Страницы: 1 2
города Москвы выдает заявителю удостоверение ветерана труда или
мотивированный отказ в его выдаче.
4.2. Отказ в выдаче запрашиваемого документа заявителю должен
быть мотивированным, оформленным в письменном виде и, по возможности,
содержать рекомендации по дальнейшим действиям заявителя, необходимым
для получения запрашиваемого документа.
Основаниями для отказа в оформлении и выдаче документа могут
служить:
- представление заявителем неправильно оформленных или утративших
силу документов, если указанные обстоятельства были установлены в
процессе подготовки запрашиваемого документа;
- отсутствие права у заявителя на запрашиваемый им документ;
- невозможность подготовки запрашиваемого документа в силу
обстоятельств, ранее не известных при приеме документов.
4.3. Выдача запрашиваемого документа или мотивированного отказа
производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность
заявителя либо его представителя, в случае обращения представителя -
доверенности, оформленной в порядке, определенном действующим
законодательством.
4.4. Сотрудник службы "одного окна" осуществляет ввод информации
о выдаче документа или мотивированного отказа заявителю в электронную
базу документооборота.
4.5. Заявитель подтверждает получение удостоверения ветерана
труда личной подписью с расшифровкой в соответствующей графе выписки
из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями
заявителей в службу "одного окна", а также в журнале учета и выдачи
бланков удостоверений ветерана труда.
5. Осуществление контроля за подготовкой и
выдачей удостоверения ветерана труда. Порядок
обжалования
Контроль на всех этапах приема и регистрации заявления,
подготовки запрашиваемого документа или мотивированного отказа, его
выдачи в установленный срок - в день обращения осуществляет
руководитель службы "одного окна" УСЗН района города Москвы.
Ответственность за соблюдение общего срока подготовки
запрашиваемого документа возлагается на начальника УСЗН района города
Москвы.
Отказ в приеме заявления и документов или в выдаче запрашиваемого
документа в службе "одного окна" УСЗН района города Москвы может быть
обжалован заявителем начальнику УСЗН района города Москвы, в
Департаменте социальной защиты населения города Москвы, являющемся
держателем "одного окна", или в суде.
Приложение
к Регламенту
Образец заявления на подготовку
и выдачу удостоверения Ветерана труда
Штамп службы Начальнику Управления социальной защиты
"одного окна" населения района ----------------------
города Москвы -------------------------
от ------------------------------------
(фамилия)
--------------------------------------,
(имя, отчество)
проживающего по адресу: ---------------
---------------------------------------
ЗАЯВЛЕНИЕ
Я, --------------------------------------------------------------,
(фамилия, имя, отчество, год рождения)
Вид документа, удостоверяющего личность, -----------------------------
серия---------- N --------------- выдан ------------------------------
(когда, кем)
прошу присвоить мне звание "Ветеран труда" и выдать удостоверение
ветерана труда на основании следующих документов:
1. --------------------------------------------------------------
2. --------------------------------------------------------------
3. --------------------------------------------------------------
4. --------------------------------------------------------------
Я даю свое бессрочное (до моего особого распоряжения) согласие на
обработку в установленном порядке УСЗН района ------------------------
города Москвы моих персональных данных в целях подготовки и выдачи мне
удостоверения ветерана труда.
< >--------------- 20 г. Подпись-----------------
----------------------------------------------------------------------
РЕШЕНО:
- ПРИСВОИТЬ ЗВАНИЕ "ВЕТЕРАН ТРУДА" ------------------
(Ф.И.О. заявителя)
- ОТКАЗАТЬ В ПРИСВОЕНИИ ЗВАНИЯ "ВЕТЕРАН ТРУДА" ----------------
(Ф.И.О. заявителя)
Начальник
УСЗН района ------- ------------- -----------
(дата) (подпись) (Ф.И.О.)
М.П.
Начальник отдела предоставления мер
государственной социальной поддержки
и выдачи документов в режиме
"одного окна" -------- ---------- -------------
(дата) (подпись) (Ф.И.О.)
Специалист службы "одного окна" -------- ---------- -------------
(дата) (подпись) (Ф.И.О.)
Приложение 5
к постановлению Правительства Москвы
от 13 февраля 2007 года
N 85-ПП
РЕГЛМАЕНТ
подготовки справки о праве на государственную
социальную стипендию для малообеспеченных студентов
в режиме "одного окна"
1. Общие положения
Настоящий Регламент определяет порядок подготовки управлениями
социальной защиты населения районов города Москвы справки о праве на
государственную социальную стипендию для малообеспеченных студентов
(далее - справка) в режиме "одного окна".
За получением справки заявители обращаются в службу "одного окна"
управления социальной защиты населения района города Москвы по месту
жительства.
Подготовка документа осуществляется в соответствии с федеральными
законами от 17 июля 1999 г. N 178-ФЗ "О государственной социальной
помощи" и от 5 апреля 2003 г. N 44-ФЗ "О порядке учета доходов и
расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего
гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной
социальной помощи", Типовым положением о стипендиальном обеспечении и
других формах материальной поддержки студентов федеральных
государственных образовательных учреждений высшего и среднего
профессионального образования, аспирантов и докторантов, утвержденным
постановлением Правительства Российской Федерации от 27 июня 2001 г. N
487.
