Страницы: 1 2 территориальных органов, принятые в ходе исполнения государственной функции по рассмотрению обращений граждан, на рассмотрение к должностным лицам ФМС России, территориальных органов, действия (бездействие) или решение которых обжалуется. 142. При подготовке к рассмотрению обращений, в которых обжалуются решения и действия (бездействие) должностных лиц ФМС России, территориальных органов, принятые в ходе исполнения государственной функции по рассмотрению обращений граждан, должностное лицо ФМС России: выясняет, имеются ли обстоятельства, исключающие возможность рассмотрения обращения данным должностным лицом, а также обстоятельства, исключающие ее рассмотрение; направляет обращение со всеми материалами дела на рассмотрение по подведомственности, если ее рассмотрение не относится к его компетенции. 143. Обращения, в которых обжалуются решения и действия (бездействие) должностных лиц ФМС России, территориальных органов, принятые в ходе исполнения государственной функции по рассмотрению обращений граждан, рассматривается вышестоящим в порядке подчиненности должностным лицом ФМС России, территориального органа в срок не позднее одного месяца со дня их получения и регистрации уполномоченным подразделением ФМС России по рассмотрению обращений, территориальным органом. В исключительных случаях, связанных с необходимостью истребования и изучения дополнительных материалов, срок рассмотрения обращений может быть продлен, но не более чем на один месяц, с одновременным информированием заявителя и указанием причин продления. Гражданин вправе лично изложить доводы вышестоящему должностному лицу ФМС России, рассматривающему его обращение, а также предоставлять дополнительные материалы в подтверждение его обоснованности. 144. Приняв обращение, в котором обжалуются решения или действия (бездействие) должностных лиц ФМС России, территориальных органов, принятые в ходе исполнении государственной функции по рассмотрению обращений граждан, к рассмотрению вышестоящее в порядке подчиненности должностное лицо ФМС России вправе полностью или частично приостановить исполнение обжалуемого решения или действия, если оно не соответствует законодательству Российской Федерации. 145. При рассмотрении обращения, в котором обжалуются решения и действия (бездействие) должностных лиц ФМС России, территориальных органов, принятые в ходе исполнения государственной функции по рассмотрению обращений граждан, вышестоящее должностное лицо ФМС России не связано доводами и основаниями заявленных в обращении требований и вправе проверить законность и обоснованность акта, решения, действия (бездействия) по делу в полном объеме. По результатам рассмотрения обращения, в котором обжалуются решения и действия (бездействие) должностных лиц ФМС России, территориальных органов, принятые в ходе исполнения государственной функции по рассмотрению обращений граждан, вышестоящее должностное лицо ФМС России может вынести следующие решения: о признании обжалуемого принятого решения, совершенных действий (бездействия) незаконным и отмене принятого решения полностью; о признании обжалуемого принятого решения, действий (бездействия) частично незаконным и отмене принятого решения в части, нарушающей требования законодательства; об отказе в удовлетворении требований заявителя полностью или в части. 146. В решении по обращению, в котором обжалуются решения и действия (бездействие) должностных лиц ФМС России, территориальных органов, принятые в ходе исполнения государственной функции по рассмотрению обращений граждан, должны содержаться: наименование органа системы ФМС России, территориальных органов, должностного лица ФМС России, территориальных органов, принявших обжалуемое решение либо совершивших обжалуемые действия (бездействие); сведения о решении, действиях (бездействии), в том числе название, номер, дата принятия обжалуемого решения, дата, место, обстоятельства совершения действия (бездействия); указание на признание обжалуемых решений, действий (бездействия) незаконными и обязанность ФМС России, территориальных органов, должностного лица ФМС России принять решение, совершить определенные действия или иным образом устранить допущенные нарушения прав и законных интересов заявителя в установленный срок либо на отказ в удовлетворении требования заявителя полностью или в части. 147. Решение подписывается уполномоченным должностным лицом ФМС России, а в случаях, установленных административным регламентом, директором ФМС России или его первым заместителем, и направляется должностному лицу ФМС России, территориального органа, принявшему обжалуемое решение либо совершившему обжалуемое действие (бездействие) и заявителю согласно процедуре направления принятых по результатам рассмотрения обращений решений, установленной административным регламентом для общего порядка рассмотрения обращений. 148. Заявление, в котором обжалуются решения и действия (бездействие) должностных лиц ФМС России, территориальных органов, принятые в ходе исполнения государственной функции по рассмотрению обращений граждан, может быть подано гражданином в суд по подсудности и в сроки, установленные Гражданско-процессуальным кодексом Российской Федерации <*>. -------------------------------- <*> Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 46, ст. 4532; 2003, N 27, ст. 2700; 2004, N 24, ст. 2335, N 31, ст. 3230, N 45, ст. 4377; 2005, N 1, ст. 20, N 30, ст. 3104; 2006, N 1, ст. 8, N 50, ст. 5303; 2007, N 31, ст. 4011, N 41, ст. 4845, N 43, ст. 5084, N 50, ст. 6243; 2008, N 24, ст. 2798, N 29, ст. 3418, N 30, ст. 3603, N 48, ст. 5518; 2009, N 7, ст. 775. Приложение N 1 к Административному регламенту Федеральной миграционной службы по исполнению государственной функции по рассмотрению обращений граждан СВЕДЕНИЯ О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, ИНТЕРНЕТ-АДРЕСАХ, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ФМС РОССИИ И ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ФМС РОССИИ, ИСПОЛНЯЮЩИХ ГОСУДАРСТВЕННУЮ ФУНКЦИЮ Федеральная миграционная служба Адрес: 107078, г. Москва, Боярский переулок, д. 4, Телефон: (495) 698-00-78 Приемная ФМС России - Верхняя Радищевская ул., д. 4, стр. 1, каб. 107. Телефон: (495) 698-00-78 Адрес сайта: www.fms.gov.ru Отдел Федеральной миграционной службы по Республике Адыгея Адрес: 385000, г. Майкоп, ул. Краснооктябрьская, д. 12 Телефон: (8772) 52-10-17 Электронная почта: Отдел Федеральной миграционной службы по Республике