Страницы: 1 2
¦ ¦ - отличное ¦ 3 ¦
¦ ¦ - хорошее ¦ 2 ¦
¦ ¦ - удовлетворительное ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-----------+
¦ 2.6.5 ¦ Мебель: ¦ ¦
¦ ¦ - отличное ¦ 3 ¦
¦ ¦ - хорошее ¦ 2 ¦
¦ ¦ - удовлетворительное ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-----------+
¦ 3 ¦ Качество и состояние оборудования номерного фонда (в ¦ ¦
¦ ¦ 100% номеров) ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-----------+
¦ 3.1 ¦ Напольное покрытие: ¦ ¦
¦ ¦ - отличное ¦ 3 ¦
¦ ¦ - хорошее ¦ 2 ¦
¦ ¦ - удовлетворительное ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-----------+
¦ 3.2 ¦ Мебель: ¦ ¦
¦ ¦ - отличное ¦ 3 ¦
¦ ¦ - хорошее ¦ 2 ¦
¦ ¦ - удовлетворительное ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-----------+
¦ 3.3 ¦ Занавеси: ¦ ¦
¦ ¦ - отличное ¦ 3 ¦
¦ ¦ - хорошее ¦ 2 ¦
¦ ¦ - удовлетворительное ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-----------+
¦ 3.4 ¦ Постельные принадлежности: ¦ ¦
¦ ¦ - отличное ¦ 3 ¦
¦ ¦ - хорошее ¦ 2 ¦
¦ ¦ - удовлетворительное ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-----------+
¦ 4 ¦ Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или ¦ 2 ¦
¦ ¦ спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или ¦ ¦
¦ ¦ аренда DVD-проигрывателя, DVD-дисков в 100% номеров) ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-----------+
¦ 5 ¦ Качество, состояние оборудования ванных комнат ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-----------+
¦ 5.1 ¦ Стены, пол: ¦ ¦
¦ ¦ - отличное ¦ 3 ¦
¦ ¦ - хорошее ¦ 2 ¦
¦ ¦ - удовлетворительное ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-----------+
¦ 5.2 ¦ Сантехническое оборудование: ¦ ¦
¦ ¦ - отличное ¦ 3 ¦
¦ ¦ - хорошее ¦ 2 ¦
¦ ¦ - удовлетворительное ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-----------+
¦ 5.3 ¦ Краны: ¦ ¦
¦ ¦ - отличное ¦ 3 ¦
¦ ¦ - хорошее ¦ 2 ¦
¦ ¦ - удовлетворительное ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-----------+
¦ 5.4 ¦ Наличие табурета или стульчика в ванной комнате ¦ 2 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-----------+
¦ 5.5 ¦ Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего ¦ 2 ¦
¦ ¦ от падения при скольжении ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-----------+
¦ 5.6 ¦ Подогрев пола в ванной комнате ¦ 3 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-----------+
¦ 5.7 ¦ Наличие банной простыни (махрового халата) ¦ 2 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-----------+
¦ 5.8 ¦ Состояние покрытия стен в ванной комнате: ¦ ¦
¦ ¦ - отличное ¦ 3 ¦
¦ ¦ - хорошее ¦ 2 ¦
¦ ¦ - удовлетворительное ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-----------+
¦ 5.9 ¦ Наличие биде не менее чем в 50% номеров (в ванной ¦ 2 ¦
¦ ¦ комнате) ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-----------+
¦ 5.10 ¦ Наличие фена в ванной комнате в 100% номеров ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-----------+
¦ 6 ¦ Телефонная кабина (телефонный автомат) с междугородней ¦ по 1 ¦
¦ ¦ связью ¦ баллу за ¦
¦ ¦ ¦ кабину, ¦
¦ ¦ ¦ но не ¦
¦ ¦ ¦ более 4-х ¦
¦ ¦ ¦ баллов ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-----------+
¦ 7 ¦ Телекс или электронная почта ¦ 2 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-----------+
¦ 8 ¦ Телефакс ¦ 2 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-----------+
¦ 9 ¦ Транспортное обслуживание: ¦ ¦
¦ ¦ доставка проживающих и багажа ¦ 6 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-----------+
¦ 10 ¦ Дополнительные услуги ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-----------+
¦ 10.1 ¦ Время работы предприятий питания не менее: ¦ ¦
¦ ¦ - 14 часов в сутки ¦ 6 ¦
¦ ¦ - 12 часов в сутки ¦ 4 ¦
¦ ¦ - 8 часов в сутки ¦ 2 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-----------+
¦ 10.2 ¦ Время работы баров не менее: ¦ ¦
¦ ¦ - 14 часов в сутки ¦ 8 ¦
¦ ¦ - 12 часов в сутки ¦ 6 ¦
¦ ¦ - 8 часов в сутки ¦ 2 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-----------+
¦ 10.3 ¦ Охраняемая автостоянка с неограниченным временем ¦ 2 ¦
¦ ¦ парковки ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-----------+
¦ 10.4 ¦ Наличие сервиса для инвалидов ¦ 10 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-----------+
¦ 10.5 ¦ Наличие прочих услуг (читальный зал, информационные ¦ по 1 ¦
¦ ¦ услуги, экскурсионные услуги, услуги ¦ баллу за ¦
¦ ¦ переводчика) ¦ услугу, ¦
¦ ¦ ¦ но не ¦
¦ ¦ ¦ более 6 ¦
¦ ¦ ¦ баллов ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-----------+
¦ 10.6 ¦ Наличие сауны: ¦ ¦
¦ ¦ - на 6 и более человек ¦ 2 ¦
¦ ¦ - менее 6 человек ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-----------+
¦ 10.7 ¦ Наличие закрытого плавательного бассейна с площадью м2: ¦ ¦
¦ ¦ - не менее 150 (площадь водной поверхности не менее 80) ¦ 6 ¦
¦ ¦ - не менее 100 (площадь водной поверхности не менее 60) ¦ 4 ¦
¦ ¦ - не менее 80 (площадь водной поверхности не менее 35) ¦ 2 ¦
¦ ¦ - менее 35 ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-----------+
¦ 10.8 ¦ Наличие открытого плавательного бассейна <1> с ¦ ¦
¦ ¦ подогреваемой водой с площадью водной поверхности, м2: ¦ ¦
¦ ¦ - не менее 80 ¦ 6 ¦
¦ ¦ - не менее 60 ¦ 4 ¦
¦ ¦ - не менее 35 ¦ 2 ¦
¦ ¦ - менее 35 ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-----------+
¦ 10.9 ¦ Наличие открытого плавательного бассейна <21> с ¦ ¦
¦ ¦ неподогреваемой водой с площадью водной поверхности, м2: ¦ ¦
¦ ¦ - не менее 80 ¦ 4 ¦
¦ ¦ - не менее 60 ¦ 3 ¦
¦ ¦ - не менее 35 ¦ 2 ¦
¦ ¦ - менее 35 ¦ 1 ¦
L--------+----------------------------------------------------------+------------
--------------------------------
<1> Для гостиниц и других средств размещения, расположенных в
курортной местности.
