------------------------------------------------------------------------
Критерий 2. Обеспечение безопасности (400 баллов (40%).
Содержание критерия.
В учреждениях культуры и на объектах досуга и развлечения любого
типа и специализации должны соблюдаться условия обеспечения
безопасности жизни и здоровья потребителей, противодействия возможным
актам терроризма, экстремизма и другим антиобщественным проявлениям,
сохранности имущества потребителей, требований пожарной и
электробезопасности, а также соответствующих экологических, санитарных
и технологических норм и правил.
Учреждения должны осуществлять выполнение необходимых требований
и поддержания высокого уровня безопасности потребителей от актов
терроризма, экстремизма и других антиобщественных проявлений за счет
организации их надёжной охраны органами внутренних дел или частными
охранными предприятиями (при наличии лицензии, выданной в
установленном порядке), наличием соответствующих технических средств,
средств индивидуальной защиты, а также обученного персонала для
действий в чрезвычайных ситуациях, согласно нормативных правовых актов
Российской Федерации и города Москвы по данному вопросу.
Составляющие критерия.
-------------------------------------------------------------------------
| 1 | 100 | На объектах должны быть созданы условия по |
| | баллов | предупреждению и профилактике угроз и физической |
| | | защиты посетителей - системы контроля, сигнализации, |
| | | оповещения посетителей путем применения |
| | | громкоговорящей связи (как на русском, так и |
| | | английском языке) и кнопки тревожного вызова |
| | | правоохранительных органов, пожарных и спасательных |
| | | формирований. |
|---|-----------|-------------------------------------------------------|
| 2 | 100 | Наличие системы видеонаблюдения за внутренними |
| | баллов | помещениями, прилегающей территорией и автостоянкой с |
| | | записью и хранением информации. |
|---|-----------|-------------------------------------------------------|
| 3 | 70 баллов | Систематически должны проводиться тренировки персонала|
| | | по выполнению утвержденных инструкций, |
| | | регламентирующих их действия в кризисных или |
| | | чрезвычайных ситуациях. |
|---|-----------|-------------------------------------------------------|
| 4 | 70 баллов | Для посетителей на видных местах должны размещаться |
| | | памятки о действиях при обнаружении вызывающих |
| | | опасность предметов и соответствующие указатели на |
| | | русском и английском языках, либо указатели с легко |
| | | узнаваемыми знаками и пиктограммами на аварийные |
| | | выходы (проходы, лестницы) для эвакуации людей при |
| | | возникновении чрезвычайных ситуаций. |
|---|-----------|-------------------------------------------------------|
| 5 | 60 баллов | Наличие общедоступного городского (платного) телефона |
| | | для посетителей. |
-------------------------------------------------------------------------
Критерий 3. Условия расчетов за услуги с туристами (50 баллов
(5%).
Содержание критерия.
В целях соответствия сложившейся практике международного туризма,
а также специфическим задачам современной Москвы учреждения культуры и
объекты досуга и развлечения ТРЗ "Золотое кольцо Москвы" должны
отвечать единым требованиям к расчетам за услуги и товары, в том числе
пластиковыми карточками.
Составляющие критерия.
----------------------------------------------------------------------
| 1 | 20 баллов | Публикация цен на входные билеты и т.д. в единой |
| | | денежной единице - рублях. |
|---|-----------|----------------------------------------------------|
| 2 | 30 баллов | Техническая возможность принимать расчеты за |
| | | услуги пластиковыми карточками. |
----------------------------------------------------------------------
Критерий 4. Санитарно-гигиеническая инфраструктура и соблюдение
гигиенических норм (200 баллов (20%).
Содержание критерия.
В целях повышения качества туристского обслуживания в ТРЗ
"Золотое кольцо Москвы" до уровня мировых стандартов на предприятиях
должны соблюдаться санитарно-гигиенические нормы и правила.
Составляющие критерия.