Алтай (+3 часа) Адрес: 649002, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 109 Телефон: (38822) 2-29-73 Электронная почта: pdmra@mail.gorny.ru Управление Федеральной миграционной службы по Республике Башкортостан (+2 часа) Адрес: 450025, г. Уфа, ул. Пушкина, д. 63 Телефон: (3472) 72-62-80 Электронная почта: upvs@yfa.mvd.ru Управление Федеральной миграционной службы по Республике Бурятия (+5 часов) Адрес: 670009, г. Улан-Удэ, ул. им. Николая Нищенко, д. 19 Телефон: (3012) 55-95-27 Электронная почта: mvdpvo@uld.mvd.ru Управление Федеральной миграционной службы по Республике Дагестан Адрес: 367003, г. Махачкала, ул. Ирчи Казака, д. 2-а Телефон: 8 (8722) 62-19-55 Электронная почта: udm@mxc.mvd.ru Отдел Федеральной миграционной службы по Республике Ингушетия Адрес: 386103, г. Назрань, пер. Ингушский, 2 Телефон: 8 (8732) 22-15-18 Электронная почта: udmmvdru@mail.ru Управление Федеральной миграционной службы по Кабардино-Балкарской Республике Адрес: 360022, г. Нальчик, пр. Ленина, д. 67-а Телефон: 8 (8662) 77-75-36 Электронная почта: ufms_kbr@mail.ru Отдел Федеральной миграционной службы по Республике Калмыкия Адрес: 358000, г. Элиста, ул. Дармаева, д. 21 Телефон: 8 (847-22) 5-44-18 Электронная почта: fms@els.mvd.ru Отдел Федеральной миграционной службы по Карачаево-Черкесской Республике Адрес: 369000, г. Черкесск, ул. Пушкинская, д. 83 Телефон: 8 (878-22) 9-27-85 Электронная почта: odm@che.mvd.ru Управление Федеральной миграционной службы по Республике Карелия Адрес: 185005, г. Петрозаводск, пр. А. Невского, д. 17 Телефон: 8 (8142) 73-38-30 Электронная почта: migrazia@onego.ru Управление Федеральной миграционной службы по Республике Коми Адрес: 167983, г. Сыктывкар, ГСП-3, ул. Советская, д. 63-а Телефон: 8 (8212) 28-20-93 Электронная почта: migr_mvd@els.mvdrk.ru Управление Федеральной миграционной службы по Республике Марий Эл Адрес: 424000, г. Йошкар-Ола, ул. Волкова, д. 103-а Телефон: 8 (8362) 68-02-13 Электронная почта: pvs@iol.mvd.ru Управление Федеральной миграционной службы по Республике Мордовия Адрес: 430003, г. Саранск, ул. Ленина, д. 30-а Телефон: 8 (834-2) 47-85-12 Адрес сайта: www.fmsrm.ru Управление Федеральной миграционной службы по Республике Саха (Якутия) (+6 часов) Адрес: 677027, г. Якутск, ул. Лермонтова, д. 43 Телефон: 8 (4112) 42-44-46 Электронная почта: fmsvkt@mail.ru Управление Федеральной миграционной службы по Республике Северная Осетия - Алания Адрес: 362040, г. Владикавказ, ул. Тхапсаева, д. 4 Телефон: 8 (8672) 54-73-57 Электронная почта: ufms-rso-a@yandex.ru Управление Федеральной миграционной службы по Республике Татарстан Адрес: 420012, г. Казань, ул. Чехова, д. 8/2 Телефон: 8 (843) 291-23-63 Адрес сайта: ufms.tatar.ru Управление Федеральной миграционной службы по Республике Тыва (+4 часа) Адрес: 667000, г. Кызыл, ул. Ленина, д. 64 Телефон: 8 (394-22) 1-32-90 Электронная почта: tyva-ool@yandex.ru Управление Федеральной миграционной службы по Удмуртской Республике (+1 час) Адрес: 426009, г. Ижевск, ул. Ленина, д. 101 Телефон: 8 (3412) 78-30-00 Электронная почта: ufms@ige.mvd.ru Управление Федеральной миграционной службы по Республике Хакасия (+4 часа) Адрес: 655017, г. Абакан, ул. Советская, д. 35 Телефон: 8 (390-22) 3-62-90 Электронная почта: ufms rh@mail.ru Управление Федеральной миграционной службы по Чеченской Республике Адрес: 364060, г. Грозный, ул. Тухачевского, д. 11-а Телефон: 8 (8712) 33-21-29 Электронная почта: radio@grn.mvd.ru Управление Федеральной миграционной службы по Чувашской Республике Адрес: 428000, г. Чебоксары, ул. К. Маркса, д. 44 Телефон: 8 (8352) 30-66-63 Адрес сайта: http://fmsch.cap.ru Управление Федеральной миграционной службы по Алтайскому краю (+ 3 часа) Адрес: 656056, г. Барнаул, пр. Комсомольский, д. 13 Телефон: 8 (3852) 39-74-73 Электронная почта: updmak@rambler.ru Управление Федеральной миграционной службы по Забайкальскому краю (+6 часов) Адрес: 672010, г. Чита, ул. Ингодинская, д. 72-а Телефон: 8 (302-2) 26-86-02 Электронная почта: chita@ufms.megalink.ru Управление Федеральной миграционной службы по Камчатскому краю (+9 часов) Адрес: 683024, г. Петропавловск-Камчатский, пр. 50 лет Октября, д. 23/2 Телефон: 8 (4152) 26-60-98 Электронная почта: Управление Федеральной миграционной службы по Краснодарскому краю Адрес: 350020, г. Краснодар, ул. Красная, д. 176 Телефон: 8 (861) 255-69-30 Электронная почта: ufmskrn@yandex.ru Управление Федеральной миграционной службы по Красноярскому краю (+4 часа) Адрес: 660017, г. Красноярск, ул. Дзержинского, д. 18 Телефон: 8 (3912) 45-92-90 Электронная почта: sekr@ufms.krs.mvd.ru Управление Федеральной миграционной службы по Пермскому краю (+2 часа) Адрес: 614099, г. Пермь, Комсомольский пр., д. 34-Б Телефон: 8 (342) 237-78-21 Электронная почта: Управление Федеральной миграционной службы по Приморскому краю (+7 часов) Адрес: 690002, г. Владивосток, ул. Мельниковская, д. 101 Телефон: 8 (4232) 45-36-58 Электронная почта: ufmspk@yandex.ru Управление Федеральной миграционной службы по Ставропольскому краю Адрес: 355035, г. Ставрополь, пр. Кулакова, д. 4-а Телефон: 8 (8652) 94-52-10 Электронная почта: Управление Федеральной миграционной службы по Хабаровскому краю (+7 часов) Адрес: 680003, г. Хабаровск, ул. Союзная, д. 64 Телефон: 8 (4212) 52-09-03 Электронная почта: Управление Федеральной миграционной службы по Амурской области (+6 часов) Адрес: 675002, г. Благовещенск, ул. Чайковского, д. 2 Телефон: 8 (4162) 52-51-76 Электронная почта: Управление Федеральной миграционной службы по Архангельской области Адрес: 163000, г. Архангельск, ул. Логинова, д. 31 Телефон: 8 (8182) 20-80-55 Электронная почта: ufms@atnet.ru Управление Федеральной миграционной службы по Астраханской области Адрес: 414000, г. Астрахань, ул. Калинина, д. 25 Телефон: 8 (8512) 22-57-29 Адрес сайта: www.fmsao.astranet.ru Управление Федеральной миграционной службы по Белгородской области Адрес: 308600, г. Белгород, ул. Князя Трубецкого, д. 32 Телефон: 8 (472-2) 27-17-85 Адрес сайта: www.belfms.csn.ru Управление Федеральной миграционной службы по Брянской области Адрес: 241050, г. Брянск, ул. Фокина, д. 10 Телефон: 8 (4832) 74-04-18 Электронная почта: Управление Федеральной миграционной службы по Владимирской области Адрес: 600020, г. Владимир, ул. Б. Нижегородская, д. 80-Б Телефон: 8 (4922) 32-60-10 Электронная почта: pvs@vlo.mvd.ru Управление Федеральной миграционной службы по Волгоградской области Адрес: 400131, г. Волгоград, ул. Рокоссовского, д. 