Приложение 5
к Системе
классификации гостиниц
и иных средств размещения
КРИТЕРИИ
БАЛЛЬНОЙ ОЦЕНКИ ДОМОВ ОТДЫХА, ПАНСИОНАТОВ И ДРУГИХ
АНАЛОГИЧНЫХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ
---------T----------------------------------------------------------T-------------¬
¦ N ¦ ТРЕБОВАНИЕ ¦ Кол-во ¦
¦ п/п ¦ ¦ баллов ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 1 ¦ Расположение средства размещения у моря (океана), на ¦ ¦
¦ ¦ берегу реки или естественного водоема: ¦ ¦
¦ ¦ - первая линия ¦ 3 ¦
¦ ¦ - вторая линия ¦ 2 ¦
¦ ¦ - третья линия ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 2 ¦ Площадь территории (включая площадь застройки) в расчете ¦ ¦
¦ ¦ на одного отдыхающего, м2: ¦ ¦
¦ ¦ - более 200 ¦ 3 ¦
¦ ¦ - от 100 до 200 ¦ 2 ¦
¦ ¦ - от 50 до 100 ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 3 ¦ Наличие парковой/лесопарковой зоны площадью: ¦ ¦
¦ ¦ - более 10 га ¦ 3 ¦
¦ ¦ - не менее 2 га ¦ 2 ¦
¦ ¦ - менее 1 га ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 4 ¦ Состояние паркового/лесопаркового хозяйства (деревьев, ¦ ¦
¦ ¦ кустарников, декоративных растений, травяного покрова, ¦ ¦
¦ ¦ дорожек, тропинок): ¦ ¦
¦ ¦ - отличное ¦ 3 ¦
¦ ¦ - хорошее ¦ 2 ¦
¦ ¦ - удовлетворительное ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 5 ¦ Расположение сооружений для развлечений и фитнеса на ¦ 2 ¦
¦ ¦ открытом воздухе в местах, наиболее удаленных от ¦ ¦
¦ ¦ прилегающих улиц, зданий и технических зон средства ¦ ¦
¦ ¦ размещения ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 6 ¦ Состояние навесов, беседок: ¦ ¦
¦ ¦ - отличное ¦ 3 ¦
¦ ¦ - хорошее ¦ 2 ¦
¦ ¦ - удовлетворительное ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 7 ¦ Здания и общественные помещения ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 7.1 ¦ Расположение средства размещения в здании, являющемся ¦ 6 ¦
¦ ¦ историко-архитектурным памятником федерального значения ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 7.2 ¦ Расположение средства размещения в здании, являющемся ¦ 4 ¦
¦ ¦ историко-архитектурным памятником местного значения ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 7.3 ¦ Расположение средства размещения на территории историко- ¦ 3 ¦
¦ ¦ архитектурных памятников, религиозно-культовых объектов, ¦ ¦
¦ ¦ заповедников, географических достопримечательностей ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 7.4 ¦ Наличие стилизованных средств размещения (замок, изба, ¦ 1 ¦
¦ ¦ юрта, плавсредство и другие) ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 7.5 ¦ Наличие балконов или лоджий: ¦ ¦
¦ ¦ - в 100% номеров ¦ 2 ¦
¦ ¦ - в 50% номеров ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 7.6 ¦ Внешний вид (фасад, балконы, лоджии, ставни): ¦ ¦
¦ ¦ - отличные ¦ 3 ¦
¦ ¦ - хорошие ¦ 2 ¦
¦ ¦ - удовлетворительные ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 7.7 ¦ Наличие второго лифта (служебного), используемого ¦ 2 ¦
¦ ¦ исключительно для персонала и доставки багажа ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 7.8 ¦ Наличие гостевых лифтов: ¦ ¦
¦ ¦ 2 лифта и более ¦ 5 ¦
¦ ¦ 1 лифт ¦ 3 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 7.9 ¦ Наличие гостиных (салонов) ¦ 2 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 7.10 ¦ Наличие этажей (номеров) для некурящих ¦ 2 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 8 ¦ Качество, состояние интерьера холлов, салонов и других ¦ ¦
¦ ¦ общественных помещений и их оборудования ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 8.1 ¦ Напольное покрытие: ¦ ¦
¦ ¦ - отличное ¦ 3 ¦
¦ ¦ - хорошее ¦ 2 ¦
¦ ¦ - удовлетворительное ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 8.2 ¦ Стены: ¦ ¦
¦ ¦ - отличное ¦ 3 ¦
¦ ¦ - хорошее ¦ 2 ¦
¦ ¦ - удовлетворительное ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 8.3 ¦ Занавеси: ¦ ¦
¦ ¦ - отличное ¦ 3 ¦
¦ ¦ - хорошее ¦ 2 ¦
¦ ¦ - удовлетворительное ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 8.4 ¦ Освещение: ¦ ¦
¦ ¦ - отличное ¦ 3 ¦
¦ ¦ - хорошее ¦ 2 ¦
¦ ¦ - удовлетворительное ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 8.5 ¦ Мебель: ¦ ¦
¦ ¦ - отличное ¦ 3 ¦
¦ ¦ - хорошее ¦ 2 ¦
¦ ¦ - удовлетворительное ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 9 ¦ Качество и состояние оборудования номерного фонда (в ¦ ¦
¦ ¦ 100% номеров) ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 9.1 ¦ Напольное покрытие: ¦ ¦
¦ ¦ - отличное ¦ 3 ¦
¦ ¦ - хорошее ¦ 2 ¦
¦ ¦ - удовлетворительное ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 9.2 ¦ Мебель: ¦ ¦
¦ ¦ - отличное ¦ 3 ¦
¦ ¦ - хорошее ¦ 2 ¦
¦ ¦ - удовлетворительное ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 9.3 ¦ Занавеси: ¦ ¦
¦ ¦ - отличное ¦ 3 ¦
¦ ¦ - хорошее ¦ 2 ¦
¦ ¦ - удовлетворительное ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 9.4 ¦ Постельные принадлежности: ¦ ¦
¦ ¦ - отличное ¦ 3 ¦
¦ ¦ - хорошее ¦ 2 ¦
¦ ¦ - удовлетворительное ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 10 ¦ Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или ¦ 2 ¦
¦ ¦ спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или ¦ ¦
¦ ¦ аренда видеомагнитофона, видеокассет в 100% номеров) ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 11 ¦ Качество, состояние оборудования ванных комнат ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 11.1 ¦ Стены, пол: ¦ ¦
¦ ¦ - отличное ¦ 3 ¦
¦ ¦ - хорошее ¦ 2 ¦
¦ ¦ - удовлетворительное ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 11.2 ¦ Сантехническое оборудование: ¦ ¦
¦ ¦ - отличное ¦ 3 ¦
¦ ¦ - хорошее ¦ 2 ¦
¦ ¦ - удовлетворительное ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 11.3 ¦ Краны: ¦ ¦
¦ ¦ - отличное ¦ 3 ¦
¦ ¦ - хорошее ¦ 2 ¦
¦ ¦ - удовлетворительное ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 11.4 ¦ Наличие табурета или стульчика в ванной комнате ¦ 2 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 11.5 ¦ Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего ¦ 2 ¦
¦ ¦ от падения при скольжении ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 11.6 ¦ Подогрев пола в ванной комнате ¦ 3 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 11.7 ¦ Наличие банной простыни (махрового халата) ¦ 2 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 11.8 ¦ Наличие фена в ванной комнате в 100% номеров ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 12 ¦ Телефонная кабина (телефонный автомат) с междугородной ¦ по 1 ¦
¦ ¦ связью ¦ баллу за ¦
¦ ¦ ¦ кабину, ¦
¦ ¦ ¦ но не ¦
¦ ¦ ¦ более 4-х ¦
¦ ¦ ¦ баллов ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 13 ¦ Услуги связи: телефон, почта, телеграф, телефакс, ¦ 1 ¦
¦ ¦ электронная почта ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 14 ¦ Транспортное обслуживание: доставка проживающих и багажа ¦ 6 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 15 ¦ Услуги питания ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 15.1 ¦ Наличие ресторанов, кафе, столовых, баров ¦ по 1 ¦
