О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРОВ
ПИСЬМО
МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ РФ
02 ноября 1995 г.
N 205-у
(ЗН 97-12)
В последнее время в Министерство связи Российской Федерации
поступают многочисленные жалобы от пользователей на методы проведения
кампании по заключению договоров на предоставление услуг местными
телефонными сетями в письменной форме. Особенно много нареканий на
действия АООТ "МГТС".
Основными причинами поступления жалоб является то, что данная
кампания проводится без должных разъяснений, с установлением жестких
сроков заключения договоров в письменной форме, с угрозами отключения
телефонов и несоблюдением Гражданского кодекса Российской Федерации от
30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ.
Для тех пользователей, которые в настоящее время возражают против
заключения договора в письменной форме, ограничения доступа к сети не
должно быть.
В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса Российской
Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается за исключением
случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена законом или
добровольно принятым обязательством.
Учитывая вышеизложенное, предлагаю:
не допускать случаев отключения телефонов пользователей
(физических лиц) в связи с их отказом заключить договор на
предоставление услуг местными телефонными сетями в письменной форме,
так как это противоречит Правилам предоставления услуг местными
телефонными сетями;
информировать пользователей через средства массовой информации о
намерении провести кампанию по заключению договора в письменной форме
и ее целях;
составить график приема пользователей, кдобный для них, известив
об этом заблаговременно, не устанавливая эестких сроков заключения
договоров;
заключать договоры в соответствии с Правилами предоставления
услуг местными телефонными сетями, утвержденными постановлением
Правительства Российской Федерации от 24 мая 1994 г. N 547,
использовавза основу типовые договоры, разработанные Управлением
электрической связи Министерства связи Российской Федерации,
направленные на места 9 сентября 1994 г. N ОЭС-3-12/1299.
02 ноября 1997 г.
N 205-у |