10 Телефон: (8442) 30-41-61 Электронная почта: Управление Федеральной миграционной службы по Вологодской области Адрес: 160009, г. Вологда, ул. Мальцева, д. 54 Телефон: 8 (8172) 76-36-36 Адрес сайта: ufms.vologda.ru Управление Федеральной миграционной службы по Воронежской области Адрес: 394030, г. Воронеж, ул. 9 Января, д. 54 Телефон: 8 (4732) 76-40-04 Электронная почта: fms.vrn@mail.ru Управление Федеральной миграционной службы по Ивановской области Адрес: 153002, г. Иваново, ул. Октябрьская, д. 22-а Телефон: 8 (4932) 37-55-84 Электронная почта: ivanovomgr@mail.ru Управление Федеральной миграционной службы по Иркутской области (+5 часов) Адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Киевская, д. 1 Телефон: 8 (395-2) 34-45-24 Электронная почта: info@ufms.irkutsk.ru Управление Федеральной миграционной службы по Калининградской области (-1 час) Адрес: 236000, г. Калининград, пр. Советский, д. 13 Телефон: 8 (4012) 56-38-36 Электронная почта: klg@fms.westrussia.ru Управление Федеральной миграционной службы по Калужской области Адрес: 248001, г. Калуга, ул. Кирова, д. 9-а Телефон: 8 (4842) 74-96-33 Адрес сайта: fms.kaluga.ru Управление Федеральной миграционной службы по Кемеровской области (+4 часа) Адрес: 650099, г. Кемерово, ул. Кузбасская, д. 18 Телефон: 8 (384-2) 36-58-45 Электронная почта: fmsko@rambler.ru Управление Федеральной миграционной службы по Кировской области Адрес: 610000, г. Киров, ул. Ленина, д. 71а Телефон: 8 (8332) 38-70-88 Электронная почта: Управление Федеральной миграционной службы по Костромской области Адрес: 156603, г. Кострома, ул. П. Щербины, д. 4 Телефон: 8 (494-2) 42-13-11 Адрес сайта: www.migrazia.jino-net.ru Управление Федеральной миграционной службы по Курганской области (+2 часа) Адрес: 640026, г. Курган, ул. Советская, д. 128 Телефон: (352-2) 41-61-69 Электронная почта: Управление Федеральной миграционной службы по Курской области Адрес: 305016, г. Курск, ул. Чехова, д. 12-а Телефон: 8 (4712) 55-86-70 Электронная почта: Kurskpvo@kursknet.ru Управление Федеральной миграционной службы по Липецкой области Адрес: 398043, г. Липецк, ул. Гагарина, д. 131 Телефон: 8 (4742) 35-51-92 Электронная почта: Отдел Федеральной миграционной службы по Магаданской области (+8 часов) Адрес: 685000, г. Магадан, ул. Пролетарская, д. 39, корп. 2 Телефон: 8 (4132) 69-64-80 Электронная почта: Управление Федеральной миграционной службы по Московской области Адрес: 140053, г. Люберцы, ш. Новорязанское, д. 4 Телефон: (495) 559-97-18 Электронная почта: ufms@mso.mvd.ru Управление Федеральной миграционной службы по Мурманской области Адрес: 183027, г. Мурманск, ул. Куйбышева, д. 12 Телефон: 8 (8152) 25-78-88 Электронная почта: udm@polarnet.ru Управление Федеральной миграционной службы по Нижегородской области Адрес: 603001, г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, д. 2 Телефон: 8 (8312) 30-30-18 Электронная почта: pvs@nno.mvd.ru Управление Федеральной миграционной службы по Новгородской области Адрес: 173016, г. Великий Новгород, ул. Менделеева, д. 4-а Телефон: 8 (816-2) 62-61-08 Электронная почта: Управление Федеральной миграционной службы по Новосибирской области (+3 часа) Адрес: 630075, г. Новосибирск, ул. Д. Ковальчук, д. 396-а Телефон: 8 (383) 226-63-14 Электронная почта: Управление Федеральной миграционной службы по Омской области (+3 часа) Адрес: 644009, г. Омск, ул. Лермонтова, д. 179а Телефон: 8 (3812) 36-90-14 Электронная почта: Управление Федеральной миграционной службы по Оренбургской области (+2 часа) Адрес: 460000, г. Оренбург, пер. Матросский, д. 19 Телефон: 8 (3532) 79-05-59 Электронная почта: fms@orn.mvd.ru Управление Федеральной миграционной службы по Орловской области Адрес: 302025, г. Орел, Московское ш., д. 120 Телефон: 8 (486-2) 75-70-00 Электронная почта: Управление Федеральной миграционной службы по Пензенской области Адрес: 440061, г. Пенза, ул. Толстого, д. 5 Телефон: 8 (8412) 47-45-52 Электронная почта: Управление Федеральной миграционной службы по Псковской области Адрес: 180007, г. Псков, ул. Петровская, д. 51 Телефон: 8 (8122) 69-84-44 Электронная почта: inform@ufms.pskov.ru Управление Федеральной миграционной службы по Ростовской области Адрес: 344082, г. Ростов-на-Дону, ул. Обороны, д. 8 Телефон: 8 (863) 249-15-07 Электронная почта: Управление Федеральной миграционной службы по Рязанской области Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Ленина, д. 49 Телефон: 8 (4912) 29-90-98 Адрес сайта: migration.ryazan.ru Управление Федеральной миграционной службы по Самарской области (+1 час) Адрес: 443010, г. Самара, ул. Фрунзе, д. 112 Телефон: 8 (846) 333-43-01 Электронная почта: Управление Федеральной миграционной службы по Саратовской области Адрес: 410028, г. Саратов, ул. Радищева, д. 16 Телефон: 8 (8452) 74-16-07 Электронная почта: Управление Федеральной миграционной службы по Сахалинской области (+7 часов) Адрес: 693001, г. Южно-Сахалинск, проспект Мира, д. 56 Телефон: 8 (4242) 78-98-10 Электронная почта: Управление Федеральной миграционной службы по Свердловской области (+2 часа) Адрес: 620028, г. Екатеринбург, ул. Крылова, д. 2 Телефон: 8 (343) 216-85-96 Электронная почта: www.ufms-ural.ru Управление Федеральной миграционной службы по Смоленской области Адрес: 214004, г. Смоленск, ул. Багратиона, д. 13-а Телефон: 8 (4812) 35-39-27 Электронная почта: Управление Федеральной миграционной службы по Тамбовской области Адрес: 392018, г. Тамбов, ул. Маяковского, д. 3 Телефон: 8 (4752) 56-01-19 Электронная почта: Управление Федеральной миграционной службы по Тверской области Адрес: 170000, г. Тверь, ул. Вагжанова, д. 13 Телефон: 8 (4822) 31-00-44 Электронная почта: Управление Федеральной миграционной службы по Томской области (+3 часа) Адрес: 634009, г. Томск, пр. Ленина, д. 122 Телефон: 8 (3822) 51-55-48 Электронная почта: Управление Федеральной миграционной службы по Тульской области Адрес: 300045, г. Тула, ул. Ф. Энгельса, д. 137 Телефон: 8 (4872) 32-37-24 Электронная почта: Управление Федеральной миграционной службы по Тюменской области (+2 часа) Адрес: 625013, г. Тюмень, ул. 50-летия Октября, д. 63, корп. 1. Телефон: 8 (3452) 79-32-90 Электронная почта: ufmstyumen@mail.ru Управление Федеральной миграционной службы по Ульяновской области Адрес: 432980, г. Ульяновск, ул. Гончарова, д. 24 Телефон: 8 (8422) 41-04-21 Электронная почта: Управление Федеральной миграционной службы по Челябинской области Адрес: 454000, г. Челябинск, ул. Елькина, д. 