-------------------------------------------------------------------------
| 1 | 50 баллов | Обязательное наличие отдельных туалетов для |
| | | посетителей (согласно Московским градостроительным |
| | | нормам). |
|---|-----------|-------------------------------------------------------|
| 2 | 20 баллов | Возможность беспрепятственного пользования туалетом |
| | | (туалетами) как покупателями услуг предприятия, так и |
| | | туристами, посещающим предприятие исключительно с |
| | | данной целью. |
|---|-----------|-------------------------------------------------------|
| 3 | | Наличие норматива (эталона состояния, периодичности и |
| | | сроков уборки) и инструкции по содержанию |
| | | санитарно-гигиенических комнат, туалетов, а также |
| | | торговых залов. Нормативы должны включать: |
|---|-----------|-------------------------------------------------------|
| | 40 баллов | для туалетов - бесперебойное наличие в течение |
| | | рабочего дня туалетной бумаги, салфеток, гигиенических|
| | | средств (мыло, в том числе в дисперсных контейнерах), |
| | | средств озонирования, и пр. Наличие графика уборки, |
| | | соответствующего её нормативнымсрокам. |
|---|-----------|-------------------------------------------------------|
| 4 | 40 баллов | Для рабочих залов - требования к рабочей одежде |
| | | персонала, обеспечивающего уборку залов, к уборочному |
| | | инвентарю (технологические и эстетические требования, |
| | | соответствующие современному уровню). Утвержденная |
| | | периодичность уборки. |
|---|-----------|-------------------------------------------------------|
| 5 | 30 баллов | Постоянный контроль соблюдения утвержденных |
| | | руководителем предприятия нормативов и инструкций, |
| | | исключающих грязь, неопрятность, отсутствие |
| | | гигиенических средств. Уборка туалетов должна |
| | | осуществляться по мере необходимости в целях их |
| | | содержания в надлежащем санитарно-гигиеническом |
| | | состоянии. |
|---|-----------|-------------------------------------------------------|
| 6 | 20 баллов | При расположении сборников мусора, упаковки, урн в |
| | | доступных обзору местах - наличие закрытых фирменных |
| | | контейнеров достаточной емкости (в том числе с |
| | | логотипом предприятия, туристской зоны). |
-------------------------------------------------------------------------
Критерий 5. Эстетичность и культура обслуживания (150 баллов
(15%).
Содержание критерия.
Предоставляемая услуга должна отвечать требованиям эстетичности.
Эстетичность характеризуется гармоничностью
архитектурно-планировочного и колористического решения помещений
предприятия, а также условиями обслуживания, в том числе вежливостью
обслуживающего персонала, его внешним видом.
Составляющие критерия.
------------------------------------------------------------------------
| 1 | 50 баллов | Опрятный внешний вид персонала. Наличие |
| | | форменной одежды персонала. |
|---|-----------|------------------------------------------------------|
| 2 | 50 баллов | Проведение обучения (переподготовки) персонала в |
| | | специализированных учебных центрах, проводящих |
| | | подготовку персонала с учетом современных требований.|
------------------------------------------------------------------------
7. Критерии оценки объектов размещения туристско-рекреационной
зоны "Золотое кольцо Москвы".
Критерии распространяются на:
- гостиницы всех категорий;
- специализированные средства размещения.
Для организации обслуживания туристов с учетом международных
требований обслуживания объекты размещения, расположенные на
территории туристско-рекреационной зоны "Золотое кольцо Москвы",
должны удовлетворять следующим критериям, применяемым к объектам
размещения на пешеходных зонах и туристских маршрутах
туристско-рекреационной зоны "Золотое кольцо Москвы", соответствующим
международным стандартам, согласно настоящему документу.
СОДЕРЖАНИЕ КРИТЕРИЕВ (общая сумма - 1000 баллов (100%):
Критерий 1. Целевое назначение предприятий - обслуживание
туристов (400 баллов (40%).
Содержание критерия.
