ТИПОВЫЕ ПРАВИЛА
ЭКСПЛУАТАЦИИ КОНТРОЛЬНО-КАССОВЫХ
МАШИН ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ДЕНЕЖНЫХ
РАСЧЕТОВ С НАСЕЛЕНИЕМ
МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РФ
30 августа 1993 г.
N 104
(Д)
УТВЕРЖДАЮ
Заместитель Министра финансов
Российской Федерации
П.В.ЧЕРНОМОРД
В соответствии с Законом Российской Федерации "О применении конт-
рольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населени-
ем" от 18.06.93 N 5215-1 Министерство финансов Российской Федерации
устанавливает следующие Типовые правила эксплуатации контрольно-кассо-
вых машин при осуществлении денежных расчетов с населением.
1. Общие положения
При денежных расчетах с покупателями (клиентами) применяются
два типа кассовых машин: электромеханические кассовые машины и элект-
ронные контрольно-регистрирующие машины (ЭКРМ). Контрольно-кассовая
машина является счетно-суммирующим, вычислительным и чекопечатающим
устройством.
На предприятиях разрешается эксплуатация только тех типов конт-
рольно-кассовых машин, серийные образцы которых прошли испытания в ус-
тановленном порядке и внесены в Госреестр.
Ввод в эксплуатацию, техническое обслуживание, ремонт и списание
кассовых машин должны производиться заводами-изготовителями или специ-
ализированными предприятиями, техническими центрами, наделенными соот-
ветствующими правами по данному роду деятельности.
Контрольно-кассовые машины, используемые для денежных расчетов с
населением, подлежат регистрации в налоговых органах по месту нахожде-
ния предприятия.
Контроль за соблюдением правил использования контрольно-кассовых
машин, за полнотой учета выручки денежных средств на предприятиях осу-
ществляют налоговые службы.
2. Правила эксплуатации
2.1. К работе на кассовой машине допускаются лица, освоившие пра-
вила по эксплуатации кассовых машин в объеме технического минимума и
изучившие настоящие "Типовые правила". С лицами, допущенными к работе,
заключается договор о материальной ответственности.
2.2. На каждой кассовой машине имеется свой заводской номер (на
маркировочной табличке), который обязательно указывается во всех доку-
ментах, относящихся к данной машине (кассовом чеке, отчетной ведомос-
ти, паспорте, книге кассира-операциониста и др.), а также в докумен-
тах, отражающих перемещение кассовой машины (отправку в ремонт, пере-
дачу другому предприятию и т.п.).
2.3. Кассовая машина должна иметь паспорт установленной формы, в
который заносятся сведения о вводе машины в эксплуатацию, среднем и
капитальном ремонтах. В паспорте указываются реквизиты фирменного кли-
ше с обозначением наименования предприятия и номера кассы.
2.4. Перевод показаний суммирующих денежных счетчиков на нули
(гашение) может производиться при вводе в эксплуатацию новой машины и
при инвентаризации, а при необходимости, в случае ремонта денежных
счетчиков в мастерских только по согласованию с контролирующей органи-
зацией с обязательным участием ее представителя. Под контролирующей
организацией понимаются органы Государственной налоговой службы Рос-
сийской Федерации.
2.5. Перевод показаний суммирующих денежных счетчиков, контроль
счетчиков до и после их перевода на нули оформляется актом по ф. N 26
(приложение 1) в двух экземплярах, один из которых как контрольный,
передается в бухгалтерию контролирующей организации, а второй остается
в данном предприятии (магазине, кафе и пр.).
2.6. Передача машины в другое предприятие или мастерскую для ре-
монта и обратно производится по накладной и оформляется актом по ф. N
27 (приложение 2), в котором фиксируются показания секционных и конт-
рольных счетчиков (регистров). Накладная и акт не позднее следующего
дня сдается с бухгалтерию предприятия. Соответствующая отметка об этом
делается в "Книге кассира-операциониста" в конце записи за день. Вмес-
те с машиной передается и ее паспорт, в котором делается соответствую-
щая запись.
2.7. При ремонте денежных счетчиков непосредственно в предприяти-
ях также составляется акт по ф. N 27 с записью показаний денежных и
контрольных счетчиков до и после ремонта.
2.8. Запасные машины до ввода их в эксплуатацищ хранятся хорошо
смазанными для защиты от коррозии, закрытыми чехлами на полках или
стеллажах. Климатические параметры помещения должны соответствовать
указанным в руководстве по эксплуатации.
3. Подготовка кассовых машин к работе
3.1. Ввод в эксплуатацию новых машин производит механик из орга-
низации, осуществляющей гарантийное и техническое обслуживание и ре-
монт данного типа машин. При вводе в эксплуатацию электронных конт-
рольно-регистрирующих машин и кассовых терминалов необходимо присутс-
твие программиста-электроника. Механик (программист) должен иметь
удостоверение на право технического обслуживания и ремонта машин дан-
ного типа и предъявлять его руководству предприятия, учреждения.
3.1.1. При вводе машин в эксплуатацию должны присутствовать кас-
сиры как материально ответственные лица.
3.2. Механик по ремонту кассовых машин (при необходимости прог-
раммист-электроник) производит проверку исправности, опробывание кас-
совой машины в работе и оформляет передачу ее в эксплуатацию, заполняя
все данные в заводском паспорте.
Механик обязан опломбировать машину после установки фирменного
клише с наименованием предприятия и номером расчетного узла либо ввес-
ти его в программу машины.
3.3. До включения кассовых машин в действие замок должен быть
закрыт, а ключ (кроме ключей для перевода секционных денежных счетчи-
ков на нули) хранится у директора предприятия. Ключи для перевода де-
нежных счетчиков на нули передаются директором (заведующим) предприя-
тия контролирующей организации - налоговой инспекции, где хранятся в
сейфах и выдаются по письменному распоряжению руководителя и главного
бухгалтера этой организации специалисту, уполномоченному лицу для про-
ведения проверки.
3.4. На кассовую машину администрация заводит "Книгу кассираопе-
рациониста" по ф. N 24 (приложение 3), которая должна быть прошнурова-
на, пронумерована и скреплена подписями налогового инспектора, дирек-
тора и главного (старшего) бухгалтера предприятия и печатью. Однако
"Книга кассира-операциониста" не заменяет кассового отчета (ф. N 25).
3.5. При установке кассовых машин на прилавках магазинов или для
работы официанта "Книга кассира - операциониста" ведется по сокращен-
ной ф. N 24-а (приложение 4).
3.6. Допускается ведение общей книги на все машины. В таком слу-
чае записи должны производиться в порядке нумерации всех касс (NN 1,
2, 3 и т.д.) с указанием в числителе - заводского номера кассовой ма-
шины, показатели счетчиков недействующих кассовых машин ежедневно пов-
торяются с указанием причин бездействия (в запасе, в ремонте и т.п.) и
заверяются подписью представителя администрации предприятия.
Все записи в книге производятся в хронологическом порядке черни-
лами, без помарок. При внесении в книгу исправлений они должны огова-
риваться и заверяться подписями кассира-операциониста, директора (за-
ведующего) и главного (старшего) бухгалтера.
3.7. Паспорт кассовой машины, "Книга кассира-операциониста", акты
и другие документы хранятся у директора (заведующего) предприятия, его
заместителя или главного (старшего) бухгалтера.
3.8. Перед началом работы на кассовой машине:
кассир получает у директора (заведующего) предприятия, его замес-
тителя или главного (старшего) кассира все необходимое для работы
(ключи от кассовой кабины, ключи от привода кассовой машины и от де-
нежного ящика, разменную монету и купюры в количестве, необходимом для
расчетов с покупателями, принадлежности для работы и обслуживания ма-
шины под роспись).
3.8.1. Директор (заведующий) предприятия либо его заместитель,
дежурный администратор ОБЯЗАН:
открыть замок привода и счетчиков машины и вместе с кассиром
снять показания (получить отчетную ведомость) секционных и контрольных
счетчиков и сверить их с показаниями, записанными в "Книгу касси-
ра-операциониста" за предыдущий день;
убедиться в совпадении показаний и занести их в книгу за текущий
день на начало работы и заверить своими подписями;
оформить начало контрольной ленты, указав на ней тип и заводской
номер машины, дату и время начала работы, показания секционных и кон-
трольных счетчиков (регистров), данные на контрольной ленте заверить
подписями и закрыть замок показаний денежных счетчиков;
выдать кассирам (контролерам-кассирам, продавцам, официантам)
ключи от замка привода машины;
дать указание кассиру о мерах по предупреждению подделки чеков
(шифровка чеков, определенный цвет используемой чековой ленты, пре-
дельная сумма чека и т.п.);
обеспечить кассира разменной монетой и купюрами в пределах разме-
ра остатка денежных средств по кассе, в количестве, необходимом для
расчетов с покупателями, а также чековыми лентами соответствующих раз-
меров, красящей лентой и другими расходными материалами, предусмотрен-
ными для данного типа машины;
дать указание кассиру (контролеру-кассиру, продавцу, официанту и
др.) о начале работы, убедившись в исправности машины и готовности ра-
бочего места к началу работы.
3.8.2. Кассир (контролер-кассир, продавец, официант и др.) обя-
зан:
проверить исправность блокирующих устройств, заправить чековую и
контрольную ленты, установить дататор на текущую дату, перевести нуме-
ратор на нули;
включить машины в электросеть и получением нулевого чека прове-
рить ее работу от электропривода;
напечатать два-три чека без обозначения суммы (нулевых) с целью
проверки четкости печатания реквизитов на чековой и контрольной лентах
и правильность установки дататора и нумератора;
нулевые чеки приложить в конце дня к кассовому отчету;
протереть кожух сухой тряпкой и установить со стороны покупателя
(клиента) табличку со своей фамилией;
разместить необходимый для работы инвентарь (микрокалькулятор).
4. Работа кассира в течение смены
4.1. Кассир-операционист или другое материально-ответственное ли-
цо (контролер-кассир, официант, продавец, буфетчик, приемщик заказов и
др.) обязаны:
обеспечить тщательный уход и бережное обращение с машиной, содер-
жать ее в чистоте и порядке;
осуществлять операции ввода сумм в соответствии с руководством по
эксплуатации на данный тип кассовых машин;
для одного покупателя (клиента) определить общую сумму покупки,
услуги по показанию индикатора кассовой машины или с помощью счетных
устройств и назвать ее покупателю (клиенту);
получить от покупателей (клиентов) деньги за товары или оказанные
услуги согласно сумму, называемой покупателем (клиентом), обозначенной
в прейскуранте на оказываемые услуги, ценнике на продаваемый товар, в
предприятиях общественного питания обозначенной в меню или ценниках в
следующем порядке:
а) четко назвать сумму полученных денг и положить эти деньги от-
дельно на виду у покупателя (клиента);
б) напечатать чек - при расчетах с использованием контрольно-кас-
совой машины;
в) назвать сумму причитающейся сдачи и выдать ее покупателю (кли-
енту) вместе с чеком (при этом бумажные купюры и разменную монету вы-
дать одновременно).
4.2. Чеки контрольно-кассовых машин на приобретение товара дейс-
твительны только в день их выдачи покупателю (клиенту). Кассир-опера-
ционист может выдавать деньги по возвращенным покупателями (клиентами)
чекам только при наличии на чеке подписи директора (заведующего) или
его заместителя и только по чеку, выданному в данной кассе.
4.3. В случае ошибки кассира-операциониста:
при вводе суммы и невозможности погашения чека в течение смены
неиспользованный чек актируется в конце смены;
в выдаче сдачи покупателю (клиенту) при возникновении спора поку-
патель имеет право потребовать у администрации снятия кассы;
составить и оформить совместно с администрацией предприятия акт
по ф. N 54 (приложение 5) о возврате денежных сумм покупателям (клиен-
там) по неиспользованным кассовым чекам, погасить их, наклеить на лист
бумаги и вместе с актом сдать в бухгалтерию (где они хранятся при
текстовых документах за данное число);
записать в "Книгу кассира-операциониста" суммы, выплаченные по
возвращенным покупателями (клиентами) чекам, и количество напечатанных
на день нулевых чеков;
кассир-операционист не имеет право:
снимать кассу без разрешения администрации;
не выдавать кассовый чек покупателю (клиенту).
4.4. В случае установки кассы на рабочем месте продавца, прием-
щика заказов на них распространяются обязанности кассира-операционис-
та.
4.5. Кассир имеет право:
в течение смены по указанию директора (зам.директора) изменять
шифр, применять штампы и оттиски "погашено", "счет", "контроль" и
т.п.;
получать распечатки по кассовой машине;
изменять совместно с программистом (оператором) шифр в кассовой
машине.
При возникновении неисправностей кассир обязан:
выключить кассовую машину;
вызвать с помощью установленной в кабине сигнализации представи-
теля администрации;
совместно с представителем администрации определить характер не-
исправности;
в случае неясного печатания реквизитов на чеке, невыхода чека
или обрыва контрольной ленты совместно с представителем администрации
проверить оттиски чека на контрольной ленте, подписать чек (если чек
не вышел, вместо него получить нулевой), указав на обороте правильную
сумму (рубли прописью, копейки цифрами) и после проверки отсутствия
пропусков нумерации подписать места обрыва контрольной ленты;
в случае невозможности дальнейшей работы из-за неисправности кас-
совой машины кассир совместно с представителем администрации оформляет
окончание работы на данной кассовой машине также как при окончании
смены, с отметкой в "Книге кассира-операциониста" на данную кас- совую
машину время и причину окончания работы.
Администрация при невозможности устранения неисправности силами
кассира вызывает технического специалиста (механика, программиста,
специалиста по электронике, систем управления, связи), сделав соот-
ветствующую запись в журнале вызова технического специалиста и регист-
рации выполненных работ (приложение 6, ф. N 30).
4.7. Кассиру запрещается:
работать без контрольной ленты или склеивать в местах обрыва;
докускать посторонних лиц в помещение кассы к кассовой машине
кроме директора (заведующего) предприятия, его заместителя, бухгалте-
ра, дежурного администратора и с их разрешения технического специалис-
та или контролирующее лицо для проверки кассы;
покидать кассовую кабину без уведомления администрации и не отк-
лючив кассовую машину, не закрыв на ключ кассовую кабину, кассовую ма-
шину. В случае необходимости покинуть кассовую кабину все ключи (от
кабины, рабочий ключ от кассовой машины и денежного ящика) должны на-
ходиться у кассира;
самостоятельно вносить изменения в программу работы кассового
терминала (для чего последний должен иметь защиту от несанкционирован-
ного доступа);
не должен иметь в кассе личных денег и денег, не учтенных через
кассовую машину (кроме денег, выданных перед началом работы).
5. Особенности безналичного расчета с покупателями
5.1. Расчет посредством расчетных чеков учреждений Сбербанка.
Расчетный чек имеет серию и номер и представляет собой бланк ус-
тановленного образца. На нем указывается сумма, на которую выдан чек
(цифрами и прописью), фамилия, имя и отчество владельца чека, реквизи-
ты учреждения банка, выдавшегося чек, и срок действия чека. Расчетный
чек заверяется подписями работников банковского учреждения и гербовой
печатью с указанием даты выдачи.
При предъявлении расчетного чека в уплату за товар контролер-кас-
сир проверяет соответствие бланка чека установленному образцу, отсутс-
твие подчисток, исправлений текста и суммы чека, соответствие конт-
рольных цифр сумме, записанной на чеке, срок действия чека, наличие
четкого оттиска гербовой печати и подписей работников банковского уч-
реждения, после чего удостоверяется в личности предъявителя чека по
паспорту или заменяющему паспорт документу.
Предприятие торговли имеет материальную ответственность за прием
в уплату за товар расчетного чека, заполненного с нарушениями "Инс-
трукции о порядке применения расчетных чеков".
После проверки и принятия расчетного чека в уплату за товар конт-
ролер-кассир ставит на обороте штамп с текстом "Чек принят в уплату за
товар" с указанием номера и наименования магазина и даты приема чека,
расписывается на штампе, а также отмечает в специальной ведомости дан-
ные о предъявленном покупателем паспорте илил заменяющем его докумен-
те. После чего пробивает сумму указанную в чеке через кассовую машину
на вторую секцию (пароль), по которой пробиваются только безналичные
расчеты, и выдает кассовый чек.
Расчетные чеки (относится и к чековым книжкам), принятые в уплату
за товары, магазин сдает в обслуживающее его учреждение банка вместе с
денежной выручкой через инкассатора банка.
5.2. Расчет посредством чековых книжек.
Чековая книжка выписывается на любую сумму в пределах имеющихся
средств вкладчика на счете в банковском учреждении.
Чековая книжка - именной документ. В ней указывается фамилия,
имя и отчество владельца, номер отделения банка, выдавшего книжку, ко-
личество чеков, имеющихся в книжке, их серия и собственные номера.
Указывается также номер счета, на основании которого выдана чековая
книжка и сумма, на которую она выдана. Дата и срок действия книжки за-
веряются подписями работников банковского учреждения и печатью этого
учреждения. Чековая книжка имеет установленный срок действия, который
может быть продлен, о чем делается соответствующая запись, которая за-
веряется подписью работника банковского учреждения и печатью.
На каждом чеке указаны порядковый номер, серия и собственный но-
мер чека, а на оборотной стороне - номер банковского учреждения, его
местонахождение, номер счета по вкладу и другие данные, относящиеся к
банковскому учреждению. Каждый чек имеет в книжке корешок под тем же
номером.
При покупке товара владелец чековой книжки заполняет чек и коре-
шок к нему. Заполненный чек, не отделенный от чековой книжки, вместе с
паспортом предъявляется кассиру в уплату за товар.
При приемке чека кассир удостоверяется в личности владельца чеко-
вой книжки и сверяет данные с соответствующей записью на оборотной
стороне чека и заверяет эту подпись своей подписью. Проверяет срок
действия чековой книжки, а также правильность заполнения аналогично
изложенному при работе с чеками.
Правильно заполненный чек в уплату за товар принимает кассир, от-
делив его от чековой книжки. Делает отметку (проставляет оттиск штампа
магазина) на обороте чека с указанием даты его приема (месяц прописью)
и расписывается. При подготовке выручки к сдаче в банк на оборотной
стороне препроводительной ведомости и накладной к сумме с денежной вы-
ручкой в графе "Перечень предъявленных чеков" указывают номера и серии
чеков, номер счета и наименование чекодателей, сумму каждого чека и
общую сумму всех чеков.
5.3. Расчет посредством кредитных карточек.
Кредитная карточка - пластиковый прямоугольник с магнитной поло-
сой, которая вмещает данные, необходимые для расчетов за товар.
При покупке товара карточка вставляется в щель кассовой машины
системного кассовго терминала, имеющего связь с банком, по каналу свя-
зи сообщается номер счета владельца кредитной карточки, подтверждается
его платежеспособность и дается команда на списание со счета указанной
суммы (стоимости покупки или услуги). После чего карточка возвращается
владельцу. При вводе кредитной карточки в машину набирается личный
код, известный только владельцу.
6. Окончание работы на кассовой машине
6.1. При закрытии предприятия или по прибытию инкассатора, если
он по графику прибывает до закрытия предприятия, кассир должен:
подготовить денежную выручку и другие платежные документы;
составить кассовый отчет и сдать выручку вместе с кассовым отче-
том по приходному ордеру старшему (главному) кассиру (в небольших
предприятиях с одной-двумя кассами кассир сдает деньги непосредственно
инкассатору банка).
Представитель администрации в присутствии кассира снимает показа-
ния секционных и контрольных счетчиков (регистров), получает распечат-
ку или вынимает из кассовой машины использованную в течение дня конт-
рольную ленту. Представитель администрации подписывает конец контроль-
ной ленты (распечатку), указав на ней тип и номер машины, показания
секционных и контрольных счетчиков (регистров), дневную выручку, дату
и время окончания работы.
Отчетные ведомости показаний на конец рабочего дня вписываются в
"Книгу кассира-операциониста". По показаниям секционных счетчиков (ре-
гистров) на начало и на конец определяется сумма выручки. Сумма выруч-
ки должна соответствовать показаниям денежных суммирующих счетчиков и
контрольной ленте. Она должна совпадать с суммой, сданной касси-
ром-операционистом старшему кассиру и уложенной в инкассаторскую сумку
с итоговым чеком контролькно кассовой машины.
После снятия показаний счетчиков (регистров) либо распечатки, оп-
ределения и проверки фактической суммы выручки делается запись в "Кни-
ге кассира-операциониста" и скрепляется подписями кассира и представи-
теля администрации.
6.2. При расхождении фактическая сумма выручки определяется путем
сложения сумм, напечатанной на контрольной ленте. При расхождении ре-
зультатов сложения сумм на контрольной ленте с выручкой, определенной
по счетчикам (регистрам), представитель администрации с кассиром дол-
жен выяснить причину расхождений.
Выявленные недостачи или излишки заносятся в соответствующие гра-
фы "Книги кассира-операциониста".
По результатам проверки администрация предприятия в случае недос-
тачи денежных средств должна принять меры к взысканию ее с виновных
лиц в установленном порядке, а при наличии излишков денежных средств
оприходовать их по учету с отнесением на результаты хозяйственной дея-
тельности.
6.3. Закончив оформление кассовых документов, кассир производит
межремонтное обслуживание машины и готовит ее к следующему дню в соот-
ветствии с требованиями руководства по эксплуатации на данный тип кас-
совой техники.
Кассиры (контролеры-кассиры, продавцы, официанты и др.), работаю-
щие на кассовых машинах, должны быть снабжены следующими принадлежнос-
тями по уходу за ними:
щетками для чистки шрифтов чекопечатающего механизма;
кистями для окраски подушек и валиков чекопечатающего механизма;
пинцетами для изъятия застрявших чековых лент;
формалином или другими средствами для периодической дезинфекции
денежных ящиков кассовых аппаратов;
соответствующими ключами к кассовым машинам.
Ключ для гашения технических прогонов должен находиться к стар-
шего кассира.
После проведения технического обслуживания кассир:
закрывает кассовую машину чехлом, предварительно отключив от
питающей сети;
сдает ключи от кассовой машины, кассовой кабины директору (заве-
дующему) предприятия, дежурному администратору или старшему (главному)
кассиру на хранение под расписку.
Старший (главный) кассир после получения всех необходимых доку-
ментов составляет сводный отчет по форме N 25 (приложение 7) за теку-
щий день.
Сводный отчет вместе с актами, приходными-расходными ордерами пе-
редается им в бухгалтерию до начала работы следующей смены.
6.4. Использованные кассовые чеки и копии товарных чеков хранятся
у материально-ответственных лиц не менее 10 дней со дня продажи по ним
товаров и проверки товарного отчета бухгалтерией.
Использованные контрольные ленты хранятся в упакованном или опе-
чатанном виде в бухгалтерии предприятия в течение 15 дней после прове-
дения и подписания результатов последней инвентаризации, а в случае
недостачи - до окончания рассмотрения дела.
Данные в памяти вычислительной машины уничтожаются в сроки не
меньше вышеуказанных для электромеханических касс.
Ответственность за хранение в течение указанного срока кассовых
чеков, копий товарных чеков, контрольных лент и сохранение информации
в памяти машин несут директора (заведующие) и владельцы предприятий.
После окончания установленного срока хранения использованные кас-
совые чеки, копии товарных чеков, контрольные ленты, распечатки сдают-
ся по акту об их списании (уничтожении) организациям по заготовке вто-
ричного сырья.
7. Обязанности обслуживающих организаций и механика
(оператора) по ремонту и техническому обслуживанию
кассовых машин
В городах с развитой сетью торговых предприятий, оснащенных бо-
льшим количеством контрольно-кассовых машин, следует организовывать и
обеспечивать деятельность республиканских (республик в составе Рос-
сийской Федерации) и региональных (краевых, областных, межрегиональ-
ных, районных, городских) технических центров по их ремонту и обслужи-
ванию.
7.1. Технический центр обязан:
направить представителя на предприятие (по его заявке) для вскры-
тия заводской упаковки и расконсервации приобретенной контрольно-кас-
совой машины;
обеспечить входной контроль новых кассовых машин, поступающих с
заводов-изготовителей;
провести необходимые работы по расконсервации, регулировке и тех-
ническому освидетельствованию, диагностике;
обеспечить надежное закрепление маркировочной таблички с заводс-
ким номером машины, исключающее ее замену;
опломбировать кассовые машины совместно с налоговой инспекцией;
изготовить и установить фирменное клише с наименованием торгово-
го предприятия и номером расчетного узла (кассы) или ввести его прог-
раммным методом;
произвести ввод машин в эксплуатацию и принять на техническое
обслуживание;
производить ежегодное техническое обслуживание, технические осви-
детельствования и все виды ремонтов;
проводить списание изношенных и морально устаревших кассовых ма-
шин, их разборку и утилизацию.
Техническое обслуживание машин осуществляется для поддержания в
постоянной исправности, предупреждения выхода из строя при эксплуата-
ции и продления срока службы. При организации технического обслужива-
ния руководствуются соответствующими ГОСТами. Техническое обслуживание
означает строгое соблюдение предусмотренных для каждого типа машин
структуры планово-предупредительных ремонтов (ППР) и межремонтных сро-
ков и включает: межремонтное обслуживание, осмотр машины, текущий и
капитальный ремонты.
Межремонтное обслуживание производится кассирами ежедневно.
7.2. Обязанности механика по ремонту и техническому обслуживанию
кассовых машин. Механик проводит плановые технические осмотры,
включающие прове-
рку состояния механизмов машины, устранение мелких неисправностей.
7.2.1. Механик обязан:
предъявлять директору или представителю администрации или главно-
му кассиру предприятия служебное удостоверение с фотокарточкой и с
разрешения администрации предприятия произвести в присутствии кассира
(контролера-кассира, продавца, официанта и др.) и главного (старшего
кассира) осмотр и ремонт кассовой машины;
производить периодически осмотр и профилактический ремонт кассо-
вой машины в соответствии со структурой ППР данной модели, смазку всех
трущихся деталей и проверку работы чекопечатающего механизма (подачу
чековой и контрольной ленты), работу нумератора, красящего приспособ-
ления, замков и других механизмов кассовой машины;
проверить блокировки машины; заполнить журнал вызова технических
специалистов и регистрации
выполненных работ, сделав записи о проведенных работах в журнале и
паспорте машины;
по окончании ремонта опломбировать (в случае снятия пломбы) своей
пломбой и сообщить в налоговую инспекцию о необходимости пломбировки
данной машины (работа на кассовой машине до установки новой пломбы на-
логовой инспекцией запрещается);
установить и подключить (при необходимости) запасную кассовую ма-
шину;
в случае необходимости ремонта денежных и контрольных счетчиков
указать руководству торгового предприятия о необходимости направить
машину в ремонт в технический центр (или другую обслуживающую органи-
зацию).
7.2.2. Ремонт и техническое обслуживание частными лицами запреще-
но.
7.2.3. Ремонт кассовых машин производить только после снятия по-
казаний денежных суммирующих и контрольных счетчиков и снятия пломбы с
кожуха аппарата (при необходимости).
7.2.4. Показания денежных и контрольных счетчиков по окончании
ремонта проверяются, а кожух кассовой машины пломбируется. О результа-
тах проверки машины и опломбирования кожуха составляется с участием
механика акт по ф. N 27 (приложение 2).
7.3. Обязанности оператора по ремонту и техническому обслуживанию
электронных кассовых терминалов и контрольно-регистрирующих машин.
7.3.1. Специалист по техническому обслуживанию и ремонту предъяв-
ляет директору (заведующему) предприятия, дежурному или главному
(старшему) кассиру служебное удостоверение с фотокарточкой и с разре-
шения администрации предприятия, производит в присутствии кассира
(контролера-кассира, официанта) и главного (старшего) кассира осмотр,
техническое обслуживание электронного кассового аппарата.
Ввод в эксплуатацию проводится специализированной подрядной орга-
низацией по отдельному договору согласно формуляра на кассовую машину.
7.3.2. Внесение изменений в программу работы электронной кассовой
машины согласовывается с контролирующей организацией. Ремонт машины
производится только после снятия показаний денежных суммирующих и
контрольных счетчиков и при необходимости снятия пломбы с кожуха маши-
ны.
По окончании ремонта показания денежных и контрольных счетчиков
проверяются, а кожух кассового аппарата пломбируется. О результатах
проверки и пломбирования кожуха кассовой машины составляется акт по ф.
N 27 с участием директора, кассира-операциониста, специалиста техцент-
ра и представителя налоговой инспекции.
7.3.3. Документы о неисправной работе денежных или контрольных
счетчиков и заключение о пригодности электронной кассовой машины для
дальнейшей работы или направления ее в техцентр для ремонта подготав-
ливает программист, заполняет паспорт на машину и журнал вызова тех-
нических специалистов и регистрации выполненных работ соответствующими
записями.
7.3.4. Настройка механизма печати осуществляется лицами имеющими
квалификационную группу по технике безопасности не ниже третьей. При
настройке пользоваться инструкцией по настройке и приемке, руководс-
твом по эксплуатации, а при необходимости, отдельные работы по техно-
логическому прогону производить в цехах с проверкой на стендах.
7.3.5. Работа по техническому обслуживанию и ремонту проводится
специализированной организацией на договорных началах с потребителем.
Гарантийный ремонт кассовой машины проводит завод-изготовитель или
специализированная организация, имеющая договор с заводом-изготовите-
лем, за счет завода-изготовителя.
7.3.6. Обслуживающие (сервисные) службы должны выдавать потреби-
телю технический паспорт машины, а лица, обслуживающие кассовые маши-
ны, должны вносить в паспорт следующие данные:
1) дата и время поступления заявки пользователя о ремонте;
2) дата и время начала ремонта;
3) общее описание результатов осмотра внешних повреждений машины
(наличие или отсутствие печати на ленте обшивки машин и т.д.);
описание проявлений (признаков) отказов, сбоев и т.п.;
4) описание действий по ремонту или техническому обслуживанию ма-
шины, с вывозом машины из места ее установки или без вывоза;
5) номер последнего выданного чека;
6) дата и время окончания работы и подпись лица, выполняющего
обслуживание;
7) дата и время обратной доставки машины в случае, если работы
производились не в месте установки машины.
8. Правила техники безопасности
8.1. При работе и техническом обслуживании кассовой машины необ-
ходимо кассиру-операционисту и техническим специалистам выполнять тре-
бования в отношении техники безопасности, изложенные в ПТБ, ПТЭ, ПУЭ,
а также в руководстве по эксплуатации на данный вид кассовых машин, в
том числе:
рабочее место кассира должно быть оборудовано так, чтобы исклю-
чить возможность соприкосновения работающего с токоведущими устройс-
твами, шинами заземления, батареями отопления, водопроводными трубами;
включить машины в сеть следует через специальную розетку, которая
должна быть заземлена;
не разрешается применять предохранители, не рассчитанные на ток,
предусмотренный технической характеристикой данной машины, и включить
машины в сеть без предохранителя (заменять предохранитель "жучком");
до включения электромеханической машины в сеть необходимо прове-
рить вращение рукоятки ручного привода против часовой стрелки;
перед включением машины в электросеть надо осмотреть вилку, шнур,
розетку и убедиться в их исправности (нет ли обрывов, оголений и
т.п.);
следует помнить, что у машин с автоматическим открыванием денеж-
ного ящика во время выдачи первого чека происходит выталкивание денеж-
ного ящика под действием пружин не менее чем на 1/3 его длины;
не допускается вмешательство в работу машины после ее пуска до
окончания рабочего цикла;
при остановке машины по неизвестной причине, а также при внезап-
ном стопорении (остановка машины при незаконченном рабочем цикле) не-
обходимо отключить ее от сети электропитания. Все работы по проверке
электромеханической машины вести, используя ручной привод. При этом не
следует применять чрезмерных усилий, чтобы проверить механизмы машины,
остановившейся по неизвестной причине;
запрещается проводить техническое обслуживание машины, включенной
в сеть электропитания;
после окончания работы на машине необходимо отключить электропи-
тание, вынув штепсельную вилку из розетки;
не следует допускать к работе на машине лиц, незнакомых с прави-
лами работы и техники безопасности.
8.2. В целях обеспечения безопасности работы кассира необходимо
оборудовать кабину кассира устройством вызова охраны и администрации,
а также предусмотреть аварийное освещение кассовой кабины.
Согласовано Согласовано
Заместитель руководителя Заместитель Председателя
государственной налоговой Комитета Российской
службы России Федерации по торговле
Н.В.ИВАНОВ Н.А.ЛУПЕЙ
Согласовано Согласовано
Первый заместитель Заместитель Председателя
Председателя Госстандарта Комитета Российской Федерации
России по машиностроению
С.И.АВЕРИН А.Н.ВОЛДОРИН |