В настоящем Регламенте используются следующие основные понятия и
определения.
Заявитель - физическое лицо, обратившееся в службу "одного окна"
управления социальной защиты населения района города Москвы за
получением справки о праве на государственную социальную стипендию для
малообеспеченных студентов.
Держатель "одного окна" - Департамент социальной защиты населения
города Москвы.
УСЗН района города Москвы - Управление социальной защиты
населения района города Москвы, являющееся территориальным
подразделением Департамента социальной защиты населения города Москвы
и имеющее в своей структуре службу "одного окна".
Служба "одного окна" - структурное подразделение УСЗН района
города Москвы, осуществляющее прием заявлений и документов от
заявителя для подготовки запрашиваемых документов, а также подготовку
и выдачу запрашиваемых документов либо мотивированного отказа в режиме
"одного окна".
Место жительства - жилой дом, квартира, служебное жилое
помещение, специализированные дома (общежитие, гостиница и другие), а
также иное жилое помещение, в котором гражданин постоянно или
преимущественно проживает в качестве собственника, по договору найма
(поднайма), договору аренды либо на иных основаниях, предусмотренных
законодательством Российской Федерации.
ИМБД - интегрированная муниципальная база данных УСЗН района
города Москвы, содержащая сведения об обслуживаемых лицах.
Документ выдается на безвозмездной основе, промежуточных
документов и согласований не требуется.
Срок подготовки документа - 1 день (в день обращения).
Режим работы УСЗН районов города Москвы (по приему населения): -
понедельник: с 9 час. до 18 час., обед с 13 час. 45 мин. до
14 час. 30 мин.; - среда: с 9 час. до 18 час., обед с 13 час. 45 мин.
до 14
час. 30 мин.; - пятница: с 9 час. до 16 час. 45 мин., обед с 13 час.
45
мин. до 14 час. 30 мин.
2. Порядок работы службы "одного окна" УСЗН
района города Москвы при приеме заявления на
подготовку и выдачу справки о праве на государственную
социальную стипендию для малообеспеченных студентов
2.1. Заявитель обращается в службу "одного окна" УСЗН района
города Москвы по месту своего жительства, заполняет заявление
установленного образца (приложение к Регламенту) и представляет
следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность;
- доверенность, оформленную в установленном порядке (для
представителя физического лица).
Отдельным категориям студентов справка на получение
государственной социальной стипендии выдается независимо от
среднедушевого дохода семьи. К ним относятся: дети-сироты и дети,
оставшиеся без попечения родителей; инвалиды I и II групп;
пострадавшие в результате аварии на Чернобыльской АЭС и других
радиационных катастроф; инвалиды и ветераны боевых действий. Указанные
категории граждан, помимо документа, удостоверяющего личность и
заявления, представляют следующие документы (в зависимости от
категории обратившегося): - пенсионное удостоверение (дети-сироты);
- справка учреждения медико-социальной экспертизы или ВТЭК
(инвалиды I и II групп);
- удостоверение о праве на льготу установленного образца
(пострадавшие в результате аварии на Чернобыльской АЭС и других
радиационных катастроф; инвалиды и ветераны боевых действий).
- справка органов опеки и попечительства (дети, оставшиеся без
попечения родителей).
2.1.2. В случае наличия документов на иностранном языке заявитель
представляет их перевод, оформленный в установленном порядке.
2.2. Прием соответствующего заявления осуществляется в день
обращения заявителя в службу "одного окна" УСЗН района города Москвы
сотрудником службы "одного окна", при условии предоставления всех
вышеуказанных документов.
При приеме у заявителя документов сотрудник службы "одного окна":
2.2.1. Проверяет правильность оформления заявления; наличие,
комплектность и подлинность исходных документов, представляемых
заявителем.
В случае обнаружения несоответствия документов предъявленным
требованиям либо отсутствия необходимых документов отказывает в приеме
заявления. По требованию заявителя отказ оформляется в письменном
виде.
2.2.2. Регистрирует заявление в электронной базе документооборота
службы "одного окна" УСЗН района города Москвы с автоматическим
формированием выписки из электронного журнала регистрации и контроля
за обращениями заявителей в службу "одного окна".
2.2.3. На заявлении о выдаче справки, передаваемом заявителем в
службу "одного окна", проставляет штамп службы "одного окна"
установленного образца с указанием даты приема заявления и его номера.
2.2.4. Распечатывает выписку из электронного журнала регистрации
и контроля за обращениями заявителей в службу "одного окна", которую
после заверения своей подписью и подписью заявителя приобщает к
заявлению.
2.2.5. Выдает по требованию заявителя второй экземпляр выписки из
электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей
в службу "одного окна".
2.2.6. По требованию заявителя оказывает необходимые
консультационные услуги по разъяснению порядка приема и выдачи
документов и знакомит его с нормативными документами,
регламентирующими работу службы "одного окна".
