О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ ГРАЖДАНАМ
ЗА НЕСВОЕВРЕМЕННОЕ И НЕКАЧЕСТВЕННОЕ
ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО ПРИВАТИЗАЦИИ ЖИЛЬЯ
ПРИКАЗ
ДЕПАРТАМЕНТА МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛЬЯ
2 октября 1992 г.
N 20
(Д)
Во исполнение Распоряжения мэра Москвы от 17.09.92 г. N 345-РМ, в
целях защиты прав граждан и установления экономической ответственности
служб, осуществляющих приватизацию жилья, за несвоевременное и нека-
чественное оформление документов по приватизации жилья приказываю:
1.Утвердить "Порядок и условия возврата денег гражданам за несво-
евременное и некачественное оказание услуг по приватизации жилья"
(приложение 1).
2.Управлению приватизации жилой площади до 15.10.92:
2.1.Внести в установленном порядке необходимые изменения в "Инст-
рукцию по оформлению работниками РЭУ документов на передачу в собст-
венность граждан занимаемых ими жилых помещений".
2.2.Дополнить договор о совместной деятельности Департамента му-
ниципального жилья и АО "Мосприватизация" в соответствии с "Порядком и
условиями возврата денег гражданам за несвоевременное и некачественное
оказание услуг по приватизации жилья";
- оказать методическую помощь Комитетам жилищного обеспечения и
приватизации жилого фонда административных округов в осуществлении
контроля за ходом приватизации жилья на подведомственных им территори-
ях и в реализации положение п. 1 настоящего приказа.
3.Комитетам жилищного обеспечения и приватизации жилого фонда ад-
министративных округов до 10.10.92 определить подразделения, ответст-
венные за рассмотрение и проверку заявлений и жалоб граждан за задерж-
ку и некачественное оформление документов по приватизации жилья.
4.Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на замес-
тителя руководителя Департамента муниципального жилья Маслова Н.В.
Руководитель Департамента
муниципального жилья П.В.Сапрыкин
Приложение 1
к Приказу Департамента
муниципального жилья
от 2 октября 1992 г. N 20
ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ
возврата денег гражданам за несвоевременное
и некачественное оказание услуг
по приватизации жилья
1.Настоящий "Порядок и условия возврата денег гражданам за несво-
евременное и некачественное оказание услуг по приватизации жилья" раз-
работан во исполнение Распоряжения мэра Москвы от 17.09.92 N 345-РМ.
2.Прием и рассмотрение заявлений граждан о несвоевременном и не-
качественном оформлении документов по передаче жилья в собственность
граждан, а также подготовка предложений по применению штрафных санкций
к ответственным эа это службам и передача их в АО "Мосприватизация"
возлагается на Комитеты жилищного обеспечения и приватизации жилого
фонда административных округов.
3.Заявления и жалобы граждан на несвоевременное и некачественное
оформление документов по приватизации жилья принимаются не позднее од-
ного месяца после их получения.
4.Рассмотрение спорных вопросов, связанных с применением штрафных
санкций к должностным лицам и организациям, занятым в сфере приватиза-
ции жилья, возлагается на Управление приватизации жилой площади Депар-
тамента муниципального жилья.
5.Возврат денег клиентам производится за счет должностных лиц,
организаций и подразделений, допустивших задержку и некачественное
оформление документов по приватизации жилья. Расходы по содержанию
служб, осуществляющих рассмотрение жалоб и возврат денег клиентам, а
также расходы по переоформлению документов взыскиваются с виновных.
6.Настоящий Порядок предусматривает применение штрафных санкций
за несвоевременное и некачественное оформление договоров передачи
жилья в собственность граждан, заключенных после 01.09.92.
7.Нарушение нормативных сроков оформления документов (приложение
1) службами, занятыми приватизацией жилья, является основанием для
применения к ним штрафных санкций.
8.Возврат денег клиентам производится:
8.1.За задержку оформления документов по передаче жилья в собст-
венность граждан - 10 руб. за каждый день просрочки своего месячного
срока.
8.2.За некачественное оформление документов по передаче жилья в
собственность граждан, требующее дополнительных трудозатрат по перео-
формлению документов - 150 руб. за каждый договор.
9.Возврат денег клиентам АО "Мосприватизация" производится на
личные счета граждан в Сберегательном банке.
10.Переоформление договоров передачи жилья в собственность граж-
дан по причинам, указанным в п. 8.2, производится бесплатно для клиен-
та.
Приложение
к Порядку и условиям возврата
денег гражданам за несвоевре-
менное и некачественное оказа-
ние услуг по приватизации жилья
НОРМАТИВНЫЕ СРОКИ
оформления документов подразделениями,
осуществляющими передачу жилья
в собственность граждан
-------T----------------------------------------T-------------------¬
¦ NN ¦ Наименование работ, ¦ Нормативные сроки ¦
¦ п/п ¦ исполнители ¦ исполнения (дни) ¦
+------+----------------------------------------+-------------------+
¦ 1. ¦ РЭУ, РЭП, ДЭЗ и т.п.: ¦ ¦
¦ ¦ - прием заявлений и оформление догово- ¦ ¦
¦ ¦ ров передачи жилья в собственность ¦ ¦
¦ ¦ граждан и передача их в АО "Моспри- ¦ ¦
¦ ¦ ватизация"; ¦ 5 ¦
¦ ¦ - получение оформленных документов из ¦ ¦
¦ ¦ АО "Мосприватизация" и официальное ¦ ¦
¦ ¦ оповещение граждан. ¦ 3 ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦ 2. ¦ АО "Мосприватизация": ¦ ¦
¦ ¦ - прием документов от РЭУ, РЭП, ДЭЗ и ¦ ¦
¦ ¦ т.п., их проверка, подготовка и ре- ¦ ¦
¦ ¦ гистрация договоров передачи и запол-¦ ¦
¦ ¦ нение свидетельств, внесение измене- ¦ ¦
¦ ¦ ний и дополнений в базу данных соб- ¦ ¦
¦ ¦ ственников жилья в г. Москве. ¦ 18 ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦ 3. ¦ Департамент муниципального жилья ¦ ¦
¦ ¦ (регистрационный отдел): ¦ ¦
¦ ¦ - проверка, регистрация договоров пере-¦ ¦
¦ ¦ дачи в собственность граждан, доофор-¦ ¦
¦ ¦ мление свидетельств. ¦ 4 ¦
L------+----------------------------------------+-------------------- |