Объекты размещения туристско-рекреационной зоны "Золотое кольцо
Москвы" должны преодолеть чисто отраслевой подход и отвечать интересам
обеспечения туристской направленности и предназначения данной
территории для использования в качестве туристского "ядра" с развитой
современной многофункциональной инфраструктурой сервиса для
привлечения российских и иностранных туристов и дальнейшего развития
города как центра международного туризма.
Составляющие критерия.
------------------------------------------------------------------------
| 1 | 100 | Наличие вывески (указателя) на русском языке (при |
| | баллов | получении в установленном порядке согласования - на |
| | | английском языке), сопровождаемой четко |
| | | распознаваемыми пиктограммами (знаками). |
|---|-----------|------------------------------------------------------|
| 2 | 160 | Прейскуранты, перечень услуг на русском и английском |
| | баллов | языках, изготовленные типографским способом. |
|---|-----------|------------------------------------------------------|
| 3 | 100 | Наличие справочного стенда, размещенного в холле |
| | баллов | (фойе), содержащего информацию об ориентации в |
| | | микрорайоне (маршрутов до станций метро, расположения|
| | | стоянок такси и остановок городского транспорта), |
| | | телефоны и адреса основных городских служб (отделений|
| | | милиции, медицинских учреждений, органов местной |
| | | власти, контролирующих структур общества |
| | | потребителей, почтовых отделений, пунктов обмена |
| | | валюты, общественных туалетов, и т.д.) на русском и |
| | | английском языках. |
|---|-----------|------------------------------------------------------|
| 4 | 40 баллов | Наличие в штате обслуживающего персонала |
| | | (администратор, метрдотель), обладающего знанием |
| | | английского языка. |
------------------------------------------------------------------------
Критерий 2. Обеспечение безопасности (600 баллов (60%).
Содержание критерия.
На объектах размещения любого класса должны соблюдаться условия
обеспечения безопасности жизни и здоровья потребителей,
противодействия возможным актам терроризма, экстремизма и другим
антиобщественным проявлениям, сохранности имущества потребителей,
требований пожарной и электробезопасности, а также соответствующих
экологических, санитарных и технологических норм и правил.
Предприятия должны осуществлять выполнение необходимых требований
и поддержания высокого уровня безопасности потребителей от актов
терроризма, экстремизма и других антиобщественных проявлений за счет
организации их надёжной охраны органами внутренних дел или частными
охранными предприятиями (при наличии лицензии, выданной в
установленном порядке), наличием соответствующих технических средств,
средств индивидуальной защиты, а также обученного персонала для
действий в чрезвычайных ситуациях согласно нормативным правовым актам
Российской Федерации и города Москвы по данному вопросу.
Составляющие критерия.
--------------------------------------------------------------------------
| 1 | 120 | На предприятиях должны быть созданы условия по |
| | баллов | предупреждению и профилактике угроз и физической |
| | | защиты посетителей - системы контроля, сигнализации, |
| | | оповещения посетителей путем применения |
| | | громкоговорящей связи (как на русском, так и |
| | | английском языке) и кнопки тревожного вызова |
| | | правоохранительных органов, пожарных и спасательных |
| | | формирований. |
|----|----------|--------------------------------------------------------|
| 2 | 130 | Наличие системы видеонаблюдения за внутренними |
| | баллов | помещениями, прилегающей территорией и автостоянкой с |
| | | записью и хранением информации. |
|----|----------|--------------------------------------------------------|
| 3 | 120 | Систематически должны проводиться тренировки персонала |
| | баллов | по выполнению утвержденных инструкций, |
| | | регламентирующих их действия в кризисных или |
| | | чрезвычайных ситуациях. |
|----|----------|--------------------------------------------------------|
| 4 | 120 | Для посетителей на видных местах должны размещаться |
| | баллов | памятки о действиях при обнаружении вызывающих |
| | | опасность предметов и соответствующие указатели на |
| | | русском и английском языках, либо указатели с легко |
| | | узнаваемыми знаками и пиктограммами на аварийные |
| | | выходы (проходы, лестницы) для эвакуации людей при |
| | | возникновении чрезвычайных ситуаций. |
|----|----------|--------------------------------------------------------|
| 5 | 110 | Наличие общедоступного городского (платного) телефона |
| | баллов | для посетителей. |
--------------------------------------------------------------------------
8. Критерии оценки объектов транспортной инфраструктуры
туристско-рекреационной зоны "Золотое кольцо Москвы".
