Страницы: 1 2
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГЛАМЕНТОВ ПОДГОТОВКИ УПРАВЛЕНИЯМИ
СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РАЙОНОВ ГОРОДА МОСКВЫ
ДОКУМЕНТОВ В РЕЖИМЕ "ОДНОГО ОКНА"
(Редакция на 06.05.2008)
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ
13 февраля 2007 г.
N 85-ПП
(ЮИАИ)
Во исполнение постановлений Правительства Москвы от 30 мая 2006
г. N 352-ПП "О мерах по дальнейшему развитию и совершенствованию
работы органов исполнительной власти, государственных учреждений и
государственных унитарных предприятий города Москвы в режиме "одного
окна" и от 31 октября 2006 г. N 856-ПП "О дальнейшем совершенствовании
деятельности органов исполнительной власти города Москвы,
государственных учреждений и государственных унитарных предприятий
города Москвы по оформлению и выдаче документов заявителям"
Правительство Москвы постановляет:
1. Утвердить регламенты подготовки управлениями социальной защиты
населения районов города Москвы документов в режиме "одного окна":
1.1. Регламент подготовки справки о факте получения, неполучения
(или о размере) пособий, компенсаций и других социальных выплат в
режиме "одного окна" (приложение 1).
1.2. Регламент подготовки удостоверения ветерана Великой
Отечественной войны в режиме "одного окна" (приложение 2).
1.3. Регламент подготовки удостоверения инвалида Отечественной
войны в режиме "одного окна" (приложение 3).
1.4. Регламент подготовки удостоверения ветерана труда в режиме
"одного окна" (приложение 4).
1.5. Регламент подготовки справки о праве на государственную
социальную стипендию для малообеспеченных студентов в режиме "одного
окна" (приложение 5).
1.6. Регламент подготовки справки о доходах пенсионера за 6
месяцев (социальные выплаты, производимые органами социальной защиты
населения) для получения денежных ссуд в кредитных организациях в
режиме "одного окна" (приложение 6).
1.7. Регламент подготовки социальной карты москвича в режиме
"одного окна" (приложение 7).
2. Признать утратившими силу:
2.1. Постановление Правительства Москвы от 16 ноября 2004 г.
N 791-ПП "О порядке подготовки и выдачи документов в режиме "одного
окна" органами социальной защиты населения города Москвы".
2.2. Постановление Правительства Москвы от 24 мая 2005 г.
N 357-ПП "О внесении изменений в постановления Правительства Москвы от
16 ноября 2004 г. N 791-ПП, от 1 июня 2004 г. N 361-ПП и от 28 декабря
2004 г. N 949-ПП".
3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на
первого заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы Швецову Л.И.
Мэр Москвы
Ю.М. Лужков
13 февраля 2007 г.
N 85-ПП
Приложение 1
к постановлению Правительства Москвы
от 13 февраля 2007 года
N 85-ПП
РЕГЛАМЕНТ
ПОДГОТОВКИ СПРАВКИ О ФАКТЕ ПОЛУЧЕНИЯ, НЕПОЛУЧЕНИЯ
(ИЛИ О РАЗМЕРЕ) ПОСОБИЙ, КОМПЕНСАЦИЙ И ДРУГИХ СОЦИАЛЬНЫХ
ВЫПЛАТ В РЕЖИМЕ "ОДНОГО ОКНА"
1. Общие положения
Настоящий Регламент определяет порядок подготовки управлениями
социальной защиты населения районов города Москвы справки о факте
получения, неполучения (или о размере) пособий, компенсаций и других
социальных выплат (далее - справка) в режиме "одного окна".
За получением справки заявитель обращается в службу "одного окна"
управления социальной защиты населения района города Москвы,
производящего социальные выплаты (либо в управление социальной защиты
населения района города Москвы по месту жительства, если заявитель не
получает социальных выплат в органах социальной защиты населения).
Подготовка справки осуществляется в соответствии с Положением об
управлении социальной защиты населения района города Москвы (Примерное
положение об управлении социальной защиты населения района города
Москвы утверждено приказом Департамента социальной защиты населения
города Москвы, изданным в соответствии с постановлением Правительства
Москвы от 19 декабря 2006 г. N 1009-ПП "Об утверждении Положения о
Департаменте социальной защиты населения города Москвы", а также на
основании сведений, имеющихся о заявителе в интегрированной
муниципальной базе данных управления социальной защиты населения
района города Москвы.
В настоящем Регламенте используются следующие основные понятия и
определения.
Заявитель - физическое лицо, обратившееся в службу "одного окна"
управления социальной защиты населения района города Москвы за
получением справки.
Держатель "одного окна" - Департамент социальной защиты населения
города Москвы.
УСЗН района города Москвы - Управление социальной защиты
населения района города Москвы, являющееся территориальным
подразделением Департамента социальной защиты населения города Москвы,
имеющее в своей структуре службу "одного окна".
Служба "одного окна" - выделенное (обособленное) структурное
подразделение УСЗН района города Москвы, осуществляющее прием
заявлений и документов от заявителя для подготовки и выдачи справки
либо мотивированного отказа.
ИМБД - интегрированная муниципальная база данных УСЗН района
города Москвы, содержащая сведения об обслуживаемых лицах.
Место жительства - жилой дом, квартира, служебное жилое
помещение, специализированные дома (общежитие, гостиница, приют,
дом-интернат для инвалидов, ветеранов и другие), а также иное жилое
помещение, в котором гражданин постоянно или преимущественно проживает
в качестве собственника, по договору найма (поднайма), договору аренды
либо на иных основаниях, предусмотренных законодательством Российской
Федерации.
Справка выдается на безвозмездной основе, промежуточных
документов и согласований не требуется.
Срок подготовки справки - 1 день (в день обращения).