¦ ¦ ¦ баллу за ¦
¦ ¦ ¦ каждое ¦
¦ ¦ ¦ предприятие ¦
¦ ¦ ¦ питания, ¦
¦ ¦ ¦ но не более ¦
¦ ¦ ¦ 6 баллов ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 15.2 ¦ Обслуживание: ¦ ¦
¦ ¦ - "шведский стол" ¦ 5 ¦
¦ ¦ - "а ля карт" ¦ 4 ¦
¦ ¦ - выбор меню при полном пансионе и полупансионе во время ¦ ¦
¦ ¦ обеда или ужина: ¦ ¦
¦ ¦ - меню из четырех блюд - выбор как минимум из трех ¦ 3 ¦
¦ ¦ основных блюд, двух закусок и двух десертов (для средств ¦ ¦
¦ ¦ размещения с оказанием лечебно-оздоровительных услуг ¦ ¦
¦ ¦ допускается во время обеда диетическое стандартное меню ¦ ¦
¦ ¦ с возможностью замены блюд) ¦ ¦
¦ ¦ - меню из четырех блюд - выбор как минимум из двух ¦ 2 ¦
¦ ¦ основных блюд ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 15.3 ¦ Напитки: ¦ ¦
¦ ¦ - обслуживание напитками на этаже не менее 16 часов в ¦ 6 ¦
¦ ¦ сутки или мини-бар в 100% номеров ¦ ¦
¦ ¦ - обслуживание напитками на территории пансионата, дома ¦ ¦
¦ ¦ отдыха и средства размещения с оказанием лечебно- ¦ ¦
¦ ¦ оздоровительных услуг не менее: ¦ ¦
¦ ¦ - 16 часов в сутки ¦ 6 ¦
¦ ¦ - 12 часов в сутки ¦ 4 ¦
¦ ¦ - автомат для напитков или круглосуточная продажа ¦ 6 ¦
¦ ¦ напитков на территории средства размещения ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 16 ¦ Дополнительные услуги ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 16.1 ¦ Наличие парикмахерской (косметического салона) ¦ 2 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 16.2 ¦ Наличие постоянных или временных торговых точек ¦ по 1 ¦
¦ ¦ ¦ баллу за ¦
¦ ¦ ¦ торговую ¦
¦ ¦ ¦ точку, но ¦
¦ ¦ ¦ не более ¦
¦ ¦ ¦ 4-х ¦
¦ ¦ ¦ баллов ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 16.3 ¦ Обеспечение специализированного отдыха (охота, рыбалка ¦ по одному ¦
¦ ¦ и другое) ¦ баллу за ¦
¦ ¦ ¦ каждый ¦
¦ ¦ ¦ вид, но ¦
¦ ¦ ¦ не более ¦
¦ ¦ ¦ 4 баллов ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 16.4 ¦ Наличие: ¦ ¦
¦ ¦ - закрытого теннисного корта/четырехстенного корта для ¦ 2 ¦
¦ ¦ сквоша размером не менее 7 x 10 м ¦ ¦
¦ ¦ - площадок для тенниса, гольфа, футбола и прочего ¦ по одному ¦
¦ ¦ ¦ баллу за ¦
¦ ¦ ¦ каждую ¦
¦ ¦ ¦ площадку, ¦
¦ ¦ ¦ но не ¦
¦ ¦ ¦ более 6 ¦
¦ ¦ ¦ баллов ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 16.5 ¦ Наличие терренкура (пешеходного маршрута с разметкой ¦ 1 ¦
¦ ¦ расстояния) ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 16.6 ¦ Наличие велосипедной дорожки для велопрогулок ¦ 2 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 16.7 ¦ Наличие закрытого плавательного бассейна с площадью, м2: ¦ ¦
¦ ¦ - не менее 150 (площадь водной поверхности не менее 80) ¦ 6 ¦
¦ ¦ - не менее 100 (площадь водной поверхности не менее 60) ¦ 4 ¦
¦ ¦ - не менее 80 (площадь водной поверхности не менее 35) ¦ 2 ¦
¦ ¦ - менее 35 ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 16.8 ¦ Наличие открытого плавательного бассейна с подогреваемой ¦ ¦
¦ ¦ водой с площадью водной поверхности, м2: ¦ ¦
¦ ¦ - не менее 80 ¦ 6 ¦
¦ ¦ - не менее 60 ¦ 4 ¦
¦ ¦ - не менее 35 ¦ 2 ¦
¦ ¦ - менее 35 ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 16.9 ¦ Наличие открытого плавательного бассейна с ¦ ¦
¦ ¦ неподогреваемой водой с площадью водной поверхности, м2: ¦ ¦
¦ ¦ - не менее 80 ¦ 4 ¦
¦ ¦ - не менее 60 ¦ 3 ¦
¦ ¦ - не менее 35 ¦ 2 ¦
¦ ¦ - менее 35 ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 16.10 ¦ Наличие проката: автотранспорта, водного и водомоторного ¦ 1 ¦
¦ ¦ транспорта, катамаранов, аквалангов; животных (лошади, ¦ ¦
¦ ¦ верблюды, собачьи упряжки); курортно-бытовых товаров и ¦ ¦
¦ ¦ инвентаря и прочего ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 16.11 ¦ Наличие комнаты для детских игр площадью не менее 30 м2 ¦ ¦
¦ ¦ с естественным освещением: ¦ ¦
¦ ¦ - под наблюдением квалифицированного персонала (не менее ¦ 3 ¦
¦ ¦ 5 часов в сутки) ¦ ¦
¦ ¦ - без наблюдения квалифицированного персонала ¦ 2 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 16.12 ¦ Наличие детской игровой площадки: ¦ ¦
¦ ¦ - под наблюдением квалифицированного персонала (не менее ¦ 2 ¦
¦ ¦ 5 часов в сутки) ¦ ¦
¦ ¦ - без наблюдения квалифицированного персонала ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 16.13 ¦ Наличие прочих услуг (аттракционы, читальный зал, ¦ по 1 ¦
¦ ¦ информационные услуги, экскурсионные услуги, услуги ¦ баллу за ¦
¦ ¦ переводчика, обмен валюты и другие) ¦ услугу, ¦
¦ ¦ ¦ но не ¦
¦ ¦ ¦ более 6 ¦
¦ ¦ ¦ баллов ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 16.14 ¦ Наличие зала для фитнеса площадью не менее 30 м2 с не ¦ 2 ¦
¦ ¦ менее 6-ю гимнастическими снарядами или тренажерами ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 16.15 ¦ Наличие сауны: ¦ ¦
¦ ¦ - на 6 и более человек ¦ 2 ¦
¦ ¦ - менее 6 человек ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 16.16 ¦ Общий/косметический массаж ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 17 ¦ Охраняемая автостоянка с неограниченным временем ¦ 1 ¦
¦ ¦ парковки ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 18 ¦ Наличие сервиса для инвалидов ¦ 10 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 19 ¦ Оздоровительные услуги ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 19.1 ¦ Наличие оздоровительных процедур: ¦ по одному ¦
¦ ¦ ¦ баллу за ¦
¦ ¦ ¦ каждый ¦
¦ ¦ ¦ вид ¦
¦ ¦ ¦ лечения, ¦
¦ ¦ ¦ но не ¦
¦ ¦ ¦ более 6 ¦
¦ ¦ ¦ баллов ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 19.2 ¦ Наличие природных факторов для оказания оздоровительных ¦ 1 ¦
¦ ¦ услуг ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 19.3 ¦ Наличие современного оборудования для оздоровительных ¦ 6 ¦
¦ ¦ процедур (не менее 40% от общего кол-ва оборудования с ¦ ¦
¦ ¦ датой изготовления не более пятилетней давности) ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 19.4 ¦ Наличие кабинетов бальнеогрязевых процедур ¦ по одному ¦
¦ ¦ ¦ баллу за ¦
¦ ¦ ¦ каждую ¦
¦ ¦ ¦ процедуру, ¦
¦ ¦ ¦ но не ¦
¦ ¦ ¦ более 6 ¦
¦ ¦ ¦ баллов ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 19.5 ¦ Наличие кабинетов процедур талассотерапии ¦ по одному ¦
¦ ¦ ¦ баллу за ¦
¦ ¦ ¦ каждую ¦
¦ ¦ ¦ процедуру, ¦
¦ ¦ ¦ но не ¦
¦ ¦ ¦ более 6 ¦
¦ ¦ ¦ баллов ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 19.6 ¦ Наличие кабинетов прочих оздоровительных процедур ¦ по одному ¦
¦ ¦ ¦ баллу за ¦
¦ ¦ ¦ каждую ¦
¦ ¦ ¦ процедуру, ¦
¦ ¦ ¦ но не ¦
¦ ¦ ¦ более 6 ¦
¦ ¦ ¦ баллов ¦
+--------+----------------------------------------------------------+-------------+
¦ 19.7 ¦ Квалифицированная медицинская помощь (консультации) ¦ 2 ¦
¦ ¦ врача-специалиста ¦ ¦
L--------+----------------------------------------------------------+--------------
Приложение 6
к Системе
классификации гостиниц
и иных средств размещения
ТРЕБОВАНИЯ
К НОМЕРАМ ГОСТИНИЦ И ДРУГИХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ
РАЗЛИЧНЫХ КАТЕГОРИЙ
------------------------------T-------------------------------------------T-----------T-----------T-----------T-----------T-----------¬