2.3. Причинами отказа в приеме документов у заявителя являются:
- наличие у заявителя неполного комплекта документов,
определенного Регламентом;
- представление заявителем неправильно оформленных или утративших
силу документов;
- отсутствие оформленной в установленном порядке доверенности в
случае подачи заявки на оформление запрашиваемого документа,
подлежащего выдаче третьему лицу.
3. Порядок работы службы "одного окна" УСЗН
района города Москвы при подготовке справки о праве на
государственную социальную стипендию для
малообеспеченных студентов
3.1. Сотрудник службы "одного окна":
3.1.1. Регистрирует заявление в электронном журнале регистрации и
контроля за обращениями заявителей в службу "одного окна";
3.1.2. Проверяет информацию о заявителе, содержащуюся в ИМБД УСЗН
района города Москвы, и:
- для студента из числа малоимущих граждан - производит подсчет
среднедушевого дохода семьи и в случае, если он не превышает величину
прожиточного минимума, установленную в Москве, - заполняет справку
(приложение к Регламенту, образец 2);
- для студента, относящегося к льготным категориям (из числа
детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; признанным
инвалидом I и II группы; являющимся пострадавшим в результате аварии
на Чернобыльской АЭС или другой радиационной катастрофы; являющимся
инвалидами или ветеранами боевых действий), - заполняет справку без
указания сведений о доходе семьи заявителя (приложение к Регламенту,
образец 1).
3.2. Представляет подготовленную справку начальнику УСЗН района
города Москвы для заверения подписью и печатью УСЗН.
3.3. При наличии законных оснований оформляет мотивированный
отказ в выдаче справки.
3.4. Фиксирует фактическое исполнение обращения в электронной
базе документооборота.
4. Порядок работы службы "одного окна" УСЗН
района города Москвы при выдаче заявителю справки о
праве на государственную социальную стипендию для
малообеспеченных студентов
4.1. В день обращения выдает оформленную надлежащим образом
справку или мотивированный отказ в ее выдаче.
4.2. Отказ в выдаче запрашиваемого документа заявителю должен
быть мотивированным, оформленным в письменном виде и, по возможности,
содержать рекомендации по дальнейшим действиям заявителя, необходимым
для получения запрашиваемого документа.
Основаниями для отказа в оформлении и выдаче документа могут
служить:
- представление заявителем неправильно оформленных или утративших
силу документов, если указанные обстоятельства были установлены в
процессе подготовки справки;
- отсутствие права у заявителя на требуемую им справку;
- невозможность подготовки запрашиваемого документа в силу
обстоятельств, ранее не известных при приеме документов;
- превышение среднедушевого дохода заявителя действующей величины
прожиточного минимума, установленной Правительством Москвы в среднем
на душу населения, а также другие причины, указанные в федеральных
законах от 17 июля 1999 г. N 178-ФЗ "О государственной социальной
помощи" и от 5 апреля 2003 г. N 44-ФЗ "О порядке учета доходов и
расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего
гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной
социальной помощи".
4.3. Осуществляет ввод информации о выдаче справки либо
мотивированного отказа в электронном журнале регистрации и контроля за
обращениями заявителей в службе "одного окна".
4.4. Заявитель подтверждает получение справки личной подписью с
расшифровкой в соответствующей графе выписки из электронного журнала
регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу "одного
окна", которая хранится вместе с заявлением в службе "одного окна".
5. Осуществление контроля за подготовкой и
выдачей справки о праве на государственную социальную
стипендию для малообеспеченных студентов. Порядок
обжалования
5.1. Контроль на всех этапах приема и регистрации заявления,
подготовки справки или мотивированного отказа, его выдачи в
установленный срок - в день обращения осуществляет руководитель службы
"одного окна" УСЗН района города Москвы.
Ответственность за соблюдение общего срока подготовки справки
возлагается на начальника УСЗН района города Москвы.
5.2. Отказ в приеме заявления и документов или в выдаче справки
службой "одного окна" УСЗН района города Москвы может быть обжалован
начальнику УСЗН района города Москвы, в Департаменте социальной защиты
населения города Москвы, являющемся держателем "одного окна", или в
суде.
5.3. Все сведения, содержащиеся в справке, являются
конфиденциальной информацией о заявителе и не могут быть переданы
третьим лицам без письменного разрешения заявителя.