Режим работы служб "одного окна" УСЗН районов города Москвы (по
приему населения):
- понедельник: с 11 час. до 20 час., обед с 13 час. 45 мин. до 14
час. 30 мин.;
- среда: с 9 час. до 18 час., обед с 13 час. 45 мин. до 14 час.
30 мин.;
- пятница: с 9 час. до 16 час. 45 мин., обед с 13 час. 45 мин. до
14 час. 30 мин.
2. Порядок работы службы "одного окна" УСЗН района
города Москвы при приеме заявления на подготовку и выдачу
справки о факте получения, неполучения (или о размере)
пособий, компенсаций и других социальных выплат
2.1. Заявитель обращается в службу "одного окна" УСЗН района
города Москвы и представляет документ, удостоверяющий личность (для
представителя заявителя - доверенность, оформленную в установленном
порядке, и документ, удостоверяющий личность).
В случае наличия документов на иностранном языке заявитель
представляет их перевод, оформленный в установленном порядке.
Учитывая, что справка относится к наиболее востребованным и
массовым документам, она оформляется и выдается по устному запросу
заявителя либо на основании его письменного заявления установленного
образца (приложение к Регламенту).
2.2. При приеме у заявителя документов сотрудник службы "одного
окна" УСЗН района города Москвы:
2.2.1. Проверяет наличие и подлинность документов, представляемых
заявителем, правильность оформления заявления (в случае его подачи).
В случае обнаружения несоответствия документов предъявленным
требованиям либо отсутствия необходимых документов отказывает в приеме
заявления.
2.2.2. Регистрирует устный запрос (заявление) в электронной базе
документооборота службы "одного окна" УСЗН района города Москвы с
автоматическим формированием выписки из электронного журнала
регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу "одного
окна".
2.2.3. Распечатывает выписку из электронного журнала регистрации
и контроля за обращениями заявителей в службу "одного окна". По
требованию заявителя выдает ему второй экземпляр выписки из
электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей
в службу "одного окна".
2.2.4. В случае заполнения заявителем заявления о выдаче справки
проставляет на нем штамп службы "одного окна" установленного образца.
2.2.5. По требованию заявителя оказывает необходимые
консультационные услуги по разъяснению порядка приема и выдачи
документов службой "одного окна", знакомит его с нормативными
документами, регламентирующими работу службы "одного окна".
2.3. В случае отказа в приеме документов заявителю даются
разъяснения о причине отказа (по требованию заявителя отказ
оформляется в письменном виде).
Причинами отказа в приеме документов у заявителя являются:
- наличие у заявителя неполного комплекта документов, указанных в
пункте 2.1 настоящего Регламента;
- представление заявителем неправильно оформленных или утративших
силу документов;
- отсутствие оформленной в установленном порядке доверенности в
случае подачи заявки на оформление запрашиваемого документа,
подлежащего выдаче третьему лицу.
3. Порядок работы службы "одного окна"
УСЗН района города Москвы при подготовке справки
о факте получения, неполучения (или о размере) пособий,
компенсаций и других социальных выплат
Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы:
3.1. Проверяет информацию о заявителе, содержащуюся в ИМБД УСЗН
района города Москвы. Если заявитель не является получателем
социальных выплат, вводит необходимые сведения о нем в ИМБД.
3.2. Формирует справку на основании сведений, полученных из ИМБД
(образцы справки прилагаются к Регламенту).
3.3. Представляет подготовленную справку начальнику отдела
выплаты пособий, компенсаций и других социальных выплат, который после
проверки правильности оформления справки подписывает ее и передает
начальнику УСЗН района города Москвы для заверения подписью и печатью
УСЗН района города Москвы.
3.4. Фиксирует фактическое исполнение обращения в электронном
журнале регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу
"одного окна".
4. Порядок работы службы "одного окна"
УСЗН района города Москвы при выдаче заявителю справки
о факте получения, неполучения (или о размере) пособий,
компенсаций и других социальных выплат
Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы:
4.1. Осуществляет выдачу справки или мотивированного отказа в
приеме документов в день обращения.
4.2. Осуществляет ввод информации о выдаче справки либо
мотивированного отказа в приеме документов в электронном журнале
регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу "одного
окна".
4.3. Заявитель подтверждает получение справки либо
мотивированного отказа личной подписью с расшифровкой в
соответствующей графе выписки из электронного журнала регистрации и
контроля за обращениями заявителей в службу "одного окна", которая
хранится вместе с заявлением (в случае его подачи) в службе "одного
окна" УСЗН района города Москвы.
5. Осуществление контроля за подготовкой
и выдачей заявителю справки о факте получения,
неполучения (или о размере) пособий, компенсаций
и других социальных выплат. Порядок обжалования
5.1. Контроль на всех этапах приема и регистрации обращения,
подготовки и выдачи справки либо мотивированного отказа в
установленный срок - в день обращения осуществляет руководитель службы
"одного окна" УСЗН района города Москвы.
Ответственность за соблюдение общего срока подготовки справки
либо мотивированного отказа возлагается на начальника УСЗН района
города Москвы.
5.2. Отказ в приеме заявления и документов, в выдаче справки
службой "одного окна" УСЗН района города Москвы может быть обжалован
начальнику УСЗН района города Москвы, в Департаменте социальной защиты
населения города Москвы, являющемся держателем "одного окна", или в
суде.
5.3. Все сведения, содержащиеся в справке, являются
конфиденциальной информацией о заявителе и не могут быть переданы
третьим лицам без письменного разрешения заявителя.
