О КРИТЕРИЯХ ТРЕБОВАНИЙ К КАНДИДАТАМ НА ЗАМЕЩЕНИЕ ДОЛЖНОСТЕЙ В ПОДРАЗДЕЛЕНИЯХ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ТАМОЖЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ ТОВАРОВ, ПЕРЕМЕЩАЕМЫХ ЧЕРЕЗ ГРАНИЦУ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФИЗИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ ПИСЬМО ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТАМОЖЕННЫЙ КОМИТЕТ РФ 23 февраля 1999 г. N 08-55/6509 (НЦПИ) В соответствии с решением коллегии ГТК России от 27.07.98 направляем для использования в практической работе подготовленные Управлением кадровой службы совместно с функциональными управлениями ГТК России Критерии требований к кандидатам на замещение должностей в подразделениях таможенных органов, которые осуществляют таможенное оформление товаров, перемещаемых физическими лицами (прилагаются). Прошу руководителей подразделений кадровой службы во взаимодействии и по согласованию с другими заинтересованными подразделениями, после апробирования указанных материалов на практике, представить свои предложения и замечания в адрес Управления кадровой службы ГТК России. Заместитель Начальника Управления кадровой службы, генерал-майор таможенной службы В.И. БОРИСОВ 23 февраля 1999 г. N 08-55/6509 Приложение к Письму ГТК России от 23 февраля 1999 года N 08-55/6509 КРИТЕРИИ ТРЕБОВАНИЙ К КАНДИДАТАМ НА ЗАМЕЩЕНИЕ ДОЛЖНОСТЕЙ В ПОДРАЗДЕЛЕНИЯХ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ТАМОЖЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ ТОВАРОВ, ПЕРЕМЕЩАЕМЫХ ЧЕРЕЗ ГРАНИЦУ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФИЗИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ 1. Морально-этические требования 1.2. Уважение к своей профессии (осознание общественной значимости своей профессии, уважительное отношение к своим коллегам, обсуждение служебных вопросов при отсутствии посторонних лиц, соблюдение правил ношения форменной одежды, аккуратный внешний вид и т.п.). 1.3. Интерес к таможенному делу. 1.4. Высокий уровень правосознания. 1.5. Умение брать на себя ответственность за принимаемые решения. 1.6. Дисциплинированность, высокая исполнительская дисциплина. 2. Образовательно-культурный уровень 2.1. Культурная толерантность (понимание и принятие особенностей разных культур; умение работать с человеком любой национальности, любой культуры). 2.2. Представление о должностных обязанностях и знание нормативных правовых актов, относящихся к порядку производства таможенного оформления товаров, перемещаемых через таможенную границу Российской Федерации физическими лицами. 2.3. Грамотность письма при заполнении анкет. 2.4. Грамотность речи (умение четко, ясно и логично излагать свои мысли). 2.5. Готовность повышать свое профессиональное мастерство. 3. Коммуникативные навыки 3.1. Вежливость, корректность. 3.2. Умение быстро устанавливать контакт с оформляемым лицом. 3.3. Наблюдательность и проницательность (способность выделять существенные признаки, подмечать незначительные изменения в поведении и эмоциональном состоянии оформляемого лица). 3.4. Гибкость общения и поведения (способность быстро найти оптимальный вариант действий в зависимости от конкретной ситуации и индивидуальных особенностей оформляемого лица; способность преодолевать потенциально конфликтные ситуации, не доводя их до выраженных противоречий). 3.5. Умение аргументированно убеждать, обосновывать и отстаивать свою точку зрения. 4. Интеллектуальный уровень 4.1. Способность к быстрому обучению. 4.2. Гибкость мышления (скорость и подвижность мыслительных процессов, способность самостоятельно принимать правильное решение при недостатке необходимой информации и в условиях дефицита времени). 4.3. Критичность мышления (аккуратность и скрупулезность при работе с документами). 4.4. Умение распределять внимание при выполнении нескольких функций, задач. 4.5. Устойчивость внимания (способность концентрироваться на выполнении задания, несмотря на усталость и посторонние раздражающие факторы). 4.6. Способность критически оценивать свои действия, максимально использовать положительный опыт других сотрудников. 5. Эмоционально-волевые качества 5.1. Высокий самоконтроль эмоций и поведения, уравновешенность, самообладание в конфликтных ситуациях при контакте с физическими лицами. 5.2. Умение противостоять давлению со стороны физических лиц. 5.3. Высокая умственная и физическая работоспособность в течение всего рабочего времени. 5.4. Оптимальный уровень тревожности (эмоциональное состояние, возникающее в ситуациях неопределенной опасности и проявляющееся в ожидании неблагополучного развития событий). Безусловным критерием профпригодности таможенника любого подразделения следует считать отсутствие связей и контактов с криминальными структурами, патологических зависимостей (прогрессирующие алкогольная, наркотическая) и психических расстройств. |