МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ СБОРА ИНФОРМАЦИИ ПО ОЦЕНКЕ ГОТОВНОСТИ ПРОГРАММНО-УПРАВЛЯЕМЫХ СРЕДСТВ ЭЛЕКТРОСВЯЗИ К СМЕНЕ ДАТЫ В 2000 ГОДУ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РЕШЕНИЮ "ПРОБЛЕМЫ 2000" РЕКОМЕНДАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ РФ ПО СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ 28 декабря 1998 г. (НЦПИ) УТВЕРЖДЕНЫ УЭС Госкомсвязи Российской Федерации 28 декабря 1998 года 1. Сущность "Проблемы 2000". Ответственность руководства организации - оператора электросвязи. Имеющее место интенсивное обсуждение "Проблемы 2000" имеет непосредственное отношение к системам и техническому оборудованию электросвязи, по крайней мере по двум причинам: во-первых, значительное и все возрастающее насыщение систем электросвязи специализированными программными средствами для управления и эксплуатации и, во-вторых, использование непосредственно в самой аппаратуре электросвязи встроенных микропроцессорных устройств с зашитым специализированным программным обеспечением. Под "Проблемой 2000" понимается возможная не адекватная реакция программно-управляемого оборудования на смену даты при наступлении 2000 года. Указанные ситуации могут, в первую очередь, проявиться там, где при разработке имела место экономия памяти для хранения данных о текущем годе (не четыре цифры, а только две последние). Кроме того, "Проблема 2000" года может проявиться при функционировании пакетов специализированных прикладных программ, используемых во встроенных или автономных компьютерах в оборудовании электросвязи для управления, при эксплуатации или в технологических процессах. В любом случае персональная ответственность за наступления сбоя в программном обеспечении эксплуатируемого оборудования, вызвавшего непредсказуемые последствия в работе аппаратуры или сети связи в результате наступления 2000 года, возлагается на руководителя организации - оператора связи. 2. Безотлагательные действия руководителей региональных операторов электросвязи, необходимые для решения "Проблемы 2000". Во всех случаях основным способом решения "Проблемы 2000", т.е. недопущения сбоя при смене даты в 2000 году, является тщательная и продуманная проверка всего состава программно-управляемого оборудования электросвязи, входящего в ниже приведенный (пункт 3) классификационный перечень. При необходимости оператором связи должна быть проведена модернизация критичных к "Проблеме 2000" года управляющих и программных средств, как автономных, но входящих в состав систем электросвязи, так и встроенных непосредственно в аппаратуру. В силу того, что у операторов электросвязи часто отсутствует реальная возможность самостоятельно провести необходимые модернизации эксплуатируемого оборудования (отсутствие документации, подготовленного персонала, необходимых тестирующих устройств), единственно возможным действием решения "Проблемы 2000" в организациях связи является работа в контакте с фирмой-производителем конкретного оборудования. Все виды работ по решению "Проблемы 2000" в конкретной организации должны проводиться с расчетом их завершения до 31 октября 1999 года. 3. Классификационный перечень систем и оборудования электросвязи, критичного к "Проблеме 2000". В первую очередь и в обязательном порядке необходимо обратить внимание на следующие категории и типы программно-управляемого оборудования электросвязи: 1. Электронные АТС (Междугородные, международные, комбинированные, городские, сельские). 2. Системы передачи проводных и радиорелейных систем PDH, SDH. 3. Спутниковые системы связи. 4. Оборудование систем управления сетью. 5. Системы управления проводного вещания. 6. Системы сотовой подвижной связи. 7. Оборудование и системы управления сети передачи данных . 8. Системы документальной электросвязи (Телеграфная, передачи данных, телематические службы) 9. Интеллектуальные сети. 10. Системы тарификации, АПУС. 11. Сетевая контрольно-измерительная аппаратура. 12. Системы управления оборудованием электропитания 13. Системы расчетов за услуги связи (Вычислительная техника, программное обеспечение, контрольно-кассовые аппараты.). 14. Вспомогательные системы (общая автоматизация). 4. Последовательность действий операторов электросвязи по подготовке информации для оценки готовности средств электросвязи к смене даты в 2000 г. и решению этой проблемы. 4.1. Каждый оператор связи должен, прежде всего, среди всего множества функционирующего на его объектах оборудования, выявить (идентифицировать) программно-управляемое оборудование в соответствии с приведенным выше классификатором (пункт 3). 