Приложение
к Регламенту
Образец заявления на подготовку
и выдачу справки о праве на государственную
социальную стипендию для малообеспеченных студентов
Штамп службы
"одного окна"
ЗАЯВЛЕНИЕ О ВЫДАЧЕ СПРАВКИ
ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ СТИПЕНДИИ
Ф.И.О. студента ------------------------------------------------
Адрес места жительства (по паспорту) --------------------------------
---------------------------------------------------------------------
(фактического проживания)--------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------
тел.N----------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------
|паспортные |Серия | |Дата выдачи | |
|данные |---------------------|-------|-------------|--------|
| |Номер | |Дата рождения| |
| |----------------------------------------------------|
| |Кем выдан |
| |----------------------------------------------------|
| |Код подразделения ОВД| |Гражданство| |
| |----------------------------------------------------|
| |Место рождения |
------------------------------------------------------------------
Наименование образовательного учреждения
-----------------------------------------------------------------
Сообщаю, что я отношусь/не отношусь к следующим льготным категориям:
(ненужное зачеркнуть)
------------------------------------------------------------------
|детей-сирот | |
|---------------------------------------------------------|------|
|детей, оставшихся без попечения родителей | |
------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------
|инвалидов I или II группы | |
|---------------------------------------------------------|------|
|пострадавших в результате аварии на Чернобыльской АЭС и | |
|других радиационных катастроф | |
|---------------------------------------------------------|------|
|инвалидов и ветеранов боевых действий | |
------------------------------------------------------------------
Сведения о составе семьи:
-----------------------------------------------------------------
|Фамилия, имя, отчество | Степень |Отношение |
|члена семьи | родства |к работе, |
| | |учебе |
|---------------------------------|-----------------|-----------|
|1. | | |
|---------------------------------|-----------------|-----------|
|2. | | |
|---------------------------------|-----------------|-----------|
|3. | | |
|---------------------------------|-----------------|-----------|
|4. | | |
|---------------------------------|-----------------|-----------|
|5. | | |
|---------------------------------|-----------------|-----------|
|6. | | |
|---------------------------------|-----------------|-----------|
|7. | | |
|---------------------------------|-----------------|-----------|
|8. | | |
|---------------------------------|-----------------|-----------|
|9. | | |
|---------------------------------|-----------------|-----------|
|10. | | |
-----------------------------------------------------------------
Сведения о доходе семьи
Сообщаю, что за три последних календарных месяца (с---------- по
------------) я/моя семья имел(а) следующий доход:
---------------------------------------------------------------------------------
|N | Виды полученного дохода | Кем | Сумма | Место получения |
|п/п | | получен| дохода | дохода (с указанием |
| | | доход | (руб., | адреса), лицо от |
| | | | коп. | которого получены |
| | | | | алименты |
|----|---------------------------------|--------|--------|----------------------|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
|----|---------------------------------|--------|--------|----------------------|
| 1 | Доходы, полученные в связи с | | | |
| | трудовой деятельностью (все | | | |
| | виды заработной платы, | | | |
| | денежного вознаграждения, | | | |
| | содержания) и дополнительного | | | |
| | вознаграждения по всем местам | | | |
| | работы. Указываются начисленные | | | |
| | суммы до вычета налогов и | | | |
| | обязательных страховых платежей | | | |
|----|---------------------------------|--------|--------|----------------------|
| 2 | Денежное довольствие и иные | | | |
| | выплаты военнослужащим и | | | |
| | приравненным к ним лицам | | | |
|----|---------------------------------|--------|--------|----------------------|
| 3 | Пенсии; пособия; | | | |
| | компенсационные выплаты; | | | |
| | надбавки и доплаты (в т.ч. за | | | |
| | счет средств г.Москвы); суммы, | | | |
| | равные стоимости питания (кроме | | | |
| | лечебно-профилактического и | | | |
| | питания детей в школе) | | | |
|----|---------------------------------|--------|--------|----------------------|
| 4 | Стипендии | | | |
|----|---------------------------------|--------|--------|----------------------|
| 5 | Пособие по безработице | | | |
|----|---------------------------------|--------|--------|----------------------|
| 6 | Пособия (кроме единовременных | | | |
| | выплат при рождении ребенка) и | | | |
| | компенсационные выплаты семьям | | | |
| | с детьми | | | |
|----|---------------------------------|--------|--------|----------------------|
| 7 | Иные социальные выплаты | | | |
|-------------------------------------------------------------------------------|
| Другие выплаты: |
|-------------------------------------------------------------------------------|
| 8 | Алименты, полученные на | | | |
| | несовершеннолетних детей | | | |
|----|---------------------------------|--------|--------|----------------------|
| 9 | Оплата работ по договорам, | | | |
| | заключенным в соответствии с | | | |
| | гражданским законодательством | | | |
|----|---------------------------------|--------|--------|----------------------|
| 10 | Доходы от предпринимательской | | | |
| | деятельности, в т.ч. без | | | |
| | образования юридического лица | | | |
|----|---------------------------------|--------|--------|----------------------|
| 11 | Доходы по акциям, дивиденды, | | | |
| | выплаты по долевым паям и т.п. | | | |
|----|---------------------------------|--------|--------|----------------------|
| 12 | Доходы от сдачи в аренду (наем) | | | |
| | недвижимого имущества, | | | |
| | принадлежащего на праве | | | |
| | собственности | | | |
|----|---------------------------------|--------|--------|----------------------|
| 13 | Проценты по вкладам | | | |
|----|---------------------------------|--------|--------|----------------------|
| 14 | Другие доходы (указать какие) | | | |
|-------------------------------------------------------------------------------|
|Итого |
---------------------------------------------------------------------------------
К заявлению прилагаю следующие документы:
----------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------
Правильность сообщаемых сведений подтверждаю.