36 Телефон: 8 (351) 268-87-40 Адрес сайта: www.fmschel.ru Управление Федеральной миграционной службы по Ярославской области Адрес: 150000, г. Ярославль, ул. Собинова, д. 48 Телефон: 8 (4852) 72-95-11 Электронная почта: Управление Федеральной миграционной службы по городу Москве Адрес: 115035, г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 16, стр. 4. Телефон: 8 (495) 230-72-24 Адрес сайта: www.fmsmoscow.ru Управление Федеральной миграционной службы по городу Санкт-Петербург и Ленинградской области Адрес: 193015, г. Санкт-Петербург, ул. Кирочная, д. 4 Телефон: (812) 578-34-86 Электронная почта: ovir@spb.mvd.ru Отдел Федеральной миграционной службы по Еврейской Автономной области (+7 часов) Адрес: 679016, г. Биробиджан, ул. Невская, д. 6-а Телефон: 8 (426-22) 6-29-05 Электронная почта: fms_eao@mail.ru Отдел Федеральной миграционной службы по Ненецкому Автономному Округу Адрес: 166000, Архангельская область, г. Нарьян-Мар, ул. Выучейского, д. 15 Телефон: 8 (818-53) 4-22-11 Электронная почта: nenpvs@giz.mvd.ru Управление Федеральной миграционной службы по Ханты-Мансийскому Автономному Округу (+2 часа) Адрес: 628012, Тюменская область, г. Ханты-Мансийск, ул. Чехова, д. 12-а Телефон: 8 (34671) 9-88-48 Электронная почта: Отдел Федеральной миграционной службы по Чукотскому Автономному Округу (+9 часов) Адрес: 689000, г. Анадырь, ул. Энергетиков, д. 7 Телефон: 8 (427-22) 2-40-09 Электронная почта: Управление Федеральной миграционной службы по Ямало-Ненецкому Автономному Округу (+2 часа) Адрес: 629008, г. Салехард, ул. Зои Космодемьянской, д. 35 Телефон: 8 (349-22) 3-51-11 Электронная почта: ufms-yanao@yandex.ru Приложение N 2 к Административному регламенту Федеральной миграционной службы по исполнению государственной функции по рассмотрению обращений граждан ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ ПРИ РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЙ ------------------------------ ------------- ------------- | письменное обращение, |----------------| обращение |-------------------------| устное | | в том числе поступившее | ------------- | обращение | | по информационным системам | ------------- | общего пользования | | ------------------------------ | | | | \/ -------------------- | ------------ | | | по почте | | | ------------ | | | \/ \/ | ----------------------------------------------------------- --------------------------------- | | 66. Работа с обращением, поступившим по информационным | | Сведения о рассматривающем | | | системам общего пользования, ведется как с письменным | | обращение специалисте | | | обращением, а решение (ответ на обращение) направляется | | (сотруднике), уполномоченном | | | почтовому адресу, указанному в обращении. | | должностном лице ФМС России, | | ----------------------------------------------------------- | краткое содержание обращения, | | | | фамилия, имя, отчество | | | | заявителя заносится | | | | специалистами (сотрудниками) | | | | либо уполномоченным | | | | должностным лицом ФМС России | | | | в регистрационно-контрольную | | | | форму <*> (РКФ, карточку | | | | личного приема заявителя). | | | --------------------------------- | | | | | | ------------------------------->-<-------------------------------------------------- | | \/ ------------------------------------------------------------------------------- | 62. Обязательные реквизиты обращения: | | наименование ФМС России, ее территориального органа, в которое | | направляется письменное обращение, либо фамилия и инициалы соответствующего | | должностного лица ФМС России, либо должность соответствующего должностного | | лица ФМС России; | | фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя; | | почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о | | переадресации обращения; | | суть обращения, т.е. требования заявителя; | | дата написания обращения; | | личная подпись заявителя (только для письменного обращения). | ------------------------------------------------------------------------------- | \/ ---------------------------------------------------------------------------- | 67. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации не позднее | | чем в течение трех дней с момента поступления по почте или иным способом | | в ФМС России, уполномоченное подразделение ФМС России по рассмотрению | | обращений, территориальные органы, а также должностному лицу ФМС России, | | и первичной проверке. | ---------------------------------------------------------------------------- | \/ --------------------------------------------------------------------------- | 70. Специалист (сотрудник), в обязанности которого входит регистрация | | поступающих обращений заявителей, осуществляет регистрацию обращения | | в регистрационно-контрольной форме (далее - РКФ). | --------------------------------------------------------------------------- | \/ --------------------------------------------------------------------------- | 71. В РКФ вносятся следующие основные реквизиты обращений заявителей: | | наименование вида обращения, с отдельным выделением начальной буквы | | вида обращения (предложение - П, заявление - З, жалоба - Ж); | | ф.и.о. заявителя, направившего обращение, почтовый (электронный) адрес; | | дата поступления обращения; | | дата регистрации обращения, регистрационный номер; | | количество листов обращения и наличие приложений; | | наличие предыдущих обращений заявителя; | | заголовок к тексту обращения; | | краткое содержание обращения; | | подразделение - исполнитель; | | срок исполнения обращения; | | резолюция (исполнитель, содержание поручения, автор, дата); | | движение обращения; | | отметка об исполнении обращения. | --------------------------------------------------------------------------- | \/ --------------------------------------------------------------------------- | Уполномоченные подразделения ФМС России (территориальных органов) | | по рассмотрению обращений | --------------------------------------------------------------------------- | | | | | | | | \/ | | | --------------------------------------- | | | ------------------------------------------ | 77. Обращения граждан, поступившие | | | | | 78. ФМС России, ее территориальные | | в ФМС России, могут направляться | | | | | органы по направленному в | | для рассмотрения и принятия решения | | | | | установленном порядке запросу | | в территориальные органы, в | | | | | органа государственной власти, | | компетенцию