¦ Показатели ¦ Номер высшей категории ¦ Номер ¦ Номер ¦ Номер ¦ Номер ¦ Номер ¦
¦ +--------T--------------T--------T----------+ I ¦ II ¦ III ¦ IV ¦ V ¦
¦ ¦ "сюит" ¦ "апартамент" ¦ "люкс" ¦ "студия" ¦ категории ¦ категории ¦ категории ¦ категории ¦ категории ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦ 10 ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Одна жилая комната ¦ ¦ ¦ ¦ + <1> ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Две жилые комнаты - ¦ ¦ ¦ + ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ гостиная/столовая/кабинет и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ спальня общей площадью ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ не менее 35 м2 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Две и более жилые комнаты - ¦ ¦ + ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ гостиная/столовая и спальня ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ (кабинет) общей площадью не ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ менее 40 м2 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Три и более жилые комнаты - ¦ + ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ гостиная/столовая, спальня, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ кабинет общей площадью не ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ менее 75 м2 <22> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ I. Техническое оснащение ¦
+-----------------------------T--------T--------------T--------T----------T-----------T-----------T-----------T-----------T-----------+
¦ Освещение: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ от потолочного (настенного) ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ или напольного светильника ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ прикроватный светильник ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ настольная лампа ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + <2> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ светильник над умывальником ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ ¦
¦ выключатель дистанционного ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + <2> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ управления основного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ источника света у изголовья ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ кровати <3> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ выключатель освещения у ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ входа в номер и у изголовья ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ кровати ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Фонарь карманный ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ электрический ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Телефонный аппарат: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ в номере на прикроватной ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + <4> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ тумбочке ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ в каждой комнате <5> ¦ + ¦ + ¦ + ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ дополнительно в ванной ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + <2> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ комнате (или кнопка вызова ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ обслуживающего персонала) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ <2> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Будильное устройство ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + <4> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ (таймер) <6> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Радиоприемник (при ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ отсутствии телевизора) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Телевизор <7> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ цветной с пультом ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + <4> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ управления ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ с приемом программ основных ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + <2> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ телекомпаний мира ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ DVD-проигрыватель <8> ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + <2> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ по просьбе гостя ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ + <9> ¦ + <9> ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Мини-бар (мини-холодильник) ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + <4>, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ <23> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Мини-сейф <10> ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + <2> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ II. Оснащение мебелью и инвентарем ¦
+-----------------------------T--------T--------------T--------T----------T-----------T-----------T-----------T-----------T-----------+
¦ Кухонное оборудование ¦ ¦ + ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Кровать (минимальные ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ размеры): ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ Односпальная 80 x 190 см ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ + <9> ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ Односпальная 90 x 200 см ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + <4> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ Двуспальная 160 x 190 см ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ + <9> ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ Двуспальная 160 x 200 см ¦ ¦ ¦ + ¦ + ¦ + <4> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Двуспальная 200 x 200 см ¦ + ¦ + ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Комплект постельных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ принадлежностей и белья: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ матрац с наматрацником, две ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ подушки, одеяло, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ дополнительное одеяло, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ покрывало на кровать, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ простыня, пододеяльник, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ наволочки ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ белье из натуральных тканей ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + <2> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ (лен, хлопок, шелк) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Ковры или ковровое покрытие ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + <2> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ пола ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Прикроватный коврик у ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ каждой кровати при ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ отсутствии ковров или ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ коврового покрытия ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Прикроватная тумбочка ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ (столик) у каждого ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ спального места ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Шкаф с полками <11> ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ (допускается встроенный) с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ вешалкой и плечиками (не ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ менее 5 шт./место) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Вешалка для верхней одежды ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ и головных уборов <12> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Стулья: не менее одного на ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + <15> ¦ + <13> ¦ + <13> ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ проживающего ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Кресло: не менее одного на ¦ + ¦ + ¦ + <15> ¦ + <15> ¦ + <2>, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ проживающего ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ <14> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Диван (на номер) ¦ + ¦ + ¦ + <15> ¦ + <15> ¦ + <2>, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ <15> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Стол/туалетный стол ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Письменный стол с рабочим ¦ + ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ креслом ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Журнальный столик ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + <2> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Полка (подставка для ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ ¦ ¦
¦ багажа) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Подставка (полка) под ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ телевизор ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Корзина для бумажного ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ ¦ ¦
¦ мусора ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Плотные занавеси (или ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ жалюзи), обеспечивающие ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ затемнение помещения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Зеркало в полный рост или ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ большого размера в прихожей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ и/или в комнате ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Щетки: одежная, сапожная ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Ключ для открывания бутылок ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Графин, стаканы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ + <16> ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Набор посуды ¦ ¦ + ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Набор посуды для мини-бара ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + <4> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ (при наличии мини-бара) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Пепельница(ы) <17> ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Набор письменных ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ принадлежностей (конверты, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ почтовая бумага, ручка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ и/или карандаш) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Информационные материалы в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ номере: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ телефонный справочник ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ перечень предоставляемых ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ средством размещения услуг ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ рекламные материалы ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ ¦ ¦
¦ (буклеты, брошюры и прочее) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ с туристской и другой ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ информацией ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ Противопожарная инструкция ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ Инструкция для проживающих ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ о действиях в случае пожара ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ и в экстремальных условиях, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ характерных для данного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ места (оползни в горах, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ землетрясения и тому ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ подобное) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ Меню завтрака <21> ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ Анкета гостя ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ III. Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера ¦
+-----------------------------T--------T--------------T--------T----------T-----------T-----------T-----------T-----------T-----------+
¦ - умывальник, унитаз, ванна ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ или душ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ - умывальник, унитаз (или ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ + ¦ + ¦ ¦ ¦
¦ полный санузел на 2 - 3 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ номера) <18> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ - умывальник ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ + ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ - дополнительный туалет ¦ + ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Зеркало: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ - над умывальником ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ ¦
¦ - большого размера или ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + <2> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ зеркальная стенка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ - косметическое для бритья ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + <2> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ и макияжа ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Полка для туалетных ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ ¦