Я даю свое бессрочное (до моего особого распоряжения) согласие на
обработку в установленном порядке УСЗН района ------------------------
----------------------- города Москвы моих персональных данных в целях
подготовки и выдачи мне справки о праве на государственную социальную
стипендию для малообеспеченных студентов.
В случае, если среднедушевой доход превысит величину прожиточного
минимума, обязуюсь в течение 2 недель сообщить об этом администрации
образовательного учреждения.
Дата------------------- Подпись заявителя----------------
----------------------------------------------------------------------
Заполняется сотрудником службы "одного окна"
УСЗН района--------------------- города Москвы-----------------
Заявление принято ----------- и зарегистрировано под N -------.
(дата)
Расчет среднедушевого дохода
Число учитываемых членов семьи ---------------------------------------
Среднедушевой доход составляет:
доход членов семьи за 3 мес. -----------------: 3 : число членов семьи
=---------------------------------------------------------------------
Величина прожиточного минимума, действующего на день обращения --
----------------------------------------------------------------------
Справка для получения выдана / в выдаче отказано
социальной стипендии (ненужное зачеркнуть)
Подпись сотрудника службы "одного окна" -------------------------
Образец 1
Штамп УСЗН района --------------
города Москвы ------------------
СПРАВКА N --------
Дана студенту --------------------------------------------------,
(Ф.И.О.)
проживающему(ей) ----------------------------------------------------,
(адрес)
в том, что он(а) относится к следующей категории лиц:
(нужное отметить, ненужное зачеркнуть)
---- из числа детей-сирот или детей, оставшихся без
попечения родителей;
---- признан в установленном порядке инвалидом
1 или 2 группы до ----------------------------------------------;
(дата, до которой установлена инвалидность)
---- является пострадавшим в результате аварии на Чернобыльской
АЭС (других радиационных катастроф);
---- является инвалидом (ветераном) боевых действий.
В связи с этим, студент(ка) имеет право на получение
государственной социальной стипендии в обязательном порядке, в
соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 27
июня 2001 г. N 487.
Печать -----------------------
Подпись начальника УСЗН
района города Москвы
Дата выдачи------------
Образец 2
Штамп УСЗН района -------------- города Москвы--------
СПРАВКА N ------
Дана -----------------------------------------------------------,
(Ф.И.О.)
проживающему(ей) ----------------------------------------------------,
(адрес)
в том, что он(а) -------------------- представил(а) информацию о своих
(дата)
доходах (доходах членов семьи) за последние 3 месяца.
Среднедушевой доход составляет----------------------------------.
(руб., коп.)
Величина прожиточного минимума, действующая на день обращения,
составляет ---------------------------------------------------------,
(руб., коп.)
в связи с чем студент (его семья) относится к категории малоимущих
граждан и имеет право на получение государственной социальной
стипендии в соответствии с постановлением Правительства Российской
Федерации от 27 июня 2001 г. N 487.
Печать -----------------------
Подпись начальника УСЗН
района города Москвы
Дата выдачи -----------
Приложение 6
к постановлению Правительства Москвы
от 13 февраля 2007 года
N 85-ПП
РЕГЛМАЕНТ
подготовки справки о доходах пенсионера за 6 месяцев
(социальные выплаты, производимые органами социальной
защиты населения) для получения денежных ссуд в
кредитных организациях в режиме "одного окна"
1. Общие положения
Настоящий Регламент определяет порядок подготовки управлениями
социальной защиты населения районов города Москвы справки о доходах
пенсионера за 6 месяцев (социальные выплаты, производимые органами
социальной защиты населения) для получения денежных ссуд в кредитных
организациях (далее по тексту - справка) в режиме "одного окна".
За получением справки заявитель обращается в службу "одного окна"
управления социальной защиты населения района города Москвы,
производящего ему социальные выплаты.
Подготовка справки осуществляется с учетом требований,
предусмотренных в нормативных документах кредитных организаций, на
основании сведений, имеющихся о заявителе в интегрированной
муниципальной базе данных управления социальной защиты населения
района города Москвы.
В настоящем Регламенте используются следующие основные понятия и
определения.
Заявитель - физическое лицо, обратившееся в службу "одного окна"
управления социальной защиты населения района за получением справки.
Держатель "одного окна" - Департамент социальной защиты населения
города Москвы.
УСЗН района города Москвы - Управление социальной защиты
населения, являющееся территориальным подразделением Департамента
социальной защиты населения города Москвы, содержащее в своей
структуре службу "одного окна".
Служба "одного окна" - выделенное (обособленное) структурное
подразделение УСЗН района города Москвы, осуществляющее прием
заявлений и документов от заявителя для подготовки справки, а также ее
выдачу либо мотивированный отказ.
ИМБД - интегрированная муниципальная база данных УСЗН района
города Москвы, содержащая сведения об обслуживаемых лицах.
Документ выдается на безвозмездной основе, промежуточных
документов и согласований не требуется.
Срок подготовки документа - 1 день (в день обращения).
Режим работы УСЗН районов города Москвы (по приему населения):
- понедельник и среда: с 9 час. до 18 час., обед с 13 час. 45
мин. до 14 час. 30 мин.;
- пятница: с 9 час. до 16 час. 45 мин., обед с 13 час. 45 мин. до
14 час. 30 мин.