Приложение
к Регламенту
ОБРАЗЕЦ
ЗАЯВЛЕНИЯ НА ПОДГОТОВКУ И ВЫДАЧУ СПРАВКИ О ФАКТЕ ПОЛУЧЕНИЯ,
НЕПОЛУЧЕНИЯ (ИЛИ О РАЗМЕРЕ) ПОСОБИЙ, КОМПЕНСАЦИЙ И ДРУГИХ
СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ
Штамп службы Начальнику Управления социальной защиты
"одного окна" населения района ----------------------
города Москвы -------------------------
от ------------------------------------
--------------------------------------,
проживающего(ей) по адресу: -----------
--------------------------------------,
телефон ------------------------------,
паспорт -------------------------------
выдан ---------------------------------
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас выдать мне справку о факте получения, неполучения (или
о размере) пособий, компенсаций и других социальных выплат (нужное
подчеркнуть).
Выплаченные мне суммы социальных выплат прошу указать за период с
------------ по -------------
Дата -------------- Подпись --------------------
Образец 1
Управление социальной защиты населения района
---------------- города Москвы --------------
СПРАВКА
О ФАКТЕ ПОЛУЧЕНИЯ, НЕПОЛУЧЕНИЯ (ИЛИ О РАЗМЕРЕ) ПОСОБИЙ,
КОМПЕНСАЦИЙ И ДРУГИХ СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ
Выдана в том, что -----------------------------------------------
(Ф.И.О. в именительном падеже)
по состоянию на ----------------- 20-- года получает:
(месяц обращения)
ежемесячное пособие на ребенка ---------------------------------------
(Ф.И.О., дата рождения)
в размере -------------, ежемесячную компенсационную выплату в размере
--------------, ежемесячные социальные выплаты в размере ------------,
единовременные социальные выплаты в размере ----------------------- за
за период -----------
Общая сумма произведенных выплат за период за период с ---------
по ----------- составила -------- руб. ----- коп.
------------------------------------------------------------------
|Месяц |Сумма |Месяц |Сумма |
|--------------|----------------|---------------|----------------|
|Январь | |Июль | |
|--------------|----------------|---------------|----------------|
|Февраль | |Август | |
|--------------|----------------|---------------|----------------|
|Март | |Сентябрь | |
|--------------|----------------|---------------|----------------|
|Апрель | |Октябрь | |
|--------------|----------------|---------------|----------------|
|Май | |Ноябрь | |
|--------------|----------------|---------------|----------------|
|Июнь | |Декабрь | |
------------------------------------------------------------------
Основание выдачи: лицевой счет -------------
Начальник отдела выплаты Начальник Управления
------------------------ ---------------------
М.П. Дата
Примечание. По требованию заявителя в справке может быть указана
необходимая дополнительная информация.
Образец 2
Управление социальной защиты населения района
--------------- города Москвы ---------------
СПРАВКА
О ФАКТЕ ПОЛУЧЕНИЯ, НЕПОЛУЧЕНИЯ (ИЛИ О РАЗМЕРЕ) ПОСОБИЙ,
КОМПЕНСАЦИЙ И ДРУГИХ СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ
Выдана в том, что -----------------------------------------------
(Ф.И.О. в именительном падеже)
не получает в УСЗН района ------------------------------ города Москвы
социальных выплат.
Ежемесячная денежная выплата из средств городского бюджета,
ежемесячная компенсационная выплата из средств городского бюджета,
социальные выплаты (указывается нужное) прекращена(ы). Выплата
произведена по ------------- <*>.
Начальник отдела выплаты Начальник Управления
------------------------ ---------------------
М.П. Дата
--------------------------------
<*> Данная информация указывается в случае, если Управлением
социальной защиты населения района города Москвы производились
какие-либо выплаты заявителю.
Образец 3
Управление социальной защиты населения района
--------------- города Москвы ---------------
СПРАВКА
О ФАКТЕ ПОЛУЧЕНИЯ, НЕПОЛУЧЕНИЯ (ИЛИ О РАЗМЕРЕ) ПОСОБИЙ,
КОМПЕНСАЦИЙ И ДРУГИХ СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ
Выдана --------------------------------------- в том, что он(она)
(Ф.И.О.)
является (или не является) получателем ежемесячной компенсационной
выплаты к пенсии ребенка-инвалида (инвалида с детства) ---------------
-----------------------------, ----------------------- г.р., в размере
(Ф.И.О.) (дата рождения)
--------- руб. ----- коп.
----------------------------- не содержится в специализированном
(Ф.И.О. ребенка)
детском учреждении на полном государственном обеспечении.
Основание выдачи: лицевой счет -------------
Начальник отдела выплаты Начальник Управления
------------------------ --------------------
М.П. Дата
Приложение 2
к постановлению Правительства Москвы
от 13 февраля 2007 года
N 85-ПП
РЕГЛАМЕНТ
ПОДГОТОВКИ УДОСТОВЕРЕНИЯ ВЕТЕРАНА ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ
ВОЙНЫ В РЕЖИМЕ "ОДНОГО ОКНА"
1. Общие положения
Настоящий Регламент определяет порядок подготовки управлениями
социальной защиты населения районов города Москвы удостоверения
ветерана Великой Отечественной войны в режиме "одного окна".
За получением удостоверения ветерана Великой Отечественной войны
заявитель обращается в службу "одного окна" управления социальной
защиты населения района города Москвы, производящего социальные
выплаты (либо в управление социальной защиты населения района города
Москвы по месту жительства, если заявитель не получает социальных
выплат в органах социальной защиты населения).
Подготовка удостоверения осуществляется на основании Федерального
закона от 12 января 1995 г. N 5-ФЗ "О ветеранах" (с последующими
изменениями и дополнениями), Инструкции о порядке и условиях
реализации прав и льгот ветеранов Великой Отечественной войны,
ветеранов боевых действий, иных категорий граждан, установленных
Федеральным законом "О ветеранах", утвержденной постановлением
Минтруда России от 11 октября 2000 г. N 69 (зарегистрирована в Минюсте
России 10 ноября 2000 г. N 2448).