Выделяются следующие типы объектов транспортной инфраструктуры
туристско-рекреационной зоны "Золотое кольцо Москвы":
- парковки туристского транспорта, личного транспорта туристов;
- специализированный туристский транспорт (автобусы, речной
транспорт);
- стоянки такси.
Для организации обслуживания туристов с учетом международных
требований обслуживания объекты транспортной инфраструктуры,
расположенные на территории туристско-рекреационной зоны "Золотое
кольцо Москвы", должны удовлетворять следующим критериям,
соответствующим действующим нормам и правилам:
СОДЕРЖАНИЕ КРИТЕРИЕВ (общая сумма - 1000 баллов (100%):
Составляющие критерия.
----------------------------------------------------------------------
| 1 | 100 | Четкая определенность места стоянки, то есть |
| | баллов | наличие специальных указателей с пиктограммой |
| | | парковки и действующим режимом работы |
| | | парковки/стоянки и возможным временем пребывания |
| | | на ней. |
|----|----------|----------------------------------------------------|
| 2 | 100 | Наличие стоянок и парковок, предназначенных как |
| | баллов | для высадки туристов, так и для ожидания их |
| | | возвращения, что позволит избежать поиска |
| | | туристами мест стоянки транспорта и лишних |
| | | поездок автобусов по городу. |
|----|----------|----------------------------------------------------|
| 3 | 100 | Логичная организация движения транспортного |
| | баллов | потока на парковке. Наличие указателей |
| | | направления транспортных потоков на территории |
| | | парковки. |
|----|----------|----------------------------------------------------|
| 4 |50 баллов | Ограждение парковочных мест. |
|----|----------|----------------------------------------------------|
| 5 | 100 | Выделение специальных мест стоянки туристских |
| | баллов | автобусов. |
|----|----------|----------------------------------------------------|
| 6 | 100 | Выделение пешеходной зоны для безопасного |
| | баллов | передвижения людей по территории парковки, |
| | | обозначенной четко опознаваемой разметкой. |
|----|----------|----------------------------------------------------|
| 7 | 100 | Выделение зоны посадки и высадки пассажиров, |
| | баллов | обозначенной четко опознаваемой разметкой. |
|----|----------|----------------------------------------------------|
| 8 | 100 | Установка дополнительного оборудования, такого |
| | баллов | как свето-звуковой контроль дистанции и др. |
|----|----------|----------------------------------------------------|
| 9 |50 баллов | Наличие (оборудованных) мест стоянок такси, |
| | | сопровождаемые специальными указателями с |
| | | соответствующей пиктограммой. |
|----|----------|----------------------------------------------------|
|10 |50 баллов | Наличие системы информационного обеспечения для |
| | | водителей транспортных средств и пешеходов. |
|----|----------|----------------------------------------------------|
|11 |50 баллов | Наличие системы информирования водителей о |
| | | размещении стоянок транспорта и наличии на них |
| | | свободных мест. |
----------------------------------------------------------------------
Приложение
к критериям оценки
Список улиц и строений,
входящих в состав ТРЗ "Золотое кольцо Москвы"
---------------------------------------------------------------------
| N | Улица | Строения |
|п/п | | |
|----|-----------------------|--------------------------------------|
| | | четная сторона | нечетная |
| | | | сторона |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 1 | 1-Кадашевский пер. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 2 | 2-Кадашевский пер. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 3 | 3-Кадашевский пер. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 4 | Александровский сад | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 5 | Знаменский Б. пер. | N 1 - 21 | N 2 - 8 |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 6 | Толмачевский Б. пер. | N 3, 5, 7 | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 7 | Дмитровка Б. ул. | N 1, 3, 5 | N 2, 4, 6 |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 8 | Черкасский Б. пер. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 9 | Балчуг ул. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 10 | Берсеневская наб. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 11 | Биржевая пл. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 12 | Богоявленский пер. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 13 | Болотная наб. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 14 | Болотная пл. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 15 | Болотная ул. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 16 | Боровицкая пл. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 17 | Варварка ул. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 18 | Варварские ворота пл. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 19 | Васильевский спуск | Все строения | Все строения |
| | пл. | | |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 20 | Ветошный пер. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 21 | Воздвиженка ул. | N 3, 5 | N 4, 6, 8 |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 22 | Волхонка ул. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 23 | Воровского пл. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 24 | Воскресенские Ворота | Все строения | Все строения |