2. Порядок работы службы "одного окна" УСЗН
района города Москвы при приеме заявления на
подготовку и выдачу справки о доходах пенсионера за 6
месяцев (социальные выплаты, производимые органами
социальной защиты населения) для получения денежных
ссуд в кредитных организациях
2.1. Заявитель обращается в службу "одного окна" УСЗН района
города Москвы, заполняет заявление установленного образца (приложение
к Регламенту) и представляет документ, удостоверяющий личность (для
представителя заявителя - доверенность, оформленную в установленном
порядке и документ, удостоверяющий личность).
Справка о доходах пенсионера за 6 месяцев (компенсационные
выплаты, дополнительное материальное обеспечение и др.) для оформления
денежных ссуд в кредитных организациях при массовых обращениях
заявителей может выдаваться по устным запросам без оформления
заявления в письменном виде.
2.1.2. В случае наличия документов на иностранном языке заявитель
представляет их перевод, оформленный в установленном порядке.
2.2. При приеме у заявителя документов сотрудник службы "одного
окна" УСЗН района города Москвы:
2.2.1. Проверяет правильность оформления заявления; наличие,
комплектность и подлинность исходных документов, представляемых
заявителем.
В случае обнаружения несоответствия документов предъявленным
требованиям либо отсутствия необходимых документов отказывает в приеме
заявления. По требованию заявителя отказ оформляется в письменном
виде.
2.2.2. Регистрирует заявление (устный запрос) в электронной базе
документооборота службы "одного окна" УСЗН района города Москвы с
автоматическим формированием выписки из электронного журнала
регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу "одного
окна".
2.2.3. Распечатывает выписку из электронного журнала регистрации
и контроля за обращениями заявителей в службу "одного окна" и
приобщает ее к заявлению. По требованию заявителя выдает ему второй
экземпляр выписки из электронного журнала регистрации и контроля за
обращениями заявителей в службу "одного окна".
2.2.4. На заявлении о выдаче справки, передаваемом заявителем в
службу "одного окна", проставляет штамп службы "одного окна"
установленного образца.
2.2.5. По требованию заявителя оказывает необходимые
консультационные услуги по разъяснению порядка приема и выдачи
документов, знакомит его с нормативными документами, регламентирующими
работу службы "одного окна".
2.3. По требованию заявителя отказ в приеме документов в службе
"одного окна" должен быть оформлен и выдан заявителю в письменном
виде.
Причинами отказа в приеме документов у заявителя являются:
- наличие у заявителя неполного комплекта документов,
определенного Регламентом;
- представление заявителем неправильно оформленных или утративших
силу документов;
- отсутствие оформленной в установленном порядке доверенности в
случае подачи заявки на оформление запрашиваемого документа,
подлежащего выдаче третьему лицу.
3. Порядок работы службы "одного окна" УСЗН
района города Москвы при подготовке справки о доходах
пенсионера за 6 месяцев (социальные выплаты,
производимые органами социальной защиты населения) для
получения денежных ссуд в кредитных организациях
3.1. Проводит анализ представленных документов и проверяет
информацию о заявителе, содержащуюся в ИМБД.
3.2. Формирует в автоматизированном режиме запрашиваемый документ
на основании сведений, полученных из ИМБД, и распечатывает справку.
3.3. Представляет подготовленную справку начальнику отдела
выплаты пособий, компенсаций и других социальных выплат, который,
после проверки правильности оформления справки, подписывает ее и
передает начальнику УСЗН района города Москвы для заверения подписью и
печатью УСЗН района города Москвы.
3.4. Фиксирует фактическое исполнение обращения в электронной
базе документооборота.
4. Порядок работы службы "одного окна" УСЗН
района города Москвы при выдаче заявителю справки о
доходах пенсионера за 6 месяцев (социальные выплаты,
производимые органами социальной защиты населения) для
получения денежных ссуд в кредитных организациях
4.1. Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы
выдает оформленную надлежащим образом справку.
4.2. После выдачи документа осуществляет ввод информации в
электронную базу документооборота службы "одного окна" УСЗН района
города Москвы.
4.3. Заявитель подтверждает получение справки личной подписью с
расшифровкой в соответствующей графе выписки из электронного журнала
регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу "одного
окна", которая хранится вместе с заявлением в службе "одного окна".
5. Осуществление контроля за подготовкой и
выдачей справки о доходах пенсионера за 6 месяцев
(социальные выплаты, производимые органами социальной
защиты населения) для получения денежных ссуд в
кредитных организациях. Порядок обжалования
5.1. Контроль на всех этапах приема и регистрации заявления,
подготовки запрашиваемого документа или мотивированного отказа, его
выдачи в установленный срок - в день обращения осуществляет
руководитель службы "одного окна" УСЗН района города Москвы.
Ответственность за соблюдение общего срока подготовки
запрашиваемого документа возлагается на начальника УСЗН района города
Москвы.