Единый образец бланка удостоверения ветерана Великой
Отечественной войны утвержден постановлением Правительства Российской
Федерации от 5 октября 1999 г. N 1122 "Об удостоверениях ветерана
Великой Отечественной войны" (в ред. постановления Правительства
Российской Федерации от 13 февраля 2001 г. N 105).
В настоящем Регламенте используются следующие основные понятия и
определения.
Заявитель - физическое лицо, обратившееся в службу "одного окна"
управления социальной защиты населения района города Москвы за
получением удостоверения.
Держатель "одного окна" - Департамент социальной защиты населения
города Москвы.
УСЗН района города Москвы - Управление социальной защиты
населения района города Москвы, являющееся территориальным
подразделением Департамента социальной защиты населения города Москвы,
имеющее в своей структуре службу "одного окна".
Служба "одного окна" - выделенное (обособленное) структурное
подразделение УСЗН района города Москвы, осуществляющее прием
заявлений и документов от заявителя для подготовки удостоверения, а
также выдачу удостоверения либо мотивированного отказа.
Удостоверение ветерана Великой Отечественной войны (далее -
удостоверение) - документ установленного образца, подтверждающий право
обладателя на меры социальной поддержки, определенные для данной
категории граждан.
Документ выдается на безвозмездной основе, промежуточных
документов и согласований не требуется.
Срок подготовки документа - 1 день (в день обращения).
Режим работы служб "одного окна" УСЗН районов города Москвы (по
приему населения):
- понедельник: с 11 час. до 20 час., обед с 13 час. 45 мин. до 14
час. 30 мин.;
- среда: с 9 час. до 18 час., обед с 13 час. 45 мин. до 14 час.
30 мин.;
- пятница: с 9 час. до 16 час. 45 мин., обед с 13 час. 45 мин. до
14 час. 30 мин.
2. Порядок работы службы "одного окна"
УСЗН района города Москвы при приеме заявления
на подготовку и выдачу удостоверения ветерана
Великой Отечественной войны
2.1. Заявитель обращается в службу "одного окна" УСЗН района
города Москвы, заполняет заявление установленного образца (приложение
к Регламенту) и представляет следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность заявителя;
- доверенность, оформленную в установленном порядке (для
представителя физического лица);
- документы, предусмотренные Инструкцией о порядке и условиях
реализации прав и льгот ветеранов Великой Отечественной войны,
ветеранов боевых действий, иных категорий граждан, установленных
Федеральным законом "О ветеранах", утвержденной постановлением
Минтруда России от 11 октября 2000 г. N 69 для конкретных льготных
категорий;
- фотографию размером 3 x 4. В случае наличия документов на
иностранном языке заявитель представляет их перевод, оформленный в
установленном порядке.
2.2. Прием заявления осуществляется сотрудником службы "одного
окна" УСЗН района города Москвы в день обращения заявителя в службу
"одного окна" при условии представления всех необходимых документов.
При приеме у заявителя документов сотрудник службы "одного окна"
УСЗН района города Москвы:
2.2.1. Проверяет правильность оформления заявления; наличие,
комплектность и подлинность исходных документов, представляемых
заявителем.
В случае обнаружения несоответствия документов предъявленным
требованиям либо отсутствия необходимых документов отказывает в приеме
заявления.
2.2.2. Регистрирует заявление в электронной базе документооборота
службы "одного окна" УСЗН района города Москвы с автоматическим
формированием выписки из электронного журнала регистрации и контроля
за обращениями заявителей в службу "одного окна".
2.2.3. Распечатывает выписку из электронного журнала регистрации
и контроля за обращениями заявителей в службу "одного окна" и
приобщает ее к заявлению. По требованию заявителя выдает ему второй
экземпляр выписки из электронного журнала регистрации и контроля за
обращениями заявителей в службу "одного окна".
2.2.4. На заявлении о выдаче удостоверения проставляет штамп
службы "одного окна" установленного образца с указанием даты приема
заявления и его номера.
2.2.5. По требованию заявителя оказывает необходимые
консультационные услуги по разъяснению порядка приема и выдачи
документов службой "одного окна", знакомит его с нормативными
документами, регламентирующими работу службы "одного окна".
2.3. В случае отказа в приеме документов заявителю даются
разъяснения о причине отказа (по требованию заявителя отказ
оформляется в письменном виде).
Причинами отказа в приеме документов у заявителя являются:
- наличие у заявителя неполного комплекта правоустанавливающих
документов;
- представление заявителем неправильно оформленных или утративших
силу документов;
- отсутствие оформленной в установленном порядке доверенности в
случае подачи заявки на оформление запрашиваемого документа,
подлежащего выдаче третьему лицу.
3. Порядок работы службы "одного окна" УСЗН района
города Москвы при подготовке удостоверения ветерана
Великой Отечественной войны
Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы:
3.1. Проводит анализ представленных документов.
3.2. Оформляет удостоверение (с проставлением в нем отметки о
праве на льготы, установленные Федеральным законом от 12 января 1995
г. N 5-ФЗ "О ветеранах").
3.3. Представляет подготовленное удостоверение начальнику УСЗН
района города Москвы для заверения подписью и печатью УСЗН района
города Москвы.
3.4. При наличии законных оснований оформляет в письменном виде
мотивированный отказ в выдаче удостоверения, содержащий по возможности
рекомендации по дальнейшим действиям заявителя, необходимым для
получения запрашиваемого документа.
3.5. Фиксирует фактическое исполнение обращения в электронном
журнале регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу
"одного окна".