которых входит решение | | | | | органа местного самоуправления или | | поставленных в обращении вопросов. | | | | | должностного лица, рассматривающих | --------------------------------------- | | | | обращение, обязаны в течение 15 дней | | | | | предоставить документы и материалы, | ------------------------ | | | необходимые для рассмотрения | | | | | обращения, за исключением документов | | | | | и материалов, в которых содержатся | | | | | сведения, составляющие государственную | | | | | или иную охраняемую федеральным | | | | | законом тайну, и для которых | | | | | установлен особый порядок | | | | | предоставления сведений. | \/ | | ------------------------------------------ -------------------------------------- | | /| 79. Обращения после их регистрации | | | | | в зависимости от содержания | | | | | докладываются директору ФМС России | | | ---------------------------------------- | (его заместителю) или руководителю | | | | 74. Письменное обращение | | (заместителю руководителя) | | | | с приложенными материалами (в случае | | территориального органа либо | | | | их наличия), содержащее вопросы, | | направляются руководителям | | | | решение которых не входит в | | соответствующих структурных | | | | компетенцию ФМС России, в течение | | подразделений ФМС России, ее | | | | семи дней со дня регистрации | | территориальных органов, | | | | направляется в соответствующий | | в компетенцию которых входит | | | | орган государственной власти, | | решение поставленных в обращении | | | | орган местного самоуправления или | | вопросов. | | -->| соответствующему должностному лицу, | -------------------------------------- | | в компетенцию которых входит | | | | | решение поставленных в обращении | | | | | вопросов, с одновременным | | | | | уведомлением заявителя, | | | | | направившего обращение, | | | | | о переадресации обращения, | | | | | за исключением случая, когда | | | | | текст обращения не поддается | | | | | прочтению. | | | | ---------------------------------------- | | | | | | \/ | | | ------------------------------------------ | | | | 76. В случае если решение поставленных | | | | | в обращении заявителя вопросов | | | | | относится к компетенции нескольких | | | | | органов государственной власти, | | | | | органов местного самоуправления или | | | | | должностных лиц, копии обращения | | | | | в течение семи дней со дня | | | | | регистрации направляются в | | | | | соответствующие органы государственной | | | | | власти, органы местного самоуправления | | | | | или соответствующим должностным лицам. | | | | ------------------------------------------ | | ------------------------ | | \/ | | \/ -------------------------------------- | | --------------------------------------- | 82. Поступившие на имя директора | | | | 75. Руководители уполномоченного | | ФМС России обращения граждан, | | | | подразделения ФМС России по | | содержащие жалобы (несогласие, | | | | рассмотрению обращений, | | неудовлетворенность и т.п.) на | | | | территориальных органов, в том | | результаты рассмотрения ранее | | | | числе их структурных подразделений, | | поступивших в ФМС России обращений | | | | а также должностное лицо ФМС | | этих граждан, направляются | | | | России, при переадресации | | соответствующим заместителям | | | | письменного обращения на | | директора ФМС России, | | | | рассмотрение в другой орган | | руководителям структурных | | | | государственной власти, орган | | подразделений для ответа. | | | | местного самоуправления или | -------------------------------------- | | | должностному лицу могут в случае | | | | | необходимости запрашивать в | | | | | указанных органах или у | | | | | должностного лица документы | | | | | и материалы о результатах | | | | | рассмотрения обращения. | | | | --------------------------------------- | \/ ---------------------------------| | ------------------------------------------------ --------------------|--------------------- | | 80. Директору ФМС России для рассмотрения | | | | | | и принятия решения докладываются в течение | \/ \/ \/ | | одного дня с момента регистрации | ------------------ ------------------- --------------------- | | уполномоченным подразделением ФМС России | | органы | | государственные | | должностные лица, | | | по рассмотрению обращений письменные | | местного | | органы | | в компетенцию | | | обращения граждан, поступившие на | | самоуправления | | | | которых входит | | | рассмотрение в ФМС России из Администрации | ------------------ ------------------- | рассмотрение | | | Президента Российской Федерации, Аппарата | | | --------------------- | | Правительства Российской Федерации, Совета | -----------| | | | | Федерации Федерального Собрания Российской | \/ \/ \/ | | Федерации, Государственной Думы Федерального | ------------------------------------------------- | | Собрания Российской Федерации, Министерства | | 78. ФМС России, ее территориальные органы по | | | внутренних дел Российской Федерации и других | | направленному в установленном порядке запросу | | | органов государственной власти, исполнение | | органа государственной власти, органа | | | которых поставлено на контроль в названных | | местного самоуправления или должностного | | | органах или в случае указания на | | лица, рассматривающих обращение, обязаны | | | необходимость информирования названных | | в течение 15 дней предоставить документы и | | | органов о результатах их рассмотрения, | | материалы, необходимые для рассмотрения | | | а также обращения органов государственной | | обращения, за исключением документов и | | | власти, органов местного самоуправления и | | материалов, в которых содержатся сведения, | | | организаций, содержащие указание на | | составляющие государственную или иную | | | нарушение законодательства Российской | | охраняемую федеральным законом тайну, и для | | | Федерации, его заместителями, руководителями | | которых установлен особый порядок | | | структурных подразделений с представлением | | предоставления сведений. | | | заключений структурных подразделений, | ------------------------------------------------- | | определенных директором ФМС России. | | ------------------------------------------------ | | | \/ \/ \/ ---------------------------------------------------- ----------------------------------------------- | 81, 83. Директор ФМС России или его заместители | | 87. При необходимости и согласно резолюции | | в