ПИСЬМО ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ Г. МОСКВЫ 8 ноября 1995 г. N 3/3966 (НЦПИ) Во исполнение п. 6 Плана мероприятий по обеспечению безопасности работников здравоохранения, утвержденного совместным приказом руководителя Департамента здравоохранения г.Москвы и начальника ГУВД г.Москвы N 547/919 от 21.09.95 г. "О мерах по обеспечению безопасности деятельности медицинских работников" направляю Вам "Методические рекомендации работникам системы здравоохранения г. Москвы о поведении в экстремальных ситуациях криминального характера" для их изучения и дальнейшего практического использования. Приложение: методические рекомендации на 6 листах. Начальник В.Н. Купцов Методические рекомендации работникам системы здравоохранения г. Москвы о поведении в экстремальных ситуациях криминального характера Настоящие методические рекомендации подготовлены Управлением уголовного розыска ГУВД г.Москвы и основаны на изучении практики раскрытия и расследования преступлений. Рекомендации имеют своей целью дать практические советы для работников системы здравоохранения. Под экстремальной ситуацией криминального характера понимаются противоправные действия в отношении врачей, медсестер, иных работников системы здравоохранения при выполнении ими своих функциональных обязанностей, или сопряженные с фактами насилия, угроз в их адрес, попытками завладения имуществом медицинского учреждения (персонала), либо направленные на воспрепятствование деятельности органа (учреждения) здравоохранения. Рекомендации содержат наиболее типичные варианты поведения (алгоритм) применительно к той или иной конкретной экстремальной ситуации, возникающей как медицинских учреждениях, так и при выездах к больным и пострадавшим. Успешное раскрытие преступлений и расследование уголовных дел зависит от надлежащего уровня взаимодействия правоохранительных органов, в первую очередь милиции, с медицинскими работниками, и надеемся на эффективное сотрудничество и помощь заинтересованных сторон. 1. При обнаружении трупа, оказании помощи потерпевшему очень важно до прибытия на место происшествия сотрудников милиции точно и полно установить анкетные данные пострадавшего, наличие документов, удостоверяющих личность (паспорт, водительское удостоверение и т.п.), выяснить у него обстоятельства происшествия, особенно если существует угроза жизни. По возможности следует запомнить и записать сведения о свидетелях и их оценку случившегося (времени и месте; оснований и повода, послужившего нанесению повреждений). В случае обнаружения следов, предметов, орудий преступления, других вещественных доказательств, а также документов, до прибытия представителей правоохранительных органов принять меры по их сохранности. 2. О всех фактах противоправных действий в отношении персонала медицинских учреждений (шантаже, угрозах, вымогательстве или применении физического насилия) незамедлительно сообщать в территориальное подразделение милиции. Использовать любую возможность для фиксации (документирования) противоправных действий (аудио- и видеозапись). Запомнить приметы внешности и одежды лиц, совершивших противоправные действия, марку и гос. номер автотранспорта, который они использовали. Поведение необходимо строить таким образом, чтобы не спровоцировать конфликт. 3. Закон предоставляет гражданам "право на защиту своих прав и законных интересов, прав и законных интересов другого лица, общества, государства от общественно опасного посягательства" (статья 13 Уголовного кодекса РФ "Необходимая оборона"). Защищающийся не обязан учитывать возможность избежать посягательства либо обращаться за помощью к другим лицам или органам власти. Если нападение сопряжено с насилием, опасным для жизни людей, либо даже если была только угроза применения такого насилия, защищающийся может причинить любой вред посягающему, т.е. в этом случае подвергшийся нападению может избрать любой способ защиты. Если нападение не представляет опасности для жизни людей, то в способе защиты от него не должно быть явного несоответствия характеру и опасности посягательства. Это единственное ограничение, предусмотренное действующим законодательством для тех правопослушных граждан, кто решил защитить себя сам или других от криминального насилия. 4. Статистика свидетельствует о том, что применение газового оружия не всегда является достаточным сдерживающим фактором, так как нападающий может быть вооружен огнестрельным оружием и в силу своего эмоционального состояния и повышенной возбудимости адекватно не оценивает сложившуюся ситуацию! В большинстве случаев преступник в таких условиях действует нагло и решительно, его действия отличаются дерзостью и цинизмом, что нередко приводит к трагическому исходу (как с той, так и с другой стороны). 5. При выездах к больным (пострадавшим) на дом целесообразно находиться в подъезде, лифте вдвоем, привлекая для этого водителя медицинского транспорта. 6. В случае нападения с целью завладения наркотическими средствами, в т.ч. с использованием оружия, постараться не допустить его применения. Лучше выполнить требования нападающего. Не терять самообладания, не допускать паники (неконтролируемые действия могут только ухудшить ситуацию), попытаться погасить агрессивность в поведении нападающего уравновешенным тоном разговора. 7. Если ситуация принимает явно критический характер, использовать любую возможность для привлечения внимания - кричать, звать на помощь, всеми доступными способами решительно сопротивляться, наносить удары в наиболее незащищенные части тела - глаза, пах и т.п., при защите использовать любые оказавшиеся под рукой предметы, средства активной обороны (газовые баллончики, электрошоковые дубинки). 8. При выездах к больным, пострадавшим в темное время суток старайтесь подъезжать непосредственно к подъезду дома, избегайте маршрутов, пролегающих через пустыри, плохо освещенные места. По тротуару идите всегда лицом к уличному движению. Если Вам кажется, что кто-то идет за Вами следом, перейдите несколько раз на другую сторону улицы. Если Ваша догадка подтвердилась, бегите к ближайшему месту, где могут быть люди. При первой возможности звоните в милицию. Старайтесь чаще менять привычные маршруты по дороге домой и на работу. 9. По фактам противоправных действий следует незамедлительно обратиться в территориальное подразделение ОВД по месту совершения противоправного деяния. Вопрос о возбуждении уголовного дела решается в каждом конкретном случае в соответствии со статьей 109 Уголовно-процессуального кодекса РФ. Остановимся на наиболее типичных ситуациях: -------------------------------------------------------------------------- | Ситуация | Ваши действия | |----------------------|-------------------------------------------------| | 1. Многократные | 1. Первый вариант: положите трубку рядом с | | телефонные | аппаратом. | | звонки (звонивший | 2. Позвоните с другого телефона на телефонный | | молчит) | узел, обслуживающий Ваш район. Сообщите | | | причину звонка, адрес, фамилию, номер своего | | | телефона. Диспетчер установит номер | | | звонившего. | | | 3. Напишите заявление в милицию. | | | 4. Милиция по запросу на телефонный узел | | | получит номер телефона, адрес, фамилию | | | звонившего и примет меры. | | | 5. Второй вариант: установите телефон с | | | автоматическим определением номера. | | | 6. Напишите заявление в милицию, указав в нем | | | определившийся номер телефона звонившего. | |----------------------|-------------------------------------------------| | 2. Телефонный звонок | 1. Одновременно с разговором и записью на | | (угрозы, шантаж, | магнитофон второй человек звонит по другому | | вымогательство) | телефону на телефонный узел, а затем в | | | милицию по телефону "02" для экстренного | | | задержания звонившего. | |----------------------|-------------------------------------------------| | 3. Взломана или | 1. Срочно вызовите милицию. | | открыта входная | 2. Не входите в квартиру, обеспечьте охрану | | дверь квартиры, | места происшествия до прибытия милиции. | | куда Вы приехали | 3. С помощью жильцов или прохожих ведите | | по вызову | наблюдение за всеми выходами из квартиры | | | (балкон, окна и т.д.). | | | 4. Если нужно обязательно войти в квартиру | | | (вызов был к тяжелобольному, из квартиры | | | слышны стоны, просьбы о помощи), обратитесь | | | за помощью к соседям. Избегайте входить в | | | жилое помещение по одному. | | | 5. Если в квартире посторонние, то входить туда | | | не следует. Попробуйте блокировать все | | | выходы. | | | 6. Если посторонний пытается скрыться, с | | | помощью жильцов постарайтесь задержать его. | | | Если это не удалось, запомните его внешность | | | и приметы, номерные знаки автотранспорта, | | | которым он воспользовался. | | | 7. Издали ведите наблюдение за посторонним до | | | прибытия наряда милиции. | | | 8. Попросите соседей сообщить родственникам о | | | случившемся. | |----------------------|-------------------------------------------------| | 4. Шум, крики о | 1. Поднимите жильцов по тревоге. | | помощи в | 2. Вызовите милицию. | | подъезде, во | 3. Придите на помощь потерпевшим. | | дворе, на улице | 4. При угрозе нападения используйте право | | | необходимой обороны. | | | 5. При невозможности задержать нарушителя - | | | запомните его внешность и приметы. | |----------------------|-------------------------------------------------| | 5. Нападение в | 1. Поднимите шум, зовите на помощь. | | подъезде | 2. Защищайтесь любым способом. | | | 3. Вызовите милицию. | |----------------------|-------------------------------------------------| | 6. Нападение в | 1. Поднимите шум, стучите по стенам кабины. | | лифте | 2. Защищайтесь любым способом. | | | 3. Постарайтесь нажать кнопку "вызов | | | диспетчера". Диспетчер определит | | | местонахождение лифта, вызовет милицию и | | | организует помощь. | | | 4. После нападения немедленно сообщите в | | | милицию. | -------------------------------------------------------------------------- Справочные телефоны для сообщений о противоправных действиях в отношении медицинских работников: - при краже, грабеже, разбое, нанесении телесных повреждений, хулиганских проявлениях обращаться в территориальное подразделение милиции непосредственно или через службу "02"; - при угрозах, шантаже, вымогательстве обращаться в территориальные подразделения по борьбе с организованной преступностью либо дежурному РУОП ГУВД - ул. Шаболовка, дом 6, тел. 958-56-84; - о всех фактах применения взрывных устройств или угроз взрыва обязательно информировать Управление ФСБ по Москве и Московской области - телефоны дежурного 224-68-04, 224-53-80. |