4. Порядок работы службы "одного окна" УСЗН района
города Москвы при выдаче заявителю удостоверения ветерана
Великой Отечественной войны
4.1. Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы:
4.1.1. В день обращения выдает оформленное надлежащим образом
удостоверение или мотивированный отказ в его выдаче.
Основаниями для отказа в выдаче удостоверения могут служить:
- представление заявителем неправильно оформленных или утративших
силу документов, если указанные обстоятельства были установлены в
процессе подготовки удостоверения;
- отсутствие права у заявителя на требуемое им удостоверение;
- невозможность подготовки удостоверения в силу обстоятельств,
ранее не известных при приеме документов.
4.1.2. Осуществляет ввод информации о выдаче удостоверения либо
мотивированного отказа в электронном журнале регистрации и контроля за
обращениями заявителей в службу "одного окна".
4.2. Заявитель подтверждает получение удостоверения либо
мотивированного отказа личной подписью с расшифровкой в
соответствующей графе выписки из электронного журнала регистрации и
контроля за обращениями заявителей в службу "одного окна" (которая
хранится вместе с заявлением в службе "одного окна" УСЗН района города
Москвы), а также в Книге учета удостоверений ветерана Великой
Отечественной войны.
5. Осуществление контроля за подготовкой
и выдачей удостоверения ветерана Великой Отечественной
войны заявителю. Порядок обжалования
5.1. Контроль на всех этапах приема и регистрации заявления,
подготовки и выдачи удостоверения либо мотивированного отказа в
установленный срок - в день обращения осуществляет руководитель службы
"одного окна" УСЗН района города Москвы.
Ответственность за соблюдение общего срока подготовки
удостоверения либо мотивированного отказа возлагается на начальника
УСЗН района города Москвы.
5.2. Отказ в приеме заявления и документов, в выдаче
удостоверения службой "одного окна" УСЗН района города Москвы может
быть обжалован начальнику УСЗН района города Москвы, в Департаменте
социальной защиты населения города Москвы, являющемся держателем
"одного окна", или в суде.
Приложение
к Регламенту
ОБРАЗЕЦ
ЗАЯВЛЕНИЯ НА ПОДГОТОВКУ И ВЫДАЧУ
УДОСТОВЕРЕНИЯ ВЕТЕРАНА ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ
Штамп службы Начальнику Управления социальной защиты
"одного окна" населения района ----------------------
города Москвы -------------------------
от ------------- ----------------------
--------------------------------------,
проживающего(ей) по адресу:------------
--------------------------------------,
телефон ------------------------------,
паспорт -------------------------------
выдан ---------------------------------
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас выдать мне удостоверение ветерана Великой Отечественной
войны на основании представленных мной документов:
1. -------------------------------------------------------------------
2. -------------------------------------------------------------------
3. -------------------------------------------------------------------
Дата ------------------ Подпись ----------------------
Я даю свое бессрочное (до моего особого распоряжения) согласие на
обработку в установленном порядке УСЗН района ------------------------
города Москвы моих персональных данных в целях подготовки и выдачи мне
удостоверения ветерана Великой Отечественной войны.
Дата -------------- Подпись --------------------------
Приложение 3
к постановлению Правительства Москвы
от 13 февраля 2007 года
N 85-ПП
РЕГЛАМЕНТ
ПОДГОТОВКИ УДОСТОВЕРЕНИЯ ИНВАЛИДА ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ
В РЕЖИМЕ "ОДНОГО ОКНА"
1. Общие положения
Настоящий Регламент определяет порядок подготовки управлениями
социальной защиты населения районов города Москвы удостоверения
инвалида Отечественной войны в режиме "одного окна".
За получением удостоверения инвалида Отечественной войны
заявитель обращается в службу "одного окна" управления социальной
защиты населения района города Москвы, производящего социальные
выплаты (либо в управление социальной защиты населения района города
Москвы по месту жительства, если заявитель не получает социальных
выплат в органах социальной защиты населения).
Подготовка удостоверения инвалида Отечественной войны
осуществляется на основании Федерального закона от 12 января 1995 г. N
5-ФЗ "О ветеранах" (с последующими изменениями и дополнениями),
Инструкции о порядке и условиях реализации прав и льгот ветеранов
Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, иных категорий
граждан, установленных Федеральным законом "О ветеранах", утвержденной
постановлением Минтруда России от 11 октября 2000 г. N 69
(зарегистрирована в Минюсте России 10 ноября 2000 г. N 2448).
Единая форма удостоверения инвалида Отечественной войны
утверждена постановлением Госкомтруда СССР от 26 мая 1975 г. N 126 "Об
утверждении единой формы удостоверения инвалида Отечественной войны и
Инструкции о порядке заполнения, выдачи и учета удостоверений
инвалидов Отечественной войны".
В настоящем Регламенте используются следующие основные понятия и
определения.
Заявитель - физическое лицо, обратившееся в службу "одного окна"
управления социальной защиты населения района города Москвы за
получением удостоверения инвалида Отечественной войны.
Держатель "одного окна" - Департамент социальной защиты населения
города Москвы.
УСЗН района города Москвы - Управление социальной защиты
населения района города Москвы, являющееся территориальным
подразделением Департамента социальной защиты населения города Москвы,
имеющее в своей структуре службу "одного окна".
Служба "одного окна" - выделенное (обособленное) структурное
подразделение УСЗН района города Москвы, осуществляющее прием
заявлений и документов от заявителя для подготовки удостоверения, а
также выдачу удостоверения либо мотивированного отказа.
Удостоверение инвалида Отечественной войны (далее -
удостоверение) - документ установленного образца, подтверждающий право
обладателя на меры социальной поддержки, определенные для данной
категории граждан.
Документ выдается на безвозмездной основе, промежуточных
документов и согласований не требуется.