5.2. Отказ в приеме заявления и документов или в выдаче справки
службой "одного окна" УСЗН района города Москвы может быть обжалован
начальнику УСЗН района города Москвы, в Департаменте социальной защиты
населения города Москвы, являющемся держателем "одного окна", или в
суде.
5.3. Все сведения, содержащиеся в справке, являются
конфиденциальной информацией о заявителе и не могут быть переданы
третьим лицам без письменного разрешения заявителя.
Приложение
к Регламенту
Образец заявления на подготовку
и выдачу справки о доходах пенсионера за 6 месяцев
(социальные выплаты, производимые органами социальной
защиты населения) для получения денежных ссуд в
кредитных организациях
Штамп службы Начальнику Управления социальной защиты
"одного окна" населения района ----------------------
города Москвы -------------------------
от ------------------------------------
---------------------------------------
проживающего(ей) по адресу: -----------
---------------------------------------
телефон -------------------------------
паспорт -------------------------------
выдан----------------------------------
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас выдать мне справку о доходах пенсионера за 6 месяцев
(социальные выплаты, производимые органами социальной защиты
населения) для получения денежных ссуд в кредитных организациях для
представления в ---------------------------------------------.
дата -------------- подпись ----------------------
Приложение 7
к постановлению Правительства Москвы
от 13 февраля 2007 года
N 85-ПП
РЕГЛМАЕНТ
подготовки социальной карты москвича в режиме "одного окна"
1. Общие положения
Настоящий Регламент определяет порядок подготовки управлениями
социальной защиты населения районов города Москвы социальной карты
москвича (далее - СКМ) в режиме "одного окна".
За получением СКМ заявитель обращается в службу "одного окна"
управления социальной защиты населения района города Москвы (далее -
УСЗН района города Москвы) по месту жительства (получения социальных
выплат).
Подготовка СКМ осуществляется в соответствии с постановлением
Правительства Москвы от 6 августа 2002 г. N 602-ПП "О внедрении
социальной карты для жителей города Москвы". Форма анкеты-заявки на
изготовление СКМ утверждается Генеральным конструктором проекта
"Социальная карта москвича".
В настоящем Регламенте используются следующие основные понятия и
определения.
Заявитель - физическое лицо, обратившееся в службу "одного окна"
УСЗН района города Москвы за получением СКМ.
Держатель "одного окна" - Департамент социальной защиты населения
города Москвы.
УСЗН района города Москвы - территориальное подразделение
Департамента социальной защиты населения города Москвы, содержащее в
своей структуре службу "одного окна".
Служба "одного окна" - выделенное (обособленное) структурное
подразделение УСЗН района города Москвы, осуществляющее прием
заявлений и документов от заявителя для подготовки СКМ, выдачу СКМ
либо мотивированного отказа.
СКМ - именная пластиковая карточка, которая выдается жителю
Москвы, являющемуся получателем мер социальной поддержки и/или
денежных выплат на ребенка.
ИМБД - интегрированная муниципальная база данных УСЗН района
города Москвы, содержащая сведения об обслуживаемых лицах.
ОИБД - общегородской интегрированный банк данных.
Документ выдается на безвозмездной основе.
Срок оформления СКМ - не более 30 рабочих дней.
Режим работы УСЗН районов города Москвы (по приему населения):
- понедельник и среда: с 9 час. до 18 час., обед с 13 час. 45
мин. до 14 час. 30 мин.;
- пятница: с 9 час. до 16 час. 45 мин., обед с 13 час. 45 мин. до
14 час. 30 мин.
2. Порядок работы службы "одного окна" УСЗН района
города Москвы при приеме заявления на подготовку и
выдачу Социальной карты москвича
2.1. Заявитель обращается в службу "одного окна" УСЗН района
города Москвы и представляет следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность (в случае обращения
представителя заявителя - доверенность, оформленную в установленном
порядке);
- документы о праве на льготы (для лиц, не состоящих на учете в
органах социальной защиты населения);
- фотография 3х4 (в случае отказа от электронного
фотографирования).
Лица, не состоящие на учете в органах социальной защиты населения
(за исключением лиц, обращающихся за выдачей СКМ в целях получения
единовременных денежных выплат, установленных для беременных женщин и
семей с детьми), до оформления анкеты-заявки обращаются в службу
"одного окна" УСЗН района для введения сотрудником службы в ИМБД
сведений о заявителе и их передачи в ОИБД для присвоения в ОИБД
личного номера (в срок не более 13 дней). После присвоения личного
номера, сотрудник службы "одного окна" приглашает заявителя в УСЗН
района города Москвы для заполнения анкеты-заявки.
2.2. Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы:
2.2.1. Оформляет (автоматизированным способом) в присутствии
заявителя анкету-заявку на изготовление СКМ и учетную карту получателя
СКМ.
2.2.2. Проверяет правильность оформления анкеты-заявки и учетной
карты СКМ (сверка информации в ИМБД с паспортными данными и
документами о праве на льготы).
2.2.3. Осуществляет электронное фотографирование заявителя (по
желанию заявителя может быть использована имеющаяся у него фотография,
если она пригодна для использования и соответствует возрасту).