¦ принадлежностей (туалетный ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ стол <2>) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Занавес для ванны <19> (при ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ наличии ванны) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Ручка на ванне или на стене ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + <2> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ у ванны для страховки от ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ падения при скольжении (при ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ наличии ванны) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Коврик (махровый) ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Фен для сушки волос ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + <4> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Полотенцедержатель, крючки ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ для одежды ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Полотенца, в том числе ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ банное (для каждого гостя) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ не менее двух ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ + <9> ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ не менее трех ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ + <20> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ не менее четырех ¦ ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + <2> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ не менее пяти (четыре ¦ + ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ полотенца в ванной комнате ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ и одно дополнительное ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ полотенце в гостевом ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ туалете, при наличии в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ гостевом туалете душевой ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ кабины или ванны 2 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ дополнительных полотенца) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Халат банный (на каждого ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + <2> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ гостя) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Шапочка банная (на каждого ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + <4> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ гостя) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Тапочки банные (на каждого ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + <2> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ гостя) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Туалетные принадлежности на ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ каждого гостя (замена ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ по мере использования): ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ туалетное мыло ¦ + <24> ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + <25> ¦ + <25> ¦ + <25> ¦ + <25> ¦ ¦
¦ в фирменной упаковке (с ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + <4> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ логотипом) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ зубная щетка, зубная паста ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + <2> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ шампунь ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + <4> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ гель, лосьон ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + <2> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Салфетки махровые, бумажные ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + <2> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ косметические ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Туалетная бумага: ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ ¦ ¦
¦ многослойная ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + <2> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ с резервным рулоном ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + <4> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Держатель для туалетной ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ ¦ ¦
¦ бумаги ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Крышка для унитаза ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Щетка для унитаза (в ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ ¦ ¦
¦ футляре) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Корзина для мусора ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Пакеты для предметов ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ ¦ ¦ ¦
¦ гигиены ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Пакеты для прачечной, ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + <4> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ химчистки (при наличии ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ прачечной, химчистки) или ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ договора с прачечной/ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ химчисткой ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
L-----------------------------+--------+--------------+--------+----------+-----------+-----------+-----------+-----------+------------
--------------------------------
<1> Однокомнатный номер площадью не менее 25 м2.
<2> Для гостиниц и других средств размещения категории 4 - 5
"звезд".
<3> Для реконструируемых номеров.
<4> Для гостиниц и других средств размещения категории 3 - 5
"звезд".
<5> Требование не является обязательным при наличии переносной
телефонной трубки.
<6> Требование не является обязательным при наличии
интерактивного телевидения или программируемой побудки в телефонном
аппарате.
<7> При наличии в регионе телевизионного вещания.
<8> При отсутствии в регионе телевизионного вещания.
<9> Для гостиниц и других средств размещения категории 1 - 2
"звезды".
<10> Требование не является обязательным при наличии
индивидуальных сейфовых ячеек в службе приема.
<11> Допускается отсутствие полок в шкафу при наличии комода с
ящиками.
<12> Допускается наличие вешалки для верхней одежды в шкафу,
разделенном на две части.
<13> Требование не является обязательным при наличии пуфа.
<14> Допускается наличие в двухместном номере 1 кресла и 1 стула.
<15> Допускается наличие в двухместном номере 1 дивана и 1 кресла
или двух кресел.
<16> Кроме гостиниц и других средств размещения категории 3 - 5
"звезд".
<17> Кроме номеров для некурящих.
<18> В гостиницах и других средствах размещения с номерным фондом
не более 5 номеров допускается наличие полного санузла на 5 номеров.
<19> При наличии душа в ванне, кроме номеров с угловыми ваннами
или угловыми джакузи.
<20> Для гостиниц и других средств размещения категории 3
"звезды".
<21> Требование не является обязательным для гостиниц и других
средств размещения с количеством номеров менее 50, коттеджей, домов
отдыха, пансионатов и других аналогичных средств размещения.