Срок подготовки документа - 1 день (в день обращения).
Режим работы служб "одного окна" УСЗН районов города Москвы (по
приему населения):
- понедельник: с 11 час. до 20 час., обед с 13 час. 45 мин. до 14
час. 30 мин.;
- среда: с 9 час. до 18 час., обед с 13 час. 45 мин. до 14 час.
30 мин.;
- пятница: с 9 час. до 16 час. 45 мин., обед с 13 час. 45 мин. до
14 час. 30 мин.
2. Порядок работы службы "одного окна" УСЗН района
города Москвы при приеме заявления на подготовку
и выдачу удостоверения инвалида Отечественной войны
2.1. Заявитель обращается в службу "одного окна" УСЗН района
города Москвы, заполняет заявление установленного образца (приложение
к Регламенту) и представляет следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность заявителя;
- доверенность, оформленную в установленном порядке (для
представителя физического лица);
- справку учреждения медико-социальной экспертизы (или ВТЭК) об
инвалидности с соответствующей формулировкой;
- фотографию размером 3 x 4.
В случае наличия документов на иностранном языке заявитель
представляет их перевод, оформленный в установленном порядке.
2.2. Прием заявления осуществляется сотрудником службы "одного
окна" УСЗН района города Москвы в день обращения заявителя в службу
"одного окна" при условии представления всех необходимых документов.
При приеме у заявителя документов сотрудник службы "одного окна"
УСЗН района города Москвы:
2.2.1. Проверяет правильность оформления заявления; наличие,
комплектность и подлинность исходных документов, представляемых
заявителем.
В случае обнаружения несоответствия документов предъявленным
требованиям либо отсутствия необходимых документов отказывает в приеме
заявления.
2.2.2. Регистрирует заявление в электронной базе документооборота
службы "одного окна" УСЗН района города Москвы с автоматическим
формированием выписки из электронного журнала регистрации и контроля
за обращениями заявителей в службу "одного окна".
2.2.3. Распечатывает выписку из электронного журнала регистрации
и контроля за обращениями заявителей в службу "одного окна" и
приобщает ее к заявлению. По требованию заявителя выдает ему второй
экземпляр выписки из электронного журнала регистрации и контроля за
обращениями заявителей в службу "одного окна".
2.2.4. На заявлении о выдаче удостоверения проставляет штамп
службы "одного окна" установленного образца с указанием даты приема
заявления и его номера.
2.2.5. По требованию заявителя оказывает необходимые
консультационные услуги по разъяснению порядка приема и выдачи
документов службой "одного окна", знакомит его с нормативными
документами, регламентирующими работу службы "одного окна".
2.3. В случае отказа в приеме документов заявителю даются
разъяснения о причине отказа (по требованию заявителя отказ
оформляется в письменном виде).
Причинами отказа в приеме документов у заявителя являются:
- наличие у заявителя неполного комплекта правоустанавливающих
документов;
- представление заявителем неправильно оформленных или утративших
силу документов;
- отсутствие оформленной в установленном порядке доверенности в
случае подачи заявки на оформление запрашиваемого документа,
подлежащего выдаче третьему лицу.
3. Порядок работы службы "одного окна" УСЗН района
города Москвы при подготовке удостоверения инвалида
Отечественной войны
Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы:
3.1. Проводит анализ представленных документов.
3.2. Оформляет удостоверение (с проставлением в нем отметки о
праве на льготы, установленные Федеральным законом от 12 января 1995
г. N 5-ФЗ "О ветеранах").
3.3. Представляет подготовленное удостоверение начальнику УСЗН
района города Москвы для заверения подписью и печатью УСЗН района
города Москвы.
3.4. При наличии законных оснований оформляет в письменном виде
мотивированный отказ в выдаче удостоверения, содержащий, по
возможности, рекомендации по дальнейшим действиям заявителя,
необходимым для получения удостоверения.
3.5. Фиксирует фактическое исполнение обращения в электронном
журнале регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу
"одного окна".
4. Порядок работы службы "одного окна" УСЗН района
города Москвы при выдаче заявителю удостоверения
инвалида Отечественной войны
4.1. Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы:
4.1.1. В день обращения выдает оформленное надлежащим образом
удостоверение или мотивированный отказ в его выдаче.
Основаниями для отказа в выдаче удостоверения могут служить:
- представление заявителем неправильно оформленных или утративших
силу документов, если указанные обстоятельства были установлены в
процессе подготовки запрашиваемого документа;
- отсутствие права у заявителя на требуемое им удостоверение;
- невозможность подготовки удостоверения в силу обстоятельств,
ранее не известных при приеме документов.
4.1.2. Осуществляет ввод информации о выдаче удостоверения либо
мотивированного отказа в электронном журнале регистрации и контроля за
обращениями заявителей в службу "одного окна".
4.2. Заявитель подтверждает получение удостоверения либо
мотивированного отказа личной подписью с расшифровкой в
соответствующей графе выписки из электронного журнала регистрации и
контроля за обращениями заявителей в службу "одного окна" (которая
хранится вместе с заявлением в службе "одного окна" УСЗН района города
Москвы), а также в Книге учета удостоверений инвалидов Отечественной
войны.
5. Осуществление контроля за подготовкой и выдачей
удостоверения инвалида Отечественной войны заявителю.
Порядок обжалования
5.1. Контроль на всех этапах приема и регистрации заявления,
подготовки и выдачи удостоверения либо мотивированного отказа в
установленный срок - в день обращения осуществляет руководитель службы
"одного окна" УСЗН района города Москвы.
Ответственность за соблюдение общего срока подготовки
удостоверения либо мотивированного отказа возлагается на начальника
УСЗН района города Москвы.