| | пр-д | | |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 25 | Всехсвятский пер. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 26 | Георгиевский пер. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 27 | Гоголевский бульвар | Все строения | N 2, 4 |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 28 | Знаменка ул. | N 3 - 11 | N 6, 8 |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 29 | Ильинка ул. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 30 | Ильинские Ворота пл. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 31 | Ипатьевский пер. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 32 | Кадашевская наб. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 33 | Камергерский пер. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 34 | Китайгородский пр-д | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 35 | Климентовский пер. | N 1, 3, 7 | N 10, 12, 14 |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 36 | Колымажный пер. | Все строения | N 2 - 10 |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 37 | Копьевский пер. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 38 | Красная пл. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 39 | Кремлевская наб. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 40 | Кремлевский пр-д | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 41 | Кузнецкий Мост ул. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 42 | Лаврушинский пер. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 43 | Лебяжий пер. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 44 | Ленивка ул. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 45 | Лубянская пл. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 46 | Лубянский пр-д | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 47 | Знаменский М. пер. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 48 | Толмачевский М. пер. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 49 | Черкасский М. пер. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 50 | Манежная пл. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 51 | Манежная ул. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 52 | Москворецкая наб. | N 1, 3 | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 53 | Москворецкая ул. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 54 | Моховая ул. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 55 | Неглинная ул. | N 1, 7 | N 2, 4, 6, 10 |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 56 | Никитников пер. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 57 | Никитская Б. ул. | N 3, 5 | N 4, 6, 8 |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 58 | Никитский пер. | N 1, 3, 5 | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 59 | Никольская ул. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 60 | Никольский пер. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 61 | Новая пл. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 62 | Ордынка Б. ул. | N 7 - 25 | N 4 - 22 |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 63 | Ордынский туп. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 64 | Охотный Ряд ул. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 65 | Петровка ул. | N 1, 3 | N 2, 4, 6 |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 66 | Пречистенка ул. | N 1 | N 2, 4, 6 |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 67 | Пречистенская наб. | N 37, 45 | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 68 | Пречистенские Ворота | Все строения | Все строения |
| | пл. | | |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 69 | Пушечная ул. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 70 | Пятницкая ул. | N 1 - 31 | N 2 - 28 |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 71 | Революции пл. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 72 | Рождественка ул. | N 1, 3, 5, 7 | N 6 |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 73 | Романов пер. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 74 | Рыбный пер. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 75 | Серафимовича ул. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 76 | Славянская пл. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 77 | Соймоновский пр-д | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 78 | Солянский пр-д | Все строения | N 2/5, ц. Всех |
| | | | Святых |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 79 | Софийская наб. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 80 | Старая пл. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 81 | Староваганьковский | Все строения | Все строения |
| | пер. | | |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 82 | Старопанский пер. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 83 | Тверская ул. | N 1, 3, 5 | N 2, 4 |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 84 | Театральная пл. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 85 | Театральный пр-д | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 86 | Третьяковский пр-д | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 87 | Фалеевский пер. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 88 | Хрустальный пер. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 89 | Черниговский пер. | Все строения | Все строения |
|----|-----------------------|-----------------|--------------------|
| 90 | Якиманская наб. | Все строения | Все строения |
---------------------------------------------------------------------Страницы: 1 2 |