ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
КРЕДИТНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ ПО ИНФОРМИРОВАНИЮ ДЕРЖАТЕЛЕЙ
ПЛАТЕЖНЫХ КАРТ О КОМИССИОННОМ ВОЗНАГРАЖДЕНИИ
ПИСЬМО
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РФ
24 марта 2011 г.
N 39-Т
(Д)
По имеющейся в Банке России информации, кредитные организации -
владельцы банкоматов (платежных терминалов) при обслуживании
держателей платежных карт в банкоматах (платежных терминалах) не
отображают на экране и чеке данных устройств предупреждающую надпись о
размере взимаемого ими комиссионного вознаграждения, что не
соответствует требованиям статьи 29 Федерального закона "О банках и
банковской деятельности" (далее - Закон о банках).
Отсутствие информации о комиссионном вознаграждении на экране
банкоматов (платежных терминалов) может свидетельствовать о нарушении
статьи 29 Закона о банках.
В целях обеспечения надлежащего исполнения положений статьи 29
Закона о банках, прав клиентов кредитных организаций на получение
информации о комиссионном вознаграждении при осуществлении операций с
использованием платежных карт Банк России рекомендует кредитным
организациям организовать деятельность по информированию держателей
платежных карт о комиссионном вознаграждении следующим образом.
1. Кредитная организация - владелец банкомата (платежного
терминала) информирует держателя платежной карты до момента
осуществления им операций с использованием платежной карты в банкомате
(платежном терминале), принадлежащем этой кредитной организации,
предупреждающей надписью на его экране о размере комиссионного
вознаграждения, установленного кредитной организацией - владельцем
банкомата (платежного терминала) и взимаемого ею за совершение
указанных операций в дополнение к вознаграждению, установленному
договором между осуществившей выпуск платежной карты кредитной
организацией и держателем этой карты. Размер комиссионного
вознаграждения отображается в процентном отношении к сумме операции
и/или в фиксированном значении. В случае не взимания комиссионного
вознаграждения кредитная организация информирует об этом держателя
платежной карты соответствующей надписью о его отсутствии.
2. Держателю платежной карты предоставляется возможность отказа
от совершения им операций с использованием платежной карты в банкомате
(платежном терминале) после ознакомления с информацией о размере
комиссионного вознаграждения, взимаемого кредитной организацией -
владельцем банкомата (платежного терминала).
3. Кредитная организация - владелец банкомата (платежного
терминала) информирует держателя платежной карты по итогам
осуществления им операций с использованием платежной карты в банкомате
(платежном терминале), принадлежащем этой кредитной организации, путем
отражения на чеке банкомата (платежного терминала) информации,
предусмотренной в пункте 1 настоящих рекомендаций, с учетом требований
Главы 3 Положения Банка России от 24.12.2004 N 266-П "Об эмиссии
банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных
карт".
Доведите настоящие рекомендации до сведения кредитных
организаций.
Заместитель Председателя
Банка России
Т.Н.ЧУГУНОВА
24 марта 2011 г.
N 39-Т |