2.2.4. Передает оформленную анкету-заявку о выдаче СКМ заявителю
для проверки содержащихся в ней сведений и заверения личной подписью.
2.2.5. Проставляет штамп службы "одного окна" установленного
образца на анкете-заявке о выдаче СКМ.
2.2.6. Регистрирует обращение в электронной базе документооборота
службы "одного окна" УСЗН района города Москвы с автоматическим
формированием выписки из электронного журнала регистрации и контроля
за обращениями заявителей в службу "одного окна" и распечатывает
выписку из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями
заявителей в службу "одного окна".
Выписка из электронного журнала регистрации и контроля за
обращениями заявителей в службу "одного окна" подписывается
сотрудником службы "одного окна" и заявителем.
2.2.7. Выдает заявителю второй экземпляр выписки из электронного
журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу
"одного окна".
2.2.8. По требованию заявителя оказывает необходимые
консультационные услуги по разъяснению порядка приема и выдачи
документов службой "одного окна", знакомит его с нормативными
документами, регламентирующими работу службы "одного окна".
2.2.9. По требованию заявителя выдает отказ в приеме документов в
письменном виде.
Причинами отказа в приеме документов у заявителя являются:
- наличие у заявителя неполного комплекта документов,
определенного Регламентом;
- представление заявителем неправильно оформленных или утративших
силу документов;
- отсутствие оформленной в установленном порядке доверенности в
случае подачи заявки на оформление запрашиваемого документа,
подлежащего выдаче третьему лицу;
- а также причины, предусмотренные законами города Москвы от 28
января 2004 г. N 4 "О молодежи", от 23 ноября 2005 г. N 60 "О
социальной поддержке семей с детьми в городе Москве" и распоряжением
Правительства Москвы от 29 июня 2006 г. N 1200-РП "О проведении
эксперимента по внедрению льготной системы обслуживания беременных
женщин".
3. Порядок работы службы "одного окна" УСЗН района
города Москвы при подготовке социальной карты москвича
3.1. Сотрудник службы "одного окна" с использованием программы ИС
"Социальная карта москвича" формирует в день обращения заявителя
электронный файл с анкетой-заявкой на оформление СКМ и фотографией,
который направляет в Государственное унитарное предприятие "Московский
социальный регистр" (ГУП МСР).
3.2. После получения файла с информацией о заявителе ГУП МСР
выверяет данные о заявителе с другими участниками проекта "Социальная
карта москвича" и принимает решение о выдаче СКМ, либо об отказе в
выдаче. В случае положительного решения организует изготовление СКМ
для заявителя, после чего передает готовую СКМ в службу "одного окна"
УСЗН района города Москвы. Срок 10 рабочих дней.
3.3. Сотрудник службы "одного окна":
3.3.1. При наличии законных оснований оформляет мотивированный
отказ в выдаче СКМ.
3.3.2. Фиксирует фактическую подготовку документа в электронной
базе документооборота.
4. Порядок работы службы "одного окна" УСЗН района
города Москвы при выдаче социальной карты москвича
4.1. Сотрудник службы "одного окна":
4.1.1. После поступления из ГУП МСР СКМ заявитель оповещается о
готовности документа, в том числе, и когда СКМ готова ранее
установленного срока.
4.1.2. При обращении заявителя выдает ему подготовленную СКМ.
4.1.3. При наличии законных оснований выдает мотивированный отказ
в выдаче СКМ. Отказ в выдаче СКМ заявителю должен быть мотивированным,
оформленным в письменном виде и, по возможности, содержать
рекомендации по дальнейшим действиям заявителя, необходимым для
получения СКМ.
Основаниями для отказа в оформлении и выдаче СКМ могут служить:
- представление заявителем неправильно оформленных или утративших
силу документов, если указанные обстоятельства были установлены в
процессе подготовки СКМ;
- отсутствие права у заявителя на СКМ;
- невозможность подготовки запрашиваемого документа в силу
обстоятельств, ранее не известных при приеме документов;
- требование заявителя выдать документ до истечения 30-дневного
срока.
4.1.4. Осуществляет ввод информации в электронную базу
документооборота и фиксирует фактическое исполнение обращения.
4.2. Заявитель подтверждает получение СКМ личной подписью с
расшифровкой в соответствующей графе выписки из электронного журнала
регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу "одного
окна".
5. Осуществление контроля за подготовкой и
выдачей заявителю социальной карты москвича. Порядок
обжалования
5.1. Контроль на всех этапах приема и регистрации заявления,
подготовки и выдачи СКМ либо мотивированного отказа в установленный
срок - 30 рабочих дней осуществляет руководитель службы "одного окна"
УСЗН района города Москвы.
Ответственность за соблюдение общего срока подготовки СКМ либо
мотивированного отказа возлагается на начальника УСЗН района города
Москвы.
5.2. Отказ в приеме заявления и документов, в выдаче СКМ службой
"одного окна" УСЗН района города Москвы может быть обжалован
начальнику УСЗН района города Москвы, в Департаменте социальной защиты
населения города Москвы, являющемся держателем "одного окна", или в
суде.Страницы: 1 2 |