трехдневный срок со дня регистрации обращений, | | директора ФМС России или его заместителей | | поступивших на их имя, за исключением обращений, | | копия обращения (с приложенными к нему | | рассмотренных в упрощенном порядке | | материалами и документами, содержащими | | административного регламента, принимают решение | | сведения об обстоятельствах, имеющих | | в виде резолюции, которая размещается на первом | | значение для подготовки заключения) | | листе обращения, на свободном от тексте месте. |-------->| подлежит направлению уполномоченным | | Если резолюция написана на отдельном листе | | подразделением ФМС России по рассмотрению | | бумаги, то на ней должны быть указаны дата и | | обращений в соответствующие территориальные | | регистрационный номер рассмотренного обращения. | | органы, в том числе их структурные | | 84. Специалист уполномоченного подразделения | | подразделения, для представления заключения | | ФМС России по рассмотрению обращений, | | в десятидневный срок. | | в обязанности которого входит регистрация | ----------------------------------------------- | поступающих обращений, переносит в РКФ | | содержание резолюции и направляет обращение | | на исполнение согласно резолюции. | ---------------------------------------------------- | | | | \/ \/ ------------------------------------- ------------------------------------- | 85. В случае необходимости | | 85, 87. Обращение (с приложенными | | и согласно резолюции директора | | к нему материалами) направляется | | ФМС России или его заместителей | | в указанное в резолюции директора | | копии обращения (с приложенными | | ФМС России или его заместителей | | к нему материалами и документами, | | структурное подразделение ФМС | | содержащими сведения об | | России, территориальный орган, | | обстоятельствах, имеющих значение | | в компетенцию которого входит | | для подготовки заключения) | | решение поставленных в обращении | | направляются в соответствующие | | вопросов, на рассмотрение и | | структурные подразделения ФМС | | принятие по нему решения. | | России, в компетенцию которых | ------------------------------------- | входит рассмотрение поставленных | | | в обращении вопросов, для | | | представления заключения | | | в десятидневный срок. | | ------------------------------------- | \/ -------------------------- | Рассмотрение обращения | -------------------------- | | | | |------------------------------------------------------------------------------------- -------------------- | | ------------------------------------------------------------- | | | -----------------------------------| | | \/ \/ \/ \/ \/ ------------------------------ ------------------------------- --------------------------- -------------------------------- ------------------------------ | 93. В случае если | | 94. В случае если в | | 43. В случае если в | | 96. В случае если в | | 97. В случае если в | | в обращении содержатся | | обращении содержатся | | обращении содержатся | | обращении содержатся | | обращении содержатся | | сведения: | | сведения: | | сведения о | | сведения: | | сведения: | | о наличии у сотрудника | | о совершении | | подготавливаемом, | | о совершении государственным | | о возможном совершении | | органов внутренних дел | | государственным гражданским | | совершаемом или | | служащим ФМС России | | должностным лицом ФМС | | Российской Федерации, | | служащим ФМС России | | совершенном | | поступков, порочащих его | | России преступлений против | | прикомандированного к | | поступков, порочащих его | | противоправном деянии, | | честь и достоинство, иного | | государственной власти, | | ФМС России, | | честь и достоинство, иного | | а также о лице, его | | нарушения государственным | | интересов государственной | | государственного | | нарушения требований к | | подготавливающем, | | служащим ФМС России | | службы, | | гражданского служащего | | служебному поведению, а | | совершающем или | | требований к служебному | | Директор ФМС России или | | или работника ФМС России | | также: | | совершившем, обращение | | поведению, | | его первый заместитель | | личной заинтересованности, | | о наличии у | | подлежит направлению в | | а также: о наличии у | | в трехдневный срок со | | которая приводит или может | | государственного служащего | | государственный орган | | государственного служащего | | дня регистрации | | привести к конфликту | | ФМС России личной | | в соответствии с его | | ФМС России личной | | обращения принимает | | интересов, | | заинтересованности, | | компетенцией. | | заинтересованности, | | решение о проведении | | Директор ФМС России или | | которая приводит или может | --------------------------- | которая приводит или может | | служебной проверки | | лицо, его замещающее, | | привести к конфликту | | | привести к конфликту | | в отношении должностного | | принимает меры по | | интересов, | | | интересов, ответ заявителю, | | лица ФМС России или об | | недопущению или | | Директор ФМС России или его | | | направившему обращение, | | отсутствии оснований | | урегулированию конфликта | | первый заместитель | | | должен содержать решение | | для проведения служебной | | интересов вплоть до | | принимает решение о | | | Комиссии по соблюдению | | проверки и уведомляет | | отстранения | | направлении обращения | | | требований к служебному | | о принятом решении | | государственного служащего | | заявителя в Комиссию по | | | поведению государственных | | заявителя, направившего | | ФМС России от замещаемой | | соблюдению требований к | | | служащих ФМС России и | | обращение. | | должности государственной | | служебному поведению | | | урегулированию конфликта | ------------------------------ | службы на период | | государственных служащих | | | интересов и решение | | | урегулирования конфликта | | ФМС России и урегулированию | | | Директора ФМС России или | | | интересов и уведомляет о | | конфликта интересов. | | | его первого заместителя | | | принятых мерах заявителя, | ------------------------------- | | о мерах, принятых в | | | направившего обращение. | | | | соответствии с решением | | ------------------------------ | | | Комиссии, или об отказе | | | | | | соблюдать решение | | | | | | Комиссии. | | | | | -------------------------------- | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | -------------------------------------------------------------|-------------------------------------------------------------------- | \/ ------------------------------------------ | 88, 98. Письменные обращения граждан | | подлежат обязательному рассмотрению. | | 89, 99. ФМС России, ее территориальные | | органы, должностные лица ФМС России: | | - обеспечивают объективное, | | всестороннее и своевременное | | рассмотрение обращения, в случае | | необходимости - с личным участием | | заявителя, направившего обращение; | | - запрашивают необходимые для | | рассмотрения обращения документы и | | материалы в других органах | ---------------------------------------------- | государственной власти, органах | | 90, 100. Заявитель имеет право: | | местного самоуправления и у иных | | - лично изложить доводы рассматривающему | | должностных лиц, за исключением | | обращение специалисту (сотруднику), | | судов, органов дознания и органов | | уполномоченному должностному лицу ФМС | | предварительного следствия; | | России (на личном приеме); | | - принимают меры, направленные на | | - предоставлять дополнительные документы | | восстановление или защиту нарушенных | | и материалы в подтверждение | | прав, свобод и законных интересов | | обоснованности своего обращения, либо | | заявителя; | | предоставить информацию о месте их | | - в случае необходимости могут | | нахождения, либо обращаться с просьбой | | обеспечить рассмотрение обращения | | об их истребовании; | | заявителя с выездом на место; | | - знакомиться с документами и материалами, | | - принимают решение (дают письменный | | касающимися рассмотрения обращения, если | | ответ) по существу поставленных | | это не затрагивает права, свободы и | | в обращении вопросов, за исключением | | законные интересы других лиц и если в | | случаев, указанных в пункте 43 | | указанных документах и материалах не | | административного регламента; |<----------------| содержатся сведения, составляющие | | - уведомляют заявителя о направлении | | государственную или иную охраняемую | | его обращения на рассмотрение в другой | | федеральным законом тайну; | | орган государственной власти, орган | | - получать письменное решение (ответ) | | местного самоуправления или иному | | по существу поставленных в обращении | | должностному лицу в соответствии с | | вопросов, за исключением случаев, | | их компетенцией. | | указанных в пункте 43 административного | ------------------------------------------ | регламента; | | | - получать уведомление о переадресации | | | письменного обращения в орган | | | государственной власти, орган местного | | | самоуправления или должностному лицу, | | | в компетенцию которых входит решение | | | поставленных в обращении вопросов; | | | - обращаться с жалобой на принятое по | | | обращению решение или на действие | | | (бездействия) в связи с рассмотрением | | | обращения; | | | - обращаться с заявлением о прекращении | | | рассмотрения обращения. | | ---------------------------------------------- | \/ ------------------------------------------------------------------------- | 91, 101. Обращение считается своевременно рассмотренным, если по всем | | поставленным в нем вопросам приняты решения и все необходимые меры | | и направлен ответ заявителю, направившему обращение, в срок не более | | тридцати дней со дня регистрации обращения, а также по просьбе | | направившего обращение органа государственной власти - уведомление о | | принятом решении. | ------------------------------------------------------------------------- | | \/ ---------------------------- --------------------------------- | Вынесение решений по |<------------------------------| 7, 57. Конечными результатами |---------------------------------------------------------- | результатам рассмотрения | | процедуры рассмотрения | | | обращений, в том числе | --| обращений заявителей могут |------ | | вынесение положительных | | | являться: | | | | решений в пользу | | --------------------------------- | \/ | заявителя об | ------------------- | | | -------------------------------------- -------------------------- | удовлетворении | | Уведомление о | | | | | В случае обращения, поступившего | | Отказ в рассмотрении | | изложенных в обращении | | принятом | | | | | при личном приеме заявителей, - | | обращения по указанным | | требований, запросов. | | решении, по | | | | | устное изложение существа вопроса, | | в административном | ---------------------------- | просьбе |<----- \/ -->| содержащегося в обращении, с | | регламенте основаниям. | | | направившего | ------------------------------------ | последующим занесением результата | -------------------------- | | обращение | | Передача поступивших обращений | | рассмотрения обращения в РКФ | | | | | органа | | по подведомственности в другой | | (карточку личного приема | | | | | государственной | | орган государственной власти, | | заявителя). | | | | | власти | | муниципальный орган или | -------------------------------------- | | | ------------------- | должностному лицу в соответствии | | | | | | | с их компетенцией. | | | | | | ------------------------------------ | | | | | | | | | \/ \/ | \/ \/ | --------------------------------------------------------------------|-------------------------------------------------------------------- | | | \/ | -------------------------------------------- | | 106. Процедура рассмотрения обращений | | | завершается путем получения заявителем | | | следующих решений (ответов): | | | об устранении препятствий при реализации | | | прав и свобод, законных интересов | | | заявителя; | | | о передаче обращения заявителя по | | | подведомственности в другой орган | | | государственной власти, муниципальный | | | орган или должностному лицу в | | | соответствии с их компетенцией; | | | об отказе в удовлетворении требований | | | заявителя. | | -------------------------------------------- | | | |------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------- | -------------------------------- ---------------- | В случае, если в обращении не указаны | | | Если текст обращения не | | уведомление | | фамилия гражданина, направившего | \/ | поддается прочтению, и |-->| гражданина, | | обращение, и почтовый адрес, по | ------------------------------ | оно не подлежит | | направившего | | которому должен быть отправлен ответ, | | 43.44. Отказ в |------>| направлению на рассмотрение. | | обращение | | обращение не рассматривается. |<------------------------| рассмотрении | -------------------------------- ---------------- ----------------------------------------- | обращений. | | | Заявителю должно быть | ------------------------------------- \/ | сообщено о невозможности | | В случае если ответ по существу | ------------------ | рассмотрения его обращения |------------------------------->| поставленного в обращении вопроса | | Ответ на такое | | в десятидневный срок со | | не может быть дан без разглашения | | обращение не | ----------------------------------| дня его получения и | | сведений, составляющих | | дается. | | | регистрации. |--------------- | государственную или охраняемую | ------------------ | ------------------------------ | | законом тайну. | | | | ------------------------------------- | |----- | | | \/ \/ | | -------------------------------------- --------------------------------------- \/ | | В обращении содержатся нецензурные | | В случае если в обращении заявителя | ------------------------------- \/ | либо оскорбительные выражения, | | содержится вопрос, на который ему | | Гражданину, направившему | ----------------------------- | угрозы жизни, здоровья и имущества | | многократно ранее давались | | обращение, сообщается о | | В случае если в обращении | | должностного лица, а также членов | | письменные ответы по существу в | | невозможности дать ответ | | обжалуется судебное | | его семьи. | | связи с ранее направляемыми | | по существу поставленного | | решение. | -------------------------------------- | обращениями, и при этом в | | в нем вопроса в связи с | ----------------------------- | | обращении не приводятся новые | | недопустимостью разглашения | | \/ | доводы или обстоятельства, | | указанных сведений. | | ------------------------------- | директор ФМС России или его | ------------------------------- \/ | Отправляется сообщение | | заместители, либо уполномоченное | ------------------------------ | гражданину, направившему | | должностное лицо ФМС России | ----------------------------- | Обращение возвращается | | обращение, о недопустимости | | вправе принять решение о | | Заявитель, направивший | | заявителю, направившему | | злоупотреблением правом. | | безосновательности очередного | | обращение, в обязательном | | обращение, с разъяснением | ------------------------------- | обращения и прекращении |-->| порядке уведомляется о | | порядка обжалования | | переписки с заявителем по | | принятом решении. | | данного судебного решения. | | данному вопросу при условии, что | ----------------------------- ------------------------------ | указанное обращение и ранее | | направляемые обращения | | направлялись в ФМС России, ее | | территориальные органы. | --------------------------------------- Рассмотрение обращений в упрощенном порядке ---------------------------------------- ------------------------------------------- | 102. Упрощенный порядок рассмотрения | | 103. Упрощенный порядок рассмотрения | | обращений распространяется на любые | | обращений применяется для устных | | формы обращений граждан независимо | | обращений заявителей или при | | от их вида и включает в себя | | направлении заявителем письменных | ------------------------------------------------- | сокращенные по времени исполнения |-->| обращений только в случаях, когда | | 80, 93, 94, 97. В течение одного рабочего | | стадии (процедуры) исполнения | | решение по результатам рассмотрения | | дня после регистрации в обязательном | | государственной функции ФМС России, | | обращения может быть принято | | порядке уполномоченным подразделением ФМС | | установленные для общего порядка | | незамедлительно без сбора |-->| России по рассмотрению обращений передаются | | рассмотрения обращений. | | дополнительных документов и материалов, | | директору ФМС России (лицу, его замещающему) | ---------------------------------------- | в том числе в связи с очевидностью | | для рассмотрения и принятия решения | | существа вопроса, изложенного в | | следующие обращения (с приложенными к нему | | обращении. | | материалами): | ------------------------------------------- | - письменные обращения граждан, поступившие | | | на рассмотрение в ФМС России из Администрации | \/ | Президента Российской Федерации, Аппарата | --------------------------------------- | Правительства Российской Федерации, Совета | | 57. В случае если во время личного | | Федерации Федерального Собрания Российской | | приема изложенные заявителем в | | Федерации, Государственной Думы Федерального | | обращении факты и обстоятельства | | Собрания Российской Федерации, Министерства | | являются очевидными и не требуют | | внутренних дел Российской Федерации и других | | дополнительной проверки, ответ на | | органов государственной власти; | | обращение с согласия заявителя | | - жалобы граждан на заместителей директора | | может быть дан устно в ходе | | ФМС России, руководителей структурных | | личного приема специалистом | | подразделений и организаций ФМС России, | | (сотрудником), уполномоченным | | руководителей территориальных органов ФМС | | должностным лицом ФМС России, о | | России, руководителей структурных | | чем делается запись в РКФ (в | | подразделений территориальных органов ФМС | | карточке личного приема заявителя) | | России; | | и указывается принятое решение, | | письменные обращения граждан, содержащие | | и обращение считается рассмотренным | | сведения: | | в упрощенном порядке рассмотрения | | о совершении работником ФМС России, | | обращений, предусмотренном | | государственным служащим ФМС России, | | настоящим административным | | в том числе и сотрудником органов | | регламентом. | | внутренних дел Российской Федерации, | --------------------------------------- | прикомандированным к ФМС России, ее | | | территориальным органам: | \/ | поступков, порочащих его честь и | ----------------------------------- | достоинство, | | Упрощенный порядок рассмотрения | | иного нарушения государственным служащим | | обращений при личном приеме | | ФМС России требований к служебному поведению. | | применяется только с согласия | | А также: | | заявителя. | | о наличии у государственного служащего ФМС | ----------------------------------- | России личной заинтересованности, которая | | приводит или может привести к конфликту | | интересов, | | о возможном совершении должностным лицом | | ФМС России преступлений против | | государственной власти, интересов | | государственной службы. | ------------------------------------------------- Страницы: 1 2 |