<22> Допускается отсутствие перегородки между гостиной/столовой и
кабинетом при визуальном разграничении помещения на гостиную/столовую
и кабинет.
<23> Требование не является обязательным для гостиниц и других
средств размещения категории 3 "звезды".
<24> В гостевом туалете допускается наличие диспенсера с жидким
мылом.
<25> Для средства размещения категории 1 - 3 "звезды" допускается
наличие диспенсера с жидким мылом.
Приложение 7
к Системе
классификации гостиниц
и иных средств размещения
КРИТЕРИИ
БАЛЛЬНОЙ ОЦЕНКИ НОМЕРОВ ГОСТИНИЦ И ДРУГИХ СРЕДСТВ
РАЗМЕЩЕНИЯ РАЗЛИЧНЫХ КАТЕГОРИЙ
---------T----------------------------------------------------------T------------¬
¦ N N ¦ ТРЕБОВАНИЕ ¦ Количество ¦
¦ п/п ¦ ¦ баллов ¦
+--------+----------------------------------------------------------+------------+
¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+------------+
¦ 1 ¦ Качество и состояние оборудования и оснащения номерного ¦ ¦
¦ ¦ фонда (во всех номерах) ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+------------+
¦ 1.1 ¦ Напольное покрытие: ¦ ¦
¦ ¦ - отличное ¦ 3 ¦
¦ ¦ - хорошее ¦ 2 ¦
¦ ¦ - удовлетворительное ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+------------+
¦ 1.2 ¦ Мебель: ¦ ¦
¦ ¦ - отличное ¦ 3 ¦
¦ ¦ - хорошее ¦ 2 ¦
¦ ¦ - удовлетворительное ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+------------+
¦ 1.3 ¦ Занавеси: ¦ ¦
¦ ¦ - отличное ¦ 3 ¦
¦ ¦ - хорошее ¦ 2 ¦
¦ ¦ - удовлетворительное ¦ 1 ¦
¦ ¦ - занавеси, обеспечивающие 100% затемнение номера ¦ 3 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+------------+
¦ 1.4 ¦ Постельные принадлежности: ¦ ¦
¦ ¦ - отличное ¦ 3 ¦
¦ ¦ - хорошее ¦ 2 ¦
¦ ¦ - удовлетворительное ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+------------+
¦ 2 ¦ Качество, состояние оборудования ванных комнат ¦ ¦
¦ ¦ (санузлов) для номеров высшей, первой, второй и третьей ¦ ¦
¦ ¦ категории (для номеров четвертой категории - ¦ ¦
¦ ¦ оборудование умывальника) ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+------------+
¦ 2.1 ¦ Стены, пол: ¦ ¦
¦ ¦ - отличное ¦ 3 ¦
¦ ¦ - хорошее ¦ 2 ¦
¦ ¦ - удовлетворительное ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+------------+
¦ 2.2 ¦ Сантехническое оборудование: ¦ ¦
¦ ¦ - отличное ¦ 3 ¦
¦ ¦ - хорошее ¦ 2 ¦
¦ ¦ - удовлетворительное ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+------------+
¦ 2.3 ¦ Краны: ¦ ¦
¦ ¦ - отличное ¦ 3 ¦
¦ ¦ - хорошее ¦ 2 ¦
¦ ¦ - удовлетворительное ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+------------+
¦ 2.4 ¦ Наличие табурета или стульчика в ванной комнате <1> ¦ 2 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+------------+
¦ 2.5 ¦ Наличие ручки на ванне или на стене у ванны для ¦ 2 ¦
¦ ¦ страховки от падения при скольжении <*> ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+------------+
¦ 2.6 ¦ Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего ¦ 2 ¦
¦ ¦ от падения при скольжении <1> ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+------------+
¦ 2.7 ¦ Наличие махрового халата ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+------------+
¦ 2.8 ¦ Наличие покрытия стен в ванной комнате из кафеля или ¦ ¦
¦ ¦ камня <1>: ¦ ¦
¦ ¦ - до потолка ¦ 3 ¦
¦ ¦ - не менее чем на 1/3 от потолка ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+------------+
¦ 2.9 ¦ Состояние кафельного покрытия <2>: ¦ ¦
¦ ¦ - отличное ¦ 3 ¦
¦ ¦ - хорошее ¦ 2 ¦
¦ ¦ - удовлетворительное ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+------------+
¦ 2.10 ¦ Наличие бидэ <1> ¦ 2 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+------------+
¦ 2.11 ¦ Наличие фена ¦ 1 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+------------+
¦ 2.12 ¦ Наличие косметического зеркала <2> ¦ 2 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+------------+
¦ 2.13 ¦ Наличие в ванной комнате отводной телефонной трубки, ¦ 2 ¦
¦ ¦ шнура или кнопки вызова персонала <1> ¦ ¦
+--------+----------------------------------------------------------+------------+
¦ 2.14 ¦ Наличие туалетного стола <2> ¦ 2 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+------------+
¦ 2.15 ¦ Наличие зеркальной стенки <2> ¦ 2 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+------------+
¦ 2.16 ¦ Высота потолка более 3 м ¦ 2 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+------------+
¦ 2.17 ¦ Услуги мини-бара ¦ 2 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+------------+
¦ 2.18 ¦ Обслуживание в номерах ¦ 2 ¦
+--------+----------------------------------------------------------+------------+
¦ 2.19 ¦ В исключительных случаях при наличии в интерьере номера ¦ 4 ¦
¦ ¦ ценных художественных произведений, предметов ¦ ¦
¦ ¦ антиквариата, а также мебели из ценных пород дерева и ¦ ¦
¦ ¦ прочего может быть присвоено дополнительно ¦ ¦
L--------+----------------------------------------------------------+-------------
--------------------------------
<1> При наличии ванной комнаты.
<2> В ванной комнате/санузле или у умывальника.
Приложение 8
к Системе
классификации гостиниц
и иных средств размещения
ТРЕБОВАНИЯ
К ПЕРСОНАЛУ ГОСТИНИЦ И ИНЫХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ
И ЕГО КВАЛИФИКАЦИИ
------T------------------------------------T-----T-----T------T-------T-------¬
¦ ¦ Требования ¦ * ¦ ** ¦ *** ¦ **** ¦ ***** ¦
+-----+------------------------------------+-----+-----+------+-------+-------+
¦ 1. ¦ Квалификационные требования ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ Квалификация руководителя и ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ ¦ персонала должна соответствовать ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ квалификационным требованиям ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ (профессиональным стандартам) к ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ основным должностям работников ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ гостиницы. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ 1.1. Требования к уровню ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ образования: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ 1.1.1. Наличие высшего ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ ¦ профессионального образования для ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ руководителей высшего и среднего ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ звена управления гостиниц. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ 1.1.2. Наличие среднего ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ ¦ профессионального образования для ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ линейного персонала гостиниц. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ 1.1.3. Количество руководящих ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ работников высшего и среднего ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ звена управления гостиницы, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ имеющих высшее профессиональное ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ образование в сфере гостеприимства ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ - более 25% ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ ¦ - не менее 50% ¦ ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ ¦ - более 50% ¦ ¦ ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ ¦ - не менее 75% ¦ ¦ ¦ ¦ + ¦ + ¦
¦ ¦ - более 75% ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ + ¦
¦ +------------------------------------+-----+-----+------+-------+-------+
¦ ¦ 1.2. Требования к стажу работы: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ 1.2.1. Стаж работы для ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ ¦ руководителя высшего звена ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ управления гостиницы - не менее ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ 3-х лет на руководящей позиции ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ начальника любой службы гостиницы. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ 1.2.2. Стаж работы для ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ ¦ руководителей среднего звена ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ управления гостиницы - не менее ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ 3-х лет на позиции старшего смены ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ или супервайзера ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ +------------------------------------+-----+-----+------+-------+-------+
¦ ¦ 1.3. Требования к повышению ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ квалификации персонала гостиницы. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ Весь персонал гостиницы должен ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ ¦ пройти профессиональную ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ переподготовку или повышение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ квалификации. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ Переподготовка или повышение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ квалификации руководителей высшего ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ и среднего звена на базе высших ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ профессиональных учебных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ заведений, общественных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ организаций: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ - не реже 1 раза в 2 года ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ Переподготовка или повышение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ квалификации линейного персонала ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ на базе профессиональных учебных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ заведений, общественных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ организаций: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ - не реже 1 раза в 2 года ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ +------------------------------------+-----+-----+------+-------+-------+
¦ ¦ 1.4. Требования к знанию ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ иностранных языков. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ Знание персоналом гостиницы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ иностранных языков в объеме, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ необходимом для выполнения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ служебных обязанностей: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ 1.4.1. одного на уровне ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ ¦ разговорной речи (языка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ международного общения или языка, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ наиболее употребляемого клиентами ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ гостиницы в этом регионе) для ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ директора или управляющего ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ гостиницей; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ 1.4.2. в дополнение п. 1.4.1 ¦ ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ ¦ разговорный уровень владения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ языком для сотрудников, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ непосредственно контактирующих с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ гостями; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ 1.4.3. в дополнение п. 1.4.1 не ¦ ¦ ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ ¦ менее двух иностранных языков для ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ сотрудников, непосредственно ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ контактирующих с гостями (один ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ иностранный язык - свободное ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ владение); ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ 1.4.4. не менее двух на уровне ¦ ¦ ¦ ¦ + ¦ + ¦
¦ ¦ разговорной речи (языка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ международного общения или языка, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ наиболее употребляемого клиентами ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ гостиницы в этом регионе) для ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ директора или управляющего ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ гостиницей и два иностранных языка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ (один - свободное владение) для ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ сотрудников, непосредственно ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ контактирующих с гостями; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ 1.4.5. не менее двух на уровне ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ + ¦
¦ ¦ разговорной речи (языка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ международного общения или языка, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ наиболее употребляемого клиентами ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ гостиницы в этом регионе) для ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ директора или управляющего ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ гостиницей и минимум два ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ иностранных языка - свободное ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ владение для сотрудников, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ непосредственно контактирующих с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ гостями ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----+------------------------------------+-----+-----+------+-------+-------+
¦ 2. ¦ К персоналу предъявляют следующие ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ требования: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ - знание и соблюдение должностных ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ ¦ инструкций, правил внутреннего ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ распорядка; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ - знание и соблюдение стандартов ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ ¦ предприятия и технологий ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ обслуживания; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ - знание и соблюдение санитарно- ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ ¦ эпидемиологических норм и правил; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ - знание и соблюдение мер пожарной ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ ¦ безопасности, правил охраны труда ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ и техники безопасности; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ - знание и соблюдение инструкций о ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ ¦ действиях в чрезвычайных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ситуациях; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ - умение оказать первую помощь в ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ ¦ ЧС; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ - знание требований нормативных и ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ ¦ технических документов на услуги ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ средств размещения; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ - знание и умение работать с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ системами: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ - система управления ¦ ¦ ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ ¦ гостиницей (PMS - Property ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ Management System) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ - глобальная система ¦ ¦ ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ ¦ бронирования (Global ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ Distribushion System) для ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ сотрудников службы бронирования ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ и службы приема и размещения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ - система управления рестораном ¦ ¦ ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ ¦ (Point Of Sales) для персонала ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ службы питания ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ - система финансово- ¦ ¦ ¦ + ¦ + ¦ + ¦
¦ ¦ бухгалтерского учета ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ (Accounting System) для ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ планово-финансовой службы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
L-----+------------------------------------+-----+-----+------+-------+--------Страницы: 1 2 |