5.2. Отказ в приеме заявления и документов, в выдаче
удостоверения службой "одного окна" УСЗН района города Москвы может
быть обжалован начальнику УСЗН района города Москвы, в Департаменте
социальной защиты населения города Москвы, являющемся держателем
"одного окна", или в суде.
Приложение
к Регламенту
ОБРАЗЕЦ
ЗАЯВЛЕНИЯ НА ПОДГОТОВКУ И ВЫДАЧУ УДОСТОВЕРЕНИЯ ИНВАЛИДА
ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ
Штамп службы Начальнику Управления социальной защиты
"одного окна" населения района ----------------------
города Москвы -------------------------
от ------------------------------------
--------------------------------------,
проживающего(ей) по адресу: -----------
--------------------------------------,
телефон ------------------------------,
паспорт -------------------------------
выдан ---------------------------------
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас выдать мне удостоверение инвалида Отечественной войны
на основании представленных мной документов (нужное подчеркнуть):
- удостоверение участника войны;
- справка учреждения медико-социальной экспертизы (или ВТЭК);
- фотография.
Дата -------------- Подпись--------------------
Я даю свое бессрочное (до моего особого распоряжения) согласие на
обработку в установленном порядке УСЗН района ----------------- города
Москвы моих персональных данных в целях подготовки и выдачи мне
удостоверения инвалида Отечественной войны.
Дата -------------- Подпись -------------------
Приложение 4
к постановлению Правительства Москвы
от 13 февраля 2007 года
N 85-ПП
РЕГЛАМЕНТ
ПОДГОТОВКИ УДОСТОВЕРЕНИЯ ВЕТЕРАНА ТРУДА В РЕЖИМЕ
"ОДНОГО ОКНА"
1. Общие положения
Настоящий Регламент определяет порядок подготовки управлениями
социальной защиты населения районов города Москвы удостоверения
ветерана труда в режиме "одного окна".
За получением удостоверения ветерана труда заявитель обращается в
службу "одного окна" управления социальной защиты населения района
города Москвы по месту жительства (гражданин, состоящий на учете в
органах социальной защиты населения, - в управление социальной защиты
населения района города Москвы, производящее ему социальные выплаты).
Подготовка удостоверения ветерана труда осуществляется в
соответствии с Федеральным законом от 12 января 1995 г. N 5-ФЗ "О
ветеранах" (с изменениями и дополнениями) и постановлением
Правительства Москвы от 27 июня 2006 г. N 443-ПП "О присвоении звания
"Ветеран труда".
Единый образец бланка удостоверения ветерана труда, его описание
и технические условия утверждены постановлением Правительства
Российской Федерации от 27 апреля 1995 г. N 423 "Об удостоверениях, на
основании которых реализуются права и льготы ветеранов,
предусмотренные Федеральным законом "О ветеранах".
В настоящем Регламенте используются следующие основные понятия и
определения:
Заявитель - физическое лицо, обратившееся в службу "одного окна"
управления социальной защиты населения района города Москвы за
получением удостоверения ветерана труда.
Держатель "одного окна" - Департамент социальной защиты населения
города Москвы.
УСЗН района города Москвы - Управление социальной защиты
населения района города Москвы, являющееся территориальным
подразделением Департамента социальной защиты населения города Москвы
и имеющее в своей структуре службу "одного окна".
Служба "одного окна" УСЗН района города Москвы - структурное
подразделение УСЗН района города Москвы, осуществляющее прием
заявлений и документов от заявителя для подготовки запрашиваемых
документов, а также подготовку и выдачу запрашиваемых документов либо
мотивированного отказа в режиме "одного окна".
Удостоверение ветерана труда - документ установленного образца,
подтверждающий право обладателя на меры социальной поддержки,
определенные для данной категории граждан.
Документ выдается на безвозмездной основе, промежуточных
документов и согласований не требуется. Срок подготовки и выдачи
удостоверения ветерана труда - 1 день (в день обращения).
Режим работы служб "одного окна" УСЗН района города Москвы по
приему заявлений и выдаче запрашиваемых документов заявителям:
- понедельник: с 11 час. до 20 час., обед с 13 час. 45 мин. до 14
час. 30 мин.;
- среда: с 9 час. до 18 час., обед с 13 час. 45 мин. до 14 час.
30 мин.;
- пятница: с 9 час. до 16 час. 45 мин., обед с 13 час. 45 мин. до
14 час. 30 мин.
2. Порядок работы службы "одного окна" УСЗН района
города Москвы при приеме заявления на присвоение звания
"Ветеран труда" и выдачу удостоверения ветерана труда
2.1. Заявитель обращается в службу "одного окна" УСЗН района
города Москвы по месту своего жительства, а в случае состояния его на
учете в органах социальной защиты населения - в службу "одного окна"
УСЗН района города Москвы, производящего ему социальные выплаты,
заполняет заявление установленного образца (приложение к Регламенту),
предъявляет документ, удостоверяющий личность обратившегося и его
место жительства в городе Москве.
При обращении представителя заявителя предъявляется документ,
подтверждающий его полномочия: доверенность, оформленная в порядке,
установленном действующим законодательством, и документ,
удостоверяющий личность.
2.1.1. Заявитель, награжденный орденами или медалями, либо
удостоенный почетных званий СССР или Российской Федерации, либо
награжденный ведомственными знаками отличия в труде и имеющий трудовой
стаж, необходимый для назначения пенсии по старости или за выслугу
лет, для присвоения звания "Ветеран труда" и выдачи удостоверения
ветерана труда представляет следующие документы, имеющие к нему
непосредственное отношение:
- о награждении орденами или медалями, либо о присвоении почетных
званий СССР, РСФСР или Российской Федерации, либо о награждении за
продолжительный добросовестный труд нагрудными и почетными знаками
(значками), почетными званиями, почетными грамотами и благодарностями
руководства органов государственной власти СССР, РСФСР или Российской
Федерации;
- трудовую книжку, справки архивных учреждений и организаций,
подтверждающие трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по
старости или за выслугу лет (не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для
женщин);
- фотографию размером 3 x 4.
2.1.2. Заявитель, начавший трудовую деятельность в
несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны и
имеющий трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин,
для присвоения звания "Ветеран труда" и выдачи удостоверения ветерана
труда представляет следующие документы, имеющие к нему
непосредственное отношение:
- трудовую книжку, справки архивных учреждений и организаций,
подтверждающие начало трудовой деятельности в несовершеннолетнем
возрасте в период с 22 июня 1941 г. по 9 мая 1945 г., исключая период
работы на временно оккупированных территориях СССР;
- трудовую книжку, справки архивных учреждений и организаций,
подтверждающие трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для
женщин;
- фотографию размером 3 x 4.
2.1.3. В случае наличия документов на иностранном языке заявитель
представляет их перевод, оформленный в установленном порядке.
2.2. Прием заявления осуществляется сотрудником службы "одного
окна" УСЗН района города Москвы в день обращения заявителя при условии
предоставления документов, указанных в пунктах 2.1, 2.1.1 или 2.1.2,
2.1.3 (при необходимости) настоящего Регламента.
При приеме у заявителя документов сотрудник службы "одного окна"
УСЗН района города Москвы:
2.2.1. Проверяет правильность оформления заявления, комплектность
и подлинность представленных заявителем документов и их соответствие
требованиям, установленным действующим законодательством.
В случае обнаружения несоответствия документов предъявленным
требованиям либо отсутствия необходимых документов отказывает в приеме
заявления. По требованию заявителя отказ оформляется в письменном
виде.
2.2.2. Регистрирует заявление в электронной базе документооборота
службы "одного окна" с автоматическим формированием выписки из
электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей
в службу "одного окна".
2.2.3. Распечатывает выписку из электронного журнала регистрации
и контроля за обращениями заявителей в службу "одного окна" и
приобщает ее к заявлению. По требованию заявителя распечатывает и
выдает заявителю второй экземпляр выписки из электронного журнала.
2.2.4. На оригинале заявления, передаваемого заявителем в службу
"одного окна" УСЗН района города Москвы, проставляет штамп службы
"одного окна" установленного образца с указанием даты приема заявления
и его номера.
2.2.5. По требованию заявителя оказывает необходимые
консультационные услуги по разъяснению порядка приема и выдачи
документов, знакомит его с нормативными документами, регламентирующими
работу службы "одного окна" УСЗН района города Москвы.
2.3. Причины и порядок отказа заявителю в приеме заявления на
выдачу запрашиваемого документа.
2.3.1. Причинами отказа в приеме документов у заявителя являются:
- наличие у заявителя неполного комплекта документов,
определенного пунктами 2.1, 2.1.1 или 2.1.2, 2.1.3 (при необходимости)
настоящего Регламента;
- представление заявителем неправильно оформленных или утративших
силу документов;
- отсутствие оформленной в установленном порядке доверенности в
случае подачи заявки на оформление запрашиваемого документа,
подлежащего выдаче третьему лицу.
2.3.2. В случае отказа в приеме документов в службе "одного окна"
заявителю даются разъяснения о причине отказа. По требованию заявителя
отказ в приеме документов может быть оформлен и выдан ему в письменном
виде.
3. Порядок работы службы "одного окна" УСЗН района
города Москвы при подготовке удостоверения ветерана труда
3.1. Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы
проводит анализ представленных документов, подготавливает проект
решения о присвоении (отказе в присвоении) звания "Ветеран труда",
представляет подготовленный проект решения с документами, полученными
от заявителя, начальнику отдела предоставления мер социальной
поддержки и выдачи документов в режиме "одного окна", который
проверяет правовые основания для присвоения (отказа в присвоении)
звания "Ветеран труда", визирует проект решения и передает на
утверждение начальнику УСЗН района города Москвы.
Решение о присвоении (об отказе в присвоении) звания заверяется
печатью УСЗН района города Москвы.
3.2. После утверждения начальником УСЗН района города Москвы
решения о присвоении заявителю звания "Ветеран труда" сотрудник службы
"одного окна" УСЗН района города Москвы заполняет бланк удостоверения
ветерана труда и представляет подготовленное удостоверение начальнику
УСЗН района города Москвы для заверения подписью и печатью.
3.3. В случае принятия решения об отказе в присвоении звания
"Ветеран труда" сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города
Москвы оформляет мотивированный отказ в присвоении этого звания и
выдаче удостоверения ветерана труда.
3.4. Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы
фиксирует фактическое исполнение обращения в электронной базе
документооборота.
4. Порядок работы службы "одного окна" УСЗН района
города Москвы при выдаче заявителю удостоверения
ветерана труда
4.1. В день обращения сотрудник службы "одного окна" УСЗН района
города Москвы выдает заявителю удостоверение ветерана труда или
мотивированный отказ в его выдаче.
4.2. Отказ в выдаче запрашиваемого документа заявителю должен
быть мотивированным, оформленным в письменном виде и по возможности
содержать рекомендации по дальнейшим действиям заявителя, необходимым
для получения запрашиваемого документа.
Основаниями для отказа в оформлении и выдаче документа могут
служить:
- представление заявителем неправильно оформленных или утративших
силу документов, если указанные обстоятельства были установлены в
процессе подготовки запрашиваемого документа;
- отсутствие права у заявителя на запрашиваемый им документ;
- невозможность подготовки запрашиваемого документа в силу
обстоятельств, ранее не известных при приеме документов.
Страницы: 1 2 |