4.2. По каждому выявленному типу программно-управляемого оборудования оператор связи делает срочный запрос фирмам-производителям или поставщикам данного оборудования или программного обеспечения с целью срочного получения от фирмы следующих данных: - о критичности (готовности или неготовности) работающего на объекте оборудования или программного обеспечения к смене даты при наступлении 2000 года; - о наличии на фирме (в случае неготовности к смене даты 2000 года работающего у оператора образца или версии) модифицированных (готовых к смене даты 2000 года) версий или образцов оборудования; - о возможных сроках завершения работ на фирмах-производителях в случае отсутствия в данный момент модифицированных или готовых к смене даты 2000 года версий или образцов оборудования; - о возможных мерах временного решения проблемы до модернизации оборудования; - о стоимости работ по постановке и испытанию на данном объекте версии или образца, готового к работе при смене даты в 2000 году. 4.3. В случае если фирма-производитель ликвидирована или она в настоящее время не производит данный вид оборудования, оператор связи должен предпринять безотлагательные меры по поиску организации, способной (имеющей соответствующих специалистов) на договорных началах решить "Проблему 2000" у данного оператора связи. Полученные оператором связи данные (п.п.4.2, 4.3) являются основой, позволяющей оценить степень готовности программно-управляемого оборудования отдельного оператора связи к смене даты в 2000 году. Эти же данные могут быть положены в основу для создания плана решения "Проблемы 2000" у данного оператора связи. 4.4. Руководитель организации - оператор связи обязан приступить к разработке плана мероприятий, отражающего действия администрации в случаях возникновения чрезвычайных ситуаций, связанных с проявлениями "Проблемы 2000". 5. Обобщение данных о "Проблеме 2000" для программно-управляемого оборудования отрасли электросвязь Для создания возможности получения в Госкомсвязи России обобщенных данных о состоянии "Проблемы 2000" для программно-управляемого оборудования отрасли электросвязь оператор связи должен заполнить графы прилагаемой таблицы-анкеты и незамедлительно, под личную ответственность руководителя предприятия, переслать заполненную таблицу-анкету в ЦНИИС для проведения последующей машинной обработки средствами базы данных. Приложения: 1 - инструкция по заполнению анкеты-таблицы (приложение 1); 2 - структура анкеты-таблицы (приложение 2). Приложение 1 Инструкция по заполнению анкеты-таблицы Ваша задача - выявить программно-управляемое оборудование электросвязи, для которого существует по Вашему убеждению "Проблема 2000", и представить результат в виде формы 1 (Приложение 2). Перед заполнением формы 1, в качестве шапки, исполнитель оператора должен указать полное наименование оператора и все его реквизиты - почтовый и телеграфный адрес, телефон, факс и пр. (в том числе и e-mail). Сама форма должна иметь количество строк, равное количеству типов программно-управляемого оборудования, имеющегося в наличии и находящегося в эксплуатации у данного оператора связи в соответствии с классификатором оборудования. Заполненная форма должна быть подписана руководителем. В колонке 2 ставится цифра от 1 до 14 в зависимости от типа программно-управляемого оборудования электросвязи в соответствии с классификатором. Если какой-то тип программно-управляемого оборудования не включен в классификатор, но находится в реальной эксплуатации на объекте связи, то в колонке 2 ставится прочерк и делается сноска в конце таблицы с указанием типа оборудования. В колонку 3 заносится тип, марка и назначение оборудования, а также шифр изделия по каталогу производителя. В колонку 4 заносится информация о номере версии системы или программного обеспечения ( если этот номер имеется). В колонку 5 заносятся данные о наименовании и реквизитах фирмы - производителя оборудования. В колонке 6 указывается количество комплектов данного оборудования, находящегося в эксплуатации у оператора связи. Колонка 7 заполняется при наличии полученных от фирмы - производителя данных о возможных затратах при устранении проблемы. Колонка 8 заполняется после получения от фирмы-производителя данных о сроках выполнения соответствующих модификаций оборудования. Приложение 2 Данные для оценки готовности оборудования электросвязи ВСС России к работе в 2000 году. Форма N 1 Наименование, адрес и реквизиты оператора электросвязи --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | N | Код категории | Тип, марка, | Номер версии | Наименование | Количество | Оценка | Оценка срока | | п/п | оборудования | назначение, | системы или | завода | комплектов, | стоимости | решения | | | по | Шифр изделия | программного | производителя | находящихся в | решения | "Проблемы | | | прилагаемому | по каталогу | обеспечения | (фирмы) | эксплуатации | "Проблемы | 2000" | | | классификатору | производителя | | | | 2000" (УЕ) | | | | | в рамках кода | | | | | | | | | категории | | | | | | |-----|-----------------|----------------|---------------|---------------|----------------|---------------|---------------| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |