ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГЛАМЕНТА ПОДГОТОВКИ ДОКУМЕНТОВ ЗАЯВИТЕЛЯМ МОСКОВСКИМ ГОСУДАРСТВЕННЫМ УНИТАРНЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ "МОСВОДОКАНАЛ" (Редакция на 19.10.2010) ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ 3 апреля 2007 г. N 230-ПП (ЮИАИ) В соответствии с постановлением Правительства Москвы от 31 октября 2006 г. N 856-ПП "О дальнейшем совершенствовании деятельности органов исполнительной власти города Москвы, государственных учреждений и государственных унитарных предприятий города Москвы по оформлению и выдаче документов заявителям", а также в целях совершенствования порядка выдачи документов Московским государственным унитарным предприятием "Мосводоканал" Правительство Москвы постановляет: 1. Утвердить Регламент подготовки документов заявителям Московским государственным унитарным предприятием "Мосводоканал" согласно приложению. 2. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы Аксенова П.Н. Мэр Москвы Ю.М. Лужков 3 апреля 2007 г. N 230-ПП Приложение к постановлению Правительства Москвы от 3 апреля 2007 года N 230-ПП РЕГЛАМЕНТ ПОДГОТОВКИ ДОКУМЕНТОВ ЗАЯВИТЕЛЯМ МОСКОВСКИМ ГОСУДАРСТВЕННЫМ УНИТАРНЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ "МОСВОДОКАНАЛ" 1. Общие положения 1.1. Настоящий Регламент подготовки документов Московским государственным унитарным предприятием "Мосводоканал" (далее - Регламент) определяет порядок организационного и документационного обеспечения работы с заявителями (юридическими и физическими лицами, а также индивидуальными предпринимателями), обратившимися за получением следующих документов: - технические условия на присоединение к системам водоснабжения и канализации; - договор на оказание услуг по присоединению и санитарной обработке прокладываемого трубопровода; - разрешение на водоснабжение и канализование объекта; - акты разграничения балансовой принадлежности по водопроводным вводам и схем водоснабжения; - договор на установку общедомового прибора учета холодной воды (заключаемый с юридическими лицами, физическими лицами и индивидуальными предпринимателями); - договор на оплату разницы в тарифах (заключаемый с юридическими лицами, физическими лицами и индивидуальными предпринимателями); - договор на эксплуатацию общедомового прибора учета холодной воды (заключаемый с юридическими лицами, физическими лицами и индивидуальными предпринимателями). 1.2. Настоящий Регламент разработан в соответствии с требованиями постановлений Правительства Москвы от 30 мая 2006 г. N 352-ПП "О мерах по дальнейшему развитию и совершенствованию работы органов исполнительной власти, государственных учреждений и государственных унитарных предприятий города Москвы в режиме "одного окна" и от 31 октября 2006 г. N 856-ПП "О дальнейшем совершенствовании деятельности органов исполнительной власти города Москвы, государственных учреждений и государственных унитарных предприятий города Москвы при оформлении и выдаче документов заявителям". 1.3. В качестве службы по приему, подготовке и выдаче документов заявителям определено Управление "Мосводосбыт" МГУП "Мосводоканал" (далее - Служба). 1.4. Подготовка и оформление МГУП "Мосводоканал" указанных в пункте 1.1 документов осуществляется в соответствии с требованиями: - постановления Правительства Российской Федерации от 12 февраля 1999 г. N 167 "Об утверждении Правил пользования системами коммунального водоснабжения и канализации в Российской Федерации" (в ред. постановлений Правительства Российской Федерации от 8 августа 2003 г. N 475, от 13 февраля 2006 г. N 83, от 23 мая 2006 г. N 307); - абзац утратил силу. 1.5. Процедура оформления выдаваемых МГУП "Мосводоканал" документов заявителям не требует участия в их подготовке и согласовании органов исполнительной власти города Москвы, городских организаций, уполномоченных федеральных органов исполнительной власти и их территориальных органов по городу Москве. 1.6. Все оформляемые МГУП "Мосводоканал" документы выдаются заявителям на безвозмездной основе. Абзац утратил силу. 1.7. Перечни и виды документов, которые заявители должны представить в службу "одного окна" для подготовки запрашиваемых документов, и сроки их оформления (исполнения) определяются регламентной таблицей подготовки документов МГУП "Мосводоканал" (далее - Регламентная таблица) согласно приложению к настоящему Регламенту. Документы заявителем представляются в копиях, за исключением заявления и баланса водопотребления и водоотведения. 1.8. Для получения запрашиваемых документов заявители оформляют и сдают в службу "одного окна" соответствующие заявления с комплектами документов, необходимых для осуществления работ по подготовке требуемых документов. 1.9. Заявления, представляемые заявителями для получения запрашиваемых документов, оформляются в письменном виде. Работа с заявителями по устным запросам без оформления заявления в письменном виде не допускается. 1.10. Утратил силу. 1.11. Прием заявлений и документов у заявителей, а также выдача им запрашиваемых документов либо мотивированных отказов осуществляются специалистами службы "одного окна" по адресам: 105005, г. Москва, Плетешковский пер., д. 3; 124489, г. Зеленоград, Сосновая аллея, д. 5, стр. 1. 1.12. Устанавливается следующий режим работы Службы: - понедельник - четверг с 8.30 до 17.30; - пятница с 8.30 до 16.15. Дополнительно допускается возможность технологических перерывов для специалистов Службы, осуществляющих непосредственный прием заявителей. Общая длительность перерывов для каждого специалиста Службы не должна превышать 45 минут в течение одного рабочего дня. 2. Порядок приема заявлений на подготовку и выдачу заявителю документа 2.1. Специалисты Управления "Мосводосбыт" МГУП "Мосводоканал" при приеме заявлений: 2.1.1. Проверяют наличие, состав (комплектность), легитимность и подлинность исходных документов. В случае обнаружения несоответствий или отсутствия необходимого комплекта документов заявление не принимается. Если несоответствия были обнаружены после приема заявлений, документы возвращаются заявителю с письменным указанием причин возврата в срок не позднее 3 рабочих дней с момента приема данных заявлений. 2.1.2. Проводят оценку поступивших от заявителей документов в соответствии с действующим в Российской Федерации законодательством. 2.1.3. Регистрируют заявление в электронной базе документооборота Службы с автоматическим формированием выписки из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей (далее - Электронный журнал регистрации и контроля). 2.1.4. Выдают на руки заявителю после регистрации заявления экземпляр выписки из Электронного журнала регистрации и контроля, заверенный подписью сотрудника Службы. 2.1.5. По требованию заявителя оказывают необходимые консультационные услуги по разъяснению порядка приема и выдачи документов. 2.1.6. Знакомят заявителя по его требованию с нормативными документами, определяющими работу по оформлению запрашиваемых документов. 2.2. Основаниями отказа в выдаче требуемых документов могут являться: 2.2.1. Обращение заявителя о выдаче документов, оформление которых не относится к компетенции МГУП "Мосводоканал". 2.2.2. Отсутствие у заявителя комплекта входящих документов, необходимых для подготовки и выдачи требуемого документа. 2.2.3. Представление заявителем документов, содержащих неполные сведения, а также утративших силу и недействительных документов. 2.2.4. Обращение заявителя в интересах третьих лиц без надлежащего подтверждения полномочий (отсутствие доверенности и иных документов, подтверждающих такие полномочия). 2.2.5. Требование заявителя выдать документы в срок меньший, чем это предусмотрено для выдачи данного вида документов. 2.2.6. Отзыв заявителем заявления о выдаче требуемых документов. 2.3. По требованию заявителя отказ в приеме документов может быть оформлен и выдан заявителю в письменной форме. Отказ должен быть мотивированным и, как правило, содержать рекомендации о мерах, которые необходимо предпринять заявителю с целью получения необходимого документа. 2.4. Отказ в приеме документов у заявителя может быть обжалован у руководства Управления "Мосводосбыт", МГУП "Мосводоканал" либо в суде. 3. Порядок подготовки документа заявителю 3.1. Организация работы МГУП "Мосводоканал" по подготовке документов заявителям определяется внутренним регламентом организации работы МГУП "Мосводоканал" (далее - Внутренний регламент), утверждаемым генеральным директором МГУП "Мосводоканал" и руководителем Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы. 3.2. Специалист Службы передает заявление и принятый от заявителя комплект документации в соответствующие филиалы МГУП "Мосводоканал" на исполнение. 3.3. Передача заявлений и прилагаемых комплектов документов на исполнение производится как с использованием бумажных носителей (оригиналов и копий), так и путем передачи по телекоммуникационным каналам или на электронных носителях. 3.4. Должностные лица филиалов МГУП "Мосводоканал", ответственные за подготовку (оформление) выдаваемых заявителям документов: 3.4.1. Принимают в пределах своей компетенции решения о согласовании принятых на исполнение документов или осуществляют подготовку проектов выдаваемых документов (заключений) для представления на подпись (утверждение) соответствующим должностным лицам МГУП "Мосводоканал". 3.4.2. При наличии законных оснований оформляют мотивированный отказ. Отказ в согласовании (отрицательное заключение) оформляется в письменной форме с указанием причин невозможности удовлетворения требований заявителя и по возможности рекомендаций по устранению причин отказа. 3.5. Оформленные (утвержденные) в установленном порядке документы или мотивированные отказы передаются в службу "одного окна" для выдачи заявителям или их доверенным лицам. 3.6. Сроки оформления запрашиваемых документов, определенные в Регламентной таблице, исчисляются в рабочих днях со дня, следующего за днем подачи запроса в службу "одного окна". 3.7. Сроком выдачи заявителю запрашиваемого документа считается день, следующий за днем оформления (исполнения) требуемого документа (в рабочих днях). 3.8. Контроль за соблюдением сроков подготовки (оформления) запрашиваемых документов согласно срокам, определенным для данного документа в Регламентной таблице, осуществляют руководитель и специалисты Службы. 3.9. Ответственность за соблюдение сроков подготовки выдаваемых документов и качество их оформления возлагается на руководителей и должностных лиц структурных подразделений МГУП "Мосводоканал", принявших документы на исполнение. 3.10. Документы, выдаваемые МГУП "Мосводоканал" заявителям, оформляются на бланках. 4. Порядок выдачи запрашиваемого документа заявителю либо мотивированного отказа 4.1. Выдача запрашиваемого документа или мотивированного отказа производится заявителю: 4.1.1. Физическому лицу - при наличии документа, удостоверяющего личность, либо представителю заявителя при наличии оформленной в установленном порядке доверенности на право получения запрашиваемого документа и документа, удостоверяющего личность. 4.1.2. Доверенному представителю юридического лица (индивидуального предпринимателя) - при наличии документов, удостоверяющих личность и полномочия доверенного представителя юридического лица (индивидуального предпринимателя). 4.2. Утратил силу. 4.3. При выдаче запрашиваемых документов либо мотивированных отказов сотрудник Службы: 4.3.1. Выдает запрашиваемые документы или мотивированные отказы в их выдаче в установленные для каждого вида документов сроки. В случае выдачи мотивированного отказа возвращает заявителю оригиналы ранее представленных документов, при этом заявители подтверждают получение документов личной подписью с расшифровкой в соответствующей графе второго экземпляра выписки из электронного журнала регистрации и контроля или в копии заявления. 4.3.2. Вводит информацию о выдаче документов или мотивированных отказов заявителям в электронную базу документооборота Службы. 4.4. В случае если запрашиваемый заявителем документ или мотивированный отказ подготовлен раньше установленного срока, специалист Службы информирует об этом заявителя и осуществляет выдачу запрашиваемых документов в установленном порядке. 4.5. Причинами мотивированного отказа в выдаче запрашиваемого заявителем документа могут служить: 4.5.1. Представление заявителем неправильно оформленных или утративших силу документов, если указанные обстоятельства были установлены в процессе подготовки запрашиваемого документа. 4.5.2. Отсутствие права у заявителя на получение запрашиваемого документа. 4.5.3. Невозможность подготовки запрашиваемого документа в силу обстоятельств, ранее не известных при приеме документов. 4.5.4. Требование заявителя выдать документ в срок меньший, чем установленный для данного вида документа. 4.5.5. Иные основания для отказа, предусмотренные законодательством Российской Федерации и города Москвы. 4.6. Отказ в выдаче запрашиваемого документа может быть обжалован заявителем у руководства Управления "Мосводосбыт", МГУП "Мосводоканал" либо в суде. 4.7. Заявитель вправе отозвать свое заявление в любой момент рассмотрения, подготовки или оформления документа. При этом заявитель собственноручно делает соответствующую запись на бланке ранее поданного заявления. 5. Хранение документов 5.1. Невостребованный запрашиваемый документ хранится в течение установленного срока его действия, но не менее одного года с даты его поступления, изготовления либо оформления службой "одного окна", а затем передается в установленном порядке в архив Московского государственного унитарного предприятия "Мосводоканал". 5.2. Срок хранения документов, полученных от заявителя для подготовки запрашиваемого документа, подлежащего выдаче в режиме "одного окна", и иных документов по исполненным заявлениям, составляет 3 года с даты выдачи заявителю запрашиваемого документа, мотивированного отказа либо в случае невостребованности заявителем подготовленного запрашиваемого документа - не позднее даты окончания срока его действия, если иное не определено законодательством Российской Федерации и города Москвы. 5.3. По истечении срока хранения невостребованного запрашиваемого документа, определенного настоящим постановлением, указанный документ считается недействительным и подлежит уничтожению в установленном порядке, если иное не определено законодательством Российской Федерации и города Москвы. 6. Контроль за соблюдением Регламента 6.1. Контроль за соблюдением настоящего Регламента осуществляется: 6.1.1. Руководителем Комплекса городского хозяйства Москвы. 6.1.2. Руководителем Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы. 6.1.3. Генеральным директором МГУП "Мосводоканал", начальником Управления "Мосводосбыт" или одним из его заместителей. 6.2. Неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Регламента должностными лицами и сотрудниками, обеспечивающими деятельность МГУП "Мосводоканал", влечет их дисциплинарную ответственность, установленную законодательством Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами города Москвы. Приложение к Регламенту РЕГЛАМЕНТНАЯ ТАБЛИЦА ПОДГОТОВКИ ДОКУМЕНТОВ ЗАЯВИТЕЛЯМ МОСКОВСКИМ ГОСУДАРСТВЕННЫМ УНИТАРНЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ "МОСВОДОКАНАЛ" ------------------------------------------------------------------------------------------------ |N | Наименование |Наименование документов, требуемых от |Срок выдачи |Стоимость | |п/п| документа |заявителя при оформлении договора |документа (в |подготовки | | | | |рабочих днях) |документа | |---|--------------------|--------------------------------------|-----------------|------------| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |---|------------------------------------------------------------------------------------------| | | Для всех категорий заявителей | |---|------------------------------------------------------------------------------------------| |1. | Технические условия|- заявка на разработку технических |Не более 14 дней |Безвозмездно| | | на присоединение к |условий; | | | | | системам |- ситуационный план в масштабе 1:2000;| | | | | водоснабжения и |- баланс водопотребления и | | | | | канализации |водоотведения по водопроводным вводам | | | | | |(проектируемый); | | | | | |- документы, подтверждающие полномочия| | | | | |лица, подписавшего заявление; | | | | | |- правоустанавливающие документы на | | | | | |земельный участок; | | | | | |- генплан земельного участка в | | | | | |масштабе 1:500; | | | | | |- копии учредительных документов | | | |---|--------------------|--------------------------------------|-----------------|------------| |2 | Договор на оказание|- заявление; |Не более 14 дней |Безвозмездно| | | услуг по |- проект присоединения к сетям | | | | | присоединению и |водоснабжения и канализации, | | | | | санитарной |утвержденный в установленном порядке | | | | | обработке |заказчиком-застройщиком при наличии | | | | | прокладываемого |положительного заключения | | | | | трубопровода |государственной экспертизы; | | | | | |- копия инвестиционного контракта; | | | | | |- копия свидетельства о регистрации | | | | | |юридического лица; | | | | | |- копия устава организации; | | | | | |- документ, подтверждающий полномочия | | | | | |лица, заключающего договор, если это | | | | | |не оговорено в уставе; | | | | | |- копия действующего разрешения | | | | | |на строительство; | | | | | |- копия договора генерального подряда | | | | | |между заказчиком и генеральным | | | | | |подрядчиком | | | |---|--------------------|--------------------------------------|-----------------|------------| |3 | Разрешение на |- заявление |Не более 5 дней |Безвозмездно| | | водоснабжение и | | | | | | канализование | | | | |---|--------------------|--------------------------------------|-----------------|------------| |4 | Акты разграничения |- заявление |Не более 14 дней |Безвозмездно| | | балансовой | | | | | | принадлежности по | | | | | | водопроводным | | | | | | вводам и схемы | | | | | | водоснабжения | | | | |---|------------------------------------------------------------------------------------------| |5. | Утратил силу. | |---|------------------------------------------------------------------------------------------| | | Для юридических лиц | |---|------------------------------------------------------------------------------------------| |6 | Договор на оплату |- заявление; |Не более 14 дней |Безвозмездно| | | разницы в тарифах |- свидетельство на право собственности| | | | | |(хозяйственного ведения, оперативного | | | | | |управления, договор аренды с | | | | | |Департаментом имущества города | | | | | |Москвы); | | | | | |- устав организации; | | | | | |- приказ (протокол собрания | | | | | |учредителей, акционеров) о назначении | | | | | |на должность руководителя организации;| | | | | |- свидетельство о регистрации | | | | | |юридического лица; | | | | | |- свидетельство о постановке на учет в| | | | | |налоговом органе юридического лица; | | | | | |- справка из Главного межрегионального| | | | | |центра Росстата (ГМЦ Росстата); | | | | | |- баланс водопотребления и | | | | | |водоотведения по водопроводным вводам | | | | | |(существующий) | | | |---|------------------------------------------------------------------------------------------| | | Для физических лиц и индивидуальных предпринимателей | |---|------------------------------------------------------------------------------------------| | | |- заявление по установленной форме; |Не более 14 дней |Безвозмездно| | | |- паспорт (ксерокопия страницы с | | | | | |фотографией и пропиской); | | | | | |- свидетельство на право собственности| | | | | |(договор аренды с Департаментом | | | | | |имущества города Москвы и пр.); | | | | | |- баланс водопотребления и | | | | | |водоотведения по водопроводным вводам | | | | | |(существующий) | | | |---|--------------------|--------------------------------------|-----------------|------------| |7. | Договор на |- заявление с указанием всех |Не более 20 дней |Безвозмездно| | | установку |реквизитов; | | | | | общедомового |- паспорт (ксерокопия страниц с | | | | | прибора учета |фотографией и пропиской); | | | | | холодной воды (с |- свидетельство на право собственности| | | | | физическими лицами |(хозяйственного ведения, оперативного | | | | | и индивидуальными |управления, договор аренды с | | | | | предпринимателями) |Департаментом имущества города Москвы)| | | |---|--------------------|--------------------------------------|-----------------|------------| |8. | Договор на |- заявление организации с указанием |Не более 20 дней |Безвозмездно| | | установку |всех реквизитов; | | | | | общедомового |- свидетельство на право собственности| | | | | прибора учета |(хозяйственного ведения, оперативного | | | | | холодной воды |управления, договор аренды с | | | | | (с юридическими |Департаментом имущества города | | | | | лицами) |Москвы); | | | | | |- устав организации; | | | | | |- приказ (протокол собрания | | | | | |учредителей, акционеров, собственников| | | | | |жилья и т.д.) о назначении на | | | | | |должность руководителя организации; | | | | | |- свидетельство о регистрации | | | | | |юридического лица; | | | | | |- свидетельство о постановке на учет в| | | | | |налоговом органе юридического лица; | | | | | |- протокол собрания собственников | | | | | |помещений в многоквартирном доме о | | | | | |выборе способа управления | | | |---|--------------------|--------------------------------------|-----------------|------------| |9. | Договор на |- заявление с указанием всех |Не более 20 дней |Безвозмездно| | | эксплуатацию |реквизитов; | | | | | общедомового |- паспорт (ксерокопия страниц с | | | | | прибора учета |фотографией и пропиской); | | | | | холодной воды (с |- свидетельство на право собственности| | | | | физическими лицами |(хозяйственного ведения, оперативного | | | | | и индивидуальными |управления, договор аренды с | | | | | предпринимателями) |Департаментом имущества города | | | | | |Москвы); | | | | | |- паспорт водосчетчика | | | |---|--------------------|--------------------------------------|-----------------|------------| |10.| Договор на |- заявление организации с указанием |Не более 20 дней |Безвозмездно| | | эксплуатацию |всех реквизитов; | | | | | общедомового |- свидетельство на право собственности| | | | | прибора учета |(хозяйственного ведения, оперативного | | | | | холодной воды (с |управления, договор аренды с | | | | | юридическими |Департаментом имущества города | | | | | лицами) |Москвы); | | | | | |- устав организации; | | | | | |- приказ (протокол собрания | | | | | |учредителей, акционеров, собственников| | | | | |жилья и т.д.) о назначении на | | | | | |должность руководителя организации; | | | | | |- свидетельство о регистрации | | | | | |юридического лица; | | | | | |- свидетельство о постановке на учет | | | | | |в налоговом органе юридического лица; | | | | | |- протокол собрания собственников | | | | | |помещений в многоквартирном доме о | | | | | |выборе способа управления; | | | | | |- паспорт водосчетчика | | | ------------------------------